Co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie uruchomi się po flashowaniu lub nie zainstaluje najnowszej aktualizacji Androida

Chociaż nie jest to sztandarowy model Samsung Galaxy, GalaxyJ5 to przyzwoity smartfon, który potrafi bezbłędnie wykonywać wszystkie funkcje sieciowe. Z milionami tego urządzenia w obiegu na całym świecie dzisiaj, nie jest zaskakujące, że wielu użytkowników prosi nas o wsparcie. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów odpowie na niektóre typowe problemy z J5. Jak zwykle, przypadki wymienione poniżej pochodzą z raportów, które otrzymujemy codziennie. Mamy nadzieję, że ten post będzie pomocny przy naprawianiu własnego problemu z J5.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 szybko traci moc baterii lub gdy bateria nie działa prawidłowo

Witaj! Przez jakiś czas miałem ten problem z baterią i pytam, czy jest coś, co mogę osobiście zrobić bez wydawania pieniędzy na kogoś, kto to naprawi. Tak więc, jak powiedziałem, mam wersję Samsung Galaxy J5 2016. Tak więc, kiedy dostaje się do 39% procent baterii, mój telefon zaczyna robić rzeczy na własną rękę, tak jak gdybym był na Youtube klika na inny film sam, a ekran przewija się sam. Ale wszystko dzieje się za 30 sekund i mój telefon się wyłącza. A potem ładuję i mówię, że mam 13% baterii, a nie 39%.

I wiele razy zdarzało się, że z jakiegokolwiek powodu wyjmowałbym baterię i gdybym włożył baterię na poziomie 80%, gdybym włożył z powrotem baterię, powiedziałbym, że 50%. Próbowałem też skalibrować baterię, ale działa ona przez około 2 godziny i wraca do problemu. Zrobiłem przywrócenie danych fabrycznych, nie zrobiłem nic poza tym, że straciłem większość moich zdjęć. Poza tym moja bateria wyczerpuje się znacznie i starałem się, aby aplikacje były uśpione i odinstalowywałem to, czego nie używam, ale nie za wiele. Nie ma żadnych widocznych uszkodzeń baterii, ale może jest po prostu zużyta, ponieważ mam ten telefon od stycznia 2017 r. Mam zamiar po prostu kupić nową baterię, ale jeśli jest coś, co możesz mi powiedzieć, to by znaczyło dużo. Dziękujemy za poświęcenie czasu na przeczytanie tego ???

Rozwiązanie: To, co możesz zrobić w swojej sytuacji, jest przywrócone do ustawień fabrycznych i ponieważ nie miało to żadnej różnicy, prawdopodobnie konieczna jest wymiana baterii. Akumulatory litowe naturalnie tracą pojemność i w zależności od zwyczaju użytkowania, obniżenie pojemności telefonu może nastąpić tylko w ciągu kilku miesięcy. Nie ma więcej sztuczek oprogramowania, które można zrobić, jeśli pojemność baterii osiągnęła już krytyczne poziomy. Sugerujemy, abyś kontynuował plan zastąpienia go.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie uruchomi się po flashowaniu

Cześć. Mam problem z moim Samsung Galaxy SM-J500F (model 2015). Po włączeniu telefon wyświetla ten komunikat "Wystąpił błąd podczas aktualizowania oprogramowania urządzenia. Użyj funkcji awaryjnego przywracania w oprogramowaniu Smart Switch na komputerze "na ekranie. Próbowałem użyć funkcji awaryjnego przywracania w aplikacji Samsung Smart Switch i oznacza ona nieobsługiwane urządzenie. Wypróbowałem również funkcję awaryjnego odzyskiwania w oprogramowaniu Samsung Kies 3 i to samo się dzieje. Kiedy próbuję "aktualizacji i inicjalizacji oprogramowania", prosi o numer modelu mojego telefonu, a następnie mój numer seryjny urządzenia, który wpisuję poprawnie. Następnie prosi mnie o sprawdzenie nazwy modelu urządzenia i numeru seryjnego i wpisanie go poprawnie. Nie mogę ominąć tej części.

Więcej informacji o tym, jak wystąpił ten problem na moim urządzeniu:

Zainstalowałem niestandardowy system operacyjny na moim urządzeniu kilka miesięcy temu, a następnie kilka dni temu chciałem zainstalować system operacyjny. Tak próbowałem zainstalować system operacyjny.

1. Wyłączyłem urządzenie i wprowadziłem funkcję odzyskiwania TWRP za pomocą przycisków home + lock + volume up i wyczyściłem wszystko, łącznie z oprogramowaniem, danymi, pamięcią podręczną itp.
2. Połączyłem moje urządzenie z komputerem i próbowałem flashować OS za pomocą oprogramowania Odin i nie udało się. Pamiętam, że nie włączałem debugowania USB w opcjach programisty przed wyczyszczeniem telefonu. Jeśli znasz sposób na naprawienie mojego urządzenia, proszę o pomoc, a jeśli potrzebujesz więcej informacji, proszę o kontakt na mój adres e-mail [e-mail chroniony] Dziękuję .

