Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S9 Plus ma pionowe linie, czarny ekran śmierci i nie włącza się

Często wielu właścicieli Androida życzy sobie łatwego sposobu na naprawę ekranu bez wydatków na części lub wymianę telefonu, ale prawda jest taka, że ​​nie ma żadnego. W tym odcinku # Rozwiązywanie problemów z GalaxyS9 pokazujemy, co możesz zrobić w dwóch przypadkach, w których ekran może się nie udać. Drugi przypadek jest bardziej interesujący, ponieważ właściciel próbował nieoficjalnego (i wysoce niezalecanego) obejścia, aby ekran działał ponownie.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Ekran Galaxy S9 Plus ma pionowe linie, nie włącza się, czarny ekran śmierci

W nocy, w której kupiłem Galaxy S9 Plus, cienkie pionowe zielone linie pojawiły się na całej długości prawej strony ekranu. Zrobiłem kopię zapasową danych na Galaxy, a potem zrobiłem reset do ustawień fabrycznych. Podczas konfigurowania go mogłem błędnie trafić w jakiś klucz i mam BSoD - Black Screen of Death. Nadal ma WiFi. Nie mogę go włączyć. Kiedy wyślę sobie e-mail na komputerze Dell, małe niebieskie światło w lewym górnym rogu migocze. Kiedy dzwonię do Telfina Tel #, miga małe zielone światło w lewym górnym rogu. wygląda na to, że jestem w stanie go naładować. Czasami wibruje. głos kobiety włącza się okresowo, informując, że został włączony, i różne inne informacje - ale nie został włączony.

Próbowałem twoich zaleceń, naciskając jednocześnie przycisk zasilania w / Przycisk zmniejszania głośności, niepodłączony i podłączony do prądu - brak wyniku. Czy uważasz, że jest to problem z ekranem, problem z zasilaniem, problem z systemem operacyjnym, problem z oprogramowaniem lub inne? Wielkie dzięki. - Steve Breslin

Rozwiązanie: Cześć, Steve. Nie rozumiemy dokładnie, co rozumiemy przez "konfigurowanie", ale jeśli odnosisz się do konfiguracji, którą musisz wykonać zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, nie sądzimy, że jest tam coś, co możesz źle skonfigurować, aby wyłączyć ekran, jak to, co dzieje się teraz z twoim S9. Ustawienie S9 zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych jest proste i nie spowoduje żadnego problemu, znacznie bardziej uszkodzi ekran lub dostraja oprogramowanie, aby ekran nie działał normalnie. Bardziej prawdopodobną przyczyną jest nieprawidłowe działanie sprzętu.

Ekrany zwykle nie zmieniają koloru na czarno. Ponieważ ekran dotykowy to jedyny sposób na połączenie użytkownika i oprogramowania, urządzenia z systemem Android są zbudowane tak, aby wyświetlacz działał nadal, nawet jeśli wystąpił problem z systemem operacyjnym. Ponieważ już próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne, a problem pojawił się zaraz po wykonaniu tej czynności, przyczyną może być tylko awaria sprzętu. Cienka, pionowa zielona linia może być związana z tym problemem i może to być jeden z objawów uszkodzenia wyświetlacza S9. Oznacza to, że najprawdopodobniej skończy się to naprawą lub wymianą w tym przypadku.

Zanim wyślesz urządzenie do naprawy, możesz spróbować zobaczyć, co się stanie, jeśli uruchomisz go na przemian w trybach. Zalecamy, aby najpierw uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie (jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć, poczekaj, aż bateria się rozładuje).
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jeśli Twój ekran S9 działa w tym czasie, może to oznaczać problem z systemem operacyjnym Android. Rozważ wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zobaczyć, co się stanie. Jeśli jednak ekran pozostanie czarny i nie włączy się wcale, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie Odin / Pobierz.

Aby uruchomić system S9 w trybie pobierania:

1. Wyłącz urządzenie (jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć, poczekaj, aż bateria się rozładuje).
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze, aż pojawi się ekran trybu pobierania.

Podobnie jak w trybie odzyskiwania, jeśli ekran S9 działa tylko w trybie pobierania, oznacza to, że system operacyjny nie działa prawidłowo. Dobrą rzeczą jest to, że w ogóle nie masz problemu z ekranem. Wszystko, co musisz zrobić, to prawdopodobnie wykonać główny reset w trybie odzyskiwania.

Problem nr 2: Ekran dotykowy Galaxy S9 Plus nie działa we wszystkich obszarach

Kupiłem S9 Plus zupełnie nowy po kilku miesiącach i kilku kroplach zauważyłem, że ekran lekko brudził tu i tam w niektórych obszarach klawiatury lub w obszarach ekranu. Więc zainwestowałem w Otterbox i wydawało się (ale nie na pewno), że pogorszyło to. być może nacisk na ekran był tym, co zakładałem, więc ekran źle działał, o ile dotykając ekranu czasami trzeba naciskać mocniej niż zwykle na klawisze, albo nie działałyby wcale. Więc pewnego ranka obudziłem się po tym, jak przez całą noc ładowałem telefon, a ekran zupełnie nie reagował. wszystko świeci i głośno i włącza się jak doskonały działający telefon, z wyjątkiem niereagującego ekranu, po tym, jak starał się porozmykać z nim tu i tam i zdał sobie sprawę, że ekran działa rano tak gotowane, że aż do teorii, że to może być przeziębienie. więc spróbowałem testu i włożyłem go do zamrażarki, a po kilku minutach działa idealnie, jak nowy telefon. Przeszukałem internet w poszukiwaniu podobnych problemów lub poprawek i niczego nie znalazłem, zamkniętą rzeczą, którą znaleziono, był post od kogoś, kto miał problem z przeziębieniem. - DANIEL

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Gdy jakikolwiek element sprzętowy został uszkodzony, jest tam na zawsze, o ile nie ma możliwości zmiany oprogramowania, aby zminimalizować jego skutki. W twoim przypadku nie ma żadnej manipulacji oprogramowaniem, którą możesz wykonać, aby odwrócić obrażenia ekranu. Używanie osłon ochronnych, takich jak Otterbox, nie jest rozwiązaniem, ale środkiem zapobiegawczym. Dodanie go po obrażeniach nie poprawi ekranu. W rzeczywistości dodatkowa presja ze strony tego przypadku może nawet pogorszyć sytuację.

Cóż, jeśli chodzi o umieszczenie smartfona w zamrażarce w celu naprawienia uszkodzonego ekranu, nie jesteśmy całkowicie przekonani, że to działa. Jeśli to dla ciebie, to muszą istnieć pewne wyjątkowe okoliczności, które to umożliwiły. Ale jeśli naprawdę szukasz trwałego rozwiązania problemu z ekranem, sugerujemy, aby firma Samsung sprawdziła sprzęt. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenie jest tylko izolowane w zespole wyświetlacza, zastąpienie tej części może spowodować, że wszystkie funkcje telefonu będą sprawne. Jeśli niedawno kupiłeś ten telefon, skontaktuj się z firmą Samsung, jeśli może zamiast tego zaoferować zastępczy telefon. Często jest to wygodna opcja, raczej czekanie na naprawione urządzenie. Niektóre naprawione telefony Samsung mogą nadal występować podobne lub podobne objawy po ich serwisowaniu, ponieważ uszkodzenie sprzętu zwykle nie jest izolowane od jednego komponentu. Jeśli usługa nie będzie w stanie rozwiązać wszystkich uszkodzonych komponentów, najprawdopodobniej po naprawie otrzymasz uszkodzone urządzenie.