Rozwiązywanie problemów z czterema typowymi błędami kart microSD z Samsung Galaxy Note 2 [Część 1 z 2]

Ta treść omawia i rozszyfrowuje cztery typowe błędy kart microSD, które ostatnio sortowaliśmy z wiadomości e-mail Callacab Mailbag. Wśród problemów, które zamierzamy wyjaśnić dalej na tej stronie, znajdą się błędy karty microSD Samsung Galaxy Note 2 w przypadku nieodnalezionej zawartości, problemy z montowaniem, problemy z odmontowaniem i niemożność sformatowania.

Oprócz tymczasowego problemu z urządzeniem, inne możliwe przyczyny błędów kart microSD w Galaxy Note 2 będą obejmować:

  1. Używanie nieobsługiwanej karty microSD.
  2. Urządzenie nie obsługuje zawartości.
  3. Zawartość została przypadkowo usunięta.
  4. Inna aplikacja korzysta z treści.
  5. Uszkodzenie występuje na urządzeniu, karcie microSD lub gnieździe kart microSD.
  6. Treść jest niedostępna, ponieważ jest częścią plików systemowych urządzenia.
  7. Treść nie jest zapisana na karcie microSD.
  8. Uszkodzona zawartość lub karta microSD.
  9. Karta microSD nie jest prawidłowo sformatowana dla urządzenia.
  10. Ograniczone DRM lub Digital Rights Management, więc nie można uzyskać dostępu do zawartości za pomocą tej metody.

PODSTAWOWE OBSŁUGI DLA KAŻDEGO PROBLEMU

A. Błąd Nie znaleziono karty zawartości MicroSD

W takim przypadku użytkownik nie może znaleźć ani uzyskać dostępu do zapisanego lub zapisanego pliku na karcie microSD.

  1. W standardowej procedurze wyjmij baterię na 30 sekund, gdy urządzenie jest nadal włączone. Zaczekaj kilka sekund i włóż baterię i włącz urządzenie.
  2. Sprawdź, jaka dokładnie karta pamięci jest obsługiwana przez Twoje urządzenie.
  3. Sprawdź plik, do którego próbujesz uzyskać dostęp i upewnij się, że jest obsługiwany przez Twoje urządzenie. Typy plików, które można wyświetlać na urządzeniu, różnią się w zależności od używanego urządzenia.
  4. Jeśli przypadkowo usunąłeś plik, do którego chcesz uzyskać dostęp, poszukaj pliku kopii zapasowej z innej lokalizacji magazynu, jeśli została utworzona. Pamiętaj, że po usunięciu pliku nie będzie można go odzyskać.
  5. Jeśli inna aplikacja używa pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp, najpierw zamknij aplikację i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do pliku.

DALSZE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

  1. Sprawdź, czy nie doszło do uszkodzenia cieczy w urządzeniu, sprawdzając wskaźnik LDI lub wskaźnik uszkodzenia cieczy umieszczony wewnątrz komory akumulatora i na samym akumulatorze. Wskaźniki LDI powinny wyglądać na stałe białe lub białe z widzialnym różowo-fioletowym Xs. LDI, który pokazuje jednolity różowy / fioletowy / czerwony, oznacza po prostu, że urządzenie zostało wystawione na działanie wilgoci i prawdopodobnie ma pewne uszkodzenia. W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung, aby uzyskać najlepszą możliwą opcję naprawy swojego urządzenia.

UWAGA: Podobnie jak uszkodzenia fizyczne, uszkodzenia płynów również nie są objęte ograniczoną gwarancją firmy Samsung.

  1. Sprawdź gniazdo karty microSD i kartę microSD, aby upewnić się, że złącza nie są wygięte, złamane, porysowane, skorodowane lub wepchnięte.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z członkiem zespołu pomocy technicznej firmy Samsung, aby uzyskać dalszą pomoc.

B. Problemy z instalacją karty microSD

Z pewnych powodów Galaxy Note 2 nie widzi ani nie rozpoznaje karty microSD, uniemożliwiając zamontowanie karty microSD do użytku w urządzeniu.

