Co zrobić z Samsung Galaxy S6 Edge, który nie może ominąć Kreatora wstępnej konfiguracji

Rozwiązam problem, który wcześniej lub później może wystąpić w przypadku dowolnego właściciela Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). W problemie wysłanym przez jednego z naszych czytelników stwierdzono, że telefon nie może ominąć Kreatora wstępnej konfiguracji, który jest obowiązkowy dla wszystkich jednostek #Android. To brzmi jak drobny problem, ale jeśli naprawdę nie wiesz, co robić i jak to zrobić, będziesz w końcu sfrustrowany.

W tym samym problemie są pewne obawy o gwarancję, którą chcę krótko wyrazić, dlaczego producent jej nie uszanuje. Nasz czytelnik, Jeff, jest subskrybentem Verizon i musi być za pośrednictwem swojego dostawcy, że mógłby otrzymać jednostkę zastępczą, gdyby Samsung udzielił gwarancji. Krótko mówiąc, jego S6 Edge nie została zastąpiona, chociaż jego dostawca dał mu jednostkę usługową i zniżkowy rachunek.

Oto aktualna wiadomość, którą otrzymaliśmy ...

" Kupiłem mój telefon w kwietniu od Verizon i wykonałem pełny fabryczny restart, odkładając moją walizkę do tyłu i przypadkowo naciskając przycisk, gdy próbowałem wyjąć skrzynkę (tak, dźwięki skradzione w prawo!). Odkąd założyłem środki bezpieczeństwa, doszedłem do wniosku, że nie byłoby wielkim problemem ponowne ustawienie telefonu pomimo utraty informacji. Moje hasło nie zadziałało, kiedy je włożyłem. Poszedłem do Verizon, a następnie do specjalisty od galaktyki Best Buy, spróbowałem wszystkiego i zasugerowałem, żebym wysłał mój telefon do Samsunga. Samsung wysłał mi telefon z powrotem nie naprawiony i powiedział, żebym zabrał go ze sobą do mojego zastępcy. Po 3 długich tygodniach Verizon powiedział mi, że rozmawiali z Samsungem bez powodzenia. Samsung stwierdził, że nie będzie "honorować gwarancji", odkąd włączyłem zabezpieczenie. Verizon zdyskontował mój rachunek i wszystko, i mam telefon pożyczkowy, który równie dobrze mógłbym zachować. Jednak pozostało mi "według Samsunga" nieużywany telefon. Usunąłem moje konto Samsung i utworzyłem nowe, więc wszelkie zmiany nie będą pingować konta. Czy jest ktoś, kto mógłby ponownie użyć tego telefonu? Telefon to piękna cegła, która nie wykracza poza początkowy kreator ustawień. Jakieś sugestie? "- Jeff

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów dla Samsung Galaxy S6 Edge, ponieważ wymieniliśmy wszystkie problemy, które już rozwiązaliśmy. Znajdź problemy związane z Twoją i wypróbuj rozwiązania, które dostarczyliśmy. Jeśli nie zadziałają, skontaktuj się z nami wypełniając nasz formularz Ankiety Android. Upewnij się, że podajesz wszystkie niezbędne informacje na temat telefonu w polu opisu, abyśmy mogli łatwo ocenić Twój problem i dostarczyć Ci dokładne rozwiązanie.

Jeśli chodzi o gwarancję, to smutne wiedzieć, że Verizon i / lub Samsung go nie uszanowali; być może widzieli pewne wady lub znaki, które mogły je unieważnić. Ale chodzi o to, że powinni byli podać wystarczającą ilość informacji lub wyjaśnić, dlaczego nie mogli jej uhonorować. Powód, dla którego gwarancja nie mogła zostać spełniona, ponieważ "włączyłeś zabezpieczenie" jest całkiem kiepska. Chodzi mi o to, że jeśli szukali alibi, by nie uhonorować tego, dlaczego nie powiecie prawdy lub po prostu bądźcie wobec was szczerzy. W końcu to firma może zdecydować, czy otrzymasz jednostkę zastępczą, czy nie.

Teraz, o problemie, w rzeczywistości jest on bardzo łatwy do naprawienia, o ile oprogramowanie nie zostało zmodyfikowane przed tym problemem. Biorąc pod uwagę fakt, że przywrócenie ustawień fabrycznych zostało już wykonane i spowodowało ten problem, musi to być oprogramowanie układowe, które ma problemy. Mówiąc to, musisz ponownie ustawić telefon i tym razem użyć innej procedury ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Taka procedura zrobi wszystko, co zresetuje Factory Reset, ale także ponownie sformatuje partycję danych, na której zapisywane są wszystkie pliki systemowe, usuwając możliwe uszkodzone pliki, które powodują problem. Wierzę, że to wszystko, czego potrzebujesz, aby przywrócić telefon do życia.

Jednak w przypadku, gdy problem pozostanie po resecie, oprogramowanie musi zostać ponownie zainstalowane, a ponieważ skończyłeś z technikami Samsung w Best Buy, Verizon i Samsung, nadszedł czas, aby znaleźć kogoś w Twojej okolicy, który wie, jak ręcznie flashować lub zainstaluj oprogramowanie układowe. Nie martw się o gwarancję, jest już nieważna i nie martw się o zrujnowanie telefonu, już jest popsuta.

Ale wiesz, co naprawdę możesz zrobić, ręczne flashowanie oprogramowania, ponieważ jest to bardzo łatwe do zrobienia. Wszystko czego potrzebujesz to komputer, migające narzędzie o nazwie ODIN, oprogramowanie sprzętowe do Twojego modelu telefonu i jesteś gotowy do pracy ...

1. Pobierz ODIN i zainstaluj go na swoim komputerze.
2. Pobierz oprogramowanie sprzętowe do swojego telefonu.
3. Podłącz swoje urządzenie do komputera.
4. Zainstaluj oprogramowanie układowe na swoim telefonie za pomocą ODIN.
5. Poczekaj, aż instalacja zostanie zakończona.

Tak, procedura może zostać podsumowana w pięciu krokach i bardzo zrozumiała. Ale oczywiście postępuj na własne ryzyko.

Mam nadzieję, że to pomoże w taki czy inny sposób. Dziękuje za przeczytanie. Wszystkiego najlepszego!