Verizon Galaxy Note 8 długie wiadomości podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są nieczynne, inne problemy z SMS-em

Witamy w naszym najnowszym wpisie # GalaxyNote8! Do tej pory otrzymywaliśmy tylko niewielką liczbę problemów związanych z tym urządzeniem, ale zdecydowaliśmy się omówić niektóre problemy z wysyłaniem SMS-ów, które zgłosili niektórzy użytkownicy. Mamy nadzieję, że rozwiązania będą skuteczne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 dzielą się na mniejsze wiadomości, wiadomości SMS są nieczynne

Mam Notatkę Galaxy 8 na Verizon. Gdy otrzymuję długie wiadomości tekstowe, są one dzielone na mniejsze wiadomości i czasami są nieczynne. Zauważyłem ten sam problem na innych urządzeniach, takich jak S7, S8 lub S8 +. istnieje opcja automatycznej kombinacji komunikatów, która może najwyraźniej naprawić problem (jak również wyczyścić partycję pamięci podręcznej). Nie ma takiej opcji automatycznego uzupełniania w notatce 8, o ile mogę to stwierdzić, i wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, ale wciąż otrzymuję dłuższe wiadomości, ponieważ czasami wiele wiadomości nie działa. Nigdy nie miałem tego problemu na żadnym innym telefonie lub nośniku. - Devon

Rozwiązanie: Cześć Devon. Każdy przewoźnik określa własne warunki przesyłania i odbierania SMS-ów i MMS-ów, mimo że wiele z nich zostało już ujednolicone w prawie wszystkich sieciach, niektóre ograniczenia mogą występować tylko w każdym z nich. Takie ograniczenia mogą zostać uwzględnione w sposobie zaprojektowania aplikacji do obsługi wiadomości przez operatora lub w jaki sposób konfigurowane są komputery tego systemu. Jeśli chodzi o standardową aplikację do obsługi wiadomości Samsung, ten sam zestaw parametrów istnieje, podobnie jak w starszych modelach Galaxy S i Note, co pozwala określić ograniczenia dotyczące wiadomości multimedialnych (MMS).

Mówiąc o wiadomości MMS, operatorzy czasami automatycznie konwertują długie wiadomości SMS na MMS. Tak więc modyfikowanie ustawień wiadomości SMS nie będzie już miało zastosowania do wiadomości tekstowych, z którymi możesz mieć problemy. Rozważ zmianę opcji MMS (Ustaw ograniczenia), aby zobaczyć, jak to działa. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Samsung Messages .
2. Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu.
3. Stuknij Ustawienia .
4. Naciśnij Więcej ustawień .
5. Stuknij Wiadomości multimedialne .
6. Stuknij Ustaw ograniczenia i wybierz Darmowy .

Oczywiście powyższe czynności dotyczą tylko aplikacji Samsung Messages, czyli aplikacji do przesyłania wiadomości, która jest dostarczana ze wszystkimi urządzeniami Samsung. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej niż Samsung, takiej jak Verizon's Message +, może być lub nie być sposobem dostosowania MMS-ów. Skontaktuj się z Verizon, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Ponadto zwykły powód, dla którego odebrano wiadomości są nieprawidłowe, jest niepoprawny czas i data. Upewnij się, że Twój telefon korzysta z czasu Twojej sieci, wykonując poniższe czynności:

1. Stuknij w aplikację Ustawienia .
2. Stuknij Ogólne zarządzanie .
3. Dotknij Data i godzina .
4. Dotknij Automatyczna data i godzina .

Problem 2: Galaxy Note 8 Handcent messaging app nie otrzymuje wszystkich wiadomości

Mam Notatkę 8. Pobrałem Handcent na tym komputerze, tak jak zrobiłem to z wszystkimi innymi notatnikami, ale na tym nie dostaję całego mojego tekstu. Próbowałem to zrobić: ustawienia systemowe-> baterie-> niemonitorowane aplikacje, dodać "handcent" do listy, a następnie ponownie uruchomić telefon. Po ponownym uruchomieniu, wyślij wiadomość na telefon bez uruchamiania aplikacji handcent, jeśli masz nowe powiadomienie o wiadomości / pojawia się, oznacza to, że rozwiązanie zadziałało. problem wydaje się błędem w polityce baterii Samsung. I to nie naprawiło tego. Jakieś sugestie? Z góry dziękuję. - Chisa Johnson

Rozwiązanie: Cześć Chisa. Zarządzanie baterią Samsung (zwane Unmonitored apps ) w Android Nougat, które pozwala użytkownikowi wyznaczyć, które aplikacje mają być uśpione, nie będzie blokowało żadnych przychodzących wiadomości SMS lub MMS. Aplikacja do obsługi wiadomości działa albo nie. Jeśli Handcent działa sporadycznie, może to sugerować trwający problem z siecią lub problem z samą aplikacją.

