Co zrobić, jeśli dźwięk iPhone X jest zniekształcony podczas korzystania z Facetime

Witaj fani Apple! Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zawiera odpowiedzi na niektóre typowe problemy występujące w #iPhoneX. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: iPhone X mikrofon przestał działać po aktualizacji iOS 11.4

Po pobraniu iOS 11.4 mikrofon przestał działać. Nie słyszę ludzi podczas rozmów telefonicznych, nie mogą mnie usłyszeć, nie mogę nagrywać notatek głosowych w wiadomościach ani na WhatsApp i moich słuchawkach nie działają po podłączeniu. Nie mogę też nagrywać dźwięku w filmach. Próbowałem zrestartować mój telefon i przywrócić go do ustawień fabrycznych, ale nic nie działa. Wypróbowałem wszystkie sugestie na twojej stronie i nic nie działa. Czy lepiej zainstalować wersję beta oprogramowania, czy powinienem najpierw zarezerwować sklep w sklepie? Mikhail

Rozwiązanie: Spróbuj przywrócić wszystkie informacje w telefonie, używając starszej kopii zapasowej, najlepiej takiej, która została utworzona przed zainstalowaniem aktualizacji. Oto jak:

1. Podłącz telefon iPhone X do iTunes na komputerze za pomocą kabla USB.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
3. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz ekran trybu przywracania.
5. Gdy iTunes oferuje opcje przywracania lub aktualizacji urządzenia iOS, wybierz Przywróć. Umożliwi to przywrócenie urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych.
6. Po zakończeniu, zaloguj się za pomocą Apple ID z iTunes, aby aktywować urządzenie.
7. Następnie przywróć wszystkie informacje z poprzedniej kopii zapasowej.
8. Stuknij w Dalej.
9. Uruchom ponownie telefon iPhone X i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Jeśli przywracanie wszystkich danych przy użyciu starej kopii zapasowej również nie działa, oznacza to, że najprawdopodobniej problem dotyczy sprzętu. Skontaktuj się z firmą Apple, aby móc je naprawić lub wymienić.

Problem nr 2: iPhone X utknął na ekranie logo Apple po użyciu urządzenia pod wodą

Kilka dni temu zabrałem swojego iPhone'a X na basen w wodoszczelnej torbie telefonicznej. Zrobiłem kilka zdjęć i nagrałem pod wodą i zauważyłem trochę wody w środku, więc wyjąłem telefon, zdjąłem skrzynkę i nie wydawało mi się mokre i po prostu położyłem ją na krześle. Kiedy skończyliśmy i próbowałem użyć mojego telefonu, miał migające logo Apple. Próbowaliśmy zrestartować telefon i to nie działało. Próbowaliśmy połączyć się z iTunes i aktualizować, a błąd 4013 nadal był aktualizowany. Zaktualizowałem iTunes na moim komputerze i spróbowałem ponownie, ale nadal nie działało, więc w końcu całkowicie przywróciłem mój telefon. Szybkie przewijanie do wakacji. Postanowiłem ponownie użyć obudowy do seawagów, ponieważ zakładałem, że to problem z oprogramowaniem, a nie problem z wodą, ponieważ przywrócenie go działa. Wziąłem telefon do oceanu z torbą i zrobiłem kilka zdjęć i wideo. W torbie nie ma wody, ale kiedy ją otworzyłem, nie wiem, czy jest wilgotna? Wilgotny? W torbie. Wyciągnąłem telefon i znów zabezpieczyłem logo Apple. Telefon nie był mokry. Nie mam komputera, do którego można się podłączyć, więc spróbowałem całej rzeczy z ryżem, na wypadek, gdyby to było uszkodzenie wody, a potem przeczytałem, że nic nie robi. Czy mimo to można go zapisać bez konieczności ponownego przywracania?

Rozwiązanie: Myślę, że powinieneś poważnie rozważyć zaprzestanie używania tego worka ochronnego, gdy następnym razem będziesz chciał użyć telefonu pod wodą.

Na razie musisz się upewnić, że Twoje urządzenie jest całkowicie suche. Możliwe, że system reaguje nadmiernie na niewielką ilość wilgoci w porcie ładowania. Wytrzyj telefon suchą, czystą, miękką ściereczką. Następnie umieść urządzenie w pobliżu źródła pośredniego ciepła, takiego jak tył zasilanego telewizora lub wieży komputerowej. Dodatkowe ciepło powinno nieco przyspieszyć naturalny proces parowania. Upewnij się, że urządzenie znajduje się w miejscu o temperaturze pokojowej przez co najmniej 24 godziny. Aby umożliwić łatwiejsze odparowanie cząsteczek wody, upewnij się, że port ładowania jest skierowany do góry.

Alternatywnie można użyć odkurzacza o niskim zasilaniu do zasysania wilgoci z portu ładowania. Jeśli masz dostęp do przenośnego odkurzacza zasilanego zwykle przez port USB w samochodzie, to właśnie ten. Używając go, nie umieszczaj telefonu zbyt blisko odkurzacza, aby nie uszkodzić sprzętu. Trzymaj telefon około dwóch cali, z portem ładowania skierowanym w stronę odkurzacza tylko na kilka sekund. Pamiętaj, że Twoim celem jest zassanie bardzo małych kropelek wilgoci, więc nie wymaga to dużo energii.

Jeśli masz bezprzewodową ładowarkę, użyj jej do ładowania telefonu przez kilka godzin. Dodatkowe ciepło generowane podczas ładowania może pomóc w naturalnym procesie parowania.

Jeśli wszystkie te sztuczki nie zadziałają, musisz wykonać poprzednią sztuczkę, która rozwiązała problem - przywracanie oprogramowania.

Problem nr 3: Co zrobić, jeśli dźwięk iPhone X jest zniekształcony podczas korzystania z Facetime

Kiedy dzwonię lub odbieram telefon, brzmi to tak, jakby papier się zwijał i nic nie słychać, FaceTime automatycznie przechodzi w tryb ponownego połączenia i mam pełne paski z usługą Verizon. Kiedy jestem FaceTime, sprawia, że ​​druga strona powtarza się w kółko lub sprawia, że ​​idą w zwolnionym tempie z głębokim i przerażającym głosem, albo nie słyszą mnie, albo nie słyszę ich.

Rozwiązanie: Czy problem występuje tylko podczas korzystania z aplikacji Facetime? Jeśli tak, powinieneś rozważyć wykonanie tych kroków rozwiązywania problemów:

1. Uruchom ponownie telefon.
2. Wymuś zamknięcie aplikacji Facetime.
3. Upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe.
4. Przełącz się na silną sieć Wi-Fi.

Jeśli problem występuje niezależnie od aplikacji, a nie tylko od Facetime, problem jest najprawdopodobniej związany z łącznością. Pamiętaj, aby wykonać następujące czynności:

1. Uruchom ponownie telefon iPhone X.
2. Upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe.
3. Przełącz się na silną sieć Wi-Fi.
4. Wyczyść ustawienia sieciowe telefonu iPhone X.
5. Przywrócenie ustawień fabrycznych.