Co zrobić z Samsung Galaxy S7 z problemem Black Screen of Death (BSoD) [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Jednym z typowych problemów, przed którymi stają dziś właściciele Samsung Galaxy S7, jest tzw. Czarny ekran śmierci (BSoD). Zasadniczo, ten typ problemu występuje, gdy system ulega awarii, gdy usługi zostają zawieszone i przestają działać, co może spowodować, że ekran urządzenia stanie się czarny, a wszystkie przyciski sprzętowe przestaną reagować. W porównaniu z innymi kwestiami związanymi z oprogramowaniem czarny ekran śmierci jest gorszy, ponieważ bez względu na to, co robisz, urządzenie pozostanie niereagujące, co oznacza, że ​​utknąłeś w pustym ekranie i nie reagujesz na przyciski.

W tym poście musimy omówić czarny ekran śmierci i wykopać wszystkie możliwości, aby dostarczyć użytkownikom wskazówek, co jest przyczyną i dlaczego dzieje się to z telefonem. Tak więc, jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają ten problem, po prostu kontynuuj czytanie tego artykułu, ponieważ może ci się to przydać.

Zanim jednak przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu z Galaxy S7, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej. Zapraszam do skorzystania z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 za pomocą czarnego i nie reagującego ekranu

Problem : Cześć! Mam Samsunga S7 i jego wyświetlacz wyłączył się automatycznie, gdy byłem na dyżurze i bateria telefonu również była w tym czasie niska, wtedy spróbowałem ponownie włączyć telefon i wydaje mi się, że działa normalnie, jak odbieranie połączeń itp. Ale wyświetlacz nie Nie wiem, co się stało, nagle nie ma kropli ani żadnego uderzenia w telefon, aby uznać to za fizyczne uszkodzenie. Pomóż mi dowiedzieć się, o co chodzi i jak sobie z tym poradzić.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że Twój telefon doświadcza tzw. Czarnego ekranu śmierci. Chociaż istnieją inne możliwości do rozważenia, najczęstszym z nich jest sytuacja, w której system ulega awarii. Oprogramowanie i inne usługi przestaną działać i spowodują, że urządzenie przestanie reagować.

Oto, co możesz zrobić w związku z tym problemem ...

Naładuj swoje urządzenie, aby upewnić się, że bateria nie jest całkowicie rozładowana

Mówisz, że bateria wyczerpała się, zanim problem się zaczął, może to być przyczyną, dla której telefon nie chce się włączyć, ponieważ bateria nie ma wystarczającej mocy, aby zasilić te elementy. W tym przypadku najlepiej jest podłączyć go do ładowarki i pozwolić mu ładować przez co najmniej 15 minut. Po wykonaniu tej czynności włącz telefon i zaczekaj, aż się uruchomi. Jeśli telefon został uruchomiony po naładowaniu, możemy powiedzieć, że problem został rozwiązany.

Jeśli jednak nie reaguje na ładowarkę i nadal nie chce się włączyć, musisz wykonać następną procedurę.

Powiązane posty:

• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsung Galaxy S7 z niebieskim światłem migającym [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Ekran Samsung Galaxy S7 to czarny problem z nieodpowiedzialną emisją i inne podobne problemy
• Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, ale pozostaje aktywny, monitor nie działa, inne problemy
• Ekran Galaxy S7 nie otwiera się, nie można wprowadzić hasła, nie wyłącza się, inne problemy z ekranem

Wykonaj wymuszoną procedurę ponownego uruchamiania w telefonie

Tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Spowoduje to symulację odłączenia akumulatora, co spowoduje odświeżenie pamięci telefonu. Jest to bardzo skuteczna metoda radzenia sobie z awarią systemu.

Aby wykonać tę metodę, wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania jednocześnie przez 10 sekund i poczekać, aż się uruchomi. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje, przejdź do następnej metody.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Ponieważ urządzenie nadal nie może się włączyć po wykonaniu poprzednich metod, możliwe, że może być uruchomiona aplikacja nieuczciwa. W takim przypadku zalecamy uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm w systemie. Jeśli Twój telefon jest włączony w tym trybie, jest oczywiste, że istnieje aplikacja, którą należy odinstalować, aby pozbyć się problemu. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jeśli pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i po prostu przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Jeśli widzisz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, możesz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Zakładając, że telefon uruchomi się pomyślnie w tym trybie, spróbuj uruchomić go ponownie w normalnym trybie, aby sprawdzić, czy ten czas się powiedzie. Jeśli nie będzie kontynuować rozruchu, musisz ponownie uruchomić system w trybie awaryjnym i tym razem spróbuj znaleźć aplikację, która powoduje problem i odinstaluj go.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli telefon nie uruchomi się w trybie awaryjnym lub jeśli po odinstalowaniu niektórych aplikacji nadal nie zostanie uruchomiony, spróbuj wykonać następną metodę.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania

Pamięć podręczna systemu utworzona przez oprogramowanie układowe i niektóre aplikacje ulegają uszkodzeniu od czasu do czasu, a gdy tak się stanie, mogą wystąpić takie problemy związane z wydajnością. Cóż, przynajmniej jest taka możliwość, więc musimy ją wykluczyć, zanim przejdziemy do ostatecznej poprawki.

W zależności od tego, jak poważny jest ten problem, nadal możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, przynajmniej warto go wypróbować. Jeśli się powiedzie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Zostaną one zastąpione nowymi, gdy telefon z powodzeniem uruchomi się, więc jest to bezpieczna procedura:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Zakładając, że telefon poprawnie uruchomił się w trybie odzyskiwania, ale wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, przejdź do następnego kroku. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje, nawet jeśli próbujesz uruchomić go w trybie odzyskiwania, nadszedł czas, aby wprowadzić go do technologii.

Wykonaj reset główny w telefonie

Jeśli telefon uruchomił się w trybie odzyskiwania, jesteś już w połowie drogi do rozwiązania problemu, ponieważ pokazuje, że sprzęt jest w porządku i jest to problem z oprogramowaniem układowym. W przypadku każdego problemu związanego z systemem resetowanie jest najskuteczniejszą metodą ich naprawienia i właśnie to musimy zrobić. Niestety, nie będzie można wykonać kopii zapasowej ważnych plików i danych, ponieważ telefon nie uruchomi się pomyślnie. To kompromis, który musisz tutaj zrobić.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże rozwiązać ten problem z telefonem. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

• Jak naprawić swój Samsung Galaxy S7, który nie uruchamia się, utknął na logo Samsunga po aktualizacji Androida 7 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Galaxy S7 sam się restartuje, nie ładuje systemu operacyjnego normalnie, inne problemy
• Samsung Galaxy S7 nie ładuje się i wyświetla komunikat "Błąd wykryty w porcie ładowania" oraz inne problemy z ładowaniem i zasilaniem
• Kabel ładowania i adapter Galaxy S7 nagrzewa się podczas ładowania, ekran pozostaje czarny, inne problemy
• Błąd przegrzania Samsung Galaxy S7, nawet jeśli telefon nie jest gorący problem i inne podobne problemy