Samsung Galaxy Note 4 nie może aktualizować problemów z aplikacjami i innych podobnych problemów

Jednym z najlepszych powodów, dla których konsument otrzymuje urządzenie z Androidem, jest dostęp do ponad miliona różnych aplikacji gotowych do pobrania w sklepie Google Play. Na przykład #Samsung Galaxy # Note4 ma możliwość uruchamiania większości, jeśli nie wszystkich, aplikacji w sklepie. Te aplikacje obejmują gry, produktywność, multimedia i wiele innych. Po zainstalowaniu aplikacji w urządzeniu będziesz mógł z niej korzystać natychmiast, aw przyszłości otrzymasz aktualizacje. Istnieją jednak przypadki, gdy urządzenie napotyka problem związany z aplikacją. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 4 nie może aktualizować problemów aplikacji i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Nie można aktualizować aplikacji

Problem: wszystko działa, ale nie mogę aktualizować żadnych aplikacji. Wykonałem miękki reset i zatrzymałem aplikacje. Działa w tle. Również wyczyszczone pamięci podręcznej. Telefon nadal pobiera informacje z Google. Podczas pobierania pasek aktualizacji porusza się z tą samą prędkością, ale zamiast być krótkim paskiem przesuwającym się od lewej do prawej, jest znacznie dłuższy.

Rozwiązanie: z kilku powodów telefon nie może aktualizować żadnej aplikacji w telefonie.

Pierwszą i najważniejszą rzeczą do rozważenia jest twoje połączenie z Internetem. Może występować problem z trybem połączenia. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub spróbuj użyć mobilnego połączenia transmisji danych.

Następnie sprawdź, czy Twój telefon działa z najnowszą aktualizacją oprogramowania. Jeśli Twój telefon nadal tkwi w poprzedniej wersji oprogramowania, istnieje możliwość, że nie będziesz w stanie zaktualizować swoich aplikacji, ponieważ aktualizacja może być zaprojektowana do pracy z nową wersją oprogramowania.

Innym czynnikiem, który może to spowodować, jest brak wewnętrznej pamięci w telefonie. Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca w telefonie. Jeśli pozostało niewiele miejsca, musisz zwolnić trochę miejsca, przenosząc część danych osobistych na kartę microSD, odinstalowując aplikacje, których naprawdę nie używasz lub czyszcząc partycję pamięci podręcznej telefonu.

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, możesz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Stock Music App Crashes

Problem: aplikacja muzyczna zainstalowana w telefonie ulega awarii. Będzie grać kilka piosenek, a następnie zakończy. Oczyściłem pamięć podręczną, ale nie rozwiązało to mojego problemu.

Rozwiązanie: Spróbuj wyczyścić dane z aplikacji muzycznej. Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych przechowywanych w urządzeniu, które mogą spowodować problem.

Kolejną rzeczą do rozważenia jest plik muzyczny, w którym grasz i miejsce przechowywania. Spróbuj zagrać pojedynczą muzykę. Jeśli gra się zakończy, aplikacja muzyczna będzie odtwarzać utwór w ciągłej pętli. Jeśli się nie zawiesza, istnieje możliwość, że przyczyną problemu są inne pliki muzyczne, które masz na swoim urządzeniu. Inną możliwością jest lokalizacja przechowywania. Jeśli odtwarzasz pliki muzyczne z karty microSD, ta karta może być przyczyną problemu. Spróbuj przesłać kilka utworów do pamięci wewnętrznej telefonu, a następnie odtwarzaj te utwory. Sprawdź, czy telefon nadal się zawiesza.

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja innej firmy zainstalowana w Twoim telefonie. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Sprawdź, czy aplikacja muzyczna ulegnie awarii w tym trybie. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu jest prawdopodobnie aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Na koniec, jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zakończą się niepowodzeniem, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową danych telefonu i sprawdzić, czy na telefonie jest zainstalowana najnowsza aktualizacja oprogramowania.

