T-Mobile Galaxy S5 nie będzie wysyłać wiadomości grupowej, a także innych problemów z SMS-em

Nasz wpis dzieli się dziś z niektórymi problemami z tekstem napotkanymi na # GalaxyS5. Jak zwykle, poniższe przypadki są zaczerpnięte z opinii zwrotnych, które otrzymujemy od naszej społeczności. Zachęcamy do dzielenia się z nami swoimi problemami, abyśmy mogli je tutaj opublikować, aby inni mogli się z nich uczyć.

Poniżej omówiono konkretne problemy omówione w tym poście:

1. T-Mobile Galaxy S5 nie będzie wysyłać wiadomości grupowej
2. Galaxy S5 nie może wysyłać i odbierać SMS-ów
3. Emotik w Galaxy S5
4. Galaxy S5 z prośbą o pobranie wiadomości tekstowej po aktualizacji Lollipopa
5. Brakujący słownik użytkownika na klawiaturze Galaxy S5
6. Galaxy S5 nie wysyła i nie odbiera wiadomości tekstowych na czas
7. Galaxy S5 nieprawidłowo wysyła i odbiera wiadomości tekstowe

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: T-Mobile Galaxy S5 nie wyśle ​​wiadomości grupowej

Przeniesiono 3 telefony do AT & T z T-Mobile. Tekst grupowy działał idealnie przy użyciu domyślnej aplikacji Wiadomości. Działa również dobrze, kiedy przeniosłem pierwszego S5 do AT & T. Ale kiedy S5 mojej żony wraz z iPhonem mojej córki zostały przeniesione, nasza grupowa wiadomość tekstowa nie działa. Teksty po prostu zawieszają się w trybie "wysyłania" na zawsze i nigdy nie wysyłają.

Obsługa techniczna AT & T przeprowadziła nas przez niestandardowe ustawienia APN. Następnie przywróć ustawienia fabryczne i ręcznie wprowadź ustawienia APN, ale nadal nie działa.

Wypróbowałem kilka różnych aplikacji tekstylnych i to nie rozwiązało problemu. Jedna aplikacja - Go SMS Pro - udało mi się wysłać wiadomość grupową, ale przyszła jako osobna wiadomość. Zaktualizował APN bezpośrednio w Go SMS Pro i otrzymał nowy komunikat o błędzie, aby włączyć Mobile Data. Ale ustawienia - więcej sieci - sieci komórkowe wskazują, że komórkowa transmisja danych jest włączona.

Nie wiem, co jeszcze spróbować. AT & T twierdzi, że ich usługa jest dobrze skonfigurowana, więc problem jest na urządzeniu. Nic, co próbowałem, nie rozwiązało problemu. Wszystko działało dobrze, zanim przenieśliśmy telefony nr 2 i nr 3 do AT & T. Jakieś pomysły? - Bruce

Rozwiązanie: Cześć Bruce. Nie możemy powiedzieć na pewno, gdzie leży problem, ponieważ nie wiemy, jak wszystkie trzy urządzenia są skonfigurowane. Można jednak wypróbować obejście problemu, aby można było oszukać urządzenie, aby wysłać wiadomość tekstową jako wiadomość grupową, wykonując następujące czynności:

• Otwórz aplikację do przesyłania wiadomości.
• Przejdź do ustawień.
• Przewiń w dół do opcji Grupowanie wiadomości i upewnij się, że pole obok niej jest zaznaczone.

Włączenie tej funkcji spowoduje teraz przekształcenie wiadomości tekstowej w wiadomość grupową, o ile zostanie wysłana do więcej niż jednego odbiorcy.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie może wysyłać i odbierać wiadomości SMS

Nie wiem Rodzaj wersji - po prostu mówi 5.0

Telefon nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych ani połączeń. Mogę zadzwonić, ale mój numer jest teraz prywatny. Wyłączyłem telefon i wyjąłem kartę SIM. Wyłączyłem też telefon i wyjąłem akumulator i przytrzymałem przycisk zasilania przez minutę.

Ustawienia:

• Zadzwoń - zaznaczone są wyświetlane informacje o dzwoniącym
• Przekazywanie połączeń zostało wyłączone
• Nie zamierzam odpowiadać na maszynę
• Identyfikacja dzwoniącego - domyślne ustawienie sieci
• Zakaz połączeń - połączenia nie są zaznaczone, aby wyłączyć połączenia
• TEKST Domyślna aplikacja wiadomości - wiadomości są zaznaczone. - Tommy

Rozwiązanie: Cześć Tommy. Istnieją tylko dwa skuteczne sposoby rozwiązania tego problemu - jednym z nich jest rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem, a drugim jest skontaktowanie się z usługodawcą w celu sprawdzenia wszelkich problemów związanych z kontem lub rozliczeniami.

Aby sprawdzić, czy wystąpił błąd oprogramowania blokujący podstawowe funkcje telefonu, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów z głównego miejsca w telefonie, dlatego przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową plików osobistych (filmów, zdjęć, kontaktów itp.). Oto jak przywraca się ustawienia fabryczne na S5:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Warto też włożyć kartę SIM do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy działa. Następnie możesz poprosić o wymianę karty SIM u swojego operatora, jeśli okaże się, że jest wadliwy.

Jeśli te dwa potencjalne rozwiązania nie będą działać, rozważ wezwanie Verizon do bezpośredniej pomocy. Istnieje ryzyko, że problem nie dotyczy wyłącznie samego urządzenia.

Problem nr 3: Problem z emoja Galaxy S5

Po kliknięciu ikony "Wiadomości" na ekranie głównym, a następnie wybraniu nowej wiadomości, obszar, w którym wpisuję moją wiadomość, ma spinacz i emotikonę Emotikon. W przeszłości, gdy stukałem w buźkę, pojawiło się wiele emotikon i mogłem dotknąć jednego z nich, aby umieścić go w moim tekście. Teraz, kiedy dotknę emoji emotikony, odwraca ona kolor buźki i nic nie robi. Jak wyświetlić listę emotikonów, które mają się pojawić po dotknięciu buźki?

PS: Mogę dotknąć i przytrzymać mikrofon, a następnie dotknąć uśmiechniętą buźkę, aby dostać się do znanej listy, ale wcześniej było znacznie szybciej. - Nel

Rozwiązanie: Cześć Nel. Android nieustannie się rozwija, a zmiany są wprowadzane co jakiś czas. Wygląda na to, że Google poruszyło sprawy dzięki Lollipop i jego pod-wersjom. Aby przejść do emoji tym razem, musisz teraz dotknąć i przytrzymać ikonę mikrofonu. Nie wiemy, jaka jest mądrość kryjąca się za tą zmianą, ale naprawdę nie możemy teraz nic na to poradzić. To jest problem z projektowaniem, a nie usterką, więc spróbuj skontaktować się z Google, aby przekazać opinię dotyczącą tej zmiany.

Problem nr 4: Galaxy S5 z prośbą o pobranie wiadomości tekstowej po aktualizacji Lollipopa

Odkąd pobrałem nowe oprogramowanie Lollipop, telefon nie tylko poprosił mnie o pobranie wiadomości tekstowych i powiedział, że są to wiadomości multimedialne, mój ekran zaświeci się i upłynie kilka sekund do minuty, zanim wyemituje alert że mam powiadomienie. E-maile są natychmiastowe. Ale każdy tekst robi to samo. Zapala ekran, a następnie mija czas i powiadomi mnie, że mam wiadomość. - Emily

Rozwiązanie: Cześć Emily. Istnieją dwa skuteczne rozwiązania, jeśli napotkasz problemy tuż po aktualizacji - wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych (rozwiązania opisane powyżej). Rzecz z aktualizacjami jest taka, że ​​czasami nie idą zgodnie z planem. Chociaż są one przeznaczone do ulepszania i wprowadzania nowych funkcji, istnieją inne czynniki, które mogą wpływać na sposób, w jaki działa produkt końcowy. Czasami można znaleźć problemy w istniejącej pamięci podręcznej systemu, zmuszając telefon do wygenerowania nowego po zaleceniu aktualizacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 5: Brak słownika użytkownika na klawiaturze Galaxy S5

Cześć i dziękuję za danie mi gdzieś, aby zadać moje pytanie.

Mój słownik użytkownika ciągle usuwa się. Dowiedziałem się tylko, że to zrobiło, kiedy idę, aby wpisać nową wiadomość i próbuję wpisać słowo Wiem, że widziałem tylko czerwoną linię, ponieważ telefon już o tym nie wie.

