Jak naprawić iPhone'a 7, który utknie w ekranie trybu odzyskiwania po aktualizacji na iOS 11? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

IPhone, który utknął w logo Apple, czarny ekran, czerwony ekran i ekran trybu przywracania zwykle oznacza poważny problem z oprogramowaniem, który często wymaga zaawansowanych rozwiązań, w tym resetowania systemu i przywracania. Normalnie można wyjść z trybu odzyskiwania po pomyślnym przywróceniu lub aktualizacji systemu, odłączając iPhone'a od kabla USB, a następnie przytrzymując przycisk zasilania, aż urządzenie wyłączy się. Gdy następnym razem włączysz iPhone'a, uruchomi się on w normalnym trybie. Niestety, nie jest to coś, co przeżyli inni ludzie po próbie wyjścia z trybu odzyskiwania iPhone'a, ponieważ w końcu utknęli na tym samym ekranie trybu przywracania. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powoduje, że Twój iPhone 7 utknął w trybie odzyskiwania i jak sprawić, by działał normalnie.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Co powoduje, że Twój iPhone blokuje się w trybie odzyskiwania?

Gdy Twój iPhone zatrzyma się w trybie odzyskiwania, oznacza to problem z systemem operacyjnym, który uniemożliwia iPhone'owi odzyskanie sprawności. Zwykle ma to miejsce, gdy poprzednie przywracanie systemu zostanie przerwane lub zakończy się niepowodzeniem. W rezultacie niektóre dane z iOS uległy uszkodzeniu i spowodowały problem. Ale w ostatnich przypadkach problem jest związany z wadliwą aktualizacją. To właśnie stało się niektórym osobom po aktualizacji do iOS 11. Aktualizacja mogła zawierać pewne błędy lub proces aktualizacji nie został pomyślnie zakończony i dlatego spowodował awarię danych systemowych i przestał działać zgodnie z zamierzeniami.

Najwyraźniej masz tylko kilka opcji, gdy masz do czynienia z poważnymi problemami systemowymi. Poniżej przedstawiono zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania, które należy wypróbować przed wyjazdem do centrum serwisowego.

Zrestartuj lub wymuś restart

Procedury ponownego uruchamiania siły nie są już takie same, jak w przypadku poprzednich modeli, ponieważ seria iPhone 7 nie ma fizycznego przycisku Home, który można nacisnąć.

Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu iPhone 7, naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 do 20 sekund. Puść oba przyciski, gdy zobaczysz logo Apple. Twój iPhone następnie cykle zasilania.

Jeśli Twój iPhone 7 pozostanie zablokowany w trybie odzyskiwania po wymuszonym restarcie, następną opcją będzie próba uzyskania dostępu do urządzenia przez iTunes. Odnieś się do drugiego rozwiązania.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić iPhone'a 7 firmy Apple, który nie może bezprzewodowo aktualizować się do systemu iOS 11, aktualizacja OTA nie działa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Apple iPhone 7 nie może aktualizować oprogramowania lub nie będzie można go przywrócić po aktualizacji systemu iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić iPhone'a 7 firmy Apple, który nie może bezprzewodowo aktualizować się do systemu iOS 11, aktualizacja OTA nie działa [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co powoduje, że Apple iPhone 7 utknął w trybie słuchawkowym i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić iPhone 7, który nie działa, wyświetla niedokładne położenie, złe wskazówki [Rozwiązywanie problemów]

Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes

Uzyskiwanie dostępu do systemu iPhone'a za pośrednictwem iTunes umożliwia wykonanie kopii zapasowej wszystkich ważnych danych, a następnie wykonanie przywracania / aktualizacji lub przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia za pośrednictwem iTunes. Aby kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac), na którym zainstalowana jest najnowsza wersja iTunes. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dołączonego złącza USB.
3. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes.
4. Kliknij Utwórz kopię zapasową teraz, aby wykonać kopię zapasową danych iPhone'a.
5. Kliknij Przywróć kopię zapasową, aby przywrócić poprzedni plik iOS.
6. Zlokalizuj plik kopii zapasowej systemu iOS, którego chcesz użyć. Możesz odwoływać się do daty i czasu oznaczonego dla każdego pliku kopii zapasowej.
7. Kliknij Przywróć i poczekaj na zakończenie procesu.
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.

Pozostaw urządzenie podłączone do komputera, dopóki proces przywracania nie zostanie zakończony. Możesz odłączyć po zakończeniu synchronizacji danych.

