Dlaczego mój Google Pixel 2 nie włącza się i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z zasilaniem rzadko pojawiają się w przypadku nowych urządzeń, zwłaszcza w przypadku zaawansowanych odmian, takich jak najnowsza seria Pixel firmy Google o nazwie Google Pixel 2. Nie gwarantuje to jednak, że problem ten nie wystąpi w żadnym momencie wcześniej niż oczekiwano, ponieważ są pewne okoliczności, kiedy problemy z energią stają się nieuniknione. Zauważ, że problem sprzętowy nie zawsze jest odpowiedzialny za to, gdy urządzenie mobilne odmawia włączenia, ponieważ wadliwe aplikacje mogą być również głównym wyzwalaczem. Biorąc pod uwagę fakt, że zawsze chciałeś dodać nowe aplikacje do użycia na nowym urządzeniu, możesz napotkać ten problem. W rzeczywistości możesz czytać te treści, ponieważ masz już problemy i próbujesz znaleźć sposób na przywrócenie swojego nowego urządzenia z Androidem. Jeśli chcesz rozwiązać podobny problem w Google Pixel 2, który się nie włącza, możesz wypróbować podświetlone obejścia znajdujące się pod tą stroną. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób problem jest wyzwalany przez jaki czynnik i ostatecznie rozwiązać przyczynę.

Ale zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, porzuć naszą stronę rozwiązywania problemów z Google Pixel 2, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Możliwe przyczyny

Kilka czynników może zapobiec obracaniu się urządzenia. Może się to zdarzyć z powodu wadliwego sprzętu lub błędu spowodowanego nieprawidłowym działaniem aplikacji lub oprogramowania. Zastanów się, czy masz szczęście, jeśli te ostatnie czynniki są obwiniane, ponieważ będziesz miał większą szansę na to, aby je naprawić bez dodatkowych opłat za usługi. Aby uzyskać wskazówki na temat tego, co może przeszkodzić w uruchomieniu Google Pixel 2, omówimy wszystkie możliwe czynniki, z którymi powiązane są problemy z zasilaniem urządzeń przenośnych.

• Usterka oprogramowania . Kilka przypadków problemów z zasilaniem, które pojawiają się na urządzeniach mobilnych, zostało związanych z nieprawidłowym działaniem oprogramowania. Zwykle ma to miejsce, gdy aplikacja ulega awarii lub zostaje zbanowana. To samo może się stać, gdy uszkodzona zawartość zostanie zainstalowana i / lub uruchomiona na twoim urządzeniu. Główne aktualizacje oprogramowania są również zawarte w większości typowych wyzwalaczy, szczególnie gdy zawierają błędy. Rozważmy to jako przyczynę pierwotną, zwłaszcza jeśli urządzenie zacznie wyświetlać odpowiednie objawy lub nie włącza się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Wszystkie te czynniki są związane z oprogramowaniem, a zatem można je naprawić przez niektóre obejścia.
• Zły komponent sprzętowy. Jak większość ludzi myśli, zła bateria może być również rozważana wśród możliwych wyzwalaczy. Możesz jednak wykluczyć to z możliwych przyczyn, szczególnie dlatego, że masz nowe urządzenie. Musiał przejść serię testów zapewnienia jakości przed wprowadzeniem na rynek. Chyba że telefon się zamoczył, a uszkodzenia płynów zniszczyły baterię. To samo może się zdarzyć, gdy telefon został upuszczony, zadając fizyczne obrażenia na odpowiednich elementach. Niestety problemy sprzętowe wymagałyby już naprawy.

Potencjalne rozwiązania i obejścia problemu z aplikacją Google Pixel 2, która nie działa

W miarę możliwości postaraj się dowiedzieć, który z wymienionych czynników powoduje problem na Twoim nowym telefonie Pixel. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest zapamiętanie, kiedy wystąpił pierwszy objaw lub kiedy urządzenie przestało się uruchamiać zgodnie z zamierzeniami. Jeśli wystąpi po zainstalowaniu aplikacji lub pobraniu określonej zawartości, odinstalowanie lub usunięcie tej aplikacji lub zawartości z telefonu może prawdopodobnie to naprawić. Aby pomóc Ci dalej w rozwiązywaniu problemu, poniżej znajdziesz listę możliwych rozwiązań i obejść, na które możesz spróbować. Po zakończeniu każdej metody sprawdź urządzenie, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. Jeśli to konieczne, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Wymuś ponowne uruchomienie Google Pixel 2.

Wykonanie ponownego uruchomienia lub ponownego uruchomienia siły może pomóc wyeliminować problem z oprogramowaniem, który powoduje, że urządzenie nie włącza się, blokuje na czarnym lub pustym ekranie lub włącza się, ale natychmiast wyłącza się. Nie ma to wpływu na dane przechowywane w telefonie, więc jest bezpieczne.

• Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zresetuj urządzenie Pixel, przytrzymując przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund, aż logo Google pojawi się na ekranie.

Jeśli nadal nie włącza się, podłącz go do ładowarki, pozwól mu ładować się przez kilka minut, a następnie spróbuj go włączyć.

Uruchom w trybie awaryjnym (jeśli to możliwe).

To urządzenie się włącza, spróbuj uruchomić ponownie w trybie awaryjnym. Spowoduje to wykluczenie możliwości lub aplikacji (prawdopodobnie najnowszego pobrania), co uniemożliwi włączenie urządzenia. Wszystkie pobrane aplikacje są tymczasowo wyłączone w trybie awaryjnym, więc łatwiej będzie Ci ustalić, czy problem dotyczy aplikacji innej firmy.

1. Aby uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Dotknij i przytrzymaj ikonę wyłączania na ekranie.

Gdy zobaczysz etykietę trybu awaryjnego na dole ekranu, oznacza to, że Twoje urządzenie uruchamia się w trybie awaryjnym.

Możesz również spróbować uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, gdy urządzenie jest wyłączone. Oto jak:

1. Naciśnij przycisk zasilania w telefonie, aż pojawi się logo Google.
2. Po rozpoczęciu animacji naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności w telefonie. Trzymaj go tak długo, aż animacja się skończy, a telefon uruchomi się w trybie awaryjnym.

Ponownie dowiesz się, czy jest już uruchomiony w trybie awaryjnym, jeśli zobaczysz etykietę u dołu ekranu.

Zakładając, że możesz uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, podłącz go do ładowarki, a następnie spróbuj usunąć podejrzaną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń ikonę strzałki w górę (znajdującą się na dole), aby wyświetlić listę aplikacji.
2. Przejdź do Ustawienia -> Aplikacje .
3. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację.
4. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, stuknij ikonę Menu (znajdującą się w prawym górnym rogu) > Pokaż system.
5. Stuknij Wymuś zatrzymanie.
6. Stuknij OK.
7. Dotknij Storage .
8. Wybierz Wyczyść dane. Ta opcja może być niedostępna w przypadku niektórych aplikacji, szczególnie tych wstępnie zainstalowanych. Zresetowanie aplikacji lub wyczyszczenie pamięci danych może spowodować usunięcie zapisanych informacji w aplikacji (np. Zdarzenia z kalendarza mogą zostać utracone).
9. Stuknij OK .

Po zdiagnozowaniu i usunięciu podejrzanych aplikacji w trybie awaryjnym możesz ponownie przejść do trybu normalnego, uruchamiając ponownie urządzenie.

Połącz Google Pixel 2 z komputerem.

Możesz także użyć komputera, aby dalej rozwiązywać problemy z urządzeniem. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:

1. Odłącz kabel od zasilacza.
2. Sprawdź i upewnij się, że komputer jest włączony i podłączony do źródła zasilania.
3. Podłącz Google Pixel 2 do portu USB komputera za pomocą dołączonego kabla USB.
4. Zaczekaj około 15 minut.
5. Po upływie czasu odłącz i ponownie podłącz kabel z telefonu. Zrób to w ciągu 10 sekund.
6. Jeśli zobaczysz ikonę baterii w ciągu 1 minuty, oznacza to, że Twój telefon jest wyłączony i ładuje się.
7. Jeśli widzisz czerwone światło, oznacza to, że bateria jest całkowicie rozładowana lub rozładowana.
8. Jeśli widzisz migające czerwone światło, oznacza to, że Twoje urządzenie nie ma wystarczającej mocy do włączenia.
9. Pozwól telefonowi ładować przez co najmniej 30 minut.
10. Po 30 minutach ładowania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie dotknij przycisku Uruchom ponownie na ekranie.

Uwaga: Jeśli nie widzisz przycisku Uruchom ponownie na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund dłużej, aż urządzenie uruchomi się ponownie. Jeśli nadal się nie włącza, rozważ następne sugestie.

Inne sugestie

• Daj mu więcej czasu na naładowanie. Podłącz telefon do źródła zasilania i pozwól mu ładować się przez około 30 minut lub w razie potrzeby przez godzinę. Czasami to, co myślisz o problemie z zasilaniem, jest w rzeczywistości problemem z ładowaniem urządzenia. Jest również możliwe, że niektóre aplikacje wyczerpują baterię telefonu tak szybko, że nie można go włączyć, dopóki nie zostanie podłączone do ładowarki. Sprawdź również kabel ładowarki, przejściówkę i gniazdko zasilania i upewnij się, że wszystkie z nich działają.
• Wypróbuj narzędzia do odzyskiwania / naprawiania Androida. Jeśli masz już wyczerpane opcje, a Google Pixel 2 nadal się nie włącza, możesz spróbować szczęścia dzięki narzędziom do odzyskiwania / naprawiania systemu Android. Możesz pobrać dowolne z tych narzędzi online. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, przeczytaj opinie i sprawdź minimalne wymagania systemowe, aby upewnić się, że jest ona zgodna z Twoim komputerem i urządzeniem Pixel. Po pobraniu i zainstalowaniu preferowanego oprogramowania na komputerze uruchom go, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces odzyskiwania i / lub naprawy systemu Android.
• Nie zapomnij o gwarancji. Jeśli nadal korzystasz z Google Pixel 2, powinieneś skontaktować się z operatorem urządzenia, zgłosić problem i / lub skorzystać z gwarancji (jeśli nadal kwalifikujesz się). Zastanów się nad zrobieniem tego przede wszystkim, jeśli właśnie dostałeś nowe urządzenie, a potem odkryłeś, że to nie jest moc, niezależnie od tego, jak bardzo się starałeś. Możesz również skontaktować się z Pomocą Google, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu tego problemu.

Zabierz urządzenie do technika w celu oceny sprzętu i / lub naprawy w razie potrzeby. Rozważ tę opcję, jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte gwarancją i podejrzewasz, że przyczyną problemu jest uszkodzenie sprzętu.