Uwaga 4 Ikona zdalna pojawia się Zatrzymuje telefon

Problem: po aktualizacji w sobotę pojawiła się ikona pilota i jak zauważyłem, zamarła i zablokowała mój telefon. Zrobiłem reset baterii i pojawił się ponownie z tym samym problemem. Po raz drugi wyjąłem baterię i po powrocie telefonu mogłem odinstalować aplikację. Czy to było właściwe?

Rozwiązanie: Ta ikona pochodzi ze Zdalnej aplikacji Peel. Podczas gdy inni właściciele urządzeń wyłączyli tę aplikację od menedżera aplikacji, odinstalowanie aplikacji działa również. Wygląda na to, że ta aplikacja ma błąd, który zawiesza telefon. Do tej pory twórca aplikacji może już o tym wiedzieć i zamierza wydać aktualizację w celu rozwiązania problemu. Jeśli chcesz korzystać z tej aplikacji w przyszłości, pobierz ją ze sklepu Google Play. Upewnij się, czy jest to zaktualizowana wersja.

Uwaga 4 Brakuje aplikacji po aktualizacji oprogramowania

Problem: Wczoraj wieczorem otrzymałem aktualizację do wersji 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) i zaakceptowałem aktualizację. Usunął blisko 50% zainstalowanych aplikacji na telefonie. Czy ktoś widział coś takiego?

Rozwiązanie: Czasami ten problem może być spowodowany usterką w oprogramowaniu telefonu. Spróbuj ponownie uruchomić telefon, a następnie sprawdź, czy brakujące aplikacje są teraz wyświetlane.

Jeśli ponowne uruchomienie telefonu nie pozwoli rozwiązać problemu, sprawdź, czy brakujące aplikacje są zainstalowane w pamięci wewnętrznej telefonu lub jeśli zostały przeniesione na kartę microSD. Jeśli przeniosłeś zaatakowany apsp na kartę microSD, możliwe, że właśnie z tego powodu ich brakuje. W takim przypadku musisz ponownie pobrać odpowiednie aplikacje.

Jeśli aplikacje są zainstalowane w pamięci wewnętrznej telefonu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych z telefonu i zwykle działa w tego typu problemie.

Uwaga 4 Nie pobieranie aplikacji

Problem: Mam problem, mój telefon nie chce pobierać niczego, nawet nie aktualizuje aplikacji, które mam i nie jestem pewien, co to jest, ponieważ nie daje mi żadnego komunikatu o błędzie. Nie jestem pewien, czy problemem jest Oprogramowanie, czy co.

Rozwiązanie: Czy próbowałeś sprawdzić, czy telefon jest podłączony do stabilnego połączenia z Internetem? Spróbuj połączyć się z różnymi sieciami Wi-Fi lub skorzystaj z subskrypcji mobilnych danych, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli tak, sprawdź, czy przyczyną problemu jest aplikacja zainstalowana w Twoim telefonie, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Sprawdź, czy możesz pobierać lub aktualizować aplikacje w tym trybie. Jeśli możesz, przyczyną problemu może być zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Aktualizacja listy kontaktów

Problem: aplikacja kontaktowa ma problem po zaktualizowaniu urządzenia. Kiedy otwieram aplikację kontaktową, nie widzę swojej listy kontaktów, po prostu pokazuje mi "Aktualizuję listę kontaktów" przez cały czas. (Zapisuję kontakt tylko na karcie SIM)

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, wyłącz główny przełącznik synchronizacji telefonu. Po wyłączeniu synchronizacji uruchom ponownie urządzenie, a następnie otwórz aplikację Kontakty. Jeśli teraz pojawią się Twoje kontakty, możesz włączyć funkcję synchronizacji swojego telefonu.

Czasami po wykonaniu powyższej procedury problem nadal występuje. W takim przypadku spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.