Co zrobić, gdy ekran krawędzi Galaxy S7 pozostaje czarny i nie włącza się, inne problemy

Cześć! Witamy w najnowszym wpisie na temat rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyS7. Dziś odpowiemy na kilka pytań na temat tego, co może zrobić właściciel S7, jeśli ekran nagle zdecyduje się przestać działać poprawnie. Mamy nadzieję, że okaże się to przydatne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Ekran Galaxy S7 z fioletowymi przebarwieniami

Więc zasnąłem obudziłem się i obudziłem wyciągnąłem telefon z kanapy (nie było nigdzie, że moje lyng na to byłby problem). miała te fioletowe linie, z których wiele zajmowało około 70-80 procent ekranu. Krótko po tym, jak zrobiło się czarne, ale mój telefon wciąż dzwoni i działa. Nie widzę ani nie widzę ekranu. ma niebieskie migające światło przy słuchawce. PRZECZYTAŁEM PRZEZ INNYCH ODPOWIEDZI W INTERNECIE. PROSZĘ ZWRACAĆ UWAGĘ, ŻE NIE MOGĘ PRZECHOWYWAĆ, ŻE MÓJ TELEFON NA POBYT WYŁĄCZYŁ SIĘ PO TYM MOCY PONOWNIE ODBLOKOWAĆ. Ekran powrócił raz, ale tylko na krótki okres przed powrotem czerni. Wciąż miał fioletowe linie. Nadal wiele z nich i dotyk nadal w większości nie odpowiadały. PROSZĘ POMÓŻ MI. Dziękuję wam wszystkim za wszystko na waszej stronie. używam go dużo, odkąd go znalazłem. to mój pierwszy kwestionariusz.

TAKŻE ZOSTAŁA PEŁNA PAMIĘĆ Z POBRANYCH APLIKACJI I DZIAŁAJĄCA ŚMIESZNIE PRZED TOBĄ. - Brandon.Mulrooney

Rozwiązanie : Cześć Brandon. W 99% przypadków przebarwienia ekranu, takie jak te, których doświadczasz, są wynikiem awarii sprzętu. Nie znamy pełnej historii twojego S7, ale uważamy, że montaż ekranu twojego telefonu został fizycznie naruszony. W jaki sposób tylko Ty możesz powiedzieć.

Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenia są prawidłowe, spróbuj załadować telefon do alternatywnych trybów - Recovery Mode i Odin Mode - i zobacz, co się stanie. Te dwa tryby działają z różnymi systemami Android, więc Twój ekran powinien działać normalnie, jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie (Android).

Aby uruchomić te dwa tryby, wykonaj następujące czynności:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Wyłącz telefon . Jest to ważne, ponieważ nie można załadować trybu odzyskiwania po włączeniu telefonu. Jeśli nie możesz go wyłączyć normalnie, poczekaj, aż bateria się rozładuje.
2. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power .
4. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie (lub nie), zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności .
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne .

Uruchom w trybie pobierania:

1. Wyłącz telefon . Jest to ważne, ponieważ nie można załadować trybu odzyskiwania po włączeniu telefonu. Jeśli nie możesz go wyłączyć normalnie, poczekaj, aż bateria się rozładuje.
2. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
4. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
5. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
6. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania i ekran działa (co oznacza, że ​​fioletowe przebarwienia zniknęły), oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
7. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Pamiętaj, że powyższe dwie procedury są pomocne w potwierdzeniu tego, co uważamy za prawdziwe. Jeśli nie możesz z żadnego z nich z jakiegokolwiek powodu, lub jeśli ekran pozostaje problematyczny w obu trybach, oznacza to, że masz awarię sprzętu. Musisz pozwolić profesjonalistce sprawdzić urządzenie, aby można go było naprawić.

Problem 2: co zrobić, gdy ekran krawędzi Galaxy S7 pozostaje czarny i nie włącza się

Używam krawędzi Samsung Galaxy S7. W zeszłym tygodniu karta SIM jest nieczytelna, a po 2 dniach telefon się nie włącza. Telefon nie jest uszkodzony ani upuszczony. Poradziłem sobie z bardzo delikatną opieką, ale nadal wszystko to się dzieje. Próbowałem zrestartować komputer, naciskając klawisz strony głównej, ale nic się nie stało. Potrzebujesz pomocy i wskazówek dotyczących tego problemu. Z góry dziękuję. - Gaurav

Rozwiązanie: Cześć Gaurav. Istnieją różne możliwe przyczyny problemów - problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem. Jesteśmy tutaj, aby dostarczać rozwiązania wyłącznie dla oprogramowania. Jeśli nasze sugestie nie pomogą Ci rozwiązać problemu, oznacza to, że jest on wynikiem złego sprzętu. Może to być uszkodzona bateria, uszkodzony układ zarządzania energią lub nieznany problem na płycie głównej. Aby uzyskać właściwą diagnozę, musisz pozwolić profesjonalistce zbadać telefon.

Teraz, aby sprawdzić, czy Twój problem wynika z usterki oprogramowania lub błędu, wykonaj następujące kroki:

Sprawdź, czy adapter, kabel ładujący lub port ładowania działają

Przyczyną, dla której telefon się nie włącza, może być brak zasilania, ponieważ nie ładuje się normalnie. Aby upewnić się, że Twoje akcesoria zasilające działają, zalecamy użycie innego zestawu znanego działającego adaptera i kabla ładującego. Upewnij się, że ładujesz telefon za pomocą nowego kabla i adaptera przez co najmniej 30 minut.

Jeśli to możliwe, wykonaj inspekcję oka portu ładowania, aby sprawdzić, czy wewnątrz nie ma brudu ani zgiętego kołka. Możesz to zrobić za pomocą jakiejś formy powiększenia, tak jak używają jej technicy. Jeśli uważasz, że wewnątrz portu ładowania znajduje się obcy przedmiot, który może blokować kabel ładujący, użyj puszki ze sprężonym powietrzem, aby ją zdmuchnąć. Unikaj wtrącania czegoś do środka, ponieważ możesz przypadkowo zgiąć jedną z szpilek.

Wykonaj miękki reset

Twój telefon może być włączony, ale może zostać zablokowany lub nie reaguje. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj symulować "ciągnięcie baterii", wykonując następujące kroki:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran konserwacji (około 10 sekund).
3. Z ekranu Maintenance Boot Mode wybierz opcję Power down . Możesz użyć przycisków głośności, aby przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i przyciskiem Home (znajdującym się pod ekranem), aby wybrać.

Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego powodując różnego rodzaju problemy. W innych przypadkach złe lub złośliwe aplikacje innych firm mogą zablokować system i uniemożliwić ładowanie Androida. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, ale nie rozpoznaje problematycznej aplikacji. Jeśli telefon włączy się ponownie w trybie awaryjnym, ale tryb normalny pozostaje problematyczny, oznacza to, że obarczona jest aplikacja innej firmy.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli uda Ci się ponownie włączyć telefon, upewnij się, że wykonałeś główny reset. Ta procedura przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli główny powód problemu wynika z usterki oprogramowania, przywrócenie ustawień fabrycznych lub ustawień początkowych powinno ją wyeliminować.

Aby rozpocząć resetowanie urządzenia, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 3: Problemy z odtwarzaniem wideo w Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji Nougat

Cześć ludzie. Niektóre pomóc proszę. Niedawno zaktualizowałem Nougat w moim Samsung S7 w Wielkiej Brytanii na EE. Od tego czasu miałem problemy z odtwarzaniem wideo. Youtube, youtube kids, bt sports app, sporty sky, wszystkie wydają się naciskać losowo podczas grania, może co 5 do 10 minut. Aplikacje takie jak showbox są odtwarzane w sposób ciągły, ale podczas odtwarzania grają, a ekran szybko przechodzi od jasnego do ciemnego. Po przełączeniu telefonu w tryb odzyskiwania wyczyściłem pamięć podręczną. Ale to nie pomogło. Proszę, mógłbyś mi pomóc? Dzięki. - Squiral

Rozwiązanie: Cześć Squiral. Istnieją tylko trzy skuteczne rozwiązania danego problemu:

• Usuwanie partycji z pamięci podręcznej
• Przywrócenie ustawień fabrycznych
• Instalacja aktualizacji aplikacji

Jeśli problem występuje po wykonaniu wszystkich trzech czynności, musi wystąpić problem z oprogramowaniem układowym, który wpływa na te aplikacje. Możesz zgłosić problem przewoźnikowi, aby mógł go utworzyć. Twoja sprawa jest dla nas pierwszym takim raportem, więc nie możemy powiedzieć, czy jest to problem powszechny, czy jest to izolacja.