Dlaczego mój Apple iPhone 6s ciągle zrzuca połączenia lub otrzymuje komunikat o niepowodzeniu połączenia i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Odrzucone połączenia zostały przeniesione między innymi problemy z urządzeniami napotykane przez użytkowników iPhone'a, w tym te z wariantem iPhone'a 6s. Zazwyczaj dzieje się tak, że połączenie nagle zostanie przerwane, a następnie użytkownik zostanie poproszony o błąd połączenia. Co powoduje, że zerwane połączenie lub połączenie nie powiodło się na iPhone'ie?

Jeśli jesteś tutaj, aby znaleźć odpowiedź na to główne pytanie, to powinieneś rozważyć przeczytanie tego całego wpisu. Aby ułatwić dalsze rozwiązywanie problemu, w dalszej części znajduje się omówienie możliwych rozwiązań i obejść. Jeśli chcesz, możesz użyć tych informacji. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc.

Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 6s, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć podobne problemy i skorzystaj z proponowanych rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Możliwe przyczyny problemów z porzuconymi połączeniami w telefonie iPhone 6s

Zalecanym podejściem w rozwiązywaniu problemów z urządzeniami jest wcześniejsze zidentyfikowanie przyczyny. Pomoże ci to uzyskać najlepsze możliwe rozwiązanie w krótkim czasie. Wiedza o tym, co poszło nie tak, pomoże Ci zdecydować, od czego zacząć, kiedy rozwiązujesz problem. Biorąc to pod uwagę, spróbujmy określić możliwe powody, dla których połączenia wciąż spadają na iPhone'a 6s.

W tym przypadku należy rozważyć lub zbadać szereg czynników. Dzwonienie obejmuje sieć, dlatego główny problem może również być związany z problemami z siecią. Wśród możliwości będą między innymi awarie sieci i problemy techniczne w systemie sieciowym. Wszystko to dzieje się po stronie operatora sieci, więc nie możesz nic zrobić, tylko poczekać, aż ludzie z sieci będą w stanie naprawić to po ich zakończeniu. Usługi sieciowe zostaną wznowione, gdy wszystko będzie działać poprawnie z systemami sieciowymi dostawcy usług sieciowych.

Przerwane połączenia lub błędy połączenia nie powiodły się również z powodu wadliwej karty SIM w telefonie iPhone 6s. W takim przypadku karta SIM mogła zostać uszkodzona z powodu ekspozycji na ciecz, zadrapań lub wgnieceń. Nieprawidłowe umieszczenie lub niezabezpieczona karta SIM w zasobniku karty SIM może również być głównym wyzwalaczem. W takim przypadku może być konieczna wymiana karty SIM, dlatego skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać odpowiednie zalecenia.

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe w telefonie iPhone mogą również powodować istotne problemy z połączeniem. Czasami pojawi się komunikat z błędami lub komunikat ostrzegawczy informujący, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby wykonać połączenie. Błędna aktualizacja, w tym poważna aktualizacja systemu iOS, może zepsuć ustawienia sieciowe, ponieważ często zastępują one obecną konfigurację. Są też inne przypadki, w których problem jest odizolowany w aplikacji Telefon, która została oszukana ze względu na złą aktualizację, która powoduje awarię aplikacji.

Najgorszą możliwą przyczyną jest problem ze sprzętem. Możliwe, że niektóre istotne elementy, w tym taca karty SIM, mogły zostać uszkodzone wskutek upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy. Objawy uszkodzenia fizycznego i płynów mogą pojawić się wcześniej lub później, więc może to być powód, szczególnie w przypadku wcześniejszych przypadków przypadkowego upuszczenia iPhone'a lub zamoczenia go.

Jak rozwiązać problemy z porzuconymi połączeniami lub zadzwonić po błędzie w telefonie iPhone 6s?

