Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus przez długi czas pobiera aktualizacje aplikacji w Sklepie Play

Jeden właściciel Galaxy S9 Plus skontaktował się z nami niedawno, by zapytać, dlaczego jego urządzenie zajmuje dużo czasu, aby pobrać aktualizacje aplikacji. Jeśli masz takie same obawy, ten post może pomóc. Pamiętaj, że nie uwzględniamy już zwykłego zestawu metod rozwiązywania problemów związanych z tym problemem, ponieważ zostały one wcześniej wypróbowane przez nadawcę. Dla tych, którzy zastanawiają się, jak rozwiązać problem, nie zapomnij także wypróbować następujących rzeczy:

• wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Google, takich jak Sklep Play, Framework usług Google lub główna aplikacja Google
• wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie na swoje konto Google
• buforowanie partycji pamięci podręcznej
• Zrestartować ustawienia sieci
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy S9 Plus zajmuje 10 minut przed pobraniem aktualizacji Play Store

Mam zupełnie nowego S9 Plus z systemem Android 8, zaktualizowałem do października łatkę bezpieczeństwa. Mam problem, gdy ponownie uruchamiam telefon, a po włączeniu go, gdy próbuję pobierać aplikacje ze sklepu Play, po prostu pokazuje się pobieranie, nie zaczyna się pobieranie, ale robi to po 10 minutach. Po tej pierwszej aplikacji wszystko inne pobiera się szybko. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, dane ze sklepu Play, usługi odtwarzania, menedżer pobierania, odtwarzać frameworki i wyczyścić pamięć podręczną, a nawet przywróciłem ustawienia fabryczne. Ale problem nadal występuje. Co powinienem zrobić ?? Czy powinienem wymienić mój telefon w oknie wymiany? Czy też będę mieć ten problem w telefonie zastępczym?

Rozwiązanie: ponieważ aktualizacje aplikacji są ostatecznie pobierane, nie uważamy, aby w ogóle wystąpił poważny problem z urządzeniem. Możliwe, że przyczyną jest czynnik zewnętrzny. Na przykład może to być problem z połączeniem internetowym. Upewnij się, że jesteś podłączony do szybkiej sieci Wi-Fi podczas pobierania aktualizacji, aby zapobiec problemom związanym z aktualizacją.

Jeśli korzystasz tylko z komórkowej lub mobilnej transmisji danych, spróbuj poprawić sygnał przed naciśnięciem przycisku aktualizacji. Jeśli to możliwe, przejdź do lepszej lokalizacji, aby urządzenie miało pełne paski sygnału. Zapewni to optymalną szybkość mobilnego przesyłu danych.

To, że przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieniło, jest oznaką, że nie może wystąpić problem z samym urządzeniem. Należy pamiętać, że istnieje złożony proces, który występuje przed pobieraniem aktualizacji w urządzeniu. Może występować problem z serwerami Google, na których znajdują się usługi Play Store lub Twój dostawca Internetu może mieć problem techniczny. Jeśli pobieranie aktualizacji aplikacji trwa dłużej niż oczekiwano, nie musi to oznaczać, że Galaxy S9 Plus to bałagan.

Nie otrzymaliśmy innych raportów podobnych do Twojego, więc w międzyczasie sprawdzimy, czy inni użytkownicy S9 Plus skontaktują się z nami w sprawie tego samego problemu. Będziemy także skanować inne popularne fora z Androidem dotyczące tego samego problemu. W tej chwili najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to obserwować, czy problem powtórzy się w najbliższych tygodniach. W przypadku takiego problemu nie ma bezpośredniego sposobu sprawdzenia przyczyn. Jeśli zdecydujesz się na wymianę telefonu, nie sądzimy, że Samsung na to pozwoli. Jeśli dostaniesz telefon zastępczy, nie będzie to zupełnie nowe urządzenie, więc otrzymasz odnowiony, nawet bez gwarancji na rozwiązanie.

Jednak w oparciu o własne doświadczenia, błędy w Sklepie Google Play ostatecznie naprawiają się, więc wszystko, co musisz zrobić, to pozwolić na rozgrywanie rzeczy.