Dlaczego mój iPhone 7 Plus nie łączy się z Wi-Fi, łączy się, ale nie ma dostępu do Wi-Fi i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z łącznością bezprzewodową pojawiają się wśród najbardziej rozpowszechnionych problemów napotykanych przez właścicieli smartfonów od czasu narodzin mobilnego Internetu. Takie problemy są nieuniknione i mogą pojawić się zarówno w urządzeniach z Androidem, jak i iOS w dowolnym momencie. Biorąc pod uwagę fakt, że problem Wi-Fi jest niejasny, wiele osób ma z tym problem. Trudne w tym sensie, że istnieje wiele rzeczy do rozważenia jako możliwe wyzwalacze. Odpowiadając na główne pytania poruszane w tym poście, wyjaśniłem czynniki, które mogą powodować problemy z Wi-Fi w twoim telefonie, szczególnie w telefonie Apple iPhone 7. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować dalszej pomocy w rozwiązywaniu problemów, podaję również listę możliwych rozwiązań i zalecanych rozwiązań, aby poradzić sobie z problemami z Wi-Fi iPhone 7 w ogóle. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej i uzyskać pomoc.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Co powoduje problemy z Wi-Fi na iPhone 7 Plus?

Problemy z Wi-Fi w urządzeniach mobilnych są wyzwalane przez szereg czynników. Częściej jednak podstawową przyczyną jest koniec usługodawcy sieciowego, takie jak przerwy w dostawie, awarie systemu sieciowego i inne problemy techniczne. Takie rzeczy mogą się zdarzyć bez ciebie nawet wiedząc, że naprawdę nie wiesz, kiedy twój internet został odcięty przez co. Oprócz problemu po stronie dostawcy usług internetowych (ISP) istnieją również inne czynniki, które mogą powodować zakłócenia w łączności komórkowej Wi-Fi. A oto jak następuje:

Wadliwy sprzęt sieciowy

Twoja sieć domowa zaczyna się zwykle od sprzętu sieciowego. To jest samo źródło twojego Internetu w domu. Powiedziawszy to, powinieneś zacząć rozwiązywać problemy z routerem bezprzewodowym lub modemem, gdy nagle nie możesz połączyć się z Wi-Fi na swoim iPhone 7 Plus przez sieć domową. Należy pamiętać, że oprogramowanie układowe routera / modemu Wi-Fi również może zostać uszkodzone lub samo urządzenie może zostać uszkodzone. Jeśli tak się stanie, pozostałe podłączone urządzenia będą miały również problemy z łącznością.

Problemy z kontem

Inne przypadki problemów z siecią Wi-Fi są związane z problemami z kontem. Niektórzy operatorzy zazwyczaj nakładają miękkie rozłączenia na konta z nierozstrzygniętymi problemami. W takim przypadku usługi wychodzące, takie jak połączenia, SMS-y i przeglądanie Internetu, są chwilowo niedostępne. Usługi zostaną wznowione dopiero po ustaleniu głównej kwestii. Oznacza to, że musisz skontaktować się z operatorem, aby zweryfikować status swojego konta i uregulować wszelkie kwestie, które należy uregulować.

Nieprawidłowe ustawienia

Czasami główną przyczyną są ustawienia sieciowe urządzenia. Jeśli inne urządzenia z tej samej sieci są w stanie połączyć się z Wi-Fi, ale iPhone 7 nie, najprawdopodobniej jest to w ustawieniach sieci telefonu. Możliwe, że wyłączyłeś pewną opcję, która musi być włączona lub odwrotnie.

Wadliwe aktualizacje

Aktualizacje oprogramowania mogą również powodować zakłócenia w bezprzewodowym Internecie iPhone'a, szczególnie jeśli zawierają pewne błędy. Inne złe aktualizacje mogą nawet uszkodzić bieżące konfiguracje sieci na urządzeniu, które następnie nie będą miały dostępu do Wi-Fi.

Uszkodzenie sprzętu

Najgorszą z możliwych przyczyn jest uszkodzenie sprzętu. Fizyczne lub obrażenia od cieczy są najprawdopodobniej obwiniane, szczególnie jeśli problem zaczął się po przypadkowym upuszczeniu lub zmoczeniu iPhone'a. Często zdarza się, że antena Wi-Fi lub inny odpowiedni komponent zostaje zniszczony. Niestety, w tym przypadku nic nie możesz zrobić, ponieważ Twój iPhone wymaga już technicznej usługi naprawy sprzętu.

Jeśli masz pewność, że problem nie wiąże się z jakimikolwiek uszkodzeniami sprzętu iPhone'a, możesz spróbować wykonać niektóre obejścia, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogły spowodować problemy z łącznością bezprzewodową iPhone 7 Plus. Aby jeszcze bardziej pomóc Ci w tej kwestii, wymieniłem kilka potencjalnych rozwiązań, które możesz zastosować.