O ile to możliwe, staraj się wykluczyć możliwość wystąpienia wadliwego komponentu sprzętowego, który powoduje, że telefon iPhone nadal zrzuca połączenia. Gdy to zrobisz, możesz wypróbować niektóre obejścia, by spróbować rozwiązać problem pod koniec. Aby pomóc Ci zacząć, oto lista możliwych rozwiązań, do których możesz się zwrócić. Podczas rozwiązywania problemów należy przetestować iPhone'a 6s i sprawdzić, czy jest on już w stanie prawidłowo wykonywać funkcje połączeń, a następnie nie ma już żadnych przerwanych połączeń. Być może będziesz musiał użyć innego telefonu i towarzysza do wykonania i oceny połączenia testowego do tego czasu.

Zrestartuj swój iPhone 6s (miękki reset)

Aby wykluczyć możliwość wystąpienia usterki w oprogramowaniu, powodującej, że połączenia nie znikają, możesz spróbować wykonać miękki reset lub po prostu zrestartować iPhone'a 6s. Jest to najprostsze i zdecydowanie najskuteczniejsze rozwiązanie drobnych problemów z urządzeniami, spowodowanych przypadkowymi błędami oprogramowania spowodowanymi przez niektóre uszkodzone aplikacje lub zawartość. Biorąc pod uwagę, że problem leży w aplikacji Telefon lub iOS i jest to drobna usterka, miękki reset będzie prawdopodobnie w stanie go naprawić.

• Aby wykonać miękki reset, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się ekran przeciągania do wyłączenia . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Twój iPhone następnie uruchomi się ponownie. Po zakończeniu rozruchu spróbuj wykonać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następną metodę i zobacz, co się wtedy stanie.

Wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM na swoim telefonie iPhone 6s

Jeśli miękki reset nie rozwiązał problemu i nadal występują problemy z połączeniem lub nieudanym połączeniem w telefonie iPhone, spróbuj usunąć, a następnie ponownie zainstaluj / ponownie włóż kartę SIM. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, oto jak prawidłowo usunąć i ponownie zainstalować kartę SIM na iPhone'ie 6s:

1. Wyłącz całkowicie iPhone'a.
2. Po wyłączeniu, użyj narzędzia wysuwania karty SIM lub małego spinacza do papieru, aby wysunąć tacę karty SIM.
3. Wyjmij kartę SIM z podajnika.
4. Ostrożnie zbadaj kartę SIM pod kątem jakichkolwiek oznak uszkodzenia, takich jak ślady płynów, wgniecenia lub zadrapania. Zrób to samo z tacą SIM.
5. Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki możliwego uszkodzenia karty SIM lub tacy SIM, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać odpowiednie zalecenia.
6. Jeśli go nie ma, umieść kartę SIM z powrotem w szufladzie karty SIM. Upewnij się, że jest zabezpieczony.
7. Ostrożnie włóż tacę SIM z powrotem na miejsce.

Po zabezpieczeniu karty SIM i tacy SIM włącz telefon iPhone, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe. Ta metoda jest również zalecana w przypadku problemów z urządzeniami iPhone, które zawierają błędy takie jak Brak usługi, Brak karty SIM, Błąd sieci i tym podobne.

Skonfiguruj lub przełącz się między komórkowymi opcjami danych

Niektóre osoby, które spotkały się z tym samym problemem podczas przerwanych połączeń i wywołały błąd błędu na tym samym iPhonie, były w stanie znaleźć rozwiązanie, przełączając między komórkowymi opcjami danych na swoich ustawieniach urządzenia. Na przykład, jeśli Twój iPhone jest obecnie ustawiony na korzystanie z LTE, możesz spróbować zmienić go na inne opcje, takie jak Tylko dane. Jeśli chcesz go wypróbować, oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Kliknij Komórkowy .
3. Wybierz opcję Włącz LTE . LTE pozwala uzyskać szybkie połączenie z Internetem, więc upewnij się, że wybierzesz tę opcję ponownie po nawiązaniu połączenia.
4. Wybierz inne opcje, takie jak Tylko dane.

Po wprowadzeniu zmian w ustawieniach uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe.

