Rozwiązywanie problemów związanych z wolnymi ładowaniami Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Powolne ładowanie wydaje się być jednym z najczęstszych problemów zgłaszanych przez właścicieli #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus). W rzeczywistości otrzymaliśmy setki skarg na ten konkretny problem, ponieważ został wydany w zeszłym roku, a my już publikowaliśmy kilka postów, które go rozwiązały.

Z Galaxy S6 i S6 Edge już zaczęto otrzymywać aktualizację Marshmallow, wkrótce właściciele S6 Edge Plus otrzymają powiadomienia o aktualizacji. Pytanie brzmi, czy nowe oprogramowanie będzie poprawiać problemy z ładowaniem?

Jednym z punktów sprzedaży tego telefonu jest funkcja szybkiego ładowania, a właściciele właściwie tego oczekiwali, dlatego tak wielu właścicieli martwi się, gdy urządzenie ładuje się w normalnym tempie. Ale tylko po to, aby tu nieco się wyjaśnić, tylko dlatego, że urządzenie nie ładuje się szybko, nie oznacza, że ​​jest to już problem z powolnym ładowaniem. Normalne tempo ładowania może zająć kilka godzin, aby całkowicie naładować baterię, ale jeśli występuje problem z powolnym ładowaniem, osiągnięcie określonego procentu potrwa kilka godzin, a bateria nie jest w pełni naładowana.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem powolnego ładowania z Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ale proszę pamiętać, że celem tego postu jest dowiedzieć się, co to jest problem. Nie ma gwarancji, że samodzielnie rozwiążesz problem, zwłaszcza jeśli jest to problem sprzętowy lub dodatkowy.

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zawiera ona wszystkie problemy, które już rozwiązaliśmy. Znajdź te, które są istotne lub podobne do Twoich i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten kwestionariusz.

Problemy z wolnymi ładowaniami

" Cześć, mam problem z moim Galaxy S6 Edge Plus, ponieważ podłączam go do ładowania w ciągu nocy, ale wydaje mi się, że tylko do 60/70% i nie dalej, a także nie otrzymuję szybkiej usługi ładowania albo używam fabrycznej ładowarki i mam tylko miał telefon od końca września, więc nie tak długo? "

" Podczas rozmowy wideo mój telefon nie będzie obciążany. Mam go podłączony do ładowarki, ale procent baterii po prostu spada. "

" Szybkie ładowanie nie działa, gdy jest podłączone do szybko ładującej się ładowarki przystosowanej do współpracy z telefonem. "

Możliwe przyczyny

To, że jest to problem z ładowaniem, nie oznacza, że ​​jest to problem z ładowarką lub baterią. System operacyjny, jak również aplikacje, mogą również być przyczyną tego, że urządzenie powoli ładuje się lub nie ładuje wcale. Kluczem do ustalenia, co winowajca ma zrobić, aby dokładnie rozwiązać problem i na podstawie otrzymanych skarg, są potencjalne przyczyny tego problemu:

• Ciężka aplikacja lub gra działa w tle
• Wiele aplikacji i usług działa w tle
• Ostatnia aktualizacja oprogramowania układowego wyzwoliła powolne ładowanie
• Uszkodzona ładowarka lub uszkodzony kabel USB
• Uszkodzony port USB

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Mając na uwadze twoje pliki i dane, musimy wykonać bezpieczną procedurę i zresetować ostatnią deskę ratunku. Ponownie, problem może dotyczyć oprogramowania układowego i dlatego powinniśmy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, ale tylko po wykluczeniu każdej możliwości.

Krok 1: w przypadku problemu, który mógł zostać spowodowany przez aplikacje innych firm

Powolne ładowanie może być spowodowane przez aplikacje innych firm. Na przykład, jeśli nie wiesz, że w tle działa ciężka aplikacja lub gra, może ona wysysać sok szybciej niż zwykle, nie wspominając, że spowoduje to ogólne problemy z wydajnością, takie jak spowolnienie, zamrożenie, opóźnienie i losowe ponowne uruchomienie.

Naciśnij klawisz Ostatnie aplikacje i spróbuj wyrzucić wszystkie aplikacje widoczne na liście. Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje i usługi innych firm. Oto jak to zrobić ...

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.

4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

W ten sposób już wyizolowałeś problem. Jeśli nadal występuje w tym stanie, oznacza to, że żadna z pobranych aplikacji i powiązanych usług nie powoduje problemu. Musisz więc wykluczyć możliwość, że jedna z preinstalowanych aplikacji to spowodowała lub jest to problem oprogramowania wbudowanego.

Jeśli jednak problem nie pojawił się w trybie awaryjnym i nie wiesz, która aplikacja go powoduje, po prostu spróbuj wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików i wykonaj główny reset (instrukcje krok po kroku są w ostatnim kroku poniżej).

Krok 2: Jeśli powolne ładowanie nastąpiło po aktualizacji oprogramowania układowego

W ramach przygotowań do projektu Marshmallow firma Samsung i dostawcy usług wprowadzili drobne aktualizacje, aby rozwiązać problem. Jeśli po jednej z tych aktualizacji wystąpił problem z powolnym ładowaniem, istnieje ryzyko, że zostało spowodowane przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne lub dane. W tym kroku przejdziesz od podejrzeń, że to aplikacje, które spowodowały problem z oprogramowaniem układowym. Powiedziawszy, powinieneś najpierw usunąć pamięć podręczną systemu.

