Co zrobić, jeśli Galaxy S9 przegrzewa się (problem z przegrzewaniem)

Chociaż nie tak powszechne, jak wielu z was myśli, przegrzanie jest faktem dla wielu smartfonów, w tym flagowych urządzeń, takich jak Samsung Galaxy S9. W tym krótkim samouczku przedstawiamy pełny zestaw kroków rozwiązywania problemów występujących w przypadku problemu z przegrzaniem w Galaxy S9.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 przegrzewa się (problem z przegrzewaniem)

Kupiłem Samsung S9 w 10/2017 od Sprint. Telefon działał dobrze do około 4/2018. W tym czasie zauważyłem, że telefon się nagrzewa. Będąc nieświadomym takich rzeczy, zakładałem, że mam go w kieszeni lub torebce, wraz z ociepleniem pogody. Z biegiem czasu problem się pogarszał. Nastąpiło ocieplenie do punktu przegrzania. Mam 72 lata. Nie oglądam filmów ani nie odtwarzam skomplikowanych gier na moim telefonie. Rzadko używam telefonu do nawiązywania połączeń. Robię zdjęcia i filmy. Są to główne zastosowania telefonu. Korzystam też z GPS. Gdy pogoda się ocieplała, zacząłem chodzić na imprezy plenerowe, robiąc zdjęcia i filmy. Telefon przeszedł z przegrzania na HOT. Gdy zrobi się GORĄCO, po prostu przestanę go używać. 9/2018 Aktywnie robiłem zdjęcia i filmy na imprezie plenerowej. Telefon był tak GORĄCY, że musiałbym przestać go używać. Mniej więcej w połowie dnia telefon bardzo się nagrzał i otrzymałem komunikat o przegrzaniu. Natychmiast wyłączyłem telefon. Było słonecznie, ale nie było gorąco na zewnątrz. Chroniłam telefon przed słońcem i pozwalałam mu usiąść. Po ostygnięciu włączyło się ponownie, ale zaczęło się przegrzewać, gdy tylko zacząłem robić zdjęcia, ale nie otrzymałem żadnego komunikatu o błędzie.

Zdałem sobie sprawę, że coś jest nie tak, więc kiedy wróciłem do domu zadzwoniłem do Samsunga. Po powiedzeniu im, co się dzieje, technika naprawdę nie miała żadnych sugestii Następnym festiwalem, zrobiłem wiele zdjęć i filmów. Telefon był tak gorący, że musiałem go przytrzymać, żeby go użyć. Nie otrzymałem komunikatu o błędzie, więc go wyłączyłem. Festiwal był w obszarze, którego nie znałem, więc ponownie włączyłem telefon. Moja żona nie wie, jak korzystać z mojego telefonu i nie ma okularów do czytania, więc robiłem to, co zawsze robiłem, kładąc telefon na udzie, więc mogłem zobaczyć GPS.

Podczas jazdy zauważyłem, że robi się gorąco, więc poruszałem telefonem po moim udzie. Kiedy dotarłem do miejsca, które rozpoznałem, wyłączyłem telefon. Następnego dnia poczułem pieczenie na moim udzie. Podczas ubierania zauważyłem głęboki czerwony obszar na moim udzie, gdzie był telefon. To było bardzo podobne do poparzeń słonecznych. Miałem to.

Poszedłem do Sprintu, żeby sprawdzić, czy mogą mi pomóc. Kierownik czekał na mnie, a kiedy zdjął ochronną osłonę, jego oczy stały się naprawdę duże, spojrzał na mnie i powiedział "jesteś naprawdę szczęśliwy. Telefon był zdeformowany i spuchnięty. Sprawa się rozpadała. Ponieważ Samsung wydawał się głupi w związku z tym problemem, wiedziałem, że nigdy więcej nie będę mógł zaufać telefonowi i dlatego zamówiłem Note9.

Rozwiązanie: Przegrzanie może się zdarzyć z wielu powodów. W większości przypadków jest to także oznaka głębszego problemu. Jeśli ten problem nie zostanie rozwiązany, telefon może się rozgrzać lub przegrzać. Najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku jest zidentyfikowanie głównego powodu przegrzania. Istnieje szereg czynności, które możesz rozwiązać, aby osiągnąć ten cel.

Naprawianie przegrzania poprzez odświeżenie pamięci podręcznej systemu

Niektóre formy przegrzania są bezpośrednimi lub pośrednimi skutkami uszkodzenia pamięci podręcznej systemu. Może się to zdarzyć po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu Galaxy S9 jest w dobrym stanie, należy wyczyścić obecną. Zmusi to urządzenie do zbudowania nowej pamięci podręcznej w miarę jej kontynuowania. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić tę pamięć podręczną:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Napraw przegrzanie, instalując aktualizacje

Jednym z najmniej znanych sposobów na naprawienie przegrzania jest instalacja aktualizacji. Niektóre formy przegrzania wynikają ze złego kodowania w aplikacji lub nieefektywnego programowania na poziomie oprogramowania. Aby zmniejszyć ryzyko przegrzania z tych sytuacji, należy regularnie sprawdzać aktualizacje, gdy tylko będą dostępne. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać aktualizacje aplikacji w Sklepie Google Play, jeśli zmienisz domyślne zachowanie, aby automatycznie pobierać i instalować aktualizacje. Jeśli masz aplikacje pobrane poza Sklep Play, obowiązkiem użytkownika jest regularne sprawdzanie aktualizacji również.

Oczywiście kolejną ważną rzeczą do sprawdzenia jest aktualizacja systemu lub Androida. Takie aktualizacje są zwykle przekazywane przez sieć operatora i można je pobierać bezprzewodowo (OTA). Aktualizacje OTA muszą być instalowane, gdy tylko staną się dostępne, ponieważ nie tylko wprowadzają kosmetyczne zmiany, ale także naprawiają znane błędy.

Telefony z Androidem nie są dedykowanymi kamerami

Chociaż smartfony są wyposażone w aparaty fotograficzne, nie są przeznaczone przede wszystkim do długiego rozciągania. Przechwytywanie filmów wysokiej jakości to bardzo wymagająca praca na smartfonie, nawet na najwyższym poziomie, takim jak Samsung Galaxy S9. Jeśli to zrobisz przez znaczną ilość czasu, tworzenie filmów HD może doprowadzić do przegrzania i poważnego rozładowania baterii. Po nagraniu filmów przez 15 minut odczekaj, aż telefon się ochłodzi, aby temperatura wewnętrzna urządzenia nie osiągnęła krytycznego poziomu.

Należy pamiętać, że im bardziej bateria jest wystawiona na działanie wysokiej temperatury, tym szybciej ulega ona degradacji zarówno w krótkim, jak i długim okresie.

Sprawdź złe aplikacje

Jedną z głównych przyczyn przegrzewania są aplikacje. Wydaje nam się, że może być pobrana lub aplikacja innej firmy, która powoduje przegrzanie urządzenia. Aby to sprawdzić, możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to zablokowanie uruchamiania aplikacji innych firm. Oto jak ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Teraz, gdy telefon został ustawiony w trybie awaryjnym, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest replikowanie problemu przez wykonywanie dokładnie tych samych czynności w tych samych warunkach. Jeśli urządzenie nie przegrzeje się podczas działania w trybie awaryjnym, jest to wyraźny sygnał, że winna jest zła aplikacja.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
  5. Jeśli Twój telefon S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
  5. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Skalibruj baterię

Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. W takim przypadku urządzenie może się przedwcześnie wyłączyć lub ulec przegrzaniu. Aby przeprowadzić ponowną kalibrację systemu operacyjnego w taki sposób, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu naładowania baterii, wykonaj następujące czynności:

  1. Całkowicie spuścić baterię. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
  2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
  3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
  4. Uruchom ponownie urządzenie.
  5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
  6. Powtórz kroki 1-5.

Wytrzyj telefon (reset do ustawień fabrycznych)

Przywracanie ustawień fabrycznych jest niezbędnym krokiem do rozwiązywania problemów dla każdej sytuacji przegrzania. Przywracając wszystkie ustawienia oprogramowania do znanego stanu fabrycznego, możesz dowiedzieć się, czy problem leży po stronie oprogramowania, czy też nie. Wiemy na pewno, że oprogramowanie stanu fabrycznego nie ma problemu z przegrzaniem. Jeśli za usterką wystąpi błąd oprogramowania, najprawdopodobniej pomoże to przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Awaria sprzętu

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, możesz założyć, że winowajcą jest zły sprzęt. Może to być uszkodzona bateria lub uszkodzona płyta główna. Dobrym pomysłem jest pozwolić firmie Samsung sprawdzić sprzęt, aby uzyskać fachową poradę dotyczącą tego, co należy zrobić. Zwykle w tym przypadku naprawa najprawdopodobniej zostanie wykonana.