Zalecane rozwiązania problemów z łącznością bezprzewodową w telefonie iPhone 7 Plus

Poniżej przedstawiono ogólne rozwiązania problemów z siecią Wi-Fi w telefonie iPhone 7 Plus. Jeśli to możliwe, spróbuj określić możliwą przyczynę, aby zaoszczędzić czas i wysiłek w wykonywaniu niepotrzebnych obejść. Spróbuj wymyślić, co się stało, zanim problem się zaczął. Na przykład, nagle utraciłeś dostęp do Wi-Fi po zainstalowaniu nowej aplikacji, zmianie niektórych ustawień lub instalacji aktualizacji na iOS? Najprawdopodobniej problem ma coś wspólnego z wcześniejszymi czynnościami wykonanymi na telefonie. Jeśli jednak ustalenie prawdopodobnej przyczyny jest zbyt trudne, możesz wypróbować wszystkie możliwe obejścia, a następnie przetestować urządzenie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Przed kontynuowaniem należy sprawdzić stan konta i sieci. Jeśli problem zostanie spowodowany przez problem z kontem lub awarie sieci, nie musisz rozwiązywać żadnych problemów. Wystarczy skontaktować się z operatorem lub dostawcą usług internetowych, aby zweryfikować stan swojej sieci i konta. Jeśli wszystko jest w porządku z kontem i zakończeniem sieci, ale nadal nie masz dostępu do sieci Wi-Fi na swoim iPhone 7 Plus, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Zrestartuj sprzęt sieciowy

Zacznij od samego źródła swojej sieci Wi-Fi - routera bezprzewodowego lub modemu. Prosty restart lub cykl zasilania urządzeń sieciowych może być jedyną rzeczą, której potrzebujesz, aby rozwiązać problem Wi-Fi w domu. Jeśli problem zostanie wywołany przez usterki oprogramowania układowego na używanym routerze lub modemie bezprzewodowym, zostanie to zrestartowane. Oto jak to zostało zrobione:

1. Wyłącz router bezprzewodowy lub modem. Zlokalizuj przycisk zasilania, a następnie naciśnij ten przycisk, aż urządzenie się wyłączy.
2. Gdy urządzenie sieciowe jest wyłączone, odłącz je od źródła zasilania i pozostaw je odłączone na około 30 sekund.
3. Po upływie czasu podłącz go ponownie do zasilania.
4. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby go włączyć.

Poczekaj, aż wszystkie jego światła staną się stabilne. Światła powinny być zielone lub żółte. Jeśli dowolny wskaźnik świetlny pokazuje kolor czerwony, oznacza to, że coś jest nie tak. Na przykład, jeśli wskaźnik sygnału pokazuje czerwone światło, oznacza to, że urządzenie sieciowe nie otrzymuje sygnału z sieci, więc nie będzie w stanie przesyłać sygnału Wi-Fi do żadnego urządzenia w sieci.

Jeśli zauważysz coś niezwykłego w sprzęcie sieciowym, skontaktuj się z producentem, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów z routerem bezprzewodowym lub modemem. Po naprawieniu problemu połączenie Wi-Fi powinno zostać ponownie uruchomione.

Zrestartuj swój iPhone 7 Plus

Jeśli problem jest powodowany przez usterki oprogramowania w systemie iPhone, może pomóc ci ponowne uruchomienie. Drobne luki wpływające na funkcje sieciowe urządzenia są często naprawiane przez ponowne uruchomienie, zwane także miękkim resetem. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękki reset na iPhone'a 7 Plus:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk zasilania, aż pojawi się ekran przejścia do zasilania .
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
3. Zaczekaj około 30 sekund, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple i cykle zasilania urządzenia.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj otworzyć aplikację przeglądarki, a następnie przejdź do strony internetowej. Jeśli możesz uzyskać dostęp do strony internetowej bez wpadania na żadne monity lub kody błędów, wtedy Twoja sieć Wi-Fi działa dobrze.

Sprawdź lub skonfiguruj ustawienia sieciowe

Ustawienia, które nie są skonfigurowane poprawnie, mogą również spowodować utratę przez urządzenie dostępu do Wi-Fi. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemów, sprawdź i upewnij się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Wśród ustawień, które trzeba sprawdzić, są tryb samolotowy. W tym przypadku musi być wyłączone. Wi-Fi musi być włączone.

1. Aby sprawdzić i potwierdzić, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie przełącz przełącznik, aby włączyć funkcję, a następnie WYŁĄCZYĆ ponownie.
2. Aby sprawdzić, czy Wi-Fi jest włączone, przejdź do Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie przełącz przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć Wi-Fi, a następnie WŁĄCZ, aby włączyć Wi-Fi.

Jeśli to zrobiłeś, a problem występuje nadal, wypróbuj te obejścia:

Zapomnij o sieci bezprzewodowej i połącz się ponownie

Spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących ustawień sieci bezprzewodowej, ustawień serwera, identyfikatorów SSID i haseł sieci. Pomaga to rozwiązać konflikt w dowolnej zarejestrowanej sieci bezprzewodowej w telefonie. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Stuknij ikonę informacji (i) obok sieci Wi-Fi, którą chcesz zapomnieć.
4. Dotknij Zapomnij tę sieć.
5. Dotknij Zapomnij, aby potwierdzić.
6. Ponownie uruchom telefon iPhone, a następnie ponownie skonfiguruj sieć bezprzewodową. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli zapomnisz, że sieć nie dała ci rozwiązania, spróbuj zamiast tego wykonać reset ustawień sieci. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień sieci, eliminując wszelkie niepoprawne opcje i konfiguracje sieciowe. Może być konieczne wcześniejsze zapamiętanie haseł Wi-Fi, ponieważ zostaną one również usunięte wraz z innymi informacjami o sieci. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij opcję Ustawienia z ekranu głównego .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.

