Filmy na T-Mobile Galaxy Note 5 nie ładują się poprawnie, inne problemy

Witamy w kolejnym poście # GalaxyNote5! Ten odcinek rozwiązywania problemów z Note 5 daje 5 innych problemów i ich odpowiednie rozdzielczości.

Poniżej przedstawiamy tematy, które dziś omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy Note 5 wysyłanie wiadomości SMS po aktualizacji Marshmallow
2. Nie można pominąć opcji Factory Reset Protection (FRP) w Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 przestaje ładować
4. Filmy na T-Mobile Galaxy Note 5 nie ładują się poprawnie
5. Dźwięk / dźwięk Galaxy Note 5 nie działa po opuszczeniu ładowarki na noc
6. Galaxy Note 5 ma słaby odbiór sygnału po wymianie anteny i innych części

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 wysyłanie wiadomości SMS po aktualizacji Marshmallow

Moja uwaga Galaxy Note 5 automatycznie aktualizowała system wczesnym rankiem we wtorek, a teraz ma problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych za pośrednictwem zainstalowanego fabrycznie programu do przesyłania wiadomości. Wersja Androida mówi 6.0.1. Przeszedłem przez twoją stronę i spróbowałem: zrestartować, wyczyścić pamięć podręczną i dane dla aplikacji, zweryfikować APN i wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Czasem otrzyma tekst po około 10 minutach. Czasami nadejdzie wysłany tekst, ale nadal będzie wyświetlany na jej telefonie, że wysyła. Niektóre z wysłanych wiadomości, które przeszły nawet pokazy, nie powiodły się po ponownym uruchomieniu telefonu. Próbowaliśmy tego z zwykłymi wiadomościami tekstowymi i zdjęciami z takimi samymi wynikami. Narzędzie do rozwiązywania problemów AT & T nie było zbyt pomocne. Dziękuję za uwagę. - Kirsten

Rozwiązanie: Cześć Kirsten. Jesteśmy pewni, że wspominamy o przywróceniu ustawień fabrycznych jako jednym z rozwiązań problemów po aktualizacji. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że to robisz. Takie działanie nie tylko wyeliminuje możliwe usterki na poziomie systemu operacyjnego, ale może także zapobiec większej liczbie błędów podczas tworzenia lub usuwania innych. Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych, skorzystaj z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy jako środka zaradczego, a następnie skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Dla odniesienia, są to kroki, jak przywrócić do ustawień fabrycznych. Uwaga 5:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem nr 2: Nie można pominąć opcji Factory Reset Protection (FRP) w Galaxy Note 5

Dostałem telefon od firmy Galaxy Note S5 z biura, w którym nie udało się zaktualizować oprogramowania. Powiedziano mi, że mogę mieć telefon, jeśli będę mógł sprawić, że znów będzie działać. Czy przywróciłem ustawienia fabryczne, a teraz utknąłem na ekranie, na którym prosi o oryginalne informacje e-mail. Facet, który miał telefon, nie jest już w firmie i nikt nie wie, jak się z nim skontaktować. Mam napęd na kciuk z adapterem micro USB i ładuję na nim plik APK. Jednak telefon nie rozpoznaje napędu po podłączeniu go do telefonu. Moja stara Galaxy S4 widzi to i ma do niego dostęp. Czy istnieje inny sposób na ominięcie ekranu logowania? Dziękuję Ci. - Paul

Rozwiązanie: Cześć Paul. Jeśli prosty hack opublikowany przez RootJunky i wspomniany w naszym poście , aby pominąć Factory Reset Protection (FRP), nie działa w twoim urządzeniu, to nic więcej nie możesz zrobić. Nawet Samsung lub Google nie może ominąć FRP. Aby odblokować telefon, musisz mieć prawidłowe dane logowania na konto Google.

Problem 3: Galaxy Note 5 przestaje ładować

Mój telefon losowo wyłączył się podczas ładowania. Kilka chwil wcześniej miało to problem z ładowaniem (przestało rozpoznawać, że ładuje się, ale wyłączyłem i ponownie podłączyłem ładowarkę i założyłem, że to problem z ładowarką). Ale losowo wyłącza się przy 18% baterii. Próbowałem go ponownie uruchomić, ale zadzwonił tylko raz, po czym odmówił odpowiedzi. Próbowałem go rozwiązać, ale to nie odpowiadało. Próbowałem też naładować go inną ładowarką, bez rezultatów.

Kilka godzin później wyłączyłem go z przyzwyczajenia i pokazało 0% naładowania akumulatora teraz. Podłączyłem go i zaczął się cyklicznie między prostym symbolem ładowania baterii, ekranem ładowania akumulatora z szacowanym czasem ładowania i procentem baterii oraz logo Android, bez ładowania telefonu.

Próbowałem go włączyć podczas ładowania, ale po prostu wrócił do logo Androida i wznowił cykl bez włączania się. Nie wrzuciłem go do żadnej wody, a gdy jestem trochę klutz, zrobiłem jakiekolwiek uszkodzenie widoczne uszkodzenia poza zadrapaniami na boku, a ja używam miękkiej gumowej / plastikowej obudowy.