Uwaga: Jest to jednak rozwiązanie tymczasowe. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać inne opcje.

Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s

Jeśli wprowadziłeś pewne zmiany w ustawieniach sieci, zanim pojawi się problem z zawieszonymi połączeniami, prawdopodobnie coś jest nie tak z aktualnymi zmianami. Jeśli to możliwe, spróbuj przywrócić zmiany do wcześniejszej konfiguracji. Może to być trudne, szczególnie jeśli masz skonfigurowane wiele opcji. Jako alternatywne rozwiązanie możesz po prostu zresetować ustawienia sieciowe. Wszystkie poprzednie zmiany zostaną usunięte, ponieważ ustawienia sieciowe zostaną przywrócone do domyślnych opcji. Pamiętaj, aby zapamiętać hasła sieciowe, ponieważ będziesz ich potrzebować w procesie konfiguracji sieci. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe na iPhone'ie 6s:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Przewiń i wybierz Resetuj ustawienia sieci.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
6. Zaczekaj, aż iPhone skończy reset ustawień sieci, a następnie uruchomi się ponownie.

Po uruchomieniu spróbuj wykonać testowe połączenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Włącz lub wyłącz tryb samolotowy

Ta prosta sztuczka zrobiła również cuda dla wielu z tych, którzy mieli problemy z problemami sieciowymi na iPhone'ie, w tym przerwane połączenia i błąd połączenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to i ty powinieneś wykorzystać swoje szanse, ponieważ i tak nie masz nic do stracenia.

• Aby skonfigurować tryb samolotowy, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy->, a następnie dotknij przełącznika, aby włączyć tę funkcję, a następnie ją wyłączyć. Upewnij się, że jest wyłączony.

Teraz wykonaj rozmowę testową i dokonaj niezbędnych ocen jakości połączenia.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych lub główny reset na swoim telefonie iPhone 6s.

Resetowanie do ustawień fabrycznych może być ostatnią opcją, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu. Chociaż musisz pamiętać, że wszystkie informacje, w tym twoje osobiste treści, aplikacje i niestandardowe ustawienia, zostaną w tym czasie usunięte. Reset wyzeruje wszystko z twojego iPhone'a włączając w to błędy. Po zresetowaniu Twój iPhone przywraca domyślne ustawienia fabryczne, więc musisz ustawić je ponownie jako nowe. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia urządzenia lub przy użyciu iTunes.

Przywróć ustawienia fabryczne za pomocą menu ustawień

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło.
6. Dotknij opcji Wymaż iPhone potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Twój iPhone zostanie następnie skasowany, a następnie przywrócony do domyślnych ustawień fabrycznych.

Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą iTunes

Jeśli poprzednia metoda nie ma zastosowania, możesz użyć programu iTunes do przywrócenia ustawień fabrycznych telefonu iPhone 6s. Aby kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac) z zainstalowaną najnowszą wersją systemu operacyjnego i oprogramowania iTunes. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz telefon iPhone 6s do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub Lightning.
2. Otwórz iTunes na komputerze, a następnie poczekaj, aż rozpozna urządzenie.
3. W przeciwnym razie dotknij opcji Trust This Computer na ekranie urządzenia, aby kontynuować.
4. Wybierz iPhone'a 6s na liście urządzeń iTunes.
5. Kliknij sekcję Podsumowanie .
6. Kliknij Przywróć [Urządzenie].
7. Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie. iTunes następnie usuwa urządzenie do ustawień fabrycznych, a następnie uruchamia się ponownie. W tym momencie możesz ustawić go jako nowy.

