Dlaczego mój Google Pixel 2 XL nie może połączyć się z internetem Wi-Fi i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Jednym z najbardziej złożonych i nieuniknionych problemów na urządzeniach mobilnych jest łączność Wi-Fi, ponieważ wiele funkcji związanych z funkcjami Wi-Fi działa zgodnie z przeznaczeniem. Sygnał sieciowy, status konta, sprzęt sieciowy i samo urządzenie muszą być dobre, aby zapewnić bezproblemowe bezprzewodowe połączenia mobilne. Nie trzeba dodawać, że jeśli jeden z wymienionych czynników ma pewne problemy, to również wpłynie na funkcję Wi-Fi w telefonie. Dlatego jeśli masz problemy z Wi-Fi na swoim urządzeniu, w szczególności Google Pixel 2 XL, nie zapomnij o wcześniejszym przyjrzeniu się wszystkim tym elementom. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w rozwiązywaniu problemów z łącznością bezprzewodową na tym urządzeniu, czytaj dalej, a następnie wypróbuj jedną z wyróżnionych metod, ponieważ mogą one potencjalnie rozwiązać problem, który masz. Upewnij się tylko, że nie jest on wyzwalany przez jakiś wadliwy sprzęt (uszkodzenie fizyczne lub płynne). Problemy sprzętowe często wymagają pomocy technika w naprawie.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli próbujesz znaleźć rozwiązanie innego problemu z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Pixel 2 XL, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, wypełnij ankietę dokładnie i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Możliwe powody, dla których Twój Google Pixel 2 XL nie może się połączyć lub korzystać z internetu Wi-Fi

Jak wyjaśniono wcześniej, problemy z łącznością bezprzewodową w urządzeniach mobilnych są skomplikowane, ponieważ wiążą się z wieloma czynnikami jako wyzwalaczami. Są chwile, kiedy nagle straciłeś połączenie Wi-Fi i nie możesz uzyskać dostępu do Internetu z powodu nieoczekiwanych problemów z siecią, w tym problemów technicznych z wieżą sieciową lub awarią sieci. W innych przypadkach Internet może również stać się niedostępny, ponieważ jest tymczasowo wyłączony wśród innych usług wychodzących z powodu problemu z kontem, który należy uregulować. Inna możliwość dotyczy sprzętu sieciowego, takiego jak router bezprzewodowy lub modem, który źle się zachowuje z powodu uszkodzenia oprogramowania układowego. W rezultacie traci połączenie i nie może już poprawnie komunikować się z wieżą sieciową. W ten sposób nie będzie on mógł podawać sygnału internetowego do żadnego z podłączonych urządzeń, w tym telefonu. Wreszcie, coś w telefonie zepsuło połączenie internetowe, takie jak niepoprawna konfiguracja ustawień, błędy oprogramowania, usterki aplikacji lub najgorsze, uszkodzenie sprzętu.

Możliwe powody, dla których Twój Google Pixel 2 XL nie może się połączyć lub korzystać z internetu Wi-Fi

Jak wyjaśniono wcześniej, problemy z łącznością bezprzewodową w urządzeniach mobilnych są złożone. Są chwile, kiedy nagle straciłeś połączenie Wi-Fi i nie możesz uzyskać dostępu do Internetu z powodu nieoczekiwanych problemów z siecią, w tym problemów technicznych z wieżą sieciową lub awarią sieci. W innych przypadkach Internet może również stać się niedostępny, ponieważ jest tymczasowo wyłączony wśród innych usług wychodzących z powodu problemu z kontem, który należy uregulować. Inna możliwość dotyczy sprzętu sieciowego, takiego jak router bezprzewodowy lub modem, który źle się zachowuje z powodu uszkodzenia oprogramowania układowego. W rezultacie traci połączenie i nie może już poprawnie komunikować się z wieżą sieciową. W ten sposób nie będzie on mógł podawać sygnału internetowego do żadnego z podłączonych urządzeń, w tym telefonu. Wreszcie, coś w telefonie zepsuło połączenie internetowe, takie jak niepoprawna konfiguracja ustawień, błędy oprogramowania, usterki aplikacji lub najgorsze, uszkodzenie sprzętu.

