Jak naprawić Sklep Google Play "Błąd podczas przetwarzania zakupu. [DF-BPA-09] "na Samsung Galaxy Note 9
Problem z Sklepem Google Play został określony jako "Błąd podczas przetwarzania zakupu. [DF-BPA-09] "komunikat o błędzie występuje tylko podczas kupowania aplikacji lub próby zaktualizowania płatnej aplikacji. Nadal możesz mieć możliwość pobierania lub instalowania innych aplikacji, ale ta, z którą masz problemy, powinna zostać zaadresowana, abyś mógł kontynuować zakupy. Chodzi o to, że nawet jeśli ten błąd wystąpi, możesz nadal być obciążony opłatą w rekordach Google, już kupiłeś aplikację, a szkoda, że instalacja lub aktualizacja została przerwana.
W tym artykule omówię problem w rozwiązaniu problemu z urządzeniem Samsung Galaxy Note 9 lub dowolnym urządzeniem z systemem Android, które dotyczy tego problemu. Osobiście napotkałem ten problem, więc już wiem, co może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Czy jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.
Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie w naszym kwestionariuszu dotyczącym problemów z Androidem.
Teraz wracając do naszego rozwiązywania problemów, oto, co możesz zrobić, gdy napotkasz ten błąd:
- Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy Note 9.
- Odśwież połączenie telefonu z siecią.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane w sklepie Google Play.
- Usuń pobrane dane lub zainstaluj ponownie problematyczną aplikację.
- Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy Note 9.
Wyliczyłem już rzeczy, które musisz zrobić. Czas wyjaśnić je jeden po drugim.
Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy Note 9 . Konieczne jest wykonanie procedury wymuszonego restartu przed przejściem do innych procedur, ponieważ istnieje możliwość, że jest to spowodowane usterką oprogramowania układowego. Wykonując wymuszony restart, odświeżasz pamięć telefonu, a także ponownie ładujesz aplikacje i usługi. Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i klawisze zasilania i przytrzymaj je przez 10 sekund lub dłużej. Uruchomi się tak jak zwykle, a gdy stanie się aktywny, otwórz Sklep Play i pobierz tę samą aplikację, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, przejdź do następnego rozwiązania.
Odśwież połączenie Note 9 z siecią . Błąd DF-BPA-09 może również wystąpić, gdy telefon utraci połączenie podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji. Nawet ten sam błąd może spowodować niewielkie przerwanie. Bez względu na to, czy korzystasz z komórkowej transmisji danych, czy z internetu przez Wi-Fi, musisz zresetować ustawienia sieciowe urządzenia, aby odświeżyć połączenie.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Wybierz Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij RESET USTAWIENIA.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij RESET USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Następnie spróbuj sprawdzić, czy błąd nadal występuje, a jeśli tak się stanie, wypróbuj następne rozwiązanie.
Wyczyść pamięć podręczną i dane w sklepie Google Play . Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w Sklepie Play przywróci domyślne ustawienia i konfigurację aplikacji, a także usunie i wymieni ewentualne uszkodzone pliki pamięci podręcznej i pliki danych. Zawsze jest możliwe, że są przyczyną problemu. Oto, jak to zrobić:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij Sklep Google Play.
- Dotknij Pamięć masowa> USUŃ KASUJ> USUŃ DANE> USUŃ.
Następnie ponownie otwórz Sklep Play i spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Usuń pobrane dane lub zainstaluj ponownie problematyczną aplikację . W zależności od tego, czy zakończyłeś instalację aplikacji przed wystąpieniem problemu, czy utknąłeś w pobieraniu, musisz najpierw odinstalować ją, aby usunąć wszystkie swoje pliki i powiązania z oprogramowaniem układowym i innymi aplikacjami. Jeśli instalacja nie została przeprowadzona, spróbuj przejść do folderu Pobrane w pamięci wewnętrznej telefonu i usuń pobrane pliki. Lub po prostu przejdź do następnej procedury.
Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy Note 9 . W tym momencie najlepiej jest zresetować, ponieważ błąd może być tylko skutkiem poważnego problemu z oprogramowaniem. Ale zanim faktycznie wykonasz reset, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Następnie usuń swoje konto Google z telefonu, aby się nie zablokować. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebował swoich danych uwierzytelniających Samsunga, aby dokończyć główny reset.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!