"Niestety, Kontakt się zatrzymał" nadal pojawia się błąd w Samsung Galaxy A3 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Komunikat o błędzie "Niestety, kontakty zostały zatrzymane" jest w rzeczywistości powiadomieniem informującym użytkownika o awarii domyślnego menedżera kontaktów. Często występuje, gdy aplikacja jest otwarta lub gdy inna aplikacja, z którą jest połączona, próbuje ją otworzyć. Chodzi o to, że nie możesz natychmiast stwierdzić, czy problem jest ograniczony do samej aplikacji, czy też jest on uruchamiany przez inne aplikacje. Niektórzy z naszych czytelników, którzy korzystają z telefonu Samsung Galaxy A3, zgłosili napotkanie tego problemu, dlatego uważamy, że należy go rozwiązać.

W tym poście postaramy się zastanowić nad każdą możliwą sytuacją i wykluczać je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie łatwo określić, czym jest problem lub co go spowodowało. Następnie wykonamy niektóre procedury rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z naszych czytelników, który skontaktował się z nami lub jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i obecnie jest on podsłuchiwany przez podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z A3, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie pracują dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz się z nami skontaktować wypełniając nasz kwestionariusz tutaj.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3 z błędem "Kontakt został zatrzymany"

Opierając się na moim doświadczeniu, mogę powiedzieć, że jest to niewielki problem, który może dotyczyć wyłącznie aplikacji, która została konkretnie wymieniona w błędzie. Biorąc jednak pod uwagę fakt, że aplikacja Kontakty jest wstępnie zainstalowaną aplikacją, problem może być również bardziej skomplikowany w przypadku oprogramowania układowego. Jestem pewien, że główny reset będzie w stanie naprawić problem, jaki tylko może być, ale spróbujmy najpierw wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, zanim zresetujemy telefon.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Kontakty

Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, to zresetować aplikację wymienioną w komunikacie o błędzie, co oznacza, że ​​należy wyczyścić pamięć podręczną i dane. Jeśli był to tylko problem z aplikacją, sama ta procedura wystarczy, aby rozwiązać problem i pozbyć się komunikatu o błędzie. Właśnie dlatego konieczne jest wykonanie tej procedury przed wszystkim innym, gdy mamy do czynienia z tego rodzaju problemem:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i dotknij Ustawienia.
  3. Przewiń i dotknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Przesuń kilkakrotnie w lewo, aby wyświetlić zawartość karty WSZYSTKO.
  6. Znajdź i dotknij Kontakty.
  7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  8. Wybierz Wyczyść dane, a następnie Wyczyść, aby potwierdzić swoje działanie.

Następnie spróbuj wywołać komunikat o błędzie, otwierając samą aplikację lub używając innych aplikacji, które mogły spowodować pojawienie się tej wiadomości. Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnego kroku.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Samsung Galaxy A3 ciągle pojawia się błąd "Ustawienia zatrzymane" [Troubleshooting Guide]
  • Co zrobić, gdy Facebook zawiesza się na telefonie Samsung Galaxy A3 [Strona z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem "Niestety, Aparat się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który wciąż pojawia się komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Uruchom swój telefon w trybie awaryjnym

Ma to na celu sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym tymczasowo wyłączasz wszystkie pobrane aplikacje, więc jeśli błąd nie pojawi się w tym trybie, jest jasne, że jest on uruchamiany przez jedną lub kilka aplikacji zainstalowanych w telefonie. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić Galaxy A3 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Spróbuj wywołać błąd podczas korzystania z telefonu w tym środowisku. Jeśli błąd się nie pojawi, musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem, a następnie ją odinstaluj. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatnio zainstalowanych aplikacji. Odinstaluj je jeden po drugim i uruchom ponownie telefon w normalnym trybie, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla. Oto jak odinstalujesz aplikację ze swojego telefonu:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli jednak błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym, czas przejść do ustawień i samego oprogramowania.

Zresetuj wszystkie ustawienia w telefonie

Jest to jedna z najskuteczniejszych metod rozwiązywania drobnych problemów związanych z oprogramowaniem, w tym problemów wynikających z nieprawidłowych ustawień. Jest to bezpieczne, ponieważ żaden z twoich plików i danych nie zostanie usunięty. Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, powinno to być pierwsze:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
  2. Nawiguj: Ustawienia Ikona ustawień> Kopia zapasowa i resetowanie.
  3. W sekcji Resetuj dotknij Resetuj ustawienia.
  4. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESET USTAWIENIA.
  5. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź bieżący kod PIN, hasło lub wzorzec.
  6. Aby potwierdzić, przejrzyj informacje, a następnie dotknij ZERUJ USTAWIENIA.

Wyczyść partycję cache

Jeśli błąd nadal powoduje błąd po zresetowaniu wszystkich ustawień, czas przejść do pamięci podręcznej systemu. Są to pliki tymczasowe utworzone przez oprogramowanie układowe, które pomaga w sprawnym funkcjonowaniu telefonu. Czasami stają się zepsute lub przestarzałe i mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym awarie aplikacji. Usuń więc te pliki, aby zastąpić je nowymi:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Kontynuuj obserwację po tym, aby dowiedzieć się, czy błąd zniknął. Jeśli nadal pokazuje, to nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj Galaxy A3

Reset naprawi ten problem, ale będziesz musiał poświęcić czas na znalezienie i wykonanie kopii zapasowej ważnych plików i danych i nie kończy się to, ponieważ będziesz musiał przywrócić je do telefonu po resecie. To jest powód, dla którego ta metoda, nawet jeśli jest skuteczna w radzeniu sobie z tym problemem, zawsze przychodzi na końcu.

Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz Ochronę ustawień fabrycznych, aby użytkownik nie został zablokowany z urządzenia. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące czynności, aby zresetować urządzenie:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  5. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponownie, komunikat o błędzie "Niestety, kontakty się zatrzymał" jest drobnym problemem i może zostać naprawiony przez reset. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci w jakiś sposób pomóc. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Posty, które mogą Ci się spodobać:

  • Co zrobić, gdy telefon Samsung Galaxy A3 wyświetla komunikat "Wykryto wilgoć" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Samsung Galaxy A3 nie będzie się ładował z powodu "wykrycia wilgoci" [Instrukcja rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle uruchamia się ponownie [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy A3, który utknie w pętli rozruchowej, nie będzie kontynuował uruchamiania systemu [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • "Niestety usługi Google Play przestały działać" pojawia się na Samsung Galaxy A3 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]