Dlaczego używanie zabójcy zadań w Galaxy S7 nie jest pomocne, inne problemy

Oto kolejna kolekcja problemów z serii # GalaxyS7. Mamy nadzieję, że rozwiązania, o których wspominamy dzisiaj, mogą pomóc naszej stale rosnącej społeczności.

Poniżej znajduje się pełna lista zagadnień omawianych w tym materiale:

1. Dlaczego używanie zabójcy zadań w Galaxy S7 nie jest pomocne
2. Dual SIM Galaxy S7 nadal traci sygnał mobilny
3. Powiadomienia w Gmailu usuwają e-maile ze skrzynki odbiorczej Galaxy S7
4. Galaxy S7 nie może wysyłać i odbierać wiadomości SMS po podłączeniu do Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Dlaczego używanie zabójcy zadań w Galaxy S7 nie jest pomocne

Witam ponownie. To jest Scott i właśnie zadałem ci 3 BARDZO DŁUŻE pytania, ale zapomniałem dodać te 2 szybkie ... więc powinno być to łatwe ????

Zalecono powyżej, aby użyć "Advanced Task Killer", aby zamknąć wszystkie nieużywane, wyczerpujące pamięć aplikacje działające w tle. Zawsze używałem wiernie w przeszłości jednej z tych aplikacji do zaawansowanego zabijania zadań. Jednak w ciągu ostatnich 1 lub 2 lat, wiele pomocy Pomocy technicznej, sprzedawców, techników itp. Zazwyczaj mówi mi o tym (.. ale tak naprawdę GONNA KORZYSTAJ Z TWOICH ODPOWIEDZI tym razem!):

1. NIGDY nie używaj zabójcy zadań teraz, ponieważ Android już ma to wbudowane w ich system operacyjny (zawsze używałem "Clean Master" przez Cheetah - ten z niebieską i żółtą ikoną zamiatania miotły) i jeśli jest to dobra aplikacja i jest jakimkolwiek wskazaniem co Android NIE ZAMKNĘ sam, a następnie "osobiście" zgadzam się z tobą, aby nadal używać zabójcy zadania !!
2. Nigdy nie zatrzymuj ani NIE WYŁĄCZAĆ żadnych aplikacji systemowych (dla jasności, TYLKO mówię o wszystkich aplikacjach ze standardowym małym zielonym facetem z Androidem) znajdujących się pod "Aplikacjami", ponieważ idę, aby wyłączyć lub odinstalować bloatware, aplikacje, których nie mam. lubią używać, a niektóre aplikacje systemowe (te, które mają w swoim imieniu coś, co jest ZROZUMIAŁE Z COŚ, KTÓREGO NIE POTRZEBUJEMY I NIE UŻYWAJĄ).

Więc ... Byłbym bardzo wdzięczny za twoje komentarze i opinie na temat tego, co mi powiedziano: wyżej. Jeśli nadal sugerujesz korzystanie z Zaawansowanego zabójcy zadań z Google Play i / lub sugerujesz zaprzestanie korzystania z wyraźnie niepotrzebnych aplikacji systemowych, wykonaj następujące czynności:

- Którego używasz Zaawansowanego Zabójcy Zadań (np. Istnieje kilka wysoko ocenionych tam, z których wielu używa tej samej ikony zielonego droida, więc CZY MISZACZ ZAGROŻENIA DEWELOPERA zaproponowałbyś?

-Jeśli faktycznie MOŻE i / LUB POWINIENEM rzeczywiście zatrzymać niektóre aplikacje systemowe (w tym takie, które wyraźnie mają w nazwie coś, czego nie używam), czy istnieje wytyczna lub lista lub te, które możemy ręcznie wyłączyć lub odinstalować?

- Wspomniałem, że używam aplikacji "Czysty Mistrz" ... czy lubisz i / lub polecasz tę aplikację? Jeśli tak, czy mogę użyć TO jako mojego zabójcy zadań, czy powinienem zrobić to samo, czy też nie powinienem używać obu razem?

Ponownie, jestem bardzo wdzięczny za każdą pomoc, jaką możesz dać, ponieważ jestem pewien, że wiele innych też jest !!

