Dlaczego Facebook ciągle się zawiesza, ładuje błędy na moim iPhone 6s i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Czy kiedykolwiek napotkasz problem, gdy aplikacja ulegnie awarii zaraz po uruchomieniu? Ten problem często występuje w programach komputerowych, zwłaszcza gdy program zostanie uszkodzony lub zainfekowany przez wirusy komputerowe i złośliwe oprogramowanie. Występuje również przy próbie otwarcia uszkodzonego pliku, na przykład uszkodzonego pliku wideo lub audio na urządzeniu. Jeśli chodzi o urządzenia mobilne, takie problemy są oznaczone między innymi problem z aplikacjami.

Niektórzy użytkownicy mają go we wszystkich aplikacjach, podczas gdy inni mają go w izolacji od aplikacji. Podobnie jak użytkownicy iPhone'a 6, których doświadczyła aplikacja Facebook, która ulega awarii lub nie może się załadować całkowicie na tym urządzeniu z systemem iOS. Co powoduje to zjawisko i jakie opcje mają użytkownicy końcowi jako środek zaradczy? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem i podaj dokładniejsze informacje o problemie, abyśmy mogli zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie.

Co powoduje, że aplikacja na Facebooku ulega awarii lub nie ładuje się na telefonie iPhone 6s?

Typowym symptomem opisującym problem jest sytuacja, gdy dotkniesz, aby otworzyć aplikację Facebook na iPhonie, a następnie natychmiast się ona zamyka lub aplikacja wcale się nie uruchamia. Często zdarza się to dowolnej aplikacji nie tylko na Facebooku, zważywszy na fakt, że aplikacje są podatne na błędy. Więc bez względu na to, jak stabilne lub dobrze skonstruowane są kody programów aplikacji, nadejdzie czas, że ulegnie on tak irytującemu problemowi. W twoim przypadku podstawowa przyczyna leży między urządzeniem iOS a aplikacją na Facebooku, szczególnie w systemie operacyjnym, na którym działają.

Zanim zdecydujesz się nie korzystać z Facebooka na swoim iPhone'ie 6s, czemu by nie zrobić czegoś i spróbować go zapisać? Chociaż może to nie dotyczyć niektórych osób, istnieje pogląd, że korzystanie z telefonu komórkowego nie jest kompletne bez korzystania z Facebooka na telefonie komórkowym. Jeśli masz tę samą myśl, powinieneś zrobić coś, aby utrzymać stabilną pracę Facebooka na swoim iPhonie. Możesz zapoznać się z kolejnymi metodami rozwiązywania problemów z aplikacją Facebook i powstrzymania jej przed awarią na Twoim urządzeniu z systemem iOS.

Możliwe rozwiązania i obejścia problemów z ciągłymi awariami i błędami w serwisie Facebook

Poniżej przedstawiono niektóre obejścia, które pomogły innym użytkownikom urządzeń iOS, którzy mieli do czynienia z tym samym problemem podczas awarii i błędów Facebooka. Wszystkie te potencjalne rozwiązania zapewnią pozytywne wyniki tak długo, jak długo nie będzie żadnych uszkodzeń sprzętu. Upewnij się, że testujesz aplikację na Facebooku po wykonaniu każdej z metod, aby ustalić, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania, jeśli to konieczne.

Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli problem zostanie wywołany drobnymi usterkami na platformie Facebook, prosty restart może być w stanie sobie z tym poradzić. Proces ten nie wpłynie na żadne dane na urządzeniu, więc zawsze jest bezpieczny do przeprowadzenia. Na początek, oto jak poprawnie zresetować iPhone'a (soft reset):

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Power przez kilka sekund, aż pojawi się ekran Slide to Power Off.
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
3. Zaczekaj około 30 sekund.
4. Po upływie tego czasu ponownie naciśnij przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Twój iPhone się teraz uruchamia. Spróbuj ponownie otworzyć aplikację Facebook po ponownym uruchomieniu komputera i sprawdź, czy działa poprawnie.

W przypadku, gdy ekran Twojego telefonu iPhone zostanie zatrzymany podczas poprzedniej próby uruchomienia aplikacji Facebook, możesz zamiast tego wykonać ponowne uruchomienie.

• Aby zmusić iPhone'a 6s do ponownego uruchomienia, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego przez około 10 sekund. Po wyświetleniu logo Apple zwolnij oba przyciski jednocześnie. Zaczekaj, aż iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie otworzyć Facebooka.

Jeśli to też nie zadziała, spróbuj następnej metody.

Zaktualizuj oprogramowanie na swoim iPhone'ie 6s

Czasami może być konieczna aktualizacja oprogramowania telefonu iPhone, aby wszystko było zoptymalizowane i funkcjonować normalnie na urządzeniu. Zazwyczaj aplikacja może się zawiesić lub nie jest stabilna, jeśli oprogramowanie urządzenia lub system operacyjny są nieaktualne. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, sprawdź dostępne aktualizacje oprogramowania, a następnie przejdź na uaktualnienie do iOS. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Jeśli aktualizacja będzie dostępna dla Twojego urządzenia, zobaczysz powiadomienie o aktualizacji. Jeśli jest, to zainstaluj go.

Oprócz nowych funkcji i zaawansowanych funkcji aktualizacje systemu iOS zawierają również poprawki błędów. I to może być poprawka, której potrzebujesz dla swojej aplikacji na Facebooku, aby ponownie zacząć działać bez zarzutu na swoim iPhonie.

Zainstaluj aktualizację Facebooka

Oprócz aktualizacji systemu iOS aktualizacje aplikacji są często wdrażane również w celu zapewnienia, że ​​aplikacja będzie nadążać za nowymi zmianami wprowadzanymi przez każdą aktualizację do systemu iOS. Jest to jeden z powodów, dla których Apple publikuje wersje beta, szczególnie przed uruchomieniem ważnej aktualizacji do iOS. Twórcy aplikacji będą badać i testować nowe oprogramowanie w wersji beta, aby zobaczyć i upewnić się, że ich aplikacje będą nadal działać poprawnie na nowej platformie. Niezbędne aktualizacje zostaną wprowadzone do niektórych aplikacji, jeśli nie spełniają minimalnych wymagań nowej platformy.

• Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje aplikacji Facebook, otwórz App Store, dotknij Aktualizacje w prawym dolnym rogu, a następnie dotknij Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu. Jeśli zdecydujesz się zrobić to ręcznie, może być konieczne przewinięcie w dół, aby zlokalizować aplikację Facebook i zaktualizować ją ręcznie.

Jeśli zobaczysz etykietę Otwórz obok aplikacji Facebook, oznacza to, że aplikacja jest już zaktualizowana. Jeśli pojawi się komunikat Aktualizuj, dotknij go, a następnie poczekaj, aż aktualizacja zostanie pobrana i zainstalowana. Następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Facebook na swoim iPhone 6s

Jeśli problem będzie się powtarzał lub Twoja aplikacja na Facebooku nadal się zawiesza lub się nie ładuje, czas usunąć aplikację z systemu i zacząć wszystko od początku. Następną opcją jest usunięcie aplikacji Facebook z iPhone'a i pobranie jej ponownie ze sklepu App Store. W tym momencie wybierz najnowszą wersję aplikacji Facebook, która jest kompatybilna z Twoim urządzeniem.

• Aby usunąć lub odinstalować aplikację Facebook z iPhone'a 6s, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Facebook, aż zacznie się poruszać. Kliknij szary X w lewym górnym rogu ikony aplikacji, a następnie wybierz opcję Usuń .

Po pomyślnym usunięciu aplikacji wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz App Store.
2. Stuknij Wyszukaj u dołu ekranu.
3. Wpisz lub wpisz Facebook w polu wyszukiwania, aby wyszukać dostępne aplikacje facebook.
4. Wybierz wersję aplikacji Facebook dla swojego urządzenia.
5. Stuknij Pobierz, aby pobrać aplikację.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć pobieranie i instalację aplikacji.

Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone 6s

Problemy z oprogramowaniem mogą być bardziej złożone, więc znalezienie poprawki nie zawsze jest takie proste. Dobrze, że istnieje opcja Resetuj wszystkie ustawienia, pozwalająca przywrócić ustawienia telefonu iPhone do domyślnych ustawień fabrycznych bez usuwania żadnych aplikacji ani danych osobowych. Wykonaj następujące kroki, aby zrobić zdjęcie:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Dotknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić działanie.

Po zresetowaniu może być konieczne ponowne skonfigurowanie ustawień sieci, w tym sieci Wi-Fi. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi, a następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację Facebook, aby sprawdzić, czy działa ona poprawnie i stabilnie.

Jeśli to nie działa, możesz nie rozważyć przywrócenia iPhone'a.

Przywróć iPhone'y 6s do domyślnych ustawień fabrycznych

Błąd może być zbyt skomplikowany i że już przenika system iPhone jako całość. W takim przypadku konieczne będzie przywrócenie systemu. W przeciwieństwie do poprzedniego resetowania, ten reset systemu lub główny reset usuwa wszystko z urządzenia, a następnie przywraca je do ustawień fabrycznych. Mając to na uwadze, przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową iPhone'a. Możesz wykonać kopię zapasową iPhone'a na iCloud lub iTunes.

Po utworzeniu kopii zapasowej telefonu iPhone wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia telefonu iPhone 6s do domyślnych ustawień fabrycznych. Będziesz musiał użyć komputera w procesie, więc upewnij się, że również go zabezpieczysz. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Podłącz telefon iPhone 6s do komputera.
2. Otwórz iTunes na swoim komputerze. O ile to możliwe, użyj najnowszej wersji programu iTunes.
3. Zaczekaj, aż iTunes rozpozna Twoje urządzenie z iOS.
4. Jeśli pojawi się monit o Zaufanie do tego komputera na telefonie iPhone, stuknij w Zaufaj, aby kontynuować.
5. Wybierz urządzenie w iTunes, a następnie przejdź do sekcji Podsumowanie .
6. Wybierz opcję Przywróć iTunes.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć przywracanie systemu iOS w iTunes.

Możesz zdecydować się na przywrócenie iPhone'a z poprzedniej kopii zapasowej lub ustawić go jako nowy.

Po zakończeniu przywracania możesz kontynuować konfigurację urządzenia.

Szukaj więcej pomocy

Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a aplikacja Facebook nadal się zawiesza lub nie ładuje się prawidłowo na Twoim iPhone'ie 6s, powinieneś już eskalować problem do obsługi klienta. W tej sprawie możesz skontaktować się z operatorem lub działem wsparcia Apple. Możesz również spróbować uzyskać pomoc na Facebooku, aby uzyskać dalszą pomoc i rekomendacje. Mogą mieć bardziej zaawansowane opcje rozwiązania głównego problemu i naprawienia go na dobre.