Rozwiązany ekran Samsung Galaxy S8 jest czarny i nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania

#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który wykorzystuje nowy projekt, który jest również adoptowany przez S9. Telefon nie ma fizycznego przycisku Home, dzięki czemu urządzenie może mieć wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 8 cala. Jest także w stanie obsłużyć wszystko, co na niego rzuca dzięki procesorowi Snapdragon 835 / Exynos 8895 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z ekranem Galaxy S8, który jest czarny i nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Ekran S8 jest czarny i nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, mam Galaxy S8, nie jestem pewien wersji Androida, ostatnio 4 lipca pierwotny operator mojego telefonu zainstalował aktualizację oprogramowania jak zwykle. Mój telefon od razu zadziałał bez zarzutu i nie wykazywał oznak zamarzania i żadnych problemów z ładowaniem. Chociaż noc po moim ekranie zrobiło się czarne i przestało reagować na mnie trzymając przycisk zasilania i moje próby ładowania. Użyłem zarówno ładowarki ściennej, jak i bezprzewodowej ładowarki, ale nie włączono świateł LED. Bezprzewodowa ładowarka wskazywała, że ​​rozpoznała moje urządzenie i była ładowana, ale telefon nadal nie odpowiadał, nawet gdy zostawiłem go na noc. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, ale telefon nadal nie odpowiada. Kiedy podłączyłem mój telefon do laptopa, wydał bardzo cichy dźwięk (nie wiem, czy to istotne). Co mogę teraz zrobić?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że bateria ma wystarczające naładowanie. W tym przypadku, ponieważ telefon reaguje na ładowanie za pomocą bezprzewodowej ładowarki, sugeruję, abyś z niego korzystał. Po naładowaniu akumulatora postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

  • Wyjmij kartę microSD telefonu, jeśli jest zainstalowana.
  • Wykonaj miękki reset. Odbywa się to przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
  • Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli ekran działa w tym trybie, przyczyną problemu może być usterka oprogramowania. W tym trybie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Bateria S8 jest gorąca po tym, jak telefon się zmoczył

Problem: Mój Samsung Galaxy S8 był na blacie kuchennym i dostał się na niego woda. Nie był zanurzony, ani nic innego, jak tylko od tego czasu, działał nieporadnie. Bateria będzie bardzo gorąca (prawie nietykalna na gorąco), ale nie spłynie szybko. Porusza się wokół aplikacji do otwierania i zamykania telefonu na własną rękę. Sprawia, że ​​prawie niemożliwe jest użycie go przez dłuższy czas. Zabrałem go do warsztatu telefonicznego. Sprawdzili pod kątem uszkodzeń wody i nie znaleźli żadnego. Sądzili też, że może to mieć coś wspólnego z ekranem blokady. Usunięcie ochrony hasłem zgodnie z zaleceniami nie pomogło. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych. To działało jak nowe, dopóki bateria się nie nagrzała (co zajęło kilka godzin po zresetowaniu), teraz wracamy do tych samych problemów. Zastanawiam się, czy to może być sama bateria. Ale widząc, że nie mogę uzyskać dostępu do baterii, szukam myśli, zanim zapłacę, aby to zastąpić. Zresetowanie ustawień fabrycznych za każdym razem również nie jest opcją. Każda pomoc będzie bardzo ceniona. Dzięki

Rozwiązanie: Mimo że ten telefon ma funkcję wodoszczelną, nadal występują przypadki, gdy woda może dostać się do telefonu. Najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku jest umieszczenie telefonu w worku ryżu na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wilgoć obecną w telefonie. Po upływie 48 godzin wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Po wykonaniu tej czynności włącz telefon, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Wyjmij kartę microSD, jeśli posiadasz telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany przez wadliwą baterię. Musisz to sprawdzić w centrum serwisowym.

S8 Błąd wykrycia wilgoci po zmoczeniu z wody morskiej

Problem: Cześć, niestety, mój syn wrzucił swoją Galaxy S8 (którą kupiliśmy w maju) do wody morskiej wczoraj ... od tego czasu na ekranie pojawia się komunikat informujący o wykryciu wilgoci, przez co nie można naładować telefonu. Próbowaliśmy go wysuszyć, wkładając do pudełka wypełnionego ryżem i wachlując chłodnym powietrzem, ale bezskutecznie. Oprócz tego komunikatu i niemożności jego ładowania wszystko wydaje się działać dobrze. Czy możemy coś zrobić? Jestem wściekły na niego i nie może przestać płakać

Powiązany problem: Mój Samsung S8 wpadł do bardzo małej ilości wody w misce. Teraz, gdy wyłącza się z powodu 0% baterii, a ja podłączam ładowarkę to znaczy, że wykryto wilgoć i muszę ją trochę naładować z bezprzewodowej ładowarki i odpocząć zwykłą ładowarką, ale jeśli podłączę ładowarkę, gdy telefon jest nadal włączony i niektóre ładowanie działa idealnie, nie wyświetla się komunikat.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest upewnienie się, że port ładowania w telefonie jest suchy. Użyj mini próżni lub suszarki do włosów, aby wyczyścić port. Powinieneś także spróbować przetrzeć port za pomocą chusteczki, aby usunąć z niej wilgoć. Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany. Jeśli tak, należy sprawdzić, czy problem spowodowany jest usterką oprogramowania, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.