Próbowałem zaimportować kopię zapasową z pamięci masowej zgodnie z opcją na ekranie słownika osobistego, ale nie wyciąga ona żadnych słów z pamięci i nie przywraca ich. Wiem, że mam zapisaną listę słów, ponieważ zainstalowałem aplikację o nazwie "UDM" i widzę słowa, które wcześniej wpisałem i zapisałem. Próbowałem skopiować to, co uważam za plik kopii zapasowej do różnych miejsc za pomocą "Eksploratora plików ES", który moim zdaniem kopie zapasowe słownika osobistego przeglądają i próbują ponownie, ale bezskutecznie.

Naprawdę potrzebuję pomocy w tym. To prawie jak czyszczenie mojego telefonu bez mojej wiedzy i zgody. Zdarza się mniej więcej co tydzień. Dzięki. - Gregg

Rozwiązanie: Cześć Gregg. Jeśli używasz podstawowej lub natywnej klawiatury Samsung, funkcja, której brakuje, jest obsługiwana przez funkcję o nazwie Przewidywanie tekstu w Ustawieniach klawiatury. Upewnij się, że ta funkcja jest włączona.

Jeśli korzystasz z zewnętrznej klawiatury lub aplikacji do obsługi wiadomości, rozważ najpierw wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli nic nie działa. Aby usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj klawiaturę lub aplikację do obsługi wiadomości i kliknij ją.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Problem # 6: Galaxy S5 nie wysyła i nie odbiera wiadomości tekstowych na czas

Czasami mój telefon nie wysyła i nie odbiera wiadomości tekstowych. Będzie działać dobrze, a wtedy nagle ktoś powie mi, że nigdy nie dostał tekstu lub nie odpowiedziałem na ich treść. W mojej pracy bardzo ważne jest, aby wszystkie moje teksty przechodziły i przychodziły, a to jest bardzo frustrujące, ponieważ musiałem ponownie wysyłać wiadomości i musieć wielokrotnie wysyłać wiadomości.

Kilka razy upuściłem telefon, więc zastanawiam się, czy coś mogło się wydostać. - Melissa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Upuszczenie telefonu może prowadzić do problemów ze sprzętem, więc istnieje prawdopodobieństwo, że może to być główny powód, dla którego regularnie tracisz wiadomości tekstowe. Sygnały radiowe przesyłane z Twojej sieci mogą w tej chwili nie działać poprawnie.

Inne czynniki mogą oczywiście powodować, że urządzenie wydaje się nieprawidłowo wysyłać i odbierać SMS-y. Czynniki te obejmują usterki i awarie związane z siecią, błędy oprogramowania lub problemy z aplikacjami do przesyłania wiadomości.

Spróbuj rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem wymienione w tym poście, np. Wymazując partycję pamięci podręcznej, usuwając pamięć podręczną aplikacji i dane oraz przywracając ustawienia fabryczne. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa na Twoją korzyść, spróbuj zadzwonić do usługodawcy, aby sprawdzić, czy w tym momencie występują problemy z siecią. Jeśli wszystko jest po ich stronie, a oprogramowanie Twojego telefonu wygląda normalnie, przyczyną problemu może być sprzęt.

Spróbuj włożyć kartę SIM do innego urządzenia, aby zobaczyć różnicę. Jeśli problem nie wystąpi na tym urządzeniu, należy wymienić S5.

Problem # 7: Galaxy S5 nie wysyła poprawnie wiadomości SMS

Mój telefon zwykle wybiera i wybiera, komu chce wysyłać wiadomości. To także wybiera, od kogo odbierać wiadomości.

Któregoś dnia mój przyjaciel wysłał mi SMS-a do mnie 7 razy i nie otrzymałem ani jednego. Ale wysyłałem i otrzymywałem od innych ludzi. Nie zawsze tak drastyczne. Ale innym razem nie wyśle ​​wiadomości przez kilka dni. A może raz znowu uderzę w Wi-Fi? Ale nigdy nie otrzymuję starych wiadomości.

Również moja klawiatura nie lubi się wyświetlać cały czas i muszę ponownie uruchomić telefon, aby odzyskać klawiaturę. Dziękuję za pomoc! - Katie

Rozwiązanie: Cześć Katie. Zapoznaj się z naszą sugestią dla Melissy powyżej i wykonaj podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Wydaje nam się, że wystąpił błąd oprogramowania wbudowanego powodujący ten problem. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno łatwo go naprawić.