Co zrobić, jeśli Galaxy Note5 nie zainstaluje aktualizacji i wyświetli kod błędu 402

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów odpowiada na inny zestaw typowych problemów # GalaxyNote5, które zostały nam zgłoszone. Jest wielu użytkowników Note5, którzy mają ostatnio problemy z instalacją aktualizacji na swoim urządzeniu, dlatego mamy nadzieję, że ten wpis okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy Note5 nie zainstaluje aktualizacji i wyświetli kod błędu 402

Mam Notatkę Galaxy 5. Zauważyłem, że ostatnio mój telefon się gniewał. Normalnie resetuję mój telefon co kilka miesięcy, ale tym razem nie miałem wiele miesięcy. Kilka dni temu powiadomiono mnie, że pojawiła się nowa aktualizacja Samsung 23 lub coś podobnego. Pobrałem go kilka razy, ale po zainstalowaniu widzę wirującą ikonę Androida, ale instaluje się tylko do 26%, a następnie ikona przewraca się i otrzymuję kod błędu 402. Próbowałem użyć Verizon Asystent aktualizacji oprogramowania oraz inteligentny przełącznik. To samo się dzieje. Pobieranie jest poprawne i zaczyna się instalować, ale ulega awarii o 26%. Nawet zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych i szukałem aktualizacji i to samo się dzieje. Proszę doradź.

Rozwiązanie: Niektórzy użytkownicy Verizon napotkali w przeszłości kod błędu 402, więc musi to być kod specyficzny dla Verizon (oprogramowanie sprzętowe dostarczone przez operatora może mieć własny zestaw kodów błędów, na podstawie wcześniejszych raportów kod błędu 402 zwykle dzieje się po nieudanej aktualizacji. Jeśli aktualizacja przy użyciu oficjalnych metod nie pomogła, może być tylko jeden sposób, aby to naprawić - flashowanie oprogramowania sprzętowego.

Jeśli wcześniej nie słyszałeś o migotaniu terminu lub jeśli nie masz pewności, że możesz zrobić to sam, sugerujemy, aby ktoś zrobił to za Ciebie. Co więcej, możesz zabrać swój telefon do lokalnego sklepu Verizon lub Samsung i pozwolić swojemu przedstawicielowi na flashowanie oprogramowania układowego. Twoim celem jest ręczna instalacja oryginalnej wersji systemu operacyjnego.

Miga to w zasadzie modyfikacja systemu, co może potencjalnie zepsuć środowisko oprogramowania Note5. Chcesz zachować ostrożność podczas robienia tego. Skorzystaj z wyszukiwarki Google, by znaleźć dobry przewodnik po migawkach dla danego modelu telefonu. Należy pamiętać, że używanie innej wersji oprogramowania może spowodować uszkodzenie urządzenia.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli pamięć Galaxy Note5 jest uszkodzona lub uszkodzona

Cześć chłopaki. Uwaga 5 wyświetla komunikat o błędzie podczas ponownego uruchamiania. USZKODZENIE PAMIĘCI URZĄDZENIA. DZIAŁANIE DANYCH JEST PRZERWANE. POTRZEBUJESZ ZRESETOWAĆ URZĄDZENIE NA ODPOWIEDNIE FABRYKI. TO USUWA WSZYSTKIE TWOJE DANE. Poniżej tego komunikatu znajduje się przycisk "Resetuj urządzenie"; kiedy go dotknę, telefon wibruje, ale nic się nie dzieje. Próbowałem również szokować prądem. Po prostu wraca do komunikatu USUNIĘTO URZĄDZENIE powyżej. Nie mogę go stąd przenieść. A jeśli po prostu pozwolę mu siedzieć w tym trybie, uruchomi się ponownie co 10 minut. Bateria jest w pełni naładowana. Czy można go odzyskać, czy jest skończony? Dziękuję za pomoc w uzyskaniu tego działa. Nie martwisz się o zapisywanie wszystkiego, co jest przechowywane na urządzeniu. PS Nie znam wersji oprogramowania, więc zgadłem na tym.

