"Niestety, Galeria zatrzymała się" nadal pojawia się błąd w Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Guide]

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" w telefonie Samsung Galaxy A3 jest po prostu powiadomieniem informującym użytkownika, że domyślny menedżer multimediów uległ awarii z jakiegoś powodu. Najczęściej błąd jest oznaką problemu z niewielką aplikacją, jednak biorąc pod uwagę, że jest to preinstalowana aplikacja, może to być również oznaką problemu z oprogramowaniem. Musimy wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, o co w tym wszystkim chodzi i jak się go pozbyć.

W tym artykule omówię problem z rozwiązywaniem problemów z telefonem. Postaramy się przeanalizować każdą możliwość i wyeliminować je pojedynczo, aż problem zostanie rozwiązany. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i obecnie doświadczasz tego problemu, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów z A3, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie w naszym kwestionariuszu dotyczącym problemów z Androidem.

Naprawianie błędu Galaxy A3 z błędem "Galeria zatrzymała się"

Celem tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów będzie ustalenie, dlaczego ten komunikat o błędzie jest wyświetlany i jak się go pozbyć, aby można było nadal korzystać z telefonu bez żadnych przeszkód. Zanim przejdziemy dalej, przeczytaj jeden z problemów wysłanych przez naszych czytelników, aby uzyskać lepszy obraz tego błędu.

Problem : Cześć, chłopaki! Śledziłem wasze blogi odkąd kupiłem sobie Galaxy S5 kilka lat temu. Teraz mam Galaxy A3 kupione w kwietniu i od tamtej pory nigdy nie miałem z tym problemów. Tydzień temu, kiedy zrobiłem zdjęcie mojej siostrzenicy i spróbowałem ją obejrzeć, otrzymałem komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" i nie mogłem wyświetlić tego obrazu. Nie jestem do końca pewien, co z tym zrobić, ponieważ mam dużo zdjęć w moim telefonie. Możesz mi pomóc? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : nasze rozwiązywanie problemów rozpocznie się od założenia, że problem ten jest tylko drobnym problemem z aplikacją, a ponieważ wykluczamy każdą możliwość, będziemy postępować w przekonaniu, że może to być problem z oprogramowaniem układowym. Biorąc to pod uwagę, oto, co musisz z tym zrobić ...

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria

Jeśli to tylko niewielki problem z tą aplikacją, wykonanie tej procedury naprawi ją. W rzeczywistości przywraca ustawienia domyślne aplikacji i usuwa pamięć podręczną oraz inne pliki przez nią utworzone. W rezultacie po uruchomieniu aplikacji będzie to wyglądało tak, jakbyś otwierał ją po raz pierwszy. Nie przejmuj się, żadne z Twoich zdjęć i filmów nie zostaną usunięte, gdy to zrobisz ...

Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Znajdź i wybierz Galeria.
Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne aplikacji.
Stuknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby usunąć pliki utworzone przez aplikację.

Spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć jego pamięć, a następnie otwórz daną aplikację. Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnego kroku.

WŁAŚCIWE POSTY:

Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017), który pojawia się komunikat "Niestety komunikat się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem "Niestety, Aparat się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który wciąż pojawia się komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Zresetuj Aparat i inne aplikacje, które powodują błąd

Powodem, dla którego chcę, abyś zresetował aplikację aparatu, jest to, że zarówno Galeria, jak i Aparat działają podczas robienia zdjęć lub nagrywania filmów. Możliwe, że to kamera wyzwala problem. Jeśli jednak zauważyłeś niektóre aplikacje, które mogą mieć coś wspólnego z problemem, musisz je również zresetować.

Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Znajdź i stuknij Aparat (lub dowolną aplikację, którą podejrzewasz).
Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne aplikacji.
Stuknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby usunąć pliki utworzone przez aplikację.

Następnie spróbuj wywołać problem, aby sprawdzić, czy nadal występuje, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym i wywołaj błąd

Zawsze jest możliwe, że istnieje jedna aplikacja, która powoduje ten problem i może jeszcze go nie znasz. Aby wyizolować problem, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a następnie otwórz Galerię, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla. Oto jak uruchomić A3 w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym trybie, następnym krokiem jest znalezienie aplikacji, która powoduje problem. Rozpocznij wyszukiwanie od najnowszej instalacji lub weź pod uwagę aplikacje korzystające z aparatu lub galerii. Jeśli masz już podejrzanego lub dwóch, odinstaluj ...

Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
Stuknij Odinstaluj.
Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli jednak błąd pojawia się po otwarciu Galerii w trybie awaryjnym, możemy założyć, że jest to problem związany z oprogramowaniem. Przejdź do następnego kroku.

Zresetuj wszystkie ustawienia w Galaxy A3

Prawdopodobnie ten błąd wynika z nieprawidłowych ustawień telefonu. Zanim przejdziemy dalej, musimy wykluczyć tę możliwość, wykonaj te czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia w telefonie. Nie martw się, tylko ustawienia i preferencje zostaną przywrócone do wartości domyślnych, ale Twoje aplikacje, pliki i dane nigdy nie zostaną dotknięte.

Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia> Kopia zapasowa i resetuj.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Dotknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
W razie potrzeby wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
Stuknij Resetuj ustawienia.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wykonać następny krok.

Wyczyść partycję cache

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej usuwasz wszystkie pamięci podręczne systemu, niezależnie od tego, czy są dobre, czy uszkodzone. Po uruchomieniu telefonu wszystkie te pamięci podręczne zostaną zastąpione nowymi, więc jeśli problem zostanie rozwiązany po wykonaniu tej czynności, oznacza to, że błąd został wywołany przez niektóre złe pamięci podręczne. Nie martw się, ponieważ żaden z twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli to zrobisz:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Utwórz kopię zapasową plików i wykonaj reset główny

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon. To znaczy, jeśli nie możesz żyć z takim błędem. Jeśli nie chcesz tego zrobić, spróbuj użyć aplikacji galerii innych firm do przeglądania zdjęć. Jeśli jednak chcesz to zrobić, zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, aby nie zostały usunięte podczas procesu resetowania.

Ponadto zanotuj swój identyfikator Google i hasło, ponieważ będziesz ich używać do konfigurowania telefonu po zresetowaniu. Zaleca się również wyłączenie ochrony przed resetem do ustawień fabrycznych poprzez usunięcie konta Google przed zresetowaniem. Gdy wszystko jest gotowe i gotowe, wykonaj następujące czynności, aby zresetować Galaxy A3 ...

Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" jest drobnym problemem z aplikacją, a resetowanie może zdecydowanie go naprawić. Mam nadzieję, że ten post pomógł ci w taki czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Wpisy, które możesz również przeczytać:

Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017), który pojawia się komunikat "Niestety komunikat się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
Galaxy A3 nie otrzymuje powiadomień z Facebook Messenger i Gmaila, inne problemy
Samsung Galaxy A3 ciągle pojawia się błąd "Ustawienia zatrzymane" [Troubleshooting Guide]
Co zrobić, gdy Facebook zawiesza się na telefonie Samsung Galaxy A3 [Strona z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów]
Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]