Rozwiązany Samsung Galaxy A7 losowo wyłączany po aktualizacji oprogramowania

#Samsung #Galaxy # A7 to elegancko wyglądający smartfon klasy średniej, którego główną cechą jest duży wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 7 cala, dzięki czemu świetnie nadaje się do oglądania różnych plików multimedialnych. Pod maską znajduje się procesor graficzny Exynos 7880 okta, który w połączeniu z 3 GB pamięci RAM pozwala na bezproblemowe uruchamianie dowolnej aplikacji. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o losowym wyłączaniu Galaxy A7 po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A7 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Galaxy A7 losowo wyłączane po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, więc musiałem zrobić aktualizację obowiązkową na moim telefonie (galaktyce A7) kilka tygodni temu, od tego czasu mój telefon zamarzał i wyłączał się losowo, ale zawsze wracał. Tego ranka zamarzł i wyłączył się, a kiedy wrócił, utknął na czarnym ekranie z napisem "Samsung Galaxy A7". Próbowałem wykonać miękki reset. Nie zamknie się, jeśli przytrzymam przycisk zasilania i nie wiem, co robić

Rozwiązanie: Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania, pierwszą rzeczą, którą powinieneś teraz zrobić, to najpierw wyjąć kartę microSD telefonu, jeśli masz zainstalowaną. Po wyjęciu karty upewnij się, że bateria jest wystarczająco naładowana. W razie potrzeby należy ładować telefon przez co najmniej 20 minut.

Najlepszym krokiem do rozwiązania tego problemu jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania. Jeśli masz dostęp do tego trybu, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. W tym trybie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i go sprawdzić, ponieważ może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy.

Galaxy A7 Restarting Randomly

Problem: Cześć, Mój A7 ponownie uruchamia się losowo w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Występuje TYLKO wtedy, gdy telefon jest bezczynny i nigdy nie występuje, gdy używam go do przesyłania wiadomości / muzyki / itp. W niektóre dni może się wcale nie restartować, a inne mogą się restartować co 10 minut. może to być wynikiem aktualizacji? Ale jestem pewien, że nie jest to spowodowane fizycznymi uszkodzeniami. Wypróbowałem WSZYSTKIE standardowe rozwiązania problemów, takie jak tryb awaryjny i wymazywanie partycji pamięci podręcznej, więc nie sugeruj ich ponownie. Czy istnieją inne sposoby rozwiązania tego problemu lub poprawki, które można wypróbować?

Rozwiązanie: Jeśli już próbowałeś sprawdzić, czy problem występuje w trybie awaryjnym i próbowałeś wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, która nie rozwiązała problemu, następnym krokiem jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli została ona zainstalowana przed wykonaniem resetu.

Jeśli problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Galaxy A7 nie ładuje się

Problem: Cześć, mój Samsung Galaxy A7 ma wszystkie rodzaje problemów z ładowaniem od czasu aktualizacji nowego systemu w zeszłym miesiącu (w czerwcu). W zeszłym tygodniu ciężko mi było go naładować, ponieważ sądził, że dostał wilgoć w porcie (telefon nigdy nie był w wodzie ani w pobliżu). Nawet ładowanie z komputera było trudne - musiałem wyłączyć telefon, aby go naładować. Teraz nie ładuje się, ponieważ mówi, że urządzenie się nagrzewa, mimo że jest fajne w dotyku. Telefon mam tylko od roku i nie jestem gotowy na nowy. Czytałem również, że prawie nie można zmienić baterii. Myśli i sugestie? To doprowadza mnie do szaleństwa.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie spróbuj naładować za pomocą innego kabla do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli problem nadal występuje, port ładowania, układ zasilania lub bateria telefonu może być uszkodzona i jest przyczyną problemu. Najlepsze, co możesz zrobić, to doprowadzić telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Galaxy A7 Bateria rozładowuje się szybko po aktualizacji oprogramowania

Problem: od ostatniej aktualizacji oprogramowania mój telefon był koszmarem. Akumulator szybko się rozładowuje, często się nagrzewa, a nieliczne przewody ładujące ledwie ładują urządzenie. Wszystko działało doskonale w dniu poprzedzającym aktualizację oprogramowania. Co Samsung / Google próbuje ciągnąć?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że aplikacje na telefon są zaktualizowane. Zapewni to optymalizację aplikacji pod kątem bieżącej wersji oprogramowania, na której działa telefon. Gdy Twoje aplikacje zostaną zoptymalizowane, zużyje mniej zasobów, zwiększając tym samym żywotność baterii telefonu. Otwórz aplikację Sklep Google Play, a następnie upewnij się, że nie ma oczekujących aktualizacji, które musisz wykonać.

W przypadku aktualizacji wszystkich aplikacji na telefon, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest zainstalowana w telefonie aplikacja. Aby to sprawdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Spowoduje to usunięcie wszystkich starych danych oprogramowania, które nadal mogą być obecne w telefonie, co najprawdopodobniej powoduje problem.