Zbyt wiele aplikacji działających w tle spowoduje wyczerpanie pamięci przydzielonej aplikacjom, których potrzebujesz. Aby zachować telefon, od czasu do czasu zatrzymuj aplikacje działające w tle, których już nie używasz. - ScottE

Rozwiązanie: Cześć ScottE. Technicznie, zabójcy zadań stron trzecich są zbędni, ponieważ system operacyjny Android został zaprojektowany do inteligentnego zarządzania zasobami (takimi jak pamięć i pamięć podręczna). Aplikacje killer zadań ewoluują z naszych poprzednich doświadczeń z komputerem z systemem Windows, który zawsze zaleca więcej pamięci RAM (pamięć o dostępie swobodnym). W systemach Windows uczono nas, że nasze komputery powinny działać szybciej, jeśli pamięć RAM jest więcej niż wystarczająca. Android nie jest systemem Windows, a zarządzanie zasobami dla obu platform jest inne.

Należy pamiętać, że Android działa dobrze, nawet jeśli jego pamięć RAM jest pełna. Tak to jest zaprojektowane i jak ma wykonywać swoją pracę. Android zachowuje wszystkie aplikacje w stanie półaktywnym przez cały czas po początkowym załadowaniu ich podczas uruchamiania, aby szybko je uruchomić. Widok poziomu pamięci RAM w telefonie na poziomie 80-90% nie powinien być powodem do niepokoju. W środowisku Android nieużywana pamięć RAM jest zmarnowanym zasobem. Jeśli system operacyjny potrzebuje więcej pamięci, aby pomieścić dużą aplikację, taką jak ciężka gra, po prostu wyrzuci niektóre aplikacje, których uważa za niepotrzebne, w celu zapewnienia większej ilości pamięci RAM. Nie musisz ręcznie zamykać aplikacji, aby upewnić się, że S7 ma wystarczającą ilość pamięci RAM przed otwarciem dużej aplikacji.

Zamknięcie aplikacji samodzielnie lub za pomocą zabójcy zadania spowoduje tylko chwilowe zwolnienie niektórych zasobów pamięci i pamięci podręcznej. Po pewnym czasie ponownie się uaktywni (choć niekoniecznie będzie to aktywne). W tym sensie możemy powiedzieć, że zabójcy zadań są zbędni i niepotrzebni. W większości przypadków zabójcy zadań nie stanowią żadnej pomocy, a niektórzy nawet mogą prowadzić do problemów. Aby uzyskać krótką dyskusję na temat tego, czy zabójcy zadań pomagają, kliknij ten link .

Jeśli głównym problemem w wysyłaniu tych pytań jest, jak zoptymalizować S7, po prostu ograniczyć liczbę zainstalowanych aplikacji do minimum. Pamiętaj, że im więcej zainstalowanych aplikacji posiadasz, tym więcej zasobów potrzeba do ich uruchomienia, zarówno w stanie aktywnym, jak i półaktywnym. Odinstaluj aplikacje, których nie potrzebujesz. Dobra ogólna zasada w tym przypadku polega na sprawdzeniu, czy masz aplikację, której nie używasz przez co najmniej dwa tygodnie, i odinstaluj ją. Jeśli nie masz tak długiej aplikacji, być może nie jest to tak ważne dla Twojego cyfrowego stylu życia.

Ty też chcesz trzymać się tylko oficjalnych lub głównych aplikacji. Aplikacje od dobrze opłacanych programistów wydają się być dobrze utrzymane. Otrzymują również regularne kontrole w celu zminimalizowania błędów i problemów w porównaniu do mniej popularnych produktów.

Ponownie, zazwyczaj nie zalecamy używania narzędzi do zabijania zadań, dlatego nie możemy podać konkretnego produktu, który można wypróbować.

Problem nr 2: Dual SIM Galaxy S7 nadal traci sygnał mobilny

Jest to telefon z dwiema kartami SIM z zainstalowanymi dwoma nano-simami Virgin Mobile, odblokowany G935FD, więc powinien działać poprawnie w Wielkiej Brytanii. Wiem, że jestem w obszarze ze zmiennym sygnałem mobilnym, ale nigdy nie miałem problemu z pełnowymiarowymi kartami SIM w S3, a moja córka nie ma problemu z jej simem mobilnym Virgin w S5.

