Co zrobić, jeśli Twój iPhone 6 nie zainstaluje aplikacji i aktualizacji, innych problemów

Witaj fani Apple! Witamy w innym artykule na temat rozwiązywania problemów z iPhone6. W tym materiale omawiamy trzy problemy, z których jeden dotyczy problemu instalacji aplikacji i aktualizacji. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Co zrobić, jeśli Twój iPhone 6 nie zainstaluje aplikacji i aktualizacji

Cześć. Miałem pewne problemy z moim Paypalem będącym negatywnym. Wszystko to zostało poprawione na dzień dzisiejszy. Mam 26 aplikacji, które wymagają aktualizacji. Idę do aktualizacji, a koło się kręci, po czym pojawia się ostrzeżenie "nie można pobrać aplikacji -" nazwa aplikacji "nie można pobrać w tym momencie", a następnie ma gotową opcję ponownej próby. Nie jestem zbyt pewien, co się z tym dzieje. Próbowałem również zaktualizować do najnowszej wersji 11.0 IOS i pojawia się to samo ostrzeżenie. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Istnieje wiele rzeczy, które mogą uniemożliwić iPhone'owi instalowanie aktualizacji aplikacji. Omówmy krótko każdą z nich.

Nie korzystasz z właściwego konta Apple

Aplikacje zainstalowane w telefonie są powiązane z określonym identyfikatorem Apple ID. Mimo to, jeśli masz więcej niż jeden identyfikator Apple ID, możliwe, że nie jesteś zalogowany na tym, który pobrał aplikacje, które próbujesz zaktualizować.

Aby sprawdzić, jaki identyfikator Apple ID jest powiązany z konkretną aplikacją, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij aplikację App Store .
2. Stuknij Aktualizacje .
3. Wybierz Kupione .
4. Sprawdź, czy aplikacja jest tutaj wymieniona. Jeśli nie, prawdopodobnie został pobrany przy użyciu innego identyfikatora Apple ID.

Ograniczenia są włączone

System operacyjny Apple na urządzeniach mobilnych, znany również jako iOS, ma opcję, która pozwala użytkownikowi wyłączyć różne funkcje, z których jedną jest instalacja aplikacji. Aby umożliwić iPhone'owi instalowanie aktualizacji, upewnij się, że Ograniczenia dotyczące instalowania aplikacji są WYŁĄCZONE. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Kliknij Ograniczenia.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło
5. W opcji Instalowanie aplikacji upewnij się, że suwak przesuwa się w lewo. Jeśli jest po prawej stronie, jest włączona, a Twój telefon nie będzie mógł zainstalować żadnej aplikacji.

Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi

Jeśli bezpośrednio aktualizujesz aplikacje w telefonie, a nie przez iTunes, upewnij się, że jesteś podłączony do sieci Wi-Fi. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, możesz nie móc instalować aplikacji, jeśli już osiągnąłeś swój limit.

Alternatywnie spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi i sprawdź, czy działa tam instalacja aktualizacji.

Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca

Aktualizacje mogą czasami wymagać dużej ilości miejsca w pamięci, dlatego należy dokładnie sprawdzić pozostałą przestrzeń dla pamięci wewnętrznej.

Aby wyświetlić wolne miejsce na urządzeniu na urządzeniu, przejdź do aplikacji Ustawienia na ekranie głównym urządzenia, dotknij Ogólne, wybierz Informacje, a następnie wyświetl kwotę po prawej stronie Dostępne .

W przypadku problemów z instalacją systemu iOS 11 przyczyną może być jedna z następujących przyczyn:

1. Za mało dostępnego miejsca na urządzeniu
2. Pobieranie aktualizacji zajmuje dużo czasu
3. Nie można połączyć się z serwerem aktualizacji
4. Aktualizacja nie została zakończona

Jeśli jeszcze nie wyczyściłeś swojego urządzenia magazynującego, pamiętaj, aby to zrobić. Najlepszym sposobem na to jest usunięcie niepotrzebnych plików, takich jak zdjęcia i filmy lub przeniesienie ich na inne urządzenie, takie jak komputer. Jeśli to możliwe, możesz również skopiować je do chmury.

Jeśli Twój telefon ma już wystarczająco dużo miejsca na dysku (musi mieć co najmniej 2 GB dostępnej przestrzeni) i nadal nie może zainstalować aktualizacji systemu iOS, może to oznaczać problem z serwerem. Spróbuj odczekać kilka dni przed próbą zainstalowania aktualizacji.

Problem 2: Tylna kamera iPhone'a 6S nie ustawi ostrości, nie będzie działać wcale

Cześć chłopaki! Jak się masz? Nazywam się Vanesa i mieszkam w Argentynie. Mam iPhone'a 6S kupione prawie 2 lata temu w USA. Z jakiegoś powodu mój aparat przestał działać. Autoportret działa dobrze, ale zwykły aparat pokaże tylko czarny ekran. Obiektywy nie są popękane, a telefon upadł, co wiem. Na początku nie skupi się, a potem zrobi się czarny. Wiem, że trudno jest zidentyfikować taki problem. Ale czy wiesz, jak mogę to naprawić? Oczywiście kilkakrotnie zrestartowałem telefon. I tak było przez przynajmniej miesiąc. Byłbym wdzięczny za wszelkie zalecenia, które możesz mieć. Wielkie dzięki! - Vanesa Rothberg

Rozwiązanie: Cześć Vanesa. Oprócz ponownego uruchomienia telefonu, jedynym oprogramowaniem, które możemy zasugerować, jest pełne przywrócenie. To zmusi telefon do aktualizacji, a także wyeliminowania ewentualnych błędów, które mogły powstać, powodując problem z kamerą. Jeśli pełne przywrócenie nie pomoże, oznacza to, że kamera cofnęła się z jakiegoś powodu. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą Apple.

Aby w pełni przywrócić iPhone'a, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz tworzyć kopii zapasowej w ogóle, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując czynności opisane w tym linku k.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Apple przyznaje, że niektóre urządzenia iPhone 6 miały wadliwy aparat. Nie dotyczy to wszystkich iPhone'ów 6 na rynku, ale dotyczy tylko określonej partii. Ich program wymiany iSight dla iPhone 6 Plus jest nadal aktywny, więc spróbuj odwiedzić ich stronę i sprawdź, czy możesz wymienić telefon w ten sposób.

Problem 3: Przedni aparat iPhone'a 6S wyświetla tylko czarny ekran

Kupiłem nowy iPhone 6s w poniedziałek i do czwartku rano przednia kamera przestała działać. Przednia kamera wyświetla tylko czarny ekran, dotyczy to FaceTime, Snapchatu i zwykłego aparatu. Pomyślałem, że może dlatego, że spędziłem godzinę na plaży w czwartek rano, więc zresetowałem telefon, uruchomiłem ponownie telefon, a także wyłączyłem go na 3 godziny, a przedni aparat nadal wyświetla czarny ekran. - Jesse Yorks

Rozwiązanie: Cześć Jesse. Jeśli na ekranie pojawi się czarny ekran podczas korzystania z aparatu do robienia selfie, jest wysoce prawdopodobne, że może on ulec uszkodzeniu. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie wiemy, jak to zrobić. Jednakże, jeśli był narażony na działanie wody, ciepła lub fizycznego uderzenia, mógł doznać obrażeń fizycznych, które wymagają naprawy. Aby to sprawdzić, najpierw przywróć telefon. Wykonaj czynności podane powyżej. Jeśli przedni aparat nadal nie działa, skontaktuj się z firmą Apple i pozwól mu sprawdzić sprzęt.