Galaxy S8 Plus wciąż pokazuje znak wykrzyknika w sieci Wi-Fi, połączenie internetowe stale upuszcza się po aktualizacji

W tym artykule opisano cztery problemy zgłoszone dla # GalaxyS8Plus, w szczególności aspekt łączności. Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym lub Bluetooth na tym telefonie, ten wpis może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S8 Plus nie połączy się z komercyjnymi dronami

Mój telefon S8 Plus nie ma problemu z łączeniem się z dużymi, oczywistymi sieciami zlokalizowanymi w domach i firmach. Ale gdy próbuję połączyć się z mniejszą siecią Wi-Fi dla mojego SJcam (kamera akcji) lub moich dronów Parrot Jumping i przez najdłuższy czas mój główny dron bebop 2, to po prostu mówi "sprawdzanie jakości twojego połączenia internetowego", to powie coś w rodzaju "możesz nie być połączony z internetem" lub coś podobnego. Próbując ustalić, jaka jest różnica między tymi dwoma. Zresetowałem go w trybie awaryjnym, aby upewnić się, że nie jest to aplikacja, która mi przeszkadza. Zresetowałem sieć. Zrobiłem mnóstwo innych rzeczy, ale w reżyserii facetów w Internecie i ludzi w Samsung. Myślę, że to musi być coś łatwego. Przez prawie rok miałem telefon, zawsze myśląc, że to papuga, a potem pewnego dnia poszedłem ustawić kamerę i zrobiłem to samo. Po moim pierwszym skoku drona nie mógł się połączyć, zadzwoniłem do Parrota. Kilka dni później spróbowałem jeszcze raz i zadziałało. Działało, dopóki nie kupiłem drugiego, z którym by nie zadziałało. Wtedy pierwszy skaczący dron odmówił pracy. Proszę, pomóż mi to rozgryźć. Nie jestem doświadczonym komputerowcem, ale zrobiłem już wiele skomplikowanych rzeczy, aby to zrozumieć. Jestem z Fido w Kanadzie. - Roy Durrschnabel

Rozwiązanie: Cześć Roy. Komercyjne drony, takie jak te, które używasz wszechobecnego protokołu Wi-Fi, aby nawiązać połączenie z telefonami. Po nawiązaniu połączenia Wi-Fi między telefonem a dronem nie będzie połączenia z Internetem, ponieważ oba urządzenia nie są podłączone do routera z dostępem do Internetu. To jest powód, dla którego otrzymujesz wiadomość, że możesz nie być podłączony do internetu lub czegoś podobnego.

Teraz, jeśli masz problemy z podłączeniem innego drona do S8 Plus, to zupełnie inna historia. Być może po prostu pominąłeś krok w swojej konfiguracji, więc upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś. Możesz też zapoznać się z instrukcją obsługi drona, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo ulepszyć nowy dron. Jeśli to też nie zadziała, skontaktuj się z producentem drona i poproś, aby przeprowadził Cię przez kolejne etapy.

Należy pamiętać, że komercyjne drony zostały zaprojektowane z myślą o użytkownikach nietechnicznych, więc producenci starają się, aby konfiguracja była jak najprostsza. Opierając się na własnym doświadczeniu z użyciem różnych dronów, konfiguracja jest zwykle łatwa do zrobienia, a niektóre są nawet tak wygodne, jak tworzenie wifi i logowanie się do niego. Ponownie wykorzystaj dokumentację dostarczoną wraz z urządzeniami, aby rozwiązać problem.

Zadanie nr 2: Galaxy S8 Plus pokazuje krzyżyk na ikonie Wi-Fi, połączenie z internetem ciągle upuszcza się po aktualizacji

Mamy Verizon Galaxy S8 Plus i 2 S7 + w rodzinie. Wszystkie zostały niedawno zaktualizowane do wersji Oreo 8.0. Od tego czasu otrzymujemy! wykrzyknik obok ikony sygnału bezprzewodowego na wszystkich telefonach. W rezultacie wydaje się, że mamy łączność bezprzewodową, ale nie ma internetu. Miękki reset przywraca na krótki czas, ale wszystkie wracają. Próbowaliśmy zapomnieć o sieci, a następnie połączyć się ponownie, a nawet przełączać pomiędzy 5.0GHZ i 2.4GHZ na naszym routerze domowym. Wszystko bez skutku. Nie mieliśmy takich problemów przed Oreo 8.0. Naprawdę możemy skorzystać z pomocy. - Dzięki. - Anthony

Rozwiązanie: Cześć Anthony. Nie słyszeliśmy o tego rodzaju problemach związanych z Androidem Oreo, więc możesz mieć tutaj odosobnioną sprawę. Jeśli wiele telefonów ma ten sam problem, tylko dlatego, że wszystkie zaktualizowane do Androida Oreo nie jest wystarczającym powodem, aby zrzucić winę na nowy system operacyjny Android. Podejrzewamy, że ma to coś wspólnego z twoją siecią Wi-Fi. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami poniżej.

Połącz się z innym wifi

Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy nasze podejrzenia są słuszne, jest podłączenie urządzenia lub urządzeń do innej działającej sieci Wi-Fi. Po nawiązaniu połączenia normalnie korzystaj z telefonu i sprawdź, czy problem występuje. Jeśli twój telefon działa poprawnie w innej sieci Wi-Fi, to dowód, że nasze podejrzenia są słuszne.