Inne opcje do rozważenia

• Zaktualizuj ustawienia operatora w telefonie iPhone 6s. Przewoźnicy zazwyczaj wydają okresowe aktualizacje, aby wszystkie powiązane usługi były zoptymalizowane i działały gładko z najnowszym systemem iOS. Te ustawienia są powiązane z operatorem i Apple, a także z połączeniem sieciowym, komórkową transmisją danych, komunikacją, punktem dostępu i ustawieniami poczty głosowej. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nie zaszkodzi ci spróbować, a potem zobacz, co się stanie.
  • Aby sprawdzić / zainstalować aktualizacje ustawień operatora na swoim iPhone 6s, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Informacje o sekcji. Zwykle zobaczysz komunikat ostrzegawczy lub powiadomienie, jeśli aktualizacja jest dostępna. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaimplementować aktualizacje. Upewnij się również, że Twój iPhone ma połączenie z Internetem przez Wi-Fi.
• Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej dostępnej wersji. Mimo problemów po aktualizacji, aktualizacja oprogramowania iPhone'a jest nadal wysoce zalecana, aby zapewnić optymalizację wszystkich elementów systemu. Oprócz wprowadzenia nowych funkcji i ulepszonych funkcji, aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki błędów. Więc jeśli kiedykolwiek zerwane połączenia lub połączenia nie powiodą się, błąd jest powodowany przez niektóre skomplikowane błędy, aktualizacja powinna być w stanie sobie z tym poradzić. Upewnij się tylko, że iPhone ma stabilne połączenie z Internetem i wystarczającą moc lub baterię, aby ukończyć cały proces aktualizacji systemu iOS.
  • Aby sprawdzić / zainstalować aktualizację systemu iOS, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować plik aktualizacji.
• Spróbuj wykonać połączenie w innej lokalizacji. Jeśli problem jest spowodowany słabym / słabym sygnałem sieciowym, spróbuj wykonać połączenie w innym miejscu o dobrej sile sygnału. Możliwe, że jesteś już zbyt daleko od lub poza zasięgiem twojego obszaru zasięgu sieci, w związku z czym twoje urządzenie nie może ustanowić silnego sygnału w pierwszej kolejności.
• Skontaktuj się ze swoim operatorem / usługodawcą. Jeśli masz pewność, że problem nie występuje po Twojej stronie, zwłaszcza jeśli nagle nastąpiło to tak nagle, nie zmieniając niczego w ustawieniach urządzenia, skontaktuj się z operatorem lub usługodawcą, aby sprawdzić, czy system sieciowy jest obecnie w stanie zawieszenia, czy nie.
• Eskaluj problem do działu wsparcia Apple. Jeśli problem pojawi się po zainstalowaniu aktualizacji iOS na iPhone'ie 6s i żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie naprawić usterki, to w tym momencie powinieneś eskalować problem, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia od firmy Apple. Pozwoli to również na oznaczenie go wśród innych problemów po aktualizacji, które należy rozwiązać w kolejnej wersji systemu iOS.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

• Przegrzewanie iPhone'a 6s: Dlaczego moje iPhone'y 6 stają się tak gorące i bateria tak szybko się wyczerpuje? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Apple iPhone 6S otrzymuje szybkie odpływy baterii po telefonie ma mokry problem i inne podobne problemy
• Dlaczego mój iPhone 6s nie włącza się, utknął w czarnym ekranie podczas uruchamiania [Troubleshooting Guide]
• Dlaczego mój iPhone 6 działa bardzo wolno i jak go przyspieszyć? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić iPhone'a 6, który traci sygnał, słabo odbierany sygnał, losowe spadki sygnału, inne problemy z siecią [Rozwiązywanie problemów]
• Jak naprawić iPhone'a 6s firmy Apple, który nie będzie tworzenia kopii zapasowej w iCloud [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Apple iPhone 6s utknął w stanie oczekiwania, nie można pobrać, zainstalować, aktualizować, aplikacje i oprogramowanie [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Dlaczego Facebook ciągle się zawiesza, ładuje błędy na moim iPhone 6s i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli nie możesz usunąć aplikacji na iPhone'a 6s po aktualizacji na iOS? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Problemy z pocztą e-mail Apple iPhone 6s: nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail, błędów serwera, skrzynki pocztowej zablokowanych, innych problemów z aplikacją pocztową [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]