Rozwiązany Samsung Galaxy Note 5 Nie można uzyskać aktualizacji oprogramowania

#Samsung #Galaxy # Note5 to model Note starszej generacji, który jest nadal dość popularny dzisiaj, mimo że został wydany po raz pierwszy w 2015 roku. Ponieważ wciąż otrzymuje aktualizacje oprogramowania i wykorzystuje zaawansowane komponenty sprzętowe, telefon może nadal płynnie uruchamiać aplikacje. Niektóre z najlepszych cech tego telefonu to: wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 7 cala, czterordzeniowy procesor Exynos 7420 z 4 GB pamięci RAM i aparat 16MP, aby wymienić tylko kilka. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 5, który nie będzie w stanie uzyskać aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 5 Nie można uzyskać aktualizacji oprogramowania

Problem: Witam, jestem właścicielem smartfona Samsung Galaxy Note 5, a jego obecna wersja to 6.0.1, z którego pochodzi telefon, kiedy go kupiłem. Sam telefon nie jest taki stary, ale z jakiegoś powodu nie mogę go zaktualizować do Nougat. Mój numer modelu to SAMSUNG N920A. Jest odblokowany i nie ma karty SIM. Idę do Ustawienia> O urządzeniu> Aktualizacje oprogramowania. Następny ekran, który się pojawi, to Aktualizacja oprogramowania AT & T z dwiema opcjami: "Sprawdź dostępność aktualizacji" i "Kontynuuj aktualizację" (tylko "sprawdź dostępność aktualizacji" jest możliwa do interakcji). Naciskam "Sprawdź aktualizacje". Na poniższym ekranie wyświetlany jest tekst "Proces aktualizacji oprogramowania nie powoduje usunięcia jakichkolwiek danych osobistych z telefonu. Sprawdź serwer AT & T pod kątem nowej aktualizacji oprogramowania? "Naciskam" OK ", ale potem jest napisane, że" Bieżące oprogramowanie jest aktualne ", chociaż jestem prawie pewien, że mój telefon kwalifikuje się do nowej aktualizacji. Zrobiłem kilka badań, a niektóre źródła podają, że karta SIM nie jest wymagana do aktualizacji w powietrzu, ale nie jestem tego pewien. Zresetowałem także telefon do ustawień fabrycznych, ale to nadal nie rozwiązało problemu. Jeśli mógłbyś mi powiedzieć, jak mogę zaktualizować telefon bez korzeni, byłbym bardzo wdzięczny. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Czasami będziesz w stanie zaktualizować telefon za pomocą zainstalowanej karty SIM, ale czasami to nie działa. Jeśli możesz uzyskać AT & T SIM, sugeruję wstawienie tego do telefonu, a następnie sprawdzenie, czy jesteś w stanie uzyskać aktualizację. Powinieneś także spróbować podłączyć telefon do komputera z zainstalowanym przełącznikiem Smart Switch, a następnie dokonać aktualizacji za pomocą oprogramowania.

W przypadku, gdy telefon nadal nie może uzyskać aktualizacji, należy rozważyć ręczne miganie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego przy użyciu Odin. Możesz pobrać ten plik ze strony Sammobile, która powinna również zawierać instrukcje na temat flashowania telefonu.

Uwaga 5 Aktualne oprogramowanie jest aktualnym błędem

Problem: Witam, jestem właścicielem ODBLOKOWANEGO! AT & T Galaxy Note 5 z systemem Android 6. Moim przewoźnikiem jest teraz telefon komórkowy. Nie mogę dokonać aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania na obu wieżach operatora. Kiedy próbuję wykonać aktualizację oprogramowania, następny ekran mówi "Twoja aktualna wersja oprogramowania jest aktualna." Którą nie jest. Jak mogę uaktualnić odblokowany telefon? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że procedura odblokowania wykonana w telefonie mogła spowodować wyzwolenie licznika Knox, powodującego ten problem. Spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania sprawdź aktualizację, używając metody OTA, a także podłączając telefon do komputera z zainstalowanym przełącznikiem Smart Switch. Jeśli to nie rozwiąże problemu, powinieneś rozważyć flashowanie telefonu przy pomocy zaktualizowanego pliku oprogramowania sprzętowego. Możesz pobrać ten plik ze strony Sammobile. Instrukcje dotyczące flashowania telefonu są również dostępne na tej stronie.

Uwaga 5 Zatrzymany w Logo Samsung po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, moja Samsung Galaxy Note 5 działała na Androidzie 7, a ostatnio dostałem aktualizację systemu, więc poszedłem i pobrałem aktualizację (która była około 432 Mb może?), A następnie kliknąłem "zainstaluj teraz". Z jakiegoś powodu utknęła ona w logo Samsunga przez ponad 2 godziny (logo jest po prostu przerzucane). Telefon NIE otwiera się! Proszę, pomóż mi rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, to uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Uwaga 5 Utknąć w jądrze nie wymusza Seandroid

Problem: Mój model Samsunga Galaxy Note5 SM920T utknął w "jądrze nie działającym na zasadzie anty-seadroidów" Od 3 dni próbowałem aktualizować nowe oprogramowanie, badając Internet i nie udało mi się. Moje zdjęcia ślubne są w tym telefonie, którego nigdy nie próbowałem wykonać kopii zapasowej. Pomóż mi odzyskać moje zdjęcia i zresetować telefon. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Ten komunikat o błędzie występuje zwykle, gdy w telefonie zainstalowana jest nieprawidłowa wersja oprogramowania układowego. Niestety, rozwiązanie tego problemu spowoduje usunięcie wszystkich danych telefonu.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu przywracania. Jeśli problem nadal będzie występował po tym czasie, będziesz musiał przesłać telefon za pomocą Odina z jego plikiem oprogramowania, który możesz pobrać ze strony Sammobile.