Rozwiązana aktualizacja oprogramowania Samsung Galaxy A3 nie powiodła się

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A3, rozwiązać problemy, które dotykają ich telefonu. Jest to kompaktowe urządzenie klasy średniej o doskonałych funkcjach, idealne dla użytkowników, którzy nie chcą przynieść dużego telefonu. Wykorzystuje 4, 7 calowy wyświetlacz Super AMOLED i Exynos 7870 z 2 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się aktualizacją oprogramowania Galaxy A3, który nie powiódł się z błędem i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy A3 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Aktualizacja oprogramowania Galaxy A3 nie powiodła się

Problem: Z mojego samsunga A3 niedawno pobrałem aktualizację (cokolwiek to jest) i przesyłanie się zakończyło. Istnieje spinning Gizmo, który wydaje się wskazywać, że uaktualnienie ma miejsce. Następnie pojawia się błąd informujący, że aktualizacja nie powiodła się. Gdy ponownie sprawdzę dostępność aktualizacji, jest ona aktualna i mogę ponownie sprawdzić za 20 godzin. Próbowałem tej aktualizacji dwa razy. Wolałbym nie resetować telefonu, ponieważ mam wiele folderów i cała ta praca jest zapomniana, nawet gdy używam Smart Switch do wykonywania kopii zapasowych i przywracania.

Powiązany problem: Cześć Mam galaktykę A3 od jakiegoś czasu i za każdym razem, gdy próbuję uzyskać aktualizację, działa ona tak, jakby działała, a następnie komunikat "nie można zaktualizować oprogramowania. Wystąpił błąd sieci lub serwera. Spróbuj ponownie później. I nie ma nic złego w moim serwerze lub sieci. Wydaje mi się, że na moim telefonie znajduje się jakaś aplikacja spamująca, która powstrzymuje mnie przed aktualizacją. Proszę pomóż. Dzięki

Rozwiązanie: Najpierw należy spróbować sprawdzić wersję oprogramowania, na której działa telefon, w oparciu o najnowszą wersję oprogramowania, która została przekazana przez operatora. Jeśli jest taki sam, oznacza to, że Twój telefon działa już z najnowszą aktualizacją oprogramowania. Jeśli jest inaczej, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby zaktualizować telefon.

  • Podłącz telefon do komputera przy uruchomionym przełączniku inteligentnym. Smart Switch wykryje, czy aktualizacja jest dostępna. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera, aby zaktualizować oprogramowanie telefonu.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania należy sprawdzić aktualizację oprogramowania, a następnie odpowiednio zaktualizować telefon.

Galaxy A3 utknął w Bootloop po aktualizacji oprogramowania

Problem: Ostatnia aktualizacja oprogramowania dała mi przerażający błąd MMC, pałki telefonu w ciągłej pętli rozruchowej i ostatnie ponowne uruchomienie zabiło usług Google Play, czyniąc większość aplikacji niefunkcjonalnymi. W tym momencie nie można nawet przywrócić do ustawień fabrycznych i sprawdzić, czy to działa. Obsługa klienta Sprint zaleca aktualizację oprogramowania, ale najwyraźniej ten błąd również potencjalnie frytuje płytę główną. Technika Sprint w centrum serwisowym informuje, że ponieważ Samsung nie obsługuje już telefonