Wet Galaxy S7 nie ładuje się przez USB, nie będzie pobierać nowych wiadomości e-mail po aktualizacji, inne problemy

Witaj społeczności Androida! # GalaxyS7 jest wodoodporny, ale co się stanie, jeśli woda lub trochę wilgoci zostaną złapane wewnątrz portu USB? W tym poście omawiamy, co musisz zrobić, jeśli zdarzy ci się wystawić telefon na działanie wody i napotkasz problem z ładowaniem. Zajmujemy się także 5 innymi problemami z S7, więc mamy nadzieję, że ten wpis może być dla Ciebie przydatnym punktem odniesienia.

Poniżej znajduje się pełna lista problemów poruszonych w tym materiale:

  1. Wet Galaxy S7 nie ładuje się przez USB
  2. Aplikacja e-mail Galaxy S7 nie będzie pobierać nowych wiadomości e-mail po aktualizacji
  3. Galaxy S7 działa tylko po podłączeniu do ładowarki
  4. Port ładowania Galaxy S7 nie działa poprawnie
  5. Galaxy S7 wiele problemów po zainstalowaniu aktualizacji Androida
  6. Problem z wydajnością Galaxy S7 po aktualizacji

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Wet Galaxy S7 nie ładuje się przez USB

Wczoraj mój telefon Samsung S7 wpadł do toalety (czysta miska, gdzie!) I szybko ją odzyskałem. To się nie wyłączyło i wygląda na to, że działa dobrze. Zauważyłem, że nie ładowałoby się z ładowarką włożoną do portu ładowania, ale działało z ładowarką platformy. Umieściłem go w ryżu na noc zgodnie z twoimi instrukcjami i że słyszałem o tej technice, ale nigdy jej nie wyłączałem (bojąc się, że to się nie powtórzy). Ponownie, jak dotąd telefon wydaje się być w porządku. Czy sądzisz, że jestem pewien, że wszystko będzie dobrze? - Cookmoore4u

Rozwiązanie: Cześć Cookmoore4u. Galaxy S7 jest wodoodporny, więc nie ma powodu, aby się martwić, jeśli upuścisz go na płytką wodę. Certyfikat IP68 na tym urządzeniu powinien wystarczyć do ochrony przed uszkodzeniem wody, o ile nie zanurzysz go głębiej niż 1, 5 metra przez 30 minut. Tym, co powinno cię dotyczyć, jest niepotrzebny wstrząs po upadku, szczególnie jeśli trafi on w solidną część miski.

Ponieważ Galaxy S7 nie ma zewnętrznej ochrony przed przenikaniem wody w obszarze portu ładowania, jest wyposażony w specjalną funkcję, która zapobiega ładowaniu przez kabel, jeśli system wykryje wilgoć. Ta funkcja zwykle pokazuje odpowiedni błąd, gdy w obszarze portu ładowania wykryto cząsteczki wody: "Sprawdź port: wykryto wilgoć. Aby naładować urządzenie, upewnij się, że port ładowarki / USB jest suchy. "Jeśli telefon nie wyświetla tego błędu, ale odmawia ładowania, oznacza to, że nadal nie można go ładować kablem. Najpierw należy się upewnić, że port ładowania jest suchy.

Aby to zrobić, najpierw upewnij się, że wycierasz telefon suchą, używając czystej miękkiej szmatki. Następnie chcesz mocno wstrząsnąć telefonem, port ładowania skierowany jest do dołu, aby usunąć nadmiar wody. Rób to, dopóki twój telefon nie naładuje ponownie. Możesz również użyć suszarki do włosów, aby wysuszyć telefon na kilka minut. Uważaj, aby nie rozgrzać telefonu zbyt mocno, ponieważ może to spowodować jego uszkodzenie. Ponownie wytrzyj telefon, aż wyschnie, lub dopóki nie zniknie cała wilgoć. Jeśli uważasz, że telefon jest suchy, uruchom go ponownie i spróbuj ponownie naładować kabel.

Problem nr 2: aplikacja e-mail Galaxy S7 nie pobiera nowych wiadomości e-mail po aktualizacji

Pobrałem najnowszą aktualizację systemu do mojego Samsunga S7. Teraz nie mogę odbierać wiadomości e-mail z serwera Microsoft Exchange 365 Microsoft. To "synchronizuje", ale najnowsze e-maile nadal nie będą wyświetlane. Wyłączyłem i zrestartowałem telefon, a także usunięto / dodałem konto. Otrzymałem najnowsze wiadomości e-mail, gdy nowe konto zostało włączone (nowo dodane) - ale nie może odbierać nowych wiadomości e-mail. Korzystanie z usługi Microsoft 365 w Google w celu otrzymywania wiadomości e-mail. Jakieś sugestie? - Marc

Rozwiązanie: Cześć Marc. Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby upewnić się, że telefon używa dobrej pamięci podręcznej systemu. Jest to standardowy krok rozwiązywania problemów związanych z problemami związanymi z aktualizacją systemu. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, następnym krokiem będzie usunięcie pamięci podręcznej i danych problematycznych aplikacji e-mail. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Na koniec, jeśli uważasz, że jest to warte kłopotów, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych w celu rozwiązania problemu. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika z wewnętrznego urządzenia pamięci telefonu, dlatego najpierw upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 3: Galaxy S7 działa tylko po podłączeniu do ładowarki

Posiadam Samsung Galaxy S7. Wczoraj uświadomiłem sobie, że to się skończyło, a kiedy spróbowałem go włączyć, nie zasiliłoby się. Włączyłem ładowarkę i włączyłem ją, ale zadziałało, ale kiedy spróbowałem wyjąć wtyczkę z ładowarki, wyłączyło się automatycznie. Próbowałem też przywrócić ustawienia fabryczne, a także nie działało. więc mój telefon działa tylko wtedy, gdy jest podłączony do ładowarki, a gdy jest podłączony do ładowarki, ładuje się do 86% i pozostaje na miejscu. - Peyton

Rozwiązanie: Cześć Peyton. Jest tylko jedna rzecz, którą możemy dla ciebie zasugerować - rekalibracja baterii. Jeśli to nie zadziała, oznacza to, że musisz wysłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt. Problem może być ograniczony do baterii lub czegoś poważnego, na przykład złego zasilania IC lub nieznanej usterki tablicy logicznej. Cokolwiek to jest, najlepszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dostać zastępstwo. Jeśli Twój telefon nadal jest objęty gwarancją, firma Samsung może bezpłatnie wymienić telefon. W przeciwnym razie może być konieczne opłacenie naprawy lub wymiany.

Dla odniesienia, oto kroki, w jaki sposób rekalibrować baterię:

  1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
  2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
  3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
  4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
  5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
  6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
  7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
  8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
  9. Powtórz cykl raz.

Problem nr 4: Port ładowania Galaxy S7 nie działa poprawnie

Mój telefon ma zaledwie kilka miesięcy. Port ładowania / transmisji danych akceptuje tylko ładowanie, jeśli ustawiam przewód w prawidłowy sposób, a następnie przypiąć go do telefonu. Nawet wtedy bardzo trudno jest naładować telefon. Próbowałem innych przewodów. Moim zdaniem telefon powinien być zaprojektowany ze starym, okrągłym portem ładowania DC i innym portem dla danych. Lub indukcyjny system ładowania, więc nie jest narażony na codzienne tarcie wtykania i odłączania. Bardzo sfrustrowany. - Schlip76

Rozwiązanie: Cześć Schlip76. Port ładowania telefonu musi być uszkodzony, więc jedyną poprawką jest naprawa sprzętu, co oznacza naprawę. Jeśli to możliwe, pozwól, aby Samsung wykonał naprawę za Ciebie. Lepiej, spróbuj sprawdzić, czy możesz wymienić urządzenie.

