Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy Note 4 Nie wywoływanie problemów z połączeniami i inne powiązane problemy

Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, w której staramy się rozwiązać problemy #Samsung Galaxy # Note4, które niektórzy z naszych czytelników mają. W najnowszej odsłony tej serii zajmiemy się notatką Galaxy Note 4, która nie będzie powodować problemów z połączeniem i innych powiązanych problemów. Niektóre z problemów, którymi się zajmiemy, to brak nawiązywania lub odbierania połączeń przez telefon, nie słychać połączeń i między innymi opóźnienia w połączeniach. Zebraliśmy kilka takich problemów, które przesłali nam nasi czytelnicy. Poniżej przedstawiamy najlepsze możliwe sposoby rozwiązywania problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Nie nawiązywanie lub odbieranie połączeń

Problem: Mój telefon nie pozwala mi nawiązywać połączeń ani odbierać połączeń. Za każdym razem, gdy próbuję odebrać lub nawiązać połączenie, telefon automatycznie się restartuje. To się dzieje przez jeden dzień.

Rozwiązanie: Prawdopodobnie przyczyną problemu jest jakaś usterka oprogramowania telefonu. Spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść jego partycję pamięci podręcznej. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, spróbuj wymienić baterię telefonu na nową, ponieważ może to być przyczyną problemu. Gdy telefon wykonuje lub akceptuje połączenia, zużywa więcej energii, a bateria, której używasz, może nie być w stanie sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu na energię.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zakończą się niepowodzeniem, sugeruję, aby zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego.

Uwaga 4 Nie słychać połączeń głosowych

Problem: kiedy dzwonię, mówią, że nie słyszą mnie dobrze. Mam notatkę 4 na 1 rok i mam ten problem. Kiedy wkładam słuchawki, nie ma problemu. Oczyściłem mikrofon i nagrałem głos i mogę usłyszeć głos. Ale kiedy dzwonią, mówią, że nie słyszą mnie dobrze i mówią głośniej.

Rozwiązanie: jeśli głośność głosu jest normalna podczas nagrywania, problem może dotyczyć aplikacji na telefon. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji.

Kolejnym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. To sprawia, że ​​rozwiązywanie problemów jest łatwe. Spróbuj nawiązać połączenie w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, może to być spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj wykonać połączenie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga 4 Porzuć połączenia

Problem: Mój telefon często wchodzi i nie działa. Wiele razy odrzucam połączenia. Jest tak źle, że nie mogę zadzwonić do nikogo ważnego, ponieważ martwię się, że zadzwonię. Pojawia się błąd z informacją, że "poza obszarem serwisowym", gdy wiem, że znajduję się w obszarze usług. Poszedłem do At i T, który powiedział mi, że mam zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Zrobiłem to i wszystko poszło dobrze przez tydzień. Teraz znowu zaczyna działać. Pomoc Plza. Jestem sfrustrowany.

Rozwiązanie: jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało problem przez tydzień, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest jakaś forma uszkodzonych danych lub aplikacja zainstalowana w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy telefon jest w tym trybie. Wykonaj połączenie w tym trybie. Jeśli połączenie nie zostanie przerwane, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyszczenie jego partycji pamięci podręcznej. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia, jeśli aktualizacja jest dostępna.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie powiodą się, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, może to już być problem ze sprzętem spowodowany wadliwą anteną telefoniczną. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.

Uwaga 4 Niestety telefon przestał generować błąd podczas nawiązywania połączenia

Problem: zaktualizowałem swoje oprogramowanie na Androida, na końcu powiedział mi, że aktualizacja oprogramowania nie powiodła się, ponieważ nie jestem w stanie wykonywać ani odbierać żadnych połączeń, ponieważ za każdym razem, gdy próbuję to zrobić, otrzymuję komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał".

Rozwiązanie: Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany konfliktem danych w telefonie. Kiedy twój telefon zaktualizował oprogramowanie, niektóre dane ze starej wersji oprogramowania nie zostały całkowicie usunięte. Te dane powodują obecnie konflikt z nową wersją oprogramowania powodującą ten problem. Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Opóźnienie w nawiązywaniu połączenia

Problem: Kiedy dzwonię, telefon kładzie się i kiedy strona odpowiada na moje wezwanie, jest opóźnienie, w którym nie ma tu odpowiedzi. Zawsze muszę się przywitać dwa razy.

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez problemy z siecią telefoniczną lub oprogramowaniem telefonu. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy ten problem występuje w różnych lokalizacjach. Jeśli występuje tylko w jednej konkretnej lokalizacji lub obszarze, może wystąpić problem z wieżami sieci w tym obszarze. Proponuję skontaktować się z operatorem w tej sprawie.

Jeśli problem wystąpi w dowolnym obszarze lub lokalizacji, może to być problem z telefonem. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu w trybie odzyskiwania. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli tak, to wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Zawsze odpowiada na połączenia w trybie głośnomówiącym

Problem: Telefon zawsze odbiera w trybie głośnomówiącym. Kiedy zadzwonię, sposób automatycznie wybierze głośnik. Muszę to włączać i wyłączać. Próbowałem ustawień i rozwiązań Google, bezskutecznie. Wszelkie spostrzeżenia?

Rozwiązanie: Powinieneś najpierw sprawdzić, czy tryb sterownika twojego telefonu jest wyłączony. W większości przypadków przyczyną problemu jest zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Sprawdź, czy problem nadal występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Brak głośności podczas nawiązywania połączeń sieciowych

Problem: Mój telefon nie ma głosu, gdy wykonuję połączenie z połączeniem sieciowym. Mogę zadzwonić tylko przez WiFi i inne komunikatory, takie jak Facebook, WhatsApp, Talk i inne

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw skontaktować się z operatorem, jeśli wystąpi problem z siecią lub kontem. Jeśli zarówno sieć, jak i konto nie mają problemu, problem może wynikać z usterki oprogramowania telefonu. Spróbuj ponownie uruchomić telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, proponuję wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Automatycznie oddzwoni do abonenta wywołującego

Problem: Oddzwoni dzwoniącemu po odłożeniu połączenia. Uruchomiłem ponownie w trybie awaryjnym, zgodnie z sugestią. Wygląda na to, że problem został rozwiązany. Zastanawiam się, czy to jest moja aplikacja Youmail. Myślę, że mogę usunąć, aby zobaczyć, czy to jest problem, ale pomyślałem, że chciałbym przekazać, aby zobaczyć, czy słyszałeś, że to może być wspólny motyw.

Rozwiązanie: kilku innych właścicieli urządzeń z Androidem również napotyka ten sam problem. Ponieważ problem nie występuje w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest aplikacja Youmail, spróbuj ją odinstalować, a następnie sprawdź, co się stanie. Na koniec nie słyszeliśmy o nikim, kto potwierdziłby, że ta aplikacja powoduje takie zachowanie.