Zresetuj router

Po ustaleniu, że problem występuje tylko wtedy, gdy telefony są podłączone do domowego wifi, napraw problem, resetując ustawienia routera. Jeśli router został dostarczony przez Twojego dostawcę usług internetowych, zadzwoń do nich i powiedz im o problemie. Alternatywnie możesz zresetować router samodzielnie, jeśli możesz, wyszukując w Google kroki, jak to zrobić.

Problem 3: aplikacja Zdjęcia Google Galaxy S8 przestaje działać po aktualizacji

Cześć, mam na imię Mark. Mam aktywną galaktykę S8 i właśnie zaktualizowałem oprogramowanie. Odkąd to zrobiłem zdjęcia Google zawiesza się, gdy go otwierać. Wiem, że zająłeś się kilkoma możliwymi poprawkami w poprzednim artykule, ale nic nie działa. Nie przywróciłem jednak ustawień fabrycznych. Nie chcę stracić konfiguracji telefonu i martwię się o utratę danych z kopuły. Mam nadzieję, że inny sposób zostały opracowane w celu zwalczania tego problemu. Kiedy idę do zdjęć Google na moim laptopie wszystko jest w porządku. To wydaje się być problemem telefonicznym. Wszystko, co możesz zasugerować, aby rozwiązać ten problem, byłoby bardzo docenione. Dziękuję bardzo. - Mark Mark

Rozwiązanie: Cześć Mark. Zdjęcia Google, podobnie jak każda inna aplikacja, mogą stać się problematyczne z wielu powodów. Jeśli zawiesza się bez wyraźnego powodu, skorzystaj z naszych sugestii poniżej.

Odzyskaj swoje dane

Tworzenie kopii plików powinno być pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić. Jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić, sugerujemy użycie przełącznika Samsung Smart. Za pomocą inteligentnego przełącznika można utworzyć obraz oprogramowania urządzenia i zapisać go na komputerze. Po naprawieniu błędu w późniejszym czasie możesz po prostu przywrócić swoje dane.

Wyczyść dane aplikacji Zdjęcia Google

Możliwe, że problem dotyczy tylko samej aplikacji Zdjęcia Google. Aby sprawdzić, czy tak jest, usuń dane aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Zaloguj się i wyjdź ze swojego konta Google

Czasami logowanie i wylogowanie z konta Google rozwiązuje błędy związane z podstawowymi aplikacjami i usługami Google. Jeśli masz wiele kont Google zalogowanych, pamiętaj o wylogowaniu się z nich wszystkich.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe sugestie nie zadziałają, przywróć wszystkie ustawienia fabryczne telefonu do wartości domyślnych, wykonując reset do ustawień fabrycznych.

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Sprawdź problem.

Problem nr 4: Galaxy S8 nie ma kontroli głośności urządzeń Bluetooth po aktualizacji

Od czasu ostatniej aktualizacji zmieniła sposób, w jaki kontrolowany jest dźwięk po podłączeniu do urządzeń z niebieskimi zębami, co jest bardzo denerwujące. Zanim pozwolił mi osobno kontrolować głośność w telefonie, a następnie urządzeniu pozwalając mi znaleźć słodkie miejsce. Moje niebieskie zęby to słuchawki UE Boom i Bose Blue. Od aktualizacji, jeśli ustawię głośność na urządzeniach bluetooth to pokazuje to na telefonie. Zasadniczo przeszedł on z 2 oddzielnych kontroli głośności przed aktualizacją do jednego zsynchronizowanego kontrolera głośności po aktualizacji. Jest to bardzo denerwujące, ponieważ mieszkam w studiu i muszę znaleźć słodkie miejsce na głośność. Czy istnieje sposób, w jaki mogę wrócić do 2 oddzielnych elementów sterujących głośnością, tak jak to było przed ostatnią aktualizacją? Nie byłem w stanie znaleźć żadnych informacji na ten temat w innym miejscu. Dziękuję za poświęcony czas i mam nadzieję, że odezwę się od Ciebie. - Taylor D

Rozwiązanie: Cześć Taylor. Problemy z łącznością Bluetooth zwykle występują, gdy jedno z urządzeń jest aktualizowane, ponieważ przestało obsługiwać profile na innym urządzeniu lub występuje problem z niekompatybilnością. W twoim przypadku jest to najprawdopodobniej spowodowane tym pierwszym. Nowa wersja systemu operacyjnego Android zazwyczaj zawiera bardziej zaawansowane funkcje Bluetooth. Jeśli inne urządzenie nie jest wyposażone lub zaktualizowane w celu obsłużenia zmian, może wystąpić rozłączenie, tak jak dzieje się to teraz. Zwykle jest to główny powód, dla którego starsze systemy rozrywki Bluetooth w samochodach nagle stają się problematyczne podczas łączenia się z nowo zaktualizowanym telefonem z systemem Android lub iOS. Niestety w takich przypadkach poprawka może nie być łatwo dostępna dla użytkownika lub nie ma jej wcale. Spróbuj zapoznać się z dokumentacją urządzeń Bluetooth, aby sprawdzić, czy istnieje sposób na ich aktualizację, aby zapewnić kompatybilność z S8. Możesz też skontaktować się z producentem swoich urządzeń, aby sprawdzić, czy mogą pomóc Ci rozwiązać problem.