Zadanie nr 5: wiele problemów z Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji Androida

Cześć i dziękuję za bardzo pomocną stronę z poradami. Zrobiłem aktualizację kilka dni temu. Mój telefon jest całkiem nowy i działał dobrze, chociaż trochę powolny, a ostatnio zauważyłem, że ekran główny jest trochę nieporęczny. Podwaja cyfry czasu i inne obrazy wskaźników w górnej części ekranu. Od czasu aktualizacji aplikacja do obsługi wiadomości ulega awarii przy każdej próbie przejścia do menu emoji. ????

Chciałbym wiedzieć, po pierwsze, jak wykonać kopię zapasową moich danych i co zniknie po resecie - np. Czy stracę wszystkie moje rozmowy tekstowe?

Po drugie, czy istnieje sposób na naprawienie tego powodującego awarię problemu?

Po trzecie, czy mogę usunąć aktualizację systemu operacyjnego? Dzięki wielkie. - Kat

Rozwiązanie: Cześć Kat. Jeśli ostatnia aktualizacja Androida nie poszła dobrze, upewnij się, że wykonałeś standardowe rozwiązanie problemu, jak opisano powyżej. Zasadniczo, co musisz zrobić, to:

  1. wyczyść partycję pamięci podręcznej
  2. instaluj aktualizacje aplikacji i systemu (jeśli są dostępne w tym momencie)
  3. przywrócenie ustawień fabrycznych

Etapy czyszczenia partycji pamięci podręcznej i przywracania ustawień fabrycznych podano powyżej.

Tworząc kopię zapasową, zalecamy skorzystanie z oficjalnej aplikacji Samsung Smart Switch, dzięki czemu można to łatwo zrobić. Potrzebujesz komputera, na którym możesz zainstalować aplikację Smart Switch. Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze wystarczy uruchomić aplikację i podłączyć telefon do komputera.

Poniżej znajdują się dokładne instrukcje, jak używać Smart Switch do tworzenia kopii zapasowych plików.

  1. Zainstaluj Smart Switch na swoim komputerze.
  2. Podłącz swoje nowe urządzenie Galaxy do pulpitu.
  3. Teraz otwórz aplikację Smart Switch na komputerze i podłącz do niej swoje urządzenie Galaxy za pomocą kabla USB.
  4. Utwórz kopię zapasową starego urządzenia Galaxy, klikając opcję "Kopia zapasowa" w aplikacji Smart Switch. Pamiętaj, że przed kontynuowaniem musisz odblokować ekran blokady.

Czy istnieje sposób naprawienia tego powodującego awarię problemu? Cóż, mamy nadzieję, że wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje, ale jeśli nie, opcja przywrócenia ustawień fabrycznych powinna zdecydowanie to naprawić. Jeśli nie chcesz przywracać ustawień fabrycznych od razu, możesz także wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy to będzie miało znaczenie. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji to wirtualny odpowiednik odinstalowania aplikacji, więc jeśli chcesz zapisać niektóre rozmowy, najpierw utwórz kopię zapasową.

Aby usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Czy mogę usunąć aktualizację systemu operacyjnego? Nie. Aktualizacje systemu nie mogą zostać usunięte z systemu. Jeśli chcesz, musisz zaryzykować zamurowanie telefonu, ręcznie migając starszym oprogramowaniem układowym Androida. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak to zrobić, postaraj się przeprowadzić kilka badań dotyczących flashowania oprogramowania układowego na urządzeniach Samsung. W tym celu Google na pewno się przyda.

