Dlaczego Apple iPhone 7 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych (SMS) i jak je naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych (wiadomości SMS) to jedna z podstawowych, ale najważniejszych funkcji każdego telefonu - podstawowego lub smartfona. Wiadomości SMS w smartfonach, zwłaszcza w urządzeniach o wysokim poziomie warstw, takich jak Apple iPhone 7, są już zaprojektowane, aby oferować szereg zaawansowanych funkcji i opcji, aby zapewnić użytkownikom końcowym najlepszą możliwą komunikację z systemem iOS. Mimo to funkcje przesyłania wiadomości w telefonie iPhone mogą nadal ulegać przypadkowym problemom z powodu różnych czynników. I to jest główny problem, który spróbujemy rozwiązać w tym poście. Więc jeśli jesteś tutaj, ponieważ potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości SMS na iPhone 7, to powinieneś przeczytać, aby dowiedzieć się, co powoduje te problemy i jak je naprawić.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Czynniki, które mogą powodować problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości SMS na iPhone'a 7

Wśród możliwych powodów, dla których nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości SMS lub SMS na iPhonie, należą między innymi problemy sieciowe, błędy oprogramowania, złośliwe oprogramowanie, nieprawidłowe ustawienia, błędne aktualizacje i nieprawidłowe dane kontaktowe (podczas wysyłania). Oto, jak każdy z wymienionych czynników może wywołać problem.

  • Problemy z siecią. Aby móc wysyłać / odbierać wiadomości na telefonie iPhone, musisz mieć przyzwoite połączenie sieciowe. Ale ponieważ problemy z siecią są nieuniknione, naprawdę niewiele możesz zrobić na swoim końcu, ale spróbować zresetować ustawienia sieciowe lub miękki reset urządzenia.
  • Błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie . Problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych lub SMS-owych mogą być również wyzwalane przez usterki oprogramowania, np. Gdy aplikacja Wiadomości, z której korzystasz, zostanie uszkodzona lub nagle stanie się nieuczciwa. Zwykle dzieje się tak, gdy zainstalowana jest wadliwa aktualizacja, stosowanie nieprawidłowych ustawień w aplikacji i innych wiadomości zawierających złośliwe oprogramowanie.
  • Niepoprawne lub źle skonfigurowane ustawienia. Jak wspomniano wcześniej, nieprawidłowe ustawienia mogą być również głównym powodem, dla którego aplikacja do obsługi wiadomości nie będzie w stanie wykonywać swoich zadań zgodnie z przeznaczeniem. Więc jeśli problem zaczął się zaraz po wprowadzeniu pewnych zmian w aplikacji do obsługi wiadomości lub ogólnie w ustawieniach urządzenia, najprawdopodobniej jest to przyczyną. Aby to naprawić, musisz przywrócić ustawienia do wcześniejszej konfiguracji, zanim wystąpi problem. W przeciwnym razie możesz wybrać reset ustawień lub przywrócić ustawienia fabryczne.
  • Dane odbiorcy są nieprawidłowe lub niepoprawne. Nieprawidłowe szczegóły, w szczególności na numerze kontaktowym lub adresie e-mail odbiorcy, mogą również powodować problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych. Najprawdopodobniej nie będziesz w stanie wysłać wiadomości, ponieważ informacje wprowadzone przez odbiorcę są nieprawidłowe lub nie istnieją. Zazwyczaj w takim przypadku otrzymasz komunikat z ostrzeżeniem. Więc proszę, sprawdź też to.
  • Zła karta SIM. W aspekcie sprzętowym problem może wynikać z problemu z kartą SIM, na przykład z uszkodzonej karty SIM. W tym przypadku zwykle pojawiają się odpowiednie monity o błędach.

Zasadniczo problem dotyczy raczej aspektu oprogramowania, chyba że jest to karta SIM w przypadku błędu. W takim przypadku może być konieczna wymiana karty SIM. Czytaj dalej, aby poznać swoje możliwości podczas rozwiązywania problemów z SMS-em i wiadomościami tekstowymi na iPhone 7, które są związane z oprogramowaniem.

POWIĄZANE POSTY:

  • Jak naprawić Apple iPhone 7, który nie może wysyłać i odbierać wiadomości SMS ani SMS [Przewodnik rozwiązywania problemów]
  • iPhone 7 nie może odbierać wiadomości, ale inne urządzenie może, nie wykrywając żadnej karty SIM, innych problemów
  • iPhone 7 typów wiadomości grupowych, wiadomości SMS automatycznie konwertowane na MMS, inne problemy
  • iPhone 7 wifi nie odłącza się, SMS-y i dane mobilne nie działają, inne problemy
  • iPhone 7 nie otrzymuje tekstów grupowych, tylko pojedyncze teksty, problem z przesyłaniem grup, inne problemy z tekstem

Uruchom ponownie telefon iPhone 7 (miękki reset)

Zamknij aplikację Wiadomości, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Pomoże to usunąć drobne usterki wpływające na podstawową funkcję wiadomości w telefonie. To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy napotkasz problem z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych na urządzeniu. Na początek, oto jak soft resetowanie lub restartowanie odbywa się na iPhone 7:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Power przez kilka sekund, aż pojawi się ekran Slide to Power Off .
  • Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
  • Zaczekaj około 30 sekund, a następnie naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Po całkowitym uruchomieniu iPhone'a spróbuj uruchomić aplikację Wiadomości, a następnie utwórz testową wiadomość SMS do wysłania i odebrania.

Wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM

Jeśli występuje błąd, w szczególności błąd związany z siecią lub kartą SIM, taki jak brak błędu usługi, sieć jest obecnie niedostępna, nieprawidłowa karta SIM lub inne błędy karty SIM, wówczas wyjęcie i ponowne zainstalowanie karty SIM będzie najprawdopodobniej możliwe. w stanie to naprawić. Upewnij się, że całkowicie wyłączyłeś urządzenie, zanim zaczniesz wykonywać te czynności:

  1. Przygotuj narzędzie do wyrzucania karty SIM lub weź mały spinacz do papieru, a następnie wyprostuj.
  2. Znajdź tacę SIM po prawej stronie telefonu.
  3. Włóż spinacz lub szpilkę do małego otworu, a następnie popchnij go lekko, aż wysunie się taca.
  4. Wyjmij kartę SIM z podajnika.
  5. Sprawdź kartę SIM pod kątem widocznych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania lub wgniecenia. Jeśli go nie ma, włóż go ponownie.
  6. Włóż kartę SIM do zasobnika, aby wygięty róg był wyrównany.
  7. Upewnij się, że karta SIM jest odpowiednio zabezpieczona, a następnie włóż ponownie kartę SIM do iPhone'a.

Włącz swoje urządzenie, a potem spróbuj sprawdzić, czy to naprawi twoje funkcje przesyłania wiadomości SMS.

Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Wiadomości

Pliki tymczasowe przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacji Wiadomości na iPhonie również mogą być przyczyną oszustwa. Kiedy którykolwiek z tych zbuforowanych plików lub danych zostanie uszkodzony, istnieje tendencja, że ​​aplikacja Wiadomości staje się niestabilna i nie może wysyłać ani odbierać wiadomości na urządzeniu, ponieważ może to być jednym z objawów. Aby wykluczyć to z możliwych winowajców, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji Wiadomości iPhone'a. Pamiętaj, że usunięcie danych aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich informacji przechowywanych w pamięci aplikacji, w tym nazwy użytkownika i haseł. Dlatego pamiętaj o wcześniejszym zapoznaniu się z nimi. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Kliknij Storage and iCloud Usage.
  4. Stuknij aplikację w Dokumenty i dane.
  5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację, aby wyczyścić trochę miejsca.
  6. Stuknij Usuń aplikację.
  7. Przejdź do App Store, a następnie pobierz ponownie aplikację.

Możesz też użyć oprogramowania, aby szybko i łatwo usunąć tymczasowe i niepotrzebne pliki z urządzenia z systemem iOS.

W przypadku, gdy nie można odbierać wiadomości SMS i wyświetla się komunikat z informacją, że magazyn wiadomości (skrzynka odbiorcza) jest pełny, usuń stare i niechciane wiadomości lub rozmowy, a następnie uruchom ponownie aplikację Wiadomości.

Wyłącz LTE i używaj go tylko do danych

Występowały wcześniejsze problemy, w których ludzie mieli problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości, a później okazało się, że problem był związany z ustawieniami LTE. Następnie opracowali rozwiązanie tymczasowe, które ma na celu wyłączenie LTE podczas korzystania z aplikacji Wiadomości do wysyłania i odbierania wiadomości. Oto rozwiązanie:

  1. Stuknij Ustawienia .
  2. Kliknij Komórkowy .
  3. Stuknij w LTE.
  4. Wybierz opcję Tylko dane lub Wyłącz .
  5. Uruchom ponownie telefon iPhone.

Uwaga: Jest to tylko tymczasowa poprawka, biorąc pod uwagę, że nie można pozwolić sobie na poświęcenie szybkości przeglądania Internetu tylko w celu uzyskania lub wysłania wiadomości tekstowych na iPhone'a.

Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhone 7

Wiadomości tekstowe wymagają aktywnego i stabilnego połączenia z siecią. Jednak system sieciowy może czasami doświadczać problemów technicznych, a kiedy to nastąpi, sieć może stać się niedostępna lub niestabilna. Nieprawidłowa konfiguracja ustawień sieciowych twojego iPhone'a może również spowodować ten sam problem. Aby wykluczyć te problemy z możliwych przyczyn, może pomóc resetowanie ustawień sieci. Upewnij się, że pamiętasz hasła sieciowe, ponieważ zostaną one usunięte w procesie. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
  2. Stuknij w Ogólne .
  3. Stuknij w Resetuj . Musisz przewinąć całą drogę na dół.
  4. Stuknij w Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Twój iPhone ponownie się uruchomi. Po całkowitym uruchomieniu otwórz wiadomości, a następnie spróbuj utworzyć testowy SMS do wysłania i odebrania. Sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, spróbuj innych rozwiązań.

Przywróć iPhone'a do ustawień fabrycznych (reset do ustawień fabrycznych)

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wcześniejszych metod, w tym momencie możesz rozważyć wybór pełnego przywracania systemu. Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji na iOS zacząłeś mieć problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych, możesz przywrócić z poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS. W przeciwnym razie przejdź do ustawień fabrycznych, aby wyczyścić urządzenie, zainstalować najnowsze oprogramowanie i przywrócić ustawienia domyślne. Oznacza to utratę wszystkich danych osobowych przechowywanych na telefonie iPhone, ale z drugiej strony, wszelkie błędy lub złośliwe oprogramowanie, które jest zamieszane i dotykające systemu iPhone'a, są również eliminowane. To daje Twojemu iPhone'owi czysty, świeży początek. Jeśli kiedykolwiek potrzebujesz dodatkowej pomocy w przywróceniu ustawień fabrycznych, przedstawiamy krok po kroku, jak przeprowadzić resetowanie do ustawień fabrycznych na iPhone 7 dostępne na naszej stronie rozwiązywania problemów. Zachęcamy do odwiedzenia tej strony, kiedy tylko chcesz.

Uzyskaj więcej pomocy

Więc wypróbowałeś wszystkie wcześniejsze metody, ale bezskutecznie. Jeśli tak, to w tym momencie powinieneś rozważyć eskalację problemu do operatora urządzenia lub działu wsparcia Apple. Rozważ to, szczególnie jeśli aktualizacja oprogramowania powoduje, że iPhone przestaje wysyłać lub odbierać wiadomości SMS lub SMS. Problem może być zbyt skomplikowany, że wymaga już zaawansowanego, dedykowanego oprogramowania do naprawy.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

  • iPhone 7 nie może aktualizować aplikacji, nie może wysyłać MMSów za pośrednictwem aplikacji Messenger ani innych problemów z aplikacją
  • Nie można usunąć rozmów tekstowych w iPhone 7, brakuje opcji WIĘCEJ, nie łączy się z wifi, inne problemy
  • Problemy z telefonem Apple iPhone 7: iMessage nie działa, nie można wysyłać ani odbierać wiadomości [Troubleshooting Guide]
  • Apple iPhone 7 iMessage Problem: Dlaczego iMessage nie działa na moim iPhone 7? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • iPhone MMS 7 Wiadomość nie została dostarczona Problem i inne podobne problemy