Chociaż może to być tymczasowy problem z urządzeniem, korzystanie z nieobsługiwanej karty microSD, uszkodzonej karty microSD lub gniazda kart microSD, uszkodzonej karty microSD, a także niewłaściwego formatu karty microSD może również powodować problemy z montażem urządzenia.

STANDARDOWA PROCEDURA

Przed rozpoczęciem wykonywania rzeczywistej procedury rozwiązywania problemów zalecamy wykonanie następującej standardowej procedury:

  1. Wyjmij baterię i kartę microSD na 30 sekund, gdy urządzenie jest nadal włączone.
  2. Zaczekaj chwilę, a następnie wymień baterię i kartę.
  3. Sprawdź kartę i upewnij się, że jest prawidłowo zainstalowana.
  4. Włącz urządzenie.
  5. Jeśli nie masz pewności, jaka karta pamięci obsługuje twoje urządzenie, sprawdź specyfikacje swojego urządzenia Galaxy Note 2 przez Internet.
  6. Aby sprawdzić, czy uszkodzenie dotyczy oryginalnej karty lub czytnika kart microSD, spróbuj odczytać inną kartę microSD w urządzeniu.

PODSTAWOWE OBIEKTY

  1. Sprawdź urządzenie pod kątem wszelkich oznak uszkodzenia cieczy. Spójrz na wskaźnik LDI lub wskaźnik uszkodzenia cieczy wewnątrz komory akumulatora oraz na samą baterię, aby ustalić, czy nie doszło do uszkodzenia cieczy. Wskaźniki urządzenia bez uszkodzeń spowodowanych przez płyn są białe lub białe z widocznym różowym / fioletowym Xs na LDI. Jeśli wskaźnik LDI ma kolor różowy / fioletowy / czerwony, oznacza to, że urządzenie zostało wystawione na działanie wilgoci i prawdopodobnie jest uszkodzone.
  2. Sprawdź gniazdo karty microSD i kartę microSD, aby upewnić się, że złącza nie są uszkodzone fizycznie, ponieważ są wygięte, zarysowane, popękane, skorodowane lub wepchnięte.

WAŻNA UWAGA: Fizyczne i płynne uszkodzenia nie są objęte ograniczoną gwarancją firmy Samsung. Jeśli zauważysz oznaki uszkodzenia fizycznego lub płynnego urządzenia, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung, aby uzyskać dalsze informacje na temat odpowiednich opcji naprawy urządzenia. W przeciwnym razie możesz zabrać swoje urządzenie do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego w Twojej okolicy.

Problemy z montowaniem spowodowane uszkodzoną kartą lub zawartością

W niektórych przypadkach uszkodzona zawartość lub karta będzie również utrudniać montaż za pomocą urządzenia Galaxy Note 2. Jeśli próbujesz zamontować kartę microSD i urządzenie nie może zamontować karty zgodnie z oczekiwaniami, możliwe, że problem dotyczy karty. Jako zalecenie sformatuj kartę, aby usunąć wszelkie usterki, które mogą utrudniać proces montażu.

WAŻNE OSTRZEŻENIE:

Po sformatowaniu karty microSD wszystkie dane z niej zostaną całkowicie usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Z tego powodu przed rozpoczęciem procesu formatowania nie zapomnij utworzyć kopii zapasowej lub zapisać wszystkich ważnych plików zapisanych na karcie na komputerze lub innych urządzeniach pamięci masowej.

Kroki, aby sformatować kartę microSD

  1. Dotknij ikony Menu na ekranie głównym.
  2. Dotknij, aby przejść do Ustawień .
  3. Dotknij, aby wybrać Więcej opcji.
  4. Dotknij, aby wybrać Pamięć .
  5. Dotknij opcji Formatuj kartę SD, aby rozpocząć proces formatowania.
  6. Przeczytaj i przejrzyj monit weryfikacyjny na ekranie i dotknij opcji Formatuj kartę SD .

Jeśli problem nadal występuje po sformatowaniu karty SD, użyj zewnętrznego lub wewnętrznego czytnika kart i sformatuj kartę pamięci w komputerze. Jeśli problem będzie występował po wykonaniu tej czynności lub nie pojawi się opcja sformatowania karty, zaleca się zastąpienie karty pamięci.

[Przejdź do części 2]