Wygląda na to, że połączenia sieciowe zmieniają się w siłę minuta po minucie i 9/10 razy nie mogę nawet wysłać SMS-a. Czasami mogę odzyskać oba simy, jeśli włączam i wyłączam, ale wydaje mi się, że tracę sygnał, zwłaszcza jeśli telefon był w stanie gotowości - to prawie tak, jakby zgubił sygnał, gdy nie był aktywny.

Czy istnieje sposób na to, aby ponownie połączyć się prawidłowo, gdy się obudzi? Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego nie jest wystarczające, aby naprawić rzeczy - tylko formalne wyłączanie i włączanie wydaje się działać, a nawet wtedy nie zawsze. Czytałem twoją stronę o problemie z fotografowaniem S7, który nie będzie wysyłać wiadomości SMS, a ustawienia na obu kartach SIMS - jedno 2G (w gnieździe 2) i jedno 3G (w gnieździe 1) wydają się w porządku. Z radością przyjmuję wszelkie wskazówki dotyczące wszystkiego, co mógłbym spróbować. - Julia

Rozwiązanie: Cześć Julia. Jeśli sprawdziłeś niektóre z naszych stron rozwiązywania problemów, powinieneś już wiedzieć, że jeśli rozwiązania programowe nie działają, jest to sygnał, abyś mógł szukać rozwiązań sprzętowych. A jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, naprawdę niewiele możesz zrobić po swojemu. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy zmienią się niektóre opcje w ustawieniach sieci / sieci komórkowej. Spróbuj przełączyć się między różnymi trybami sieci i operatorami sieci, aby sprawdzić, czy sytuacja się poprawi.

Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Ten rodzaj pamięci podręcznej, nazywany również pamięcią podręczną systemu, jest jedną z pamięci podręcznych wykorzystywanych przez system operacyjny urządzenia do ładowania aplikacji odpowiednio i wydajnie. Działa to inaczej niż pamięć podręczna aplikacji, ale może również zepsuć podstawowe funkcje niektórych aplikacji, jeśli są uszkodzone lub przestarzałe. Aby to wyczyścić, wykonaj następujące czynności.

• Wyłącz telefon.
• Po całkowitym wyłączeniu telefonu naciśnij i przytrzymaj przyciski Głośność, Dom i Zasilanie w tym samym czasie.
• Zaczekaj, aż pojawi się logo Samsunga przed zwolnieniem przycisku zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij dwa pozostałe przyciski.
• Zaczekaj, aż pojawi się menu odzyskiwania (może to potrwać do minuty).
• Idź, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej za pomocą przycisków głośności, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
• Zaczekaj, aż urządzenie wyczyści partycję pamięci podręcznej
• Po usunięciu pamięci podręcznej opcja Restart systemu teraz zostanie podświetlona.
• Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

Możesz także obserwować zachowanie telefonu po tymczasowym wyłączeniu wszystkich aplikacji innych firm. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem dotyczy aplikacji, więc uruchomienie systemu S7 w trybie awaryjnym jest kolejnym logicznym krokiem. Trzymaj telefon w trybie awaryjnym w okresie obserwacji, aby poznać różnicę. Gdy włączony jest tryb bezpieczny, wszystkie aplikacje innych producentów są blokowane, więc jeśli któryś z nich jest przyczyną problemów, powinieneś o tym wiedzieć. Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny, gdy włączony jest tryb bezpieczny. Wykonaj poniższe kroki:

• Wyłącz swoją Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli Twój telefon będzie nadal tracił siłę sygnału sieci, możesz wypróbować najlepsze oprogramowanie resetowania do ustawień fabrycznych. Podobnie jak w trybie awaryjnym, pamiętaj, aby obserwować telefon przez kolejne 24 godziny. Jeśli to rozwiązanie nie przyniesie żadnych pozytywnych wyników, a siła sygnału pozostaje niesprawna, czas zastanowić się nad wymianą jednostki.