Aby upewnić się, że nie jest to problem Handcent, spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage .
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Handcent zrób to samo dla aplikacji BadgeProvider. Ta aplikacja jest odpowiedzialna za zezwalanie na przychodzące powiadomienia dla aplikacji. Jeśli jest uszkodzony lub działa nieprawidłowo, możesz nie otrzymywać żadnych powiadomień o wiadomościach SMS lub MMS. BadgeProvider to aplikacja systemowa, więc nie pojawi się pod zwykłą listą aplikacji. Aby było wyświetlane, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu.
4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe .
5. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji BadgeProvider i kliknij ją.
6. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane .

Jeśli wykonanie powyższych procedur nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc.

Problem 3: Galaxy Note 8 Wiadomości SMS są podzielone na segmenty

Używam programu Messenger, który jest standardem w Galaxy Note 8, a moja rozmowa z użytkownikiem iPhone'a zostaje podzielona na segmenty. Użytkownik dostaje moje teksty podzielone na segmenty i otrzymuję je w segmentach. Dziwne jest to, że niektóre teksty mają mniej niż 160 znaków i są zawsze dzielone na dwie linie lub mniej. Moim przewoźnikiem jest Verizon, a ich właścicielem jest Sprint. Czy możesz pomóc rozwiązać ten problem? - Drey_56

Rozwiązanie: Cześć Drey_56. Twój problem może nie być taki sam jak w Devon powyżej. Upewnij się, że sprawdzasz i śledzi nasze sugestie dla niego. Pamiętaj, że każdy zwykły SMS, który zawiera emotikony lub niektóre wybrane znaki specjalne, zostanie automatycznie przekonwertowany na wiadomości MMS, w związku z czym zwykłe reguły wiadomości SMS mogą nie obowiązywać. Pamiętaj, aby dostosować ustawienia MMS zamiast SMS-a, aby rozwiązać problem.

Jeśli już wypróbowałeś wszystkie sugestie, które zaoferowaliśmy Devon, zanim skontaktowałeś się z nami, rozważ skorzystanie z innej aplikacji do obsługi wiadomości.

Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z Verizon i poproś o pomoc.

Problem 4: Galaxy Note 8 nie może odbierać MMS-ów z iPhone'ów

Cześć! Mam Samsung Note 8. Nowa umowa z 02. Zachowałem ten sam numer, ale przeniesiono go z iPhone'a i EE. Walcząc o otrzymywanie wiadomości. Głównie wiadomości obrazkowe z iPhone'ów. Zrobiłem wszystko. Telefon został sprawdzony, sprawdzone ustawienia itp. Wyłączony iMesssage i wszystko, co wiąże się z iPhone'em na iPhone'ie. Moja mama i brat nie mogą wysyłać zdjęć z ich iPhone'ów. Proszę pomóż.

Zadzwoniłem 02 i Apple godzinami w tym tygodniu. Nadal jestem w terminie, aby anulować, ale podoba mi się mój nowy telefon oprócz tego problemu. - Mandy

Rozwiązanie: Cześć Mandy. Mamy nadzieję, że otrzymasz naszą odpowiedź na czas. MMS (wiadomość zawierająca zdjęcia lub dowolny nośnik) wymaga pewnych elementów do działania. Aby rozwiązać problem, musisz wykonać poniższe czynności.

Sprawdź, czy mobilne dane działają

Subskrypcja danych jest potrzebna, aby MMS działał. Ponieważ masz nowo aktywowane konto, możliwe, że wszystko może nie być ustawione prawidłowo lub dane mobilne mogą nie być w ogóle włączone. Nic o nich nie wiemy, więc musisz porozmawiać z zespołem pomocy technicznej O2, aby potwierdzić, że dane mobilne są rzeczywiście aktywne.

Problem z połączeniem sieciowym

Może to być trwający problem sieciowy, który przypadkowo pojawił się w tym momencie, więc rozmowa z O2 jest mądrym krokiem. Sprawdź, czy na telefonie jest włączona ikona komórkowej transmisji danych i czy Twój telefon ma dobre sygnały 3G lub 4G / LTE. Jeśli ma tylko 1 lub 2 paski sygnału, oznacza to, że odbiór w Twojej okolicy nie jest dobry. Słabe pokrycie sygnału może prowadzić do sporadycznego problemu z połączeniem, co może objawiać się brakiem pobrania wiadomości MMS. Ponownie, musisz porozmawiać z zespołem wsparcia technicznego swojej sieci, aby mogli pomóc ci poprawić sytuację. W tym czasie upewnij się, że poprosiłeś ich również o sprawdzenie, czy Twój telefon ma poprawne ustawienia APN. Nieprawidłowe ustawienia APN mogą prowadzić do problemów z transmisją danych mobilnych.

Jeśli jesteś w sieci GSM, możesz sprawdzić, czy działa mobilny system transmisji danych na koncie, wkładając kartę SIM do innego kompatybilnego telefonu.

Spróbuj twardego resetu

Jeśli wszystko inne zawiedzie, pomyśl o wykonaniu twardego resetowania, aby przywrócić wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić dane wymazywania / przywrócić ustawienia fabryczne .
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się napis Tak - wszystkie dane użytkownika zostaną podświetlone.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.