Umieść iPhone'a w trybie DFU

Aktualizacja DFU lub Device Firmware Update jest uważana za najbardziej dogłębne przywracanie, które możesz wykonać na swoim iPhonie. Często jest uważany za ostatnią deskę ratunku przez techników Apple, jeśli wszystko inne nie udało się naprawić problemów związanych z oprogramowaniem na iPhone, które nie mogą być usunięte przez standardowe przywracanie lub przywracanie trybu przywracania iTunes.

Kiedy Twój iPhone jest w trybie DFU, jest włączony i może komunikować się z iTunes, ale jeszcze nie uruchomił systemu operacyjnego. Umożliwia to bezpieczne wprowadzanie zmian w systemie operacyjnym, ponieważ system nie jest jeszcze uruchomiony. Jeśli Twój iPhone zablokuje się w trybie odzyskiwania po zainstalowaniu aktualizacji nowego oprogramowania, możesz zamiast tego użyć trybu DFU do obniżenia lub przywrócenia poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS na swoim iPhonie. W tym przypadku możliwe jest, że nowa aktualizacja zawiera błędy, które mogły uszkodzić niektóre dane systemowe, powodując awarię systemu iOS i uniemożliwiając wyjście iPhone'a z ekranu trybu przywracania. Możesz także umieścić iPhone'a w trybie DFU, aby usunąć wygasłą wersję beta systemu iOS, która Twoim zdaniem powoduje konflikty.

Podczas przywracania trybu DFU można zaoferować trwałe rozwiązanie poważnych problemów z oprogramowaniem, istnieje kilka czynników ryzyka, które należy wziąć pod uwagę. Gdy odtwarzanie w trybie DFU nie powiedzie się lub zostanie przerwane, może spowodować, że urządzenie się zepsuje i stanie się całkowicie bezużyteczne. Jeśli podejrzewasz, że iPhone ma fizyczne lub płynne uszkodzenia, nie wykonuj przywracania w trybie DFU. Zamiast tego możesz zabrać urządzenie do centrum serwisowego i zlecić je odpowiedniemu diagnozowaniu przez technika. Ale jeśli chcesz podjąć ryzyko, możesz przejść do przodu i sprawdzić, czy przywracanie trybu DFU może rozwiązać problem i wyłączyć urządzenie z ekranu trybu przywracania.

Oto jak umieścić iPhone'a 7 w trybie DFU:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera.
2. Otwórz iTunes na komputerze, używając dostarczonego złącza USB lub kabla Lightning.
3. Gdy urządzenie jest podłączone, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 8 sekund.
4. Po upływie czasu zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności do momentu wyświetlenia komunikatu iTunes informującego o wykryciu iPhone'a w trybie odzyskiwania. Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, jeśli widzisz ten ekran.
5. Ekran Twojego iPhone'a zmieni kolor na czarny. Oznacza to, że pomyślnie wszedłeś w tryb DFU. Jeśli ekran nie jest czarny lub pokazuje logo, oznacza to, że nie wszedłeś jeszcze w tryb DFU i musisz zacząć wszystko od początku.

Po pomyślnym przejściu do trybu DFU, przywróć iPhone'a za pomocą iTunes. Po przejściu do trybu DFU zobaczysz komunikat iTunes z prośbą o przywrócenie iPhone'a. Możesz przywrócić telefon iPhone 7 do fabrycznych ustawień domyślnych lub przywrócić go z poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS.

Po zakończeniu przywracania systemu można wyjść z trybu DFU, uruchamiając ponownie telefon iPhone.

Inne opcje do rozważenia

Możesz również skorzystać z oprogramowania do odzyskiwania systemu iOS dostępnego online. Wystarczy pobrać preferowane oprogramowanie do odzyskiwania systemu iOS na komputer, podłączyć iPhone'a do komputera, uruchomić oprogramowanie i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, jak naprawić iPhone'a, który utknął w trybie odzyskiwania. Czytanie wcześniejszych recenzji rzeczywistej wydajności oprogramowania może pomóc w wyborze oprogramowania do wybrania i użycia.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych procedur problem będzie się powtarzał, możliwe, że określony element telefonu iPhone jest uszkodzony. W takim przypadku możesz przenieść swój iPhone do paska Apple Genius w celu oceny sprzętu i / lub naprawy. Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, możesz również rozważyć skorzystanie z gwarancji.