Co zrobić, jeśli aplikacja Galaxy S9 Plus Whatsapp obniża jakość i rozdzielczość obrazu

Niektórzy użytkownicy Androida zastanawiają się, dlaczego zdjęcia i filmy dodawane przez nich jako część ich rozmowy # GalaxyS9 Plus Whatsapp ma niską rozdzielczość. W naszym krótkim objaśnieniu poniżej pokażemy, dlaczego.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp obniża jakość obrazu i rozdzielczość

Cześć. Niedawno kupiłem moją wersję odblokowaną Samsung Galaxy S9 +. Kiedy zacznę go używać, mogę znaleźć, że wszystkie obrazy, które wysyłam za pomocą WhatsApp stracił dużo jakości. Nawet gdy dokonam inteligentnego przechwycenia dokumentu i wysłania go, nie można go odczytać. Używam innego sposobu wysyłania plików, wybierając opcję Wyślij dokument. Ta metoda działa, ale jest zbyt powolna i skomplikowana. Przed SG9 + i miałem terminal krawędziowy SG7, który idealnie pasował do WhatsApp i nigdy nie miałem problemów z jakością obrazu. Galaxy 9Plus powinien być teraz najlepszym terminalem na rynku, ale mam takie złe doświadczenia i nie mogę zrozumieć, jak to jest możliwe z drogim terminalem używanym do pracy. Naprawdę muszę usłyszeć, że pracujesz nad tym i będę mógł rozwiązać ten ASAP. BR; GPM. - Gplasenciam

Rozwiązanie: Cześć Gplasenciam. Aby móc efektywniej przenosić pliki, takie jak zdjęcia i filmy, platforma Whatsapp musi zmniejszyć rozdzielczość plików do około jednej trzeciej oryginalnej rozdzielczości. Chociaż jest to w porządku, jeśli przeglądasz zdjęcia lub filmy w telefonie, tę redukcję rozdzielczości można łatwo zauważyć po zdmuchnięciu zdjęć lub filmów w komputerze. Jeśli to twoja sprawa, obawiamy się, że nie mamy dla ciebie rozwiązania. Jedyne skuteczne obejścia, które mamy dla dwóch, są dwojakie:

• dodaj pliki jako załączniki, i
• archiwizuj i / lub kompresuj je (ZIP lub 7ZIP)

Oba te procesy nie są tak wygodne, jak dołączanie zdjęć i filmów do wątku konwersacji, więc trzeba je dostosować (aby zachować jakość plików) lub kontynuować normalny proces, kosztem jakości i rozdzielczości pliku .

Nie pracujemy dla Whatsapp, więc istnieje szansa, że ​​mogą istnieć obejście, którego nie udostępnili jeszcze w tym momencie. Aby to sprawdzić, skontaktuj się z Whatsapp, korzystając z informacji kontaktowych w swojej aplikacji. Możesz to zrobić, przechodząc pod jego ustawieniami.

Problem nr 2: Wysłane wiadomości e-mail Galaxy S9 pozostają w skrzynce nadawczej lub wysyłanej, w zależności od typu połączenia

Cześć Droid Guy. Mam problem z wysyłaniem e-maili z Gmaila z mojego telefonu i kończą w skrzynce nadawczej lub znikają, gdy korzystam z domowej sieci WIFI, ALE kiedy zamykam moją WIFI i używam danych mobilnych, e-maile przechodzą i widzę je w polu WYŚLIJ. Co do cholery?? Każda pomoc będzie bardzo ceniona, ponieważ nie można połączyć się z Google, aby uratować życie! - Roma

Rozwiązanie: Cześć Roma. Istnieje wiele możliwych przyczyn problemu, dlatego Twoim głównym zadaniem jest najpierw zlokalizować przyczyny. Przyczyny w tym przypadku mogą obejmować:

• uszkodzona pamięć podręczna systemu
• uszkodzona pamięć podręczna i dane aplikacji e-mail
• złe ustawienia poczty e-mail
• nieznany błąd oprogramowania

Przebuduj pamięć podręczną systemu

Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu. Czasami instalacja aktualizacji i aplikacji może uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei może spowodować więcej problemów. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyczyść pamięć podręczną i dane

Innym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który można wykonać w tym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych. Czasami aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli ich pamięć podręczna lub dane są nieaktualne. Aby upewnić się, że używana aplikacja poczty e-mail jest poprawnie skonfigurowana i ma dobrą pamięć podręczną i dane:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Dotknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź aplikację, z którą masz problem, i kliknij ją.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Zrestartuj swój S8.
9. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem pozostanie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, powtórz kroki 1-7 i naciśnij przycisk Wyczyść dane . Wyczyszczenie danych aplikacji e-mailowej spowoduje usunięcie konta e-mail, więc upewnij się, że wiesz, jak je ponownie dodać.

Użyj innej aplikacji e-mail

Istnieje ryzyko, że aplikacja e-mail, z której korzystasz, może być błędna. Aby to sprawdzić, rozważ użycie innej aplikacji e-mail i zobacz, jak działa e-mail. Jeśli korzystasz z elektronicznej aplikacji e-mail firmy Samsung, rozważ skorzystanie z innych aplikacji, takich jak Gmail Google, skrzynka nadawcza firmy Microsoft lub dowolna inna aplikacja poczty e-mail.

Resetowanie ustawień

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich opcji rozwiązania, upewnij się, że zresetowałeś wszystkie ustawienia oprogramowania. Ta procedura ma podobny skutek do przywrócenia ustawień fabrycznych, bez konieczności czyszczenia telefonu. Zasadniczo, resetowanie ustawień S9 przywróci wszystkie ustawienia do stanu fabrycznego.

Aby zresetować ustawienia S9:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Dotknij Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który powinieneś wypróbować, to wyczyszczenie telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania. Resetowanie do ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych, więc możesz je wcześniej cofnąć. Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, najprawdopodobniej zostanie przywrócony fabryczny reset.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
3. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
8. Dotknij Resetuj urządzenie.
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
10. Wybierz Kontynuuj.
11. Stuknij Usuń wszystko.