Co zrobić, jeśli tablet Samsung Galaxy Note 9 wyłączył się i nie można go włączyć po aktualizacji

Wiele razy pytaliśmy, co zrobić, gdy telefon przestał reagować i nie chce się włączyć, a my już opublikowaliśmy kilka artykułów, które rozwiązały ten problem. Jednak niedawno niektórzy właściciele Samsunga Galaxy Note 9 skontaktowali się z nami, ponieważ ich urządzenia podobno przestały odpowiadać po ostatniej aktualizacji oprogramowania. Czy ten problem może być spowodowany przez nową wersję Androida?

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tego problemu i co powinieneś zrobić, jeśli tak się stanie. W tym artykule omówię problem z Galaxy Note 9, który przestał reagować lub nie chce się włączyć. Rozważmy każdą możliwość i wykluczajmy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, czym jest problem i go rozwiązać.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Oto dwa maile od naszych czytelników, którzy poprosili o pomoc ...

Uwaga 9 Użytkownik skarżył się na telefon, który nie włącza się po aktualizacji

Cześć Droid Guy, mam Samsung Galaxy Note 9 i tam była aktualizacja ostatnio. Po aktualizacji nadal mogłem korzystać z telefonu przez jeden dzień, a następnie wyłączyć go i nie używać. Nawet nie zareaguje, nawet jeśli podłączyłem go do ładowarki, zarówno bezprzewodowej, jak i przewodowej. Bardzo potrzebuję Twojej pomocy, ponieważ jest to jedyny telefon, jaki mam w tej chwili i mam w nim wiele kontaktów, zdjęć i plików. Co powinienem zrobić? - Karen

Uwaga: 9-cio nocny telefon z właścicielem ładuje się tylko na noc, aby obudzić się z nie odpowiadającym urządzeniem

Dzień dobry. Nazywam się Clarence i potrzebuję twojej pomocy ... źle. Zostawiłem notatkę 9 połączoną ze swoją ładowarką zeszłej nocy, ponieważ pozostało jej tylko 5% baterii, gdy spałem. Dziś rano myślałem, że bateria jest już pełna, ale kiedy naciśnie klawisz wyłącznika, telefon się nie włączy. Nie ma symbolu ładowania, więc pomyślałem, że zakończył ładowanie, ale nie odpowie na ładowarkę. Czy powinienem już zabrać go do sklepu?

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 9, które się nie włącza

Tak długo, jak telefon nie będzie wykazywał żadnych uszkodzeń fizycznych ani płynnych, możesz ponownie zareagować, wykonując poniższe czynności rozwiązywania problemów. Oto, co musisz zrobić, jeśli Twoja Notatka 9 przestanie się włączać z powodu aktualizacji lub jeśli nie ma żadnego widocznego powodu ...

Krok 1: Wykonaj procedurę przymusowego restartu

Zawsze istnieje możliwość, że powodem, dla którego Galaxy Note 9 nie włącza się lub odpowiada, jest to, że oprogramowanie układowe uległo awarii. Awarii systemu występuje od czasu do czasu, ale można łatwo napotkać po aktualizacji oprogramowania układowego. Dzieje się tak, ponieważ niektóre pliki i pamięć podręczna systemu mogą ulec uszkodzeniu po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania układowego.

W tym przypadku najlepszym rozwiązaniem jest wymuszony restart. Jest to symulowana procedura ciągnięcia baterii i sprawi, że telefon zareaguje. Większość takich problemów można naprawić tę metodę. Oto jak to zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli po tym uruchomi się telefon, problem zostanie najwyraźniej naprawiony i spowodowany awarią systemu. Jeśli jednak nadal nie odpowiada, powinieneś wykonać tę metodę ...

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Jest to w zasadzie takie samo, jak w poprzedniej procedurze, tylko że tym razem upewniamy się, że przycisk zmniejszania głośności jest wciśnięty i przytrzymany przed klawiszem zasilania, ponieważ wykonanie go w inny sposób nie da podobnych rezultatów.

Krok 2: Podłącz telefon do ładowarki i spróbuj wykonać Wymuszone ponowne uruchomienie

Czasami sam problem z rozładowaniem baterii może prowadzić do innego problemu, na przykład awarii systemu. W przypadku wyczerpania się baterii niektóre usługi i elementy sprzętowe nie zostaną poprawnie zamknięte, co może doprowadzić do niespójności w systemie, co spowoduje awarię oprogramowania układowego. Jeśli tak się stanie, telefon nie odpowie, nawet jeśli podłączysz go do ładowarki. To, co masz zamiar zrobić, to zapewnić Twojemu telefonowi stabilne źródło zasilania i rozwiązać problem z awarią systemu, gdy telefon jest podłączony do tego źródła. Oto, co musisz zrobić ...

  1. Podłącz Galaxy Note 9 do ładowarki (w tym przypadku najlepiej użyć przewodowego).
  2. Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki przez 10 minut.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli problem wynikał tylko z wyczerpania baterii, która spowodowała awarię systemu, powinna już być uruchomiona. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje po tym, możemy powiedzieć, że problem mógł już dotyczyć sprzętu. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, zrobiłeś to, co robisz, więc nadszedł czas, aby tech to sprawdził. Jest tylko tyle, co możesz zrobić z telefonem, który nie chce się włączyć lub uruchomić.