Rozwiązanie: Błyskanie urządzenia Samsung nie jest pozbawione ryzyka. Nawet nagły błąd USB w komputerze może potencjalnie spowodować, że telefon będzie na dobre błysnąć. Istnieją inne czynniki, które mogą przyczynić się do niepowodzenia flashowania i nie jesteśmy tutaj, by je wyliczyć. Niestety, twoja sprawa może być poważniejsza, ponieważ Smart Switch nie może rozwiązać problemu. Oznacza to, że pamięć twojego urządzenia mogła uszkodzić partycje. Tryb Odin działa tylko z działającymi partycjami. Na przykład, jeśli partycja / boot została uszkodzona lub uszkodzona z jakiegoś powodu, oznacza to, że jądro lub ramdysk może nie działać poprawnie podczas rozruchu lub gdy Odin próbuje załadować. Kiedy partycja / boot jest uszkodzona, twój telefon nie uruchamia się wcale, powodując powszechny i ​​przerażający problem z pętlą rozruchową. Amatorzy mogą czasem wymazać tę partycję z odzyskiwania bez instalowania nowej, powodując trwałe wyłączenie telefonu.

W przypadku, gdy z tego powodu Twój telefon nie uruchamia się w tym momencie, sugerujemy, abyś próbował przeładować bootloader. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dotyczące flashowania programu ładującego Samsung. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku danego modelu telefonu, dlatego należy zapoznać się z innymi przewodnimi instrukcjami, jak to zrobić. Pamiętaj, że nie ma gwarancji, że Twój telefon będzie działał nawet po pomyślnym flashowaniu bootloadera. Warto spróbować, więc nie pomiń tego.

Aby flashować bootloader twojego J5:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 3: Co zrobić, jeśli odblokowany Galaxy J5 nie zainstaluje najnowszej aktualizacji Androida

G'day W 16 listopada miałem przyjaciela kupić nowy Galaxy j5 odblokowany w Singapurze. Do tej pory nadal działa pod kontrolą Androida 6.01 i nie będzie aktualizowany do najnowszego Androida. Kiedy po raz pierwszy próbowałam zaktualizować telefon, powiedziano mi, że muszę poczekać na wydanie oprogramowania z kraju pochodzenia. Nie miałem pojęcia, ale znalazłem numer IMEI, który został pierwotnie sprzedany do użytku w Iranie i jestem w Australii. Czekałem i odkryłem, że najnowsze oprogramowanie zostało wydane w Iranie, ale mój telefon się nie zaktualizuje. Australijskie wsparcie Samsunga i inni, z którymi udało mi się skontaktować w firmie Samsung. Nic nie mogę zrobić, oprócz wysłania telefonu do centrum serwisowego lub Samsunga w Iranie, aby go obejrzeć. W dziale aktualizacji oprogramowania, gdy próbuję go zaktualizować, jest napisane, że mój system jest w pełni zaktualizowany, ale wiem, że tak nie jest. Byłem w kontakcie ze wsparciem w kilku krajach, w tym w Iranie, i wszyscy mówili mi, że muszę wziąć to do centrum serwisowego lub Samsung tutaj. Jak już powiedziano, mówią mi, że muszę wysłać telefon lub zadzwonić do Iranu. Dla firmy globalnej wydaje się to całkiem zwyczajne, że nie można na nią nawet spojrzeć, ale powiedziano mi, że każdy telefon wyprodukowany dla różnych krajów ma inny sprzęt i oprogramowanie i może sprawić, że telefon stanie się całkowicie bezużyteczny, jeśli oprogramowanie zostanie zmuszone do zainstalowania. Wszelkie informacje byłyby bardzo doceniane, ponieważ nie mam pojęcia, co jeszcze mogę spróbować.

Rozwiązanie: urządzenia Samsung nie są uniwersalne. Każdy operator ma określone wymagania sieciowe i często rozwija swoje własne oprogramowanie. Właśnie z tych powodów Galaxy J5 z, powiedzmy, Iranu, nie otrzyma aktualizacji, nawet jeśli zostanie odblokowany, jeśli będzie używany w Australii. Twój australijski operator nie może przesłać aktualizacji do J5 wersji Iran, ponieważ ich wersja oprogramowania nie jest zgodna ze specyfikacją sprzętu i oprogramowania telefonu. Taka jest rzeczywistość, z którą się teraz mierzysz i niestety, nie będziesz w stanie zaktualizować urządzenia za pomocą zwykłej metody over-the-air. Jeśli naprawdę chcesz uruchomić ulepszoną wersję Androida dla tego urządzenia, możesz podjąć ryzykowną trasę, instalując ją ręcznie (migając). Miga może potencjalnie uszkodzić urządzenie, więc powinieneś być gotowy do zaakceptowania wszystkiego, co stanie się z telefonem, gdy flashowanie się nie powiedzie, lub jeśli napotkasz błąd, nie będziesz w stanie go rozwiązać.

Jeśli chcesz śmiało uruchamiać urządzenie, skorzystaj z wyszukiwarki Google, by znaleźć dobry przewodnik po flashowaniu. Użyj numeru modelu swojego telefonu i koniecznie pobierz odpowiednie oprogramowanie układowe. Sugerujemy, aby najpierw zapoznać się z ogólnymi migającymi krokami, oglądając filmy z YouTube lub czytając artykuły na ten temat. Upewnij się, że wiesz, co robisz, aby zablokować urządzenie. Ponownie, flashowanie może spowodować więcej problemów, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie lub jeśli wystąpi nieprzewidziany błąd. Zrób to na własne ryzyko.