"Niestety, Galeria zatrzymała się" nadal pojawia się błąd w Samsung Galaxy S6 Edge

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" to po prostu jeden z wielu innych komunikatów o błędach, jakich może doświadczyć każdy użytkownik Androida. W tym poście jednak zajmiemy się tym problemem, który pojawia się na #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), ponieważ otrzymaliśmy już wiele skarg od naszych czytelników, którzy go doświadczyli. Możliwe, że już wcześniej rozwiązaliśmy podobne problemy, ponieważ aplikacje często ulegają awariom, ale ten post będzie służyć jako przewodnik w rozwiązywaniu problemów z tym urządzeniem.

Galeria jest wbudowanym menedżerem multimediów w telefonie. Jest używany przez inne aplikacje do uzyskiwania dostępu do zdjęć i filmów, a nawet do udostępniania. Działa obok aparatu, a także aplikacji takich jak Facebook, Instagram, wiadomości itp. Chodzi mi o to, który błąd w szczególności wspomina o galerii będącej awarią, zawsze istnieje możliwość, że inne aplikacje mogą wywołać błąd, szczególnie jeśli tak długo trwa reakcja Galerii.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym komunikacie o błędzie i dowiedzieć się, jak to naprawić. W tym miejscu przedstawię rozwiązywanie problemów krok po kroku, aby łatwiej było Ci podążać.

Dla tych, którzy mają inne problemy, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge, bo już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Po prostu znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem. Przekaż nam informacje, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Rozwiązywanie problemów "Niestety, Galeria została zatrzymana" Błąd

Zasadą jest, aby przejść do aplikacji, która jest konkretnie wymieniona w komunikacie o błędzie, więc to pierwsza rzecz, którą musimy zrobić. Wtedy będziemy musieli pójść po aplikacjach, które są prawdopodobnie powiązane z Galerią, ponieważ mogły one wywołać problem. Po tym, jak aplikacje i problem nadal występują, pozwól nam pójść za oprogramowaniem.

Krok 1: Najpierw uruchom ponownie urządzenie

Musisz wykonać tę bardzo prostą i bezpieczną procedurę przede wszystkim wtedy, gdy po raz pierwszy wystąpił błąd. Zawsze istnieje możliwość, że jest to wynikiem drobnego usterki z aplikacjami i / lub oprogramowaniem układowym, które można łatwo rozwiązać przez ponowne uruchomienie.

Jeśli problemu nie da się naprawić przez proste ponowne uruchomienie, spróbuj wykonać Wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. jest to bezpieczna procedura, ale jak sugeruje tytuł, zmusi ona do ponownego uruchomienia telefonu poprzez symulację procedury odłączania akumulatora.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane lub aplikację Galeria

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych w aplikacji Galeria spowoduje zresetowanie jej domyślnych ustawień, ale nie martw się, ponieważ żadne ze zdjęć i filmów nie zostanie usunięte. Zarządza on tylko twoją zawartością multimedialną, ale jest przechowywany w katalogu, który nie zostanie zmieniony po zresetowaniu. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy procedura może rozwiązać problem:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
  5. Przewiń i dotknij Galeria.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Krok 3: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych problem nadal występuje, a następnie spróbuj ustalić, czy inne aplikacje mają z tym coś wspólnego. Ale robiąc to, musisz także odizolować się, czy aplikacje należą do tych preinstalowanych czy firm trzecich. Dlatego musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli błąd nie pojawi się w trybie awaryjnym, musisz szukać winnego na liście aplikacji firm trzecich. Rozpocznij wyszukiwanie od tych, które mają dostęp do Galerii z poziomu interfejsu.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, możemy powiedzieć, że problem może tkwić w oprogramowaniu. Następny krok będzie dotyczył problemów związanych z oprogramowaniem.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie wszystkich pamięci podręcznych utworzonego systemu. Pliki te mogą łatwo ulec uszkodzeniu podczas aktualizacji lub gdy telefon niespodziewanie się wyłącza. Usunięcie ich wszystkich zmusi telefon do utworzenia nowych, a to może naprawić problem. Wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 5: Mistrz Zresetuj telefon

To jest Twoja ostatnia deska ratunku, która musi nadejść na końcu, ponieważ tworzenie kopii zapasowych wszystkich plików i danych jest kłopotliwe. Podczas wykonywania głównego zerowania wszystkie dane i pliki zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną usunięte, dlatego nie wykonuj poniższych czynności, dopóki nie uzyskasz 100% pewności, że masz kopię zapasową każdego ważnego pliku.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że ten poradnik może ci pomóc.