Co zrobić z urządzeniem Samsung Galaxy A5 (2017), które wyświetla błąd "wykrycie wilgoci" [przewodnik rozwiązywania problemów]

Samsung Galaxy A5 ma stopień ochrony IP-68, co oznacza, że ​​jest odporny na kurz i wodę. Ocena nie oznacza jednak, że telefon jest wodoodporny; woda może znaleźć się w telefonie i ją zniszczyć. W rzeczywistości otrzymaliśmy już wiele skarg związanych z tego rodzaju problemami, dlatego ponownie będziemy się zajmować tym problemem.

Postaramy się zrobić coś, co może naprawić problem lub pozbyć się błędu "wykrycia wilgoci". Jednak w oparciu o doświadczenia zdarzały się przypadki, w których ten błąd pojawiał się, nawet jeśli telefon nie miał kontaktu z jakimkolwiek płynem. Znaleźliśmy także przypadki, w których błąd pojawił się z powodu problemów z oprogramowaniem. Jeśli masz telefon taki jak ten i jest on aktualnie podsłuchiwany przez tego rodzaju błąd, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten wpis może ci pomóc.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, sugeruję, abyś odwiedził naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ już omówiliśmy najczęściej zgłaszane problemy z tym telefonu i może tam znajdziesz to, czego szukasz. Zachęcamy do skorzystania z oferowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a następnie kliknij Prześlij, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z błędem "wykrycie wilgoci"

Częściej, gdy pojawia się komunikat "Wykryto wilgoć", oznacza to, że telefon został ochlapany lub zanurzony w wodzie. Błąd może być denerwujący, ale to naprawdę dobra wiadomość dla Ciebie; problem jest niewielki, gdy się to pokazuje. Skomplikowane uszkodzenia płynów często skutkują telefonami, które nie włączają się lub nie ładują. Kiedy ten błąd się wyświetla, wciąż jest szansa, że ​​możesz to naprawić na własną rękę i z tego powodu, oto co proponuję zrobić ...

Krok 1: Uruchom ponownie telefon, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla

W momencie pojawienia się tego błędu nie rób jeszcze nic, oprócz ponownego uruchomienia telefonu, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia. Zdarzają się sytuacje, w których usterki powodują pojawianie się błędów, ale nie oznacza to, że wystąpił problem ze sprzętem. Ponowne uruchomienie jest łatwe i skuteczne, ale istnieje skuteczniejszy sposób ponownego uruchomienia i to jest wymuszony restart.

Gdyby mogło być lepiej, gdyby telefon posiadał wymienną baterię, ale tak nie jest, wszystko co musisz teraz zrobić, to zrób kombinację symulującą odłączenie baterii: naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a twoje urządzenie zrestartuj normalnie.

Gdy telefon stanie się aktywny, kontynuuj korzystanie z telefonu tak, jak zawsze, aby sprawdzić, czy błąd pojawia się, a jeśli tak, to przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź port USB pod kątem zabrudzeń lub zanieczyszczeń

Zajrzyj do portu USB w telefonie, aby znaleźć coś, co może zepsuć obwód. Jeśli coś tam znajdziesz, spróbuj się go pozbyć, ponieważ może to być przyczyną tego błędu. Jeśli jeden lub więcej pinów jest połączonych w porcie, mogą wystąpić takie problemy. Może nawet uniemożliwić normalne ładowanie telefonu.

Spróbuj także sprawdzić, czy port ma resztki wody lub jest mokry. Możesz go wyczyścić za pomocą końcówki Q zanurzonej w alkoholu, aby dokładnie ją wyczyścić. Jeśli masz puszkę ze sprężonym powietrzem, podmuch może również wyczyścić port, a nawet naprawić problem.

Jednak po upewnieniu się, że port jest czysty i nie ma śladów uszkodzeń płynów, nie masz innego wyboru, jak zrobić następny krok.

Krok 3: Zresetuj telefon i zanieś telefon do sklepu

W tym kroku postaramy się wykluczyć, że problem ten wynika z problemu z oprogramowaniem. Resetowanie może potencjalnie rozwiązać problemy, które mają coś wspólnego z oprogramowaniem układowym lub jeśli problem zaczął się bez wyraźnego powodu. Poza tym usunie wszystkie twoje dane osobowe i konieczne jest, aby chronić swoją prywatność. Ale upewnij się, że wykonasz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, nie zapomnij również wyłączyć funkcji przywracania ustawień fabrycznych, aby po resecie nie została zablokowana.

Jak wyłączyć ochronę ustawień fabrycznych Galaxy A5

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Naciśnij Więcej.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować swoją Galaxy A5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli chcesz, możesz również zresetować telefon z menu Ustawienia, oto jak ...

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, czas zabrać ze sobą telefon do sklepu, ponieważ problem może dotyczyć sprzętu.