Co zrobić z urządzeniem Samsung Galaxy S7 Edge, które wyświetla komunikat "komunikat nie mógł zostać wysłany" podczas wysyłania wiadomości tekstowych [Rozwiązywanie problemów]

Problemy z przesyłaniem wiadomości tekstowych należą do najczęstszych raportów otrzymywanych od naszych czytelników. Wiele z nich pojawiło się po aktualizacji, podczas gdy inne zdarzyły się bez wyraźnego powodu. Problem z tymi problemami polega na tym, że mogą one stanowić jedynie niewielki problem z aplikacją, ustawieniami lub samym oprogramowaniem. O ile twój telefon nie może odebrać sygnału z wieży twojego dostawcy, to nigdy nie będzie problemu ze sprzętem.

W tym poście zajmiemy się kwestią SMS-ów, która będzie pokazywała błąd "wiadomość nie mogła zostać wysłana". Przedmiotem naszego rozwiązywania problemów byłby Samsung Galaxy S7 Edge, który zgodnie z jego właścicielami został zaktualizowany kilka miesięcy temu . Być może uda nam się rozwiązać ten problem w tym poście, więc jeśli jesteś jednym z właścicieli, który ma problem podobny do tego, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten artykuł może być pomocny.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązywać problemy z urządzeniem Galaxy S7 Edge, które wyświetla błąd podczas wysyłania SMS-ów

Problem: mam odblokowany telefon S7 Edge, a jako dostawcę używam Straight Talk. Ale odkąd dostałem aktualizację zabezpieczeń 2 miesiące temu za każdym razem, gdy wysyłam zwykłą wiadomość tekstową, otrzymuję wiadomość zwrotną z informacją, że "wiadomość nie mogła zostać wysłana", ale wszyscy otrzymują mój tekst. Tak więc pojawia się komunikat o błędzie bez powodu. Prosta dyskusja mówi, że to nie koniec, więc to musi być moje urządzenie, które jest spieprzone. Wypróbowałem wszystkie proste odpowiedzi, takie jak wymuszenie zatrzymania aplikacji, aby wyczyściła dane. Raczej nie przywracam ustawień fabrycznych, ale jeśli uważasz, że to mój jedyny problem, to myślę, że to zrobię. Daj mi znać, co myślisz. Dzięki!

Rozwiązywanie problemów: Cóż, w zależności od objawu Twojego telefonu, wygląda na to, że jest to niewielki problem, ponieważ wiadomości tekstowe są wysyłane, ale wciąż otrzymujesz powiadomienie, że tak nie jest. Może to być usterka lub spowodowane przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne.

Tak więc musimy teraz odizolować problem, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, co tak naprawdę dzieje się z telefonem. Spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów ...

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Jak powiedziałem wcześniej, może to być tylko usterka i może nie wymagać od nas wykonywania skomplikowanych procedur naprawczych. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił to Wymuszone Reboot. To tak jak zrestartowanie, które normalnie robimy od czasu do czasu, jedyną różnicą jest to, że odświeża pamięć telefonu, ponieważ symuluje procedurę ściągania baterii, którą często robimy na telefonach z wymiennymi bateriami.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund.
2. Urządzenie uruchomi się ponownie.

Po metodzie spróbuj wysłać wiadomość tekstową (SMS), aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany. Jeśli tak, możesz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i wyślij SMS-a

Ponieważ nie jesteśmy pewni, na czym polega problem, tym razem musimy wykluczyć możliwość, że jest to spowodowane aplikacjami firm trzecich, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie pobrane aplikacje zostaną tymczasowo wyłączone. Po pomyślnym uruchomieniu urządzenia w tym trybie spróbuj wysłać wiadomość tekstową do kontaktów lub własnego numeru, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla.

Oto jak uruchamiasz S7 Edge w trybie awaryjnym ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem krawędzi Samsung Galaxy S7.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli błąd nadal pojawia się w tym trybie, przejdź do następnego kroku, ale jeśli nie, to jest wystarczająco jasne, że jest to aplikacja, która powoduje problem. Jeśli nie masz pojęcia, która z zainstalowanych aplikacji go powoduje, sugeruję zaktualizować aplikacje, które wymagają aktualizacji ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli podejrzewasz już aplikację lub dwie, spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, spróbuj je odinstalować. To samo dotyczy aplikacji wiadomości innych firm.

Jak wyczyścić pamięci podręczne aplikacji i dane w Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Dotknij Storage.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy S7 Edge

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
5. Stuknij Odinstaluj.
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń partycję z pamięci podręcznej systemu

Jak już powiedziałeś, że już resetujesz w aplikacji do wysyłania wiadomości, ale problem nadal się pojawia, istnieje możliwość, że pamięć podręczna systemu została zrujnowana i spowodowała konflikt z systemem. W takim przypadku usuniemy wszystkie pliki tymczasowe z partycji pamięci podręcznej, aby utworzyć nowe pliki. Nie martw się, ponieważ ta procedura jest bezpieczna ...

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Telefon przebuduje pamięci podręczne, więc może to zająć trochę czasu, aby pomyślnie się uruchomić, ale gdy już się uaktywni, spróbuj wysłać wiadomość tekstową na swój numer, aby dowiedzieć się, czy błąd nadal się pojawia i czy wiadomość zostanie odebrana. Zakładając, że problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko zrobić następny krok.

Krok 4: Mistrz Zresetuj swój telefon

Zauważ, że możesz wykonać reset, jeśli wszystkie wykonane procedury nie rozwiązały problemu. Spowoduje to powrót urządzenia do ustawień fabrycznych, co oznacza, że ​​wszystkie pliki i dane przechowywane w pamięci wewnętrznej zostaną usunięte. Przed wykonaniem tych czynności zalecamy utworzenie kopii zapasowej poprzez przeniesienie jej wszystkich na kartę SD lub komputer osobisty. Po wykonaniu kopii zapasowej, spróbuj wykonać najpierw poniższe czynności, aby wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych w telefonie, aby nie zostać zablokowanym.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj te czynności, aby zresetować telefon ...

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że po wykonaniu wszystkich tych metod problem zostanie rozwiązany.