Nie znam wersji mojego systemu operacyjnego (ale wiem, że nie jest aktualna). Nie pamiętam dokładnie, jak długo mam ten telefon, ale minęło około roku, mniej więcej. Nie znam warunków wymiany z moim operatorem, ale uważam, że powinniśmy dysponować zasobami, aby go zastąpić. Chcę tylko wiedzieć, czy musimy, aby uniknąć wydawania pieniędzy na coś, co możemy naprawić. Jeśli jednak wymaga to profesjonalnego rozwiązania, wolałbym go wymienić. Dziękuję Ci! - Cee

Rozwiązanie: Cześć Cee. Podobnie jak w przypadku każdego problemu z systemem Android, musisz najpierw sprawdzić, czy przyczyną jest złe oprogramowanie lub aplikacja. Aby to zrobić, musisz wypróbować typowe rozwiązania problemów z oprogramowaniem, które proponujemy na naszym blogu. Jeśli rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie doprowadzi do pozytywnego wyniku, możesz bezpiecznie założyć, że komputer jest winny. W takim przypadku musisz naprawić telefon lub wymienić.

Zobaczmy teraz, jak rozwiązać problem z oprogramowaniem w tym przypadku.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To będzie pierwszy krok, który chcesz spróbować. Zmusi to telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu, co może, ale nie musi, pomóc rozwiązać problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Uruchomienie Note 5 w trybie awaryjnym podczas ładowania

Kolejną dobrą rzeczą, którą warto wypróbować, jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym przed podłączeniem ładowarki. Zwykle zalecamy ten krok, jeśli podejrzewamy, że aplikacja innej firmy powoduje problem, ale w twoim przypadku głównym celem jest po prostu spróbuj załadować system w trybie nienormalnym. Aby uruchomić Notatkę 5 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj naciśnięty przycisk zmniejszania głośności.
• Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
• Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Uruchom telefon w trybie Odin

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy Note 5 zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz założyć się, że coś w dziale sprzętowym działa nieprawidłowo. Nadal możesz spróbować jeszcze jednej rzeczy - przywrócenia ustawień fabrycznych (sprawdź powyższe kroki). Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, powinien to być problem ze sprzętem. Może to być zły port ładowania lub coś na płycie głównej. Skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem w sprawie wymiany.

Problem nr 4: Filmy na T-Mobile Galaxy Note 5 ładują się nieprawidłowo

Mam T-Mobile Galaxy Note 5 z zapasem pamięci ROM. Jestem na systemie Android w wersji 6.0.1 i na poziomie poprawek zabezpieczeń 7/1/16. Mam problem z blokowaniem internetu podczas odtwarzania wideo. Kiedy odtwarzam wideo, gdy przeskakuję w strumieniu do różnych punktów, w końcu film przestanie się ładować i po prostu wyświetla pasek buforowania, który odbija się bez stałych, buforowanych przyrostów. A jeśli wyjdę ze strony, będę miał czarny ekran internetowy. W tym momencie aplikacja internetowa jest całkowicie bezużyteczna i zawsze będzie wyświetlać ten czarny ekran, nawet jeśli zamknę i ponownie otworzę przeglądarkę. Odtworzyłem to zarówno w przeglądarce Chrome, jak i w przeglądarce zasobów, a także w przeglądaniu standardowym / tajnym. Jedynym sposobem na naprawienie tego, gdy się to stanie, jest ponowne uruchomienie telefonu. Inne aplikacje nadal działają dobrze, przeglądarka jest po prostu martwa. - Tony

Rozwiązanie: Cześć Tony. Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest wyczyszczenie aplikacji i danych aplikacji. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości i kliknij ją.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.
• Upewnij się, że wykonujesz tę procedurę tylko we właściwych aplikacjach.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, następne logiczne kroki obejmują wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, uruchomienie w trybie awaryjnym i przywrócenie ustawień fabrycznych. Proszę zapoznać się z powyższymi krokami.

Problem # 5: Dźwięk / dźwięk Galaxy Note 5 nie działa po opuszczeniu ładowarki na noc

Mam Note 5 od Verizon (SM-N910V) z Androidem 6.0.1. Pewnej nocy słuchałem muzyki na Spotify, zamknąłem aplikację i zostawiłem telefon ładując całą noc z jego oryginalną ładowarką. Następnego dnia dźwięk Note 5 zniknął, a filmy z dowolnej aplikacji (YouTube, Facebook, itp.) Pokazały komunikat o błędzie odtwarzającym je. Żadna muzyka nie może być odtworzona, a kiedy próbuje zadzwonić telefon zawiesza się i pokazuje czarny ekran. Po powrocie do menu głównego czasami pokazuje, że "System się nie powiódł ..." Nie wiem, co się dzieje.

Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, pobrałem oprogramowanie sprzętowe i próbowałem z Odinem, ale dźwięk nie wraca ... ani nie mogę wykonywać połączeń (tak naprawdę mogę, jeśli zadzwonię, telefon komórkowy, do którego dzwonię, odbieram, ale w proces, w którym uwaga 5 jest zamarznięta i muszę poczekać, naciskając przycisk zawieszania aż do jej zakończenia) - Christian

Rozwiązanie: Cześć Christian. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, nie wiemy, co się stanie. Znajdź sposób na sprawdzenie sprzętu, ponieważ może to być po prostu zły głośnik lub po prostu wymienić telefon.

Problem nr 6: Galaxy Note 5 ma słaby odbiór sygnału po wymianie anteny i innych części

Dzień dobry. Po pierwsze, chciałbym powiedzieć, że ta strona jest niesamowita i wiele się nauczyłem. Mam notatkę Samsung Galaxy Note. Podczas gdy mój telefon był na gwarancji (ale teraz wygasł) wysłałem go do Samsunga w celu naprawy: Port USB do ładowania telefonu był bardzo trudny w użyciu. Telefon czasami się trochę nagrzewa. Telefon się zawiesza, a GPS czasem nie działa. Kiedy pakowałam telefon, wyślizgnął mi się z rąk i rzucił go na podłogę. Ekran pękł, jest to jedna długa szczelina pośrodku ekranu od góry do dołu. Na szczęście nie miało to żadnego wpływu na ekran dotykowy ani telefon. Wciąż mogę go używać dziś w 100% bez żadnych problemów z pękniętego ekranu. Nadal wysyłałem go do Samsunga w przypadku innych napraw. Serwis naprawczy odpisał mi, stwierdzając, że nie może naprawić mojego telefonu, chyba że najpierw naprawię ekran i zacytuję prawie 150 funtów. Po wielu negocjacjach odmówiłem, gdy zmieniła się moja sytuacja finansowa. Oddali telefon bez żadnej naprawy. Zrobiłem zestaw fabryczny i rozwiązałem jakiś problem.

Ostatnio wewnątrz portu USB metalowe styki stały się luźne (lewa strona usb, myślę, że jest dla DATA). Nie mogłem już włożyć ładowarki USB. Kupiłem płytkę obwodu USB PORT Flexi, która ma również antenę i mikrofon. Wymieniłem go w telefonie. Ale telefon nagrzewa się podczas ładowania i nie ma odbioru. Natychmiast zastąpiłem mój stary port USB, ale nie ma ŻADNEGO odbioru. Reszta telefonu działa poprawnie. Kiedy jestem na zewnątrz, otrzymuję bardzo mało odbioru i wyłączania, ale nic w domu nie sygnalizuje połączeń alarmowych. Kupiłem inną płytkę obwodu USB PORT Flexi, która różniła się od pierwszej. To wciąż nie ma odbioru Kiedy jestem na zewnątrz, otrzymuję bardzo mało odbioru i wyłączania, ale nic w domu nie sygnalizuje połączeń alarmowych i ich ładowania.

MOJ ORYGINALNY PORT USB MASZ INNĄ REFERENCJĘ. Wymieniłem nowy przewód antenowy, ale nadal nie było odbioru. Mój telefon jest odblokowany fabrycznie Próbowałem innych kart SIM, ale nadal NIE odebrano. Fabrycznie zresetowano wiele razy. PROSZĘ WYSŁAĆ MNIE, CO MOŻE BYĆ PROBLEMEM. - B.miah

Rozwiązanie: Cześć B.miah. Szczerze mówiąc, mówienie nam, co zrobiliście w kwestii wymiany części, to tylko jedno, aby dowiedzieć się, jaki jest prawdziwy problem. Aby dowiedzieć się, gdzie leży problem, należy przeprowadzić dokładną kontrolę sprzętu, której oczywiście nie możemy wykonać. Nie trzeba dodawać, że nie możemy powiedzieć nic więcej poza tym, że przejrzysz wszystkie rzeczy, które zmieniłeś na sprzęcie i przywrócisz je do pierwotnego stanu. To może nie być możliwe z uwagi na fakt, że zostały już usunięte i zastąpione komponenty, ale to jedyna rzecz, którą możemy wnieść. Możliwe, że antena zamienna może nie być poprawna lub że wersja pasma podstawowego może nie być zgodna, co skutkuje słabym odbiorem sygnału. Skoro najwyraźniej osiągnąłeś ślepy zaułek, dlaczego po prostu nie pozwolisz profesjonalistce wykonać tej pracy?

Ponadto musimy podkreślić, że nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i diagnostyki (z oczywistych powodów, że inicjowana przez użytkownika naprawa lub wymiana prawie zawsze prowadzi do katastrofy). Na tym etapie upewnienie się, że używasz odpowiednich komponentów, ma kluczowe znaczenie. Nie ma jednej uniwersalnej części elektroniki, szczególnie dla urządzeń Samsung. Musisz znać dokładnie ten komponent, którego potrzebujesz, zanim umieścisz go na płycie głównej. Jeśli nie możesz tego zrobić dokładnie, zawsze możesz spodziewać się kłopotów.

Jeśli naprawdę sądzisz, że możesz sam wykonać tę pracę, poszukaj innej witryny, która zapewni Ci odpowiednie informacje.