Jak naprawić aplikację Messenger, która zawiesza się na iPhone 7 Plus (proste kroki)

Messenger pojawia się wśród najpopularniejszych i najczęściej używanych aplikacji przez użytkowników smartfonów na całym świecie. Dlatego jeśli coś pójdzie nie tak, a aplikacja nagle ulegnie awarii, będzie to poważna niedogodność. Niemniej jednak, podobnie jak inne aplikacje, aplikacja Messenger nie jest wolna od wad. Chociaż może być zaprogramowany na mocne i stabilne, nie jest zwolniony z błędów. To powiedziawszy, jest jednak nieuniknione, że aplikacja ulegnie nagłym awariom i błędom. Jeśli tak się stanie, nie masz wyboru i musisz spróbować zrobić coś, aby rozwiązać problem, i ponownie uruchomić aplikację Messenger, aby znowu działała płynnie. Aby uzyskać dodatkowe informacje, przedstawiłem kilka potencjalnych rozwiązań, które możesz wypróbować. rozwiązywać problemy. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli aplikacja Messenger nagle zawiesi się lub przestanie działać na Twoim iPhone 7 Plus.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś blisko komunikatora.

Podobnie jak w przypadku innych aplikacji, aplikacja Messenger może również natrafić na przypadkowe problemy spowodowane przez niektóre czynniki, takie jak błędy sieciowe, złośliwe oprogramowanie lub uszkodzone dane. Każda z nich może spowodować awarię aplikacji i przestać działać tak, jak powinna. Jako pierwsze rozwiązanie spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji Messenger na telefonie iPhone 7 Plus. Oto, jak to zrobić:

1. Szybko naciśnij przycisk Home dwa razy. Spowoduje to wyświetlenie listy ostatnio używanych aplikacji na ekranie podglądu aplikacji .
2. Przejdź do aplikacji Messenger i przesuń ją w górę, aby ją wyczyścić.

Usuwanie ostatnich aplikacji działających w tle może również pomóc w rozwiązaniu problemu. Niektóre aplikacje działające w tle mogą się w pewnym momencie zawiesić, a kiedy to nastąpi, mogą spowodować awarię innych aplikacji, w tym programu Facebook Messenger. Po prostu przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć i usunąć je z tła. Następnie uruchom ponownie aplikację Messenger i sprawdź, czy działa już stabilnie.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).

Najprostsza metoda rozwiązywania problemów, gdy program Messenger nie działa poprawnie lub zawiesza się na telefonie iPhone, to miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Drobne błędy w oprogramowaniu i usterki, które mogą powodować nieprawidłowe działanie aplikacji Messenger, są zwykle naprawiane za pomocą miękkiego resetowania. A oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się menu przesuwania do wyłączania .
2. Przeciągnij suwak od lewej do prawej, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż Twój telefon się całkowicie uruchomi, a następnie otwórz aplikację Messenger, aby przetestować i sprawdzić, czy teraz działa poprawnie i stabilnie.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj aplikację Messenger lub aplikację Facebook

Aktualizacje są okresowo wydawane, aby zachować optymalną i wolną od błędów. Podobnie jak iOS, aktualizacje aplikacji zawierają również poprawki poprawek dla niektórych błędów wpływających na funkcje aplikacji. Jeśli problem z aplikacją Messenger jest spowodowany przez niektóre błędy, zainstalowanie aktualizacji prawdopodobnie go naprawi.

Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować aplikację Messenger na iPhone'a 7 Plus:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na ekranie App Store dotknij ikony Aktualizacje w prawym dolnym rogu.
3. Aby zaktualizować poszczególne aplikacje, w tym Messenger, kliknij przycisk Aktualizuj obok aplikacji.
4. Aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie, dotknij przycisku Aktualizuj wszystkie . Ten przycisk wyświetla się, jeśli jest dostępnych wiele aktualizacji aplikacji do zainstalowania.
5. Zaczekaj, aż aplikacje zostaną pomyślnie zaktualizowane.
6. Zrestartuj swój iPhone.