Problem # 6: Problem z wolną wydajnością Galaxy S7 po aktualizacji

Dzień dobry. Mam Samsung Galaxy S7, który niedawno dostałem. Mój przewoźnik to Rogers. Problem z moim telefonem polega na tym, że czasami po otwarciu aplikacji, przewijaniu zbyt szybko lub pomijaniu zbyt wielu utworów, mój telefon się zawiesza. To tak, jakby procesor nie nadążał za telefonem. Często opróżniam pamięć podręczną i usuwam różne pliki z mojego magazynu. Ale ledwie ma to wpływ. Gdy telefon się zawiesza, muszę go zrestartować, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania. Po ponownym uruchomieniu zaczyna działać ponownie. To jest po prostu bardzo denerwujące. Byłbym bardzo wdzięczny za wszelkie sugestie. Dzięki. - Joyshah99

Rozwiązanie: Cześć Joyshah99. Niska wydajność może być wskaźnikiem zarówno problemu z oprogramowaniem, jak i sprzętem, więc Twoim pierwszym zadaniem jest zawęzić wszystkie możliwe przyczyny. Ogólna zasada polega na wyczerpaniu wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli nic się nie zmieni po rozwiązaniu wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Lista procedur oprogramowania, które należy wykonać w tym przypadku, nie różni się zbytnio od innych problemów wymienionych powyżej. Mała wydajność jest trudnym problemem, a jego przyczyna może być trudna do ustalenia. Czasami ten typ problemu może być spowodowany przez nieefektywne lub złe kodowanie, więc jest bardzo prawdopodobne, że jest coś, co możesz z tym zrobić. W niektórych przypadkach przyczyną jest zepsuta pamięć podręczna systemu, więc upewnij się, że wykonałeś kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej opisaną powyżej.

W wielu przypadkach użytkownicy Androida zapominają, że instalacja aktualizacji systemu nie musi oznaczać konieczności instalowania aktualizacji aplikacji. Czy to jest problematyczne? Założę się, że tak jest! Nie wszystkie aplikacje są sobie równe. Wiele popularnych aplikacji może przynosić korzyści finansowe programistom, co oznacza, że ​​mogą sobie pozwolić na wydawanie zasobów na regularne monitorowanie i aktualizowanie ich produktów. Niektóre aplikacje mogą nie mieć szczęścia i mogą nie otrzymywać regularnych poprawek lub aktualizacji od swoich programistów. I tu właśnie leży problem. Jeśli aplikacja nie poradzi sobie z ciągle zmieniającym się środowiskiem Androida, nadejdzie czas, w którym może stworzyć konflikt z najnowszą wersją Androida. Jest to szczególnie ważne w przypadku starszych aplikacji, które mogą nie otrzymywać już niezbędnych aktualizacji do pracy z, powiedzmy, Androidem Nougat. Jeśli zainstalujesz taką aplikację w telefonie, może ona stać się niekompatybilna, co może prowadzić do niestabilności lub spowolnienia wydajności. To powiedziawszy, Twoim obowiązkiem jest upewnić się, że wszystkie aplikacje są aktualizowane i kompatybilne. Jeśli masz dużo aplikacji, poświęć trochę czasu na sprawdzenie, czy każdy z nich jest zgodny z obecną wersją systemu operacyjnego.

Upewnij się również, że zmniejszasz liczbę aplikacji w swoim urządzeniu. Jeśli nie korzystasz z aplikacji przez ostatnie 2 tygodnie, najprawdopodobniej nie jest to takie ważne. Pamiętaj, aby go odinstalować. Należy pamiętać, że im więcej zainstalowanych aplikacji, tym większa szansa na pojawienie się błędów z powodu większej liczby możliwych punktów awarii.

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć ustawienia fabryczne. To trochę drastyczne, ale jest sprawdzonym, skutecznym rozwiązaniem problemów po aktualizacji.

Teraz, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie poprawi sytuacji, a telefon nadal będzie się zawieszał, może to oznaczać awarię sprzętu. Aby dowiedzieć się, co to jest, wyślij telefon lub jeszcze lepiej, aby go wymienić.