Zazwyczaj przy próbie połączenia z Internetem przez Wi-Fi na urządzeniu zostanie wyświetlony monit o alert lub komunikat o błędzie, a następnie nie. Upewnij się, że czytasz i przeglądasz szczegóły, ponieważ dostarczy Ci to wskazówek, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby to naprawić. Ale jeśli nie widzisz żadnej wiadomości lub po prostu utraciłeś połączenie bezprzewodowe podczas korzystania z urządzenia, musisz wypróbować każde możliwe rozwiązanie. Nie martw się jednak, ponieważ połączenie Wi-Fi zostanie przywrócone i uruchomione, gdy będziesz w stanie rozwiązać podstawowe przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, gdy zostanie wyzwolony przez fizyczne lub płynne uszkodzenie urządzenia. Jeśli podejrzewasz, że uszkodzenie sprzętu jest przyczyną problemu, szczególnie w przypadku wcześniejszego upuszczenia lub kontaktu z płynem w telefonie, możesz po prostu przenieść urządzenie do centrum serwisowego w celu oceny sprzętu.

Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi w Google Pixel 2 XL?

Biorąc pod uwagę, że problem związany z bezprzewodowym Internetem jest związany z oprogramowaniem, możesz spróbować go rozwiązać i naprawić za pomocą jednego z rozwiązań, w tym tych wymienionych poniżej. Pamiętaj, aby przetestować urządzenie i sprawdzić, czy połączenie Wi-Fi działa ponownie po wykonaniu każdej z metod. Tak więc, gdy wszystko gotowe, zacznij pracować nad którąkolwiek z tych opcji.

Włącz zasilanie urządzenia sieciowego (modem / router bezprzewodowy)

Jeśli Twój Google Pixel 2 XL nie może połączyć się z internetem bezprzewodowym w domu (sieć domowa), możesz zacząć od pracy na samym źródle połączenia internetowego, czyli na modemie lub routerze bezprzewodowym. Zazwyczaj sieci domowe używają modemu / routera bezprzewodowego do konfiguracji urządzeń sieciowych. Większość najnowszych urządzeń sieciowych może już działać jako modem i router bezprzewodowy, dzięki czemu konfiguracja sieci jest prostsza niż wcześniej, zwłaszcza w przypadku tradycyjnych połączeń przewodowych (za pomocą kabli Ethernet). Często problemy z bezprzewodowymi połączeniami internetowymi na komputerze domowym lub urządzeniach mobilnych są prostowane przez wyłączenie i ponowne włączenie sprzętu sieciowego. Proces ten nazywany jest cyklem energetycznym przez przedstawicieli technicznych ISP. Więc twój może zostać naprawiony w ten sposób. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak to zrobić:

  1. Zlokalizuj i naciśnij przycisk zasilania na modemie lub routerze bezprzewodowym. Lokalizacja może się różnić w zależności od posiadanego wyposażenia sieciowego. Po prostu szukaj przycisku z etykietą zasilania, a następnie naciśnij ten przycisk, aż urządzenie się wyłączy.
  2. Gdy modem lub router zostanie wyłączony, odłącz przewód zasilający od źródła zasilania lub gniazdka i pozostaw go odłączony na około 30 sekund do 1 minuty.
  3. Po upływie czasu podłącz go ponownie do zasilania.
  4. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.
  5. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki modemu lub routera staną się stabilne.

Następnie zrestartuj swój Google Pixel 2 XL. Po uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć przeglądarkę aplikacji i przejść do strony internetowej. Jeśli możesz przejść przez to jesteś dobry, w przeciwnym razie musisz spróbować innych metod, aby naprawić połączenie.

Uwaga: Jeśli widzisz czerwone światło na modemie lub routerze, to musi to być powód, dla którego nie możesz połączyć się z internetem bezprzewodowym. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby nasilić problem i uzyskać dalszą pomoc w naprawie sprzętu sieciowego. Twoje połączenie bezprzewodowe powinno powrócić po naprawieniu sprzętu sieciowego.

Wyłącz i włącz Wi-Fi

Przełączanie przełącznika Wi-Fi uczyniło cuda wielu osobom, które doświadczyły problemów z łącznością z Wi-Fi na swoich urządzeniach mobilnych. W jakiś sposób odświeża to połączenie Wi-Fi między telefonem a urządzeniem sieciowym i usuwa wszelkie drobne usterki, które mogły utrudnić dostęp do sieci. Ty też możesz skorzystać z szansy i dać mu szansę. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij ikonę strzałki w górę na ekranie głównym, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia .
  3. Dotknij Sieć i Internet.
  4. Dotknij Wi-Fi.
  5. Dotknij przełącznika Wi-Fi, aby wyłączyć go na kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika ponownie, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj otworzyć aplikację przeglądarki i przejdź do strony internetowej i sprawdź, czy możesz się połączyć. Jeśli to nie zadziała, sprawdź i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony, a następnie wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Zapomnij sieci Wi-Fi na swoim Google Pixel 2 XL

Zapomnienie sieci oznacza usunięcie sieci z urządzenia. Pomaga to wyeliminować wszelkie usterki spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami lub nieprawidłową konfiguracją bieżącej sieci bezprzewodowej w telefonie. Jedyną wadą tej metody jest to, że wszystkie zapisane sieci i hasła również zostaną w tym czasie usunięte. Ale z pozytywnym akcentem najprawdopodobniej skończy się połączenie bezprzewodowe i znów będzie działać poprawnie. Wystarczy, że utworzysz kopię zapasową lub zanotujesz bieżące informacje o sieci Wi-Fi, w szczególności hasło sieciowe, które będzie potrzebne przy ponownym konfigurowaniu i łączeniu się z siecią Wi-Fi. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij ikonę strzałki w górę na ekranie głównym, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  3. Dotknij Sieć i Internet.
  4. Dotknij Wi-Fi.
  5. W razie potrzeby dotknij przełącznika, aby włączyć Wi-Fi.
  6. Dotknij i przytrzymaj zapisaną sieć, którą chcesz usunąć lub zapomnieć.
  7. Wybierz opcję Zapomnij sieć.

Po pomyślnym usunięciu sieci uruchom ponownie urządzenie.

  • Aby ponownie uruchomić Google Pixel 2 XL, naciśnij przycisk zasilania na kilka sekund, a następnie wybierz ikonę Uruchom ponownie na ekranie. Jeśli nie widzisz ikony Uruchom ponownie, przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu ponownie dodaj sieć Wi-Fi. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia.
  2. Dotknij Sieć i Internet.
  3. Dotknij Wi-Fi.
  4. Przewiń do końca listy, a następnie wybierz opcję Dodaj sieć.
  5. W razie potrzeby wprowadź nazwę sieci (SSID) i inne szczegóły zabezpieczeń.
  6. Wybierz Zapisz.

Ponownie uruchom urządzenie jeszcze raz, a następnie spróbuj połączyć się z siecią bezprzewodową.

Zresetuj ustawienia sieciowe w Google Pixel 2 XL

Jak sama nazwa wskazuje, reset ustawień sieciowych spowoduje wyzerowanie wszystkich ustawień sieciowych telefonu, w tym serwerów sieciowych i zapisanych sieci Wi-Fi w telefonie. Kilka problemów z urządzeniami mobilnymi, które są związane z błędami i usterkami sieci, zostały naprawione przez zresetowanie ustawień sieci, więc równie dobrze możesz to rozważyć w następnej opcji. Ale zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową informacji o sieci. Następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować ustawienia sieciowe w Google Pixel 2 XL:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Dotknij Sieć i Internet.
  3. Naciśnij Więcej .
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  5. Przewiń i dotknij, aby wybrać opcję Resetuj ustawienia .

Przywracanie ustawień fabrycznych / reset główny

Przywracanie ustawień fabrycznych lub resetowanie do ustawień początkowych jest często traktowane jako ostateczność podczas rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem w urządzeniach mobilnych, w tym problemami z siecią. Tak długo, jak uszkodzenie sprzętu zostało wykluczone z możliwych przyczyn, twoja szansa na całkowite rozwiązanie problemu po resetowaniu jest zdecydowanie wysoka. Ale potem znowu, tworzenie kopii zapasowej wszystkich informacji o urządzeniu będzie konieczne przed kontynuowaniem, ponieważ wszystko zostanie zlikwidowane w procesie. Po zresetowaniu urządzenie przywróci domyślne ustawienia fabryczne i będzie można kontynuować konfigurację początkową. Oto, jak przywraca się ustawienia fabryczne lub główny reset w Google Pixel 2 XL:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Wybierz System .
  3. Dotknij Resetuj .
  4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  5. Wybierz Resetuj telefon.
  6. W razie potrzeby wprowadź poprawne hasło do swojego telefonu.
  7. Stuknij Wymaż wszystko, aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu.
  8. Zaczekaj, aż urządzenie skończy wymazywać, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie .

Po przywróceniu ustawień fabrycznych skonfiguruj urządzenie i w razie potrzeby przywróć dane kopii zapasowej.

Szukaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem urządzenia lub pomocą techniczną Google, jeśli problem nadal występuje i nadal nie możesz połączyć się z Wi-Fi na urządzeniu Google Pixel 2 XL. Eskalacja problemu jest również zalecana, szczególnie jeśli jest wyzwalana przez ważną aktualizację oprogramowania. Dzięki temu zespół Google może ocenić błąd i utworzyć oficjalną poprawkę w postaci kolejnej drobnej aktualizacji oprogramowania.