Co zrobić, jeśli czujniki Galaxy Note8 (skaner tęczówki, automatyczna rotacja, GPS itp.) Przestały działać po aktualizacji Oreo

Otrzymujemy zgłoszenia, że ​​może pojawić się problem z niektórymi jednostkami # GalaxyNote8 po zainstalowaniu ulepszeń systemu Android Oreo. Problem wydaje się mieć wpływ na czujniki telefonu, takie jak skaner Iris, automatyczna rotacja, GPS, dublowanie ekranu itp. Jeśli masz taki problem po zainstalowaniu aktualizacji Android Oreo w Note8, czytaj dalej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: czujniki Galaxy Note8 (skaner przesłony, automatyczna rotacja, czujnik bicia serca, GPS itp.) Przestały działać po aktualizacji Oreo

Czujniki My Note8, takie jak skaner tęczówki, automatyczna rotacja, czujnik bicia serca, bieganie, akwaforty i lustrzane odbicie ekranu nie działają. Nawet próbowałem twoich napiwków, ale to nie zadziałało. W końcu problem ten pojawił się po aktualizacji Androida 8.0. Proszę, daj mi rozwiązanie jak najszybciej. Dziękuję za czas. - Omesh kumar

Cześć, jestem z Bangladeszu, moje czujniki Note 8 nie działają. Zdarza się to kilka dni po aktualizacji poprawki Oreo 01 kwietnia 2018. Początkowo mój skaner tęczówki nie działał prawidłowo i pokazał, że "skaner tęczówki nie odpowiada, spróbuj ponownie później". Biomatryki nie działają! Następnie uruchamia się ponownie automatycznie kilka razy dziennie. Od kilku ostatnich dni problem automatycznego restartu już minął. Automatyczne obracanie nie działa. Kolejny duży problem, podczas gdy wyświetlanie czasu rozmowy nie idzie w inne strony panelu i ustawienie powiadomień pannel otwiera się i czyni tak wiele problemów. Dla tego bluetooth prawie za każdym razem rozpoczyna się skanowanie i połączenie telefoniczne również zostanie utracone przez kontakt między moim uchem a czerwonym symbolem telefonu. Próbowałem rozwiązać te problemy, wykonując miękkie resetowanie, przywracając ustawienia fabryczne bez pliku kopii zapasowej, a nawet przerywając przechwytywanie partycji, z ustawień na uprawnienia do aplikacji, a następnie domyślnie i ponownie uruchomiłem, z pliku pamięci podręcznej aplikacji również usuniętego z pamięci masowej, a także z trybu awaryjnego, ale żadnego odpowiedzi w ogóle !!! Dlaczego samsung nie daje nam rozwiązania? Większość ludzi, którzy kupili notatkę 8, zostaje odciętych i mówi, że dlaczego nie wzięliśmy iPhone'a X? W tym momencie, co mogę zrobić, czy możesz mi powiedzieć proszę! Mam na myśli, czy jest tam jakiś twórca rozwiązań? Pracuję w elektrowni jądrowej jako koordynator medyczny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez 1 miesiąc, potem miesiąc, potem raz na miesiąc i nie wolno wychodzić na zewnątrz! Potrzebuję jeszcze kilku dni, żeby tu zostać. Tak więc nie mogę wyjechać do żadnego samsungowego centrum serwisowego! Zredukowaliśmy także oprogramowanie i samsung z oficjalnym oprogramowaniem, ale bez żadnej poprawy! 2 dni później ponownie zaktualizowany do Oreo, ale wciąż ten sam wynik. Proszę, pomóż mi ......... .. Dziękuję. Pozdrowienia. - Dr Md Wahiduzzaman

Rozwiązanie: Jeśli te czujniki działały przed zainstalowaniem aktualizacji Oreo, należy rozważyć wykonanie tych czterech możliwych rozwiązań:

• buforowanie partycji pamięci podręcznej
• aktualizacje aplikacji i Androida
• sprawdź złe aplikacje innych firm
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Odśwież pamięć podręczną systemu

Jest to jeden z pierwszych kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, gdy urządzenie napotka problemy po aktualizacji. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei prowadzi do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy Note8 ma problem z pamięcią podręczną systemu, należy rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej za pomocą następujących kroków:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Aktualizuj aplikacje

Jednym z najlepszych sposobów utrzymania zdrowia Androida w dobrym stanie jest zapewnienie, że wszystkie aplikacje są kompatybilne i aktualizowane. Aplikacje nie działają w izolacji i czasami mogą powodować problemy z systemem Android lub innymi aplikacjami, jeśli staną się niezgodne po aktualizacji systemu operacyjnego. Jeśli lubisz przygody z aplikacjami, powinieneś upewnić się, że wszystko, co dodasz do systemu, jest zoptymalizowane. Niektóre stare aplikacje, choć nadal mogą być instalowane, mogą nie działać poprawnie z nowymi wersjami systemu Android lub mogą wymagać aktualizacji od swoich programistów. Zawsze aktualizuj aplikacje, sprawdzając Sklep Play. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Kliknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
4. Kliknij przycisk AKTUALIZUJ WSZYSTKO, jeśli masz wiele aktualizacji.

Jeśli ustawisz Sklep Play, aby automatycznie aktualizował aplikacje, po prostu pomiń tę sugestię.

Nie wszystkie aplikacje można zainstalować ze Sklepu Play, więc jeśli masz jakieś z innych źródeł (przez przekierowanie APK), upewnij się, że te aplikacje są w pełni zgodne z bieżącą wersją Androida na Twoim urządzeniu. Jeśli nie jesteś pewien, porozmawiaj z ich programistami.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Czujniki Note8 powinny działać poprawnie przez cały czas. Mogą jednak napotkać problemy, jeśli jedna z zainstalowanych aplikacji jest niezgodna lub może zakłócać działanie Androida. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić Notatkę 8 w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Poczekaj na telefon i sprawdź, czy czujniki działają normalnie. Jeśli tak, oznacza to, że jedna z twoich aplikacji jest winna.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
6. Wykonuj ten sam cykl, dopóki nie zidentyfikujesz sprawcy.

Zresetuj wszystkie ustawienia do wartości domyślnych

Jeśli problem pozostanie, lub jeśli nie będzie żadnych zmian, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wyczyszczeniem telefonu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych, aby ich nie zgubić.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reflash poprzedniej wersji Androida

Problemy związane z aktualizacją są czasem naprawiane przez wycofanie wersji Androida na telefon. Proces polega na flashowaniu poprzedniego oprogramowania Samsung do note8, więc upewnij się, że zrobisz jakieś badania Google, jak to zrobić. To może, ale nie musi działać w zależności od przyczyny problemu. To desperackie zdjęcie, więc istnieje duża szansa, że ​​może nie zadziałać, tak jak doświadczył doktor Md Wahiduzzaman .

Zgłoś błąd firmie Samsung

W przypadku właścicieli Note8, którzy doświadczają tego problemu pomimo wykonania wszystkich powyższych rozwiązań, zdecydowanie zalecamy zabranie urządzenia do lokalnych salonów sprzedaży Samsung, aby można było utworzyć bilet dla tych przypadków. Nadal jesteśmy w trakcie zbierania informacji, czy problem ten jest ograniczony do kilku urządzeń, czy też jest powszechny. Jak na razie otrzymujemy raporty tylko od niektórych użytkowników w Azji. Będziemy aktualizować ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów, gdy otrzymamy wiadomość od firmy Samsung lub jeśli znajdziemy dla niej skuteczne rozwiązanie.