Po uruchomieniu w trybie odzyskiwania uzyskasz dostęp do procedur niskiego poziomu, które pomogą Ci rozwiązać problemy z telefonem. W takim przypadku musisz wybrać opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i ponownie uruchomić urządzenie. Oto przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 3: Fizycznie sprawdź zasilacz i kabel USB

Rozumiem, że utrudni to tworzenie kopii zapasowych danych i natychmiast przystąpię do resetowania, więc uczyńmy to naszym ostatecznym rozwiązaniem.

W tym kroku należy fizycznie sprawdzić zasilacz lub ładowarkę pod kątem ewentualnych niewspółosiowości w sworzniach. Sprawdź port, a zobaczysz od razu, czy są jakieś nieprawidłowości.

Zakładając, że ładowarka wygląda dobrze, nie ma możliwości sprawdzenia, czy nadal podaje prawidłowy prąd, aby ominąć tę możliwość, po prostu użyj innej ładowarki. Możesz pożyczyć od innych właścicieli S6 Edge Plus lub zainwestować w nowy.

Jeśli telefon ładuje się normalnie za pomocą innych ładowarek, oznacza to, że oryginalny akumulator jest już uszkodzony i wymaga wymiany. Jeśli jednak problem pozostanie, spróbuj sprawdzić kabel USB pod kątem jakiegoś pęknięcia lub gruzu, które częściowo blokują styki w dobrym kontakcie z recepturami telefonu i ładowarki.

Możesz użyć szczotki, aby wyczyścić oba końce, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Jeśli nie, problem musi dotyczyć telefonu.

Krok 4: Sprawdź port USB pod kątem zanieczyszczeń, zabrudzeń lub kłaczków

Zawsze ważne jest, aby szpilki w porcie narzędziowym były czyste. Możesz użyć końcówki Q, aby ją wyczyścić, lub wykałaczki, aby pozbyć się resztek, jeśli są jakieś. Jeśli port wygląda na czysty, a szpilki nie są wyrównane, istnieje ryzyko, że kabel nie będzie w nim dobrze pasował. Luźny kontakt może również powodować powolne, przerywane lub nieładujące się problemy. Możesz to ustalić, wkładając kabel do portu i lekko przesuwając go w górę iw dół, w prawo iw lewo, aby sprawdzić, czy jest jakaś gra. Jeśli tak, spróbuj użyć nowego kabla, w przeciwnym razie istnieje ryzyko, że problem tkwi w środku.

Krok 5: Wyłącz urządzenie i podłącz je

Teraz ten krok jest bardziej procedurą sprawdzającą niż cokolwiek innego, aby potwierdzić, czy naprawdę występuje problem wewnątrz telefonu. Jeśli urządzenie jest wyłączone, wszystkie aplikacje i komponenty nie będą korzystać z baterii, a ładowarka powinna być w stanie szybko się ładować, szczególnie gdy włączone jest szybkie ładowanie.

Jeśli urządzenie ładuje się powoli, nawet jeśli jest wyłączone, oznacza to, że jest z nim jakiś problem. To albo bateria, albo jeden z chipów. Musisz poprosić technika, by to sprawdził.

Krok 6: Jeśli wszystko inne zawiedzie i przed wysłaniem urządzenia do naprawy, wykonaj główny reset

To musi być ostatni etap rozwiązywania problemów dla tego rodzaju problemu. Wykluczy to wszystkie inne możliwości i usunie dane osobowe tuż przed wysłaniem urządzenia do naprawy.

Zakładając, że problem został spowodowany przez niektóre aplikacje, reset spowoduje ich odinstalowanie, a więc problem zostanie rozwiązany. Jeśli był to problem oprogramowania sprzętowego, który nie został rozwiązany przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, może to spowodować, że niektóre dane zostaną uszkodzone, a wykonanie głównego resetowania spowoduje ponowne sformatowanie partycji danych i pamięci podręcznej, co oczywiście rozwiąże problem. Oto jak to zrobić ...

1. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych lub plików.
2. Usuń konto Google.
3. Wyłącz blokady ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
6. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
7. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
8. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
9. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
10. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zresetowaniu i problemie pozostały, wyślij telefon do naprawy.

Powiązane problemy

P: " Muszę podłączyć ładowarkę i odłączyć ją od 15 do 20 razy, zanim zostanie szybko naładowana, a kiedy podłączę ładowarkę, szacowany czas wynosi zawsze 3 godziny lub więcej, dopóki nie otrzymam szybkiego ładowania. Ale działa dobrze, kiedy w końcu to dostaję. Po kilku próbach. (Szybkie ładowanie) "

Odp .: Upewnij się, że ekran jest wyłączony, a telefon nie nagrzewa się do szybkiego ładowania. Jeszcze lepiej, wyłącz telefon podczas ładowania.

P: "Akumulator szybko się rozładowuje i czasami robi się naprawdę gorąco, a szybka ładowarka mówi, że jest w pełni naładowany, ale o 60%."

Odp .: Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby poprawić nieprawidłowy odczyt procentowy baterii, a następnie spróbuj wyłączyć telefon i podłączyć go, aż do pełnego naładowania. Jeśli to nie zadziała, wykonaj główny reset.

P: " Bateria w telefonie zgasła, a telefon był podłączony do ładowania, po 2 godzinach ładowania wyświetla się tylko słowo Samsung z włączonymi i wyłączonymi niebieskimi kropkami. Po naciśnięciu przycisku zasilania nic się nie dzieje. "

Odp .: Awaria systemu. To wszystko. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, a telefon powinien normalnie zrestartować komputer i rozwiązać problem.