Problem nr 3: powiadomienia Gmaila usuwają e-maile ze skrzynki odbiorczej Galaxy S7

Jest to problem związany z aplikacją e-mail dostarczaną w pakiecie z telefonami Samsung: Galaxy S7 i Note 3 w sieci Verizon i Mega w sieci US Cellular. Uważam, że jest to ta sama aplikacja e-mail na wszystkich trzech (wyglądają tak samo, ale nie ma numeru wersji ani nawet identyfikatora dostawcy pod warunkiem, że jest on po prostu osadzony w systemie operacyjnym).

Objaw ten wydaje się być unikalny dla Gmaila podczas korzystania z protokołu POP3 w aplikacji e-mail Samsung. E-maile pojawiają się tak, jak powinny, ale nie możesz ich odczytać. Czemu? "Powiadomienie" o wiadomości e-mail powoduje usunięcie treści wiadomości e-mail. Nie trafiają do folderu Kosz, po prostu znikają z telefonu. Jeśli wyłączysz powiadomienia dla e-maili, znikają one również po naciśnięciu przycisku ręcznej synchronizacji w telefonie: wszystkie istniejące wiadomości w skrzynce znikną z widoku. Nie usunięte w telefonie, nie usunięte na serwerze poczty e-mail, tylko niewidoczne i niedostępne.

Nie ma to nic wspólnego z tym, że inny klient poczty e-mail (np. Komputer) odpytuje lub usuwa wiadomości. W rzeczywistości, gdy patrzysz na Gmaila przez przeglądarkę, są one prawidłowo oznaczone jako "nieprzeczytane" (ponieważ, cóż, nie były).

Ten symptom istnieje od lat i jest naprawdę denerwujący. Wydaje się, że dotyczy to tylko kont e-mail hostowanych w Gmailu i czytanych na kliencie poczty e-mail firmy Samsung. Nie zdziwiłbym się, gdyby był to zamierzony pluskwy posadzone przez jedną lub drugą stronę ... - David

Rozwiązanie: Cześć David. Nie mamy pojęcia, że ​​ten błąd istnieje w aplikacji e-mail Samsung w urządzeniach Galaxy Note 3 i S7. Próbowaliśmy skonfigurować nasze własne konto Gmail w naszym S7 w naszym laboratorium, ale nie możemy powtórzyć problemu, który masz. Jest to albo problem z Gmailem, albo coś, czego Samsung nie zdołał rozwiązać od dłuższego czasu (i nie jesteśmy tego świadomi). Ponieważ nie ma łatwego sposobu na określenie, skąd pochodzi błąd, zalecamy skontaktowanie się z obiema firmami, aby można było poruszyć ten problem w zespole pomocy technicznej. Zrobimy to samo, abyśmy mogli zaktualizować ten post, gdy usłyszymy od nich jakąkolwiek aktualizację. To jest jak dotąd jedyna rzecz, którą możemy zrobić, aby pomóc.

Problem nr 4: Galaxy S7 nie może wysyłać i odbierać wiadomości SMS po połączeniu z Wi-Fi

Mój telefon ma poważny problem z Wi-Fi i wysyłaniem / odbieraniem wiadomości.

Po pierwsze, nigdy nie pozostaje podłączony do sygnału Wi-Fi dłużej niż kilka minut, pozostawiając mnie do ponownego połączenia lub pobrania danych. W rzadkich przypadkach, gdy jestem podłączony do Wi-Fi (i wyraźnie mówi się, że jestem połączony) moje wiadomości i Internet informują mnie, że nie mam połączenia i próbuję później.

Po drugie, nie mogę wysyłać wiadomości (ani wykonywać połączeń telefonicznych, ale w nieco mniejszym stopniu). Gdy mam połączenie z Wi-Fi, moje SMS-y albo się nie wysyłają, mówią, że wyślą połączenie z Wi-Fi (nawet jeśli jestem już podłączony), albo wyślę wiadomość tylko wtedy, gdy druga osoba nigdy jej nie odbierze . Tak samo jest w przypadku połączenia telefonicznego.

Wreszcie nie otrzymuję wiadomości ani połączeń. Jeśli jestem w wiadomości grupowej, otrzymam tylko 2 spośród dziesiątek tekstów, które wszyscy wysłali. Zdejmę je z rzędu. Zdobędę je dwa dni po ich wysłaniu. Dostałem je wszystkie w tym samym czasie. Rzadko otrzymywałem wiadomość tekstową tak, jak powinienem - na czas i we właściwej kolejności.

Posiadam ten telefon od prawie pół roku i tak się zawsze stało. Brakowało mi ważnych wydarzeń, ponieważ ludzie nie mogli do mnie dotrzeć. Inne osoby przegapiły wydarzenia, ponieważ nie mogłem do nich dotrzeć.

Chciałbym również podkreślić, że jest to kwestia bezpieczeństwa. Pewnego razu, gdy byłem sam w domu, mężczyzna pojawił się u mych drzwi i zaczął w nie walić i krzyczeć. Nie mogłem nikomu pisać. Nie mogłem zadzwonić do nikogo. Nawet policja. Musiałem usiąść na mojej kuchennej podłodze i czekać prawie pół godziny, aż wyszedł.

Wszyscy w mojej rodzinie mają ten problem, ponieważ wszyscy mamy ten sam model i model telefonu. Wszyscy, szczególnie ja ze względu na sytuację, o której wspomniałem, jest chory i zmęczony tym problemem, a my jesteśmy chorzy i zmęczeni koniecznością przeskakiwania przez obręcze, aby uzyskać odpowiedzi.

To miał być zarys problemu, ale zamieniło się w gniewną rantę. Powiedziałbym, że jest mi przykro, ale nie jestem. Chcę tylko odpowiedzi i chcę naprawić ten problem. - Titanwaves

Rozwiązanie: Cześć Titanwaves. Po pierwsze, wymaganie od nas odpowiedzi na twoje pytanie o bezpieczeństwo nie jest naprawdę mądre. Wszelkie obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z komunikacją komórkową powinny być obsługiwane przez operatora sieci, a nie przez stronę trzecią, taką jak my. To, że trwa już od miesięcy, powinno sprawić, że zadzwonisz do nich w pierwszej kolejności! Należy pamiętać, że wszystkie problemy związane z pisaniem SMS-ów i połączeniami są najlepiej rozwiązywane przez operatora sieci, ponieważ są w stanie zapewnić odpowiednie informacje. Problemy z tekstem i połączeniami są spowodowane wieloma czynnikami, a większość z tych czynników znajduje się pod kontrolą operatora.

Ponadto, jeśli więcej niż jeden smartfon ma taki sam problem z Wi-Fi, należy rozważyć sprawdzenie, czy sieć Wi-Fi, z którą się łączysz, działa tak, jak powinna. Zobaczenie, że Twój telefon jest "podłączony" do sieci Wi-Fi, nie musi oznaczać, że będziesz mógł połączyć się z Internetem. Status "połączony" jest tylko potwierdzeniem, że urządzenie komunikuje się z routerem lub siecią lokalną (siecią Wi-Fi). Jednak sieć lokalna musi być w stanie połączyć się z Internetem w pierwszej kolejności, aby inne podłączone do niego urządzenia mogły z kolei łączyć się z Internetem. Innymi słowy, musisz upewnić się, że sieć Wi-Fi jest niezawodna i ma stałe połączenie z Internetem, zanim obwiniesz urządzenie. Nie zauważyliśmy, że wspomniałeś o tym aspekcie w swoim tekście powyżej, więc chcemy, żebyś najpierw nad tym pracował.

Jeśli połączenie Wi-Fi jest stabilne przez cały czas lub jeśli problem występuje po połączeniu się z innymi znanymi, niezawodnymi sieciami Wi-Fi, skontaktuj się z operatorem i poproś o bezpośrednią pomoc dotyczącą wszystkich problemów z połączeniami i wiadomościami tekstowymi. Jeśli powiedzą, że nie ma problemów z siecią w okolicy, popyt na wymianę telefonu.