Poczekaj na zakończenie resetowania ustawień sieci. Po zakończeniu urządzenie uruchomi się ponownie. Skonfiguruj sieć Wi-Fi na swoim telefonie iPhone 7 Plus ponownie, a następnie spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz połączyć się z Internetem w telefonie komórkowym lub uzyskać do niego dostęp.

Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM

Inne problemy sieciowe zostały powiązane z nieprawidłową kartą SIM w użyciu. Zazwyczaj w takim przypadku zostaniesz poproszony o podanie błędów karty SIM. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, można wyjąć i włożyć kartę SIM. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz całkowicie iPhone'a.
2. Użyj narzędzia wyrzutnika karty SIM lub małego spinacza do papieru, który jest wyprostowany.
3. Znajdź tacę SIM po prawej stronie telefonu.
4. Włóż wyrzutnik lub spinacz do papieru do małego otworu, a następnie popchnij go lekko, aż wysunie się taca karty SIM.
5. Wyjmij kartę SIM z zasobnika, a następnie sprawdź, czy nie ma widocznych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania lub wgniecenia. Jeśli go nie ma, włóż kartę SIM z powrotem do tacy.
6. Ponownie włóż tacę SIM do iPhone'a.

Włącz z powrotem iPhone'a, a następnie spróbuj sprawdzić, czy Wi-Fi działa poprawnie na Twoim urządzeniu.

Przywróć iPhone'a 7 Plus

Przywracanie systemu jest często potrzebne, aby poradzić sobie ze złożonymi problemami związanymi z oprogramowaniem iPhone'a. Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie naprawić problemu z Wi-Fi, najprawdopodobniej masz do czynienia ze złożonym problemem z oprogramowaniem. W tym przypadku Twoja najlepsza nadzieja na rozwiązanie tego problemu to przywracanie systemu. Możesz zdecydować się na przywrócenie ustawień fabrycznych lub przywracanie trybu DFU na telefonie iPhone 7 Plus. Ale zanim to zrobisz, nie zapomnij wykonać kopii zapasowej iPhone'a na iCloud lub iTunes w celu bezpiecznego przechowywania. Oba te resetowania całkowicie usunie urządzenie, eliminując wszelkie błędy i złe segmenty, które mogły spowodować problem z funkcjami Wi-Fi w telefonie iPhone. Poniższe kroki opisują sposób przeprowadzania każdego z resetów.

Przywracanie ustawień fabrycznych (poprzez menu Ustawienia):

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Potwierdź wybór.

Możesz również przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą iTunes. Będziesz musiał podłączyć iPhone'a 7 Plus do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub Lightning, a następnie otworzyć iTunes. Zaczekaj, aż program iTunes rozpozna urządzenie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone.

Inną opcją resetowania jest przywracanie w trybie DFU. Przywracanie trybu DFU to najgłębszy rodzaj przywracania systemu na Twoim iPhonie. Ustawia twój iPhone w stanie, w którym nadal może komunikować się z iTunes na komputerze bez aktywacji programu ładującego lub systemu iOS. Ale istnieje pewne ryzyko, które należy wziąć pod uwagę. Przywracanie trybu DFU może spowodować, że Twój iPhone zostanie zablokowany, szczególnie gdy proces zostanie przerwany lub zakończy się niepowodzeniem. Dlatego nie należy przywracać trybu DFU, jeśli telefon ulegnie uszkodzeniu. Istnieje tendencja, że ​​urządzenie nie będzie mogło ukończyć procesu z powodu uszkodzonego komponentu, a kiedy to nastąpi system może cegiełkować. Jeśli chcesz podjąć ryzyko, możesz zdecydować się na to. Szczegółowa instrukcja przywracania trybu DFU na iPhone 7 Plus jest dostępna na naszej stronie rozwiązywania problemów. Jeśli to konieczne, odwiedź tę stronę.

Uzyskaj więcej pomocy

Wypróbowałeś wszystkie możliwe rozwiązania, w tym te wymienione powyżej, ale bezskutecznie. Jeśli tak, to następną najlepszą opcją jest zażądanie dodatkowej pomocy od usługodawcy lub działu wsparcia Apple. Mogą one być w stanie zresetować ustawienia sieci, używając dedykowanego narzędzia, aby rozwiązać problem i umożliwić połączenie z Wi-Fi w telefonie iPhone 7 Plus. Powinieneś również eskalować problem, zwłaszcza jeśli zaczął się po zainstalowaniu aktualizacji na iOS. Może to być poważny błąd, który wymaga kolejnej aktualizacji zawierającej poprawkę.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.