Rozwiązanie: Błąd sugeruje, że pamięć flash, w której przechowywane są informacje o oprogramowaniu, została uszkodzona, co uniemożliwiło prawidłowe uruchomienie systemu Android. W normalnych okolicznościach pomaga przywrócenie ustawień fabrycznych, co sugeruje telefon. Jeśli już próbowałeś tego zrobić lub jeśli nie możesz uruchomić urządzenia w trybie odzyskiwania, aby przywrócić ustawienia fabryczne, telefon prawdopodobnie zniknie. Pamięć telefonu jest podzielona na partycje z jakiegoś powodu, a jeśli partycje już nie istnieją, system Android nie będzie mógł znaleźć katalogu plików potrzebnych do normalnego działania.

Pamięć urządzenia Samsung Galaxy zwykle nie ulega uszkodzeniu, chyba że poprzedzają je zmiany systemowe. Czynnikami takimi mogą być: nieudana aktualizacja systemu, rootowanie lub flashowanie. Aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem po raz pierwszy, spróbuj najpierw uruchomić telefon w Trybie odzyskiwania. Jeśli możesz uruchomić urządzenie Recovery, istnieje szansa, że ​​możesz rozwiązać ten problem.

W celach referencyjnych, są to kroki, jak przywrócić note Note5 do ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem 3: Jak naprawić aplikację Galaxy Note5 na Facebooku, która ulega awarii

Mam AT & T Samsung Galaxy Note 5. Pobrałem aplikację Facebook i nie otworzy się, przechodzi na niebieski ekran i miga od czarnego z powrotem do niebieskiego i nigdy się nie otworzy. Snapchat robi to samo, otwiera się, a następnie zamyka, nie pozwoli mi wejść do logu. Zrobiłem wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Nie zrobił nic. Próbowałem także przeglądać moje aplikacje i usuwać wszystko, co zostało zainstalowane oprócz facebook messenger, facebook, snapchat i textnow. Wydaje się, że nic nie pomaga i nie są dostępne żadne aktualizacje oprogramowania. Proszę pomóż mi!!

Rozwiązanie: Wystąpił problem z aplikacją Facebook i innymi powiązanymi aplikacjami (takimi jak Instagram i Whatsapp). Zasadniczo, niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wspomniane aplikacje nie ładują się, a po uruchomieniu nadal się zawieszają. Facebook już załatał problemy, więc to, co powoduje problem na twoim końcu, musi być spowodowane przez coś innego. Ostatnio nie słyszeliśmy o zawieszaniu się Snapchata na wielu urządzeniach. Te dwie aplikacje muszą ulec awarii w przypadku innych problemów niż błędy kodowania.

Aby rozwiązać ten problem, poniżej znajdziesz instrukcje rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

Zainstaluj aktualizacje

Upewnij się, że sprawdzasz nie tylko aktualizacje Androida, ale także wszystkie swoje aplikacje. Jeśli masz tylko oficjalne aplikacje, upewnij się, że otworzyłeś aplikację Sklep Google Play i zaktualizowałeś swoje aplikacje. Jeśli masz aplikacje ze źródeł innych niż PLAY Store, upewnij się, że są one zaktualizowane i zgodne z bieżącą wersją systemu operacyjnego Android. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z programistami aplikacji i zapytaj ich o to.

Uruchom w trybie awaryjnym (dotyczy tylko aplikacji preinstalowanej na Facebooku)

Jest szansa, że ​​jedna z zainstalowanych aplikacji innych firm może być przyczyną Twojego problemu. Aby to sprawdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie aplikacje innych firm będą blokowane, dzięki czemu działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli Facebook działa poprawnie w trybie bezpiecznym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć, że jedna z twoich aplikacji jest winna.

Ponowne uruchomienie Note5 w trybie awaryjnym jest łatwe. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Otwórz aplikację Facebook i zobacz, jak to działa. Aby dowiedzieć się, czy jest jakaś różnica, skorzystaj z aplikacji Facebooka na kilka godzin.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli wymagana aplikacja systemowa jest wyłączona lub wyłączona. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje Note5 są włączone, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatecznie chcesz przywrócić do ustawień fabrycznych Note5, jeśli wszystkie nasze sugestie powyżej nie pomogą. Może występować błąd systemu, który uniemożliwia normalne ładowanie aplikacji. Jeśli wcześniej nie resetowałeś telefonu, postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej, jak to zrobić.