Następnie otwórz aplikację Messenger, aby sprawdzić, czy aktualizacja rozwiązała problem.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS.

Aktualizacja oprogramowania na iPhone'a może być również kluczem do rozwiązania problemu z Messengerem, zwłaszcza że jest on wywoływany przez niektóre błędy występujące w systemie iPhone. W takim przypadku komunikator nie może działać poprawnie, ponieważ błąd systemowy zakłóca jego normalną procedurę. Jedynym sposobem na ustabilizowanie się aplikacji Messenger jest pozbycie się błędu. Można to osiągnąć, instalując aktualizację na iOS. Oprócz nowych funkcji poprawki poprawek są również zawarte w aktualizacji oprogramowania, więc w momencie zaimplementowania aktualizacji na urządzeniu wszelkie błędy w strukturze systemu zostaną zatarte.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji na iPhone'a 7 Plus, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> menu Aktualizacja oprogramowania . Powiadomienie o aktualizacji pojawi się, jeśli aktualizacja będzie dostępna.

Przed pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji należy wykonać kopię zapasową danych iPhone'a w celu bezpiecznego przechowywania. Niektóre aktualizacje automatycznie zastępują bieżące ustawienia na iPhonie, dzięki czemu można utracić dowolne niestandardowe opcje.

Piąte rozwiązanie: Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj Messenger.

Pamięć podręczna lub pliki tymczasowe w aplikacji Messenger mogą również powodować te same problemy, jeśli któryś z tych plików ulegnie awarii lub ulegnie uszkodzeniu. Jest to główny powód, dla którego zaleca się regularne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych. W przeciwieństwie do smartfonów z Androidem, nie ma innej opcji, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji na iOS, ale odinstalowując ją. Po usunięciu aplikacji możesz ją ponownie zainstalować. Oto, jak to zrobić na swoim iPhone 7 Plus:

1. Stuknij i przytrzymaj dowolną ikonę aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, dotknij X w górnym rogu lub ikony aplikacji Messenger, aby ją odinstalować.
3. Stuknij Usuń, aby potwierdzić.

Po pomyślnym usunięciu aplikacji Messenger uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie wróć do App Store, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Messenger na iPhone'a 7 Plus. To powinno dać Ci czysty, świeży początek dzięki Facebook Messenger.

Inne opcje do rozważenia

• Zresetuj lub przywróć swojego iPhone'a. Chociaż może nie być to realna opcja, reset systemu może nadal stanowić potencjalne rozwiązanie, szczególnie jeśli problem z programem Messenger jest spowodowany bardziej złożonymi błędami systemu iOS w telefonie iPhone. Po prostu nie zapomnij utworzyć kopii zapasowej wszystkich ważnych danych przed rozpoczęciem resetowania, ponieważ utracisz je w procesie. Możesz zresetować ustawienia fabryczne za pomocą menu ustawień iPhone'a 7 Plus lub iTunes na komputerze. Jeśli wolisz tę drugą metodę, upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes, aby uniknąć konfliktów systemowych.
• Eskaluj problem do Help Desk na Facebooku. Messenger jest również objęty zakresem wsparcia Facebooka. Mimo to możesz skontaktować się z działem pomocy Facebooka, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów z aplikacją Messenger. Dzięki temu zdadzą sobie sprawę z tego problemu i zmotywują go do usunięcia innych problemów priorytetowych, tak szybko, jak to możliwe.
• Użyj innych alternatywnych platform przesyłania komunikatów. Jeśli wszystkie wcześniejsze obejścia problemu nie rozwiązały problemu, a aplikacja Messenger nadal ulega awarii na telefonie iPhone 7 Plus, możesz wypróbować inne platformy, które będą działać, czekając na Facebooka, aby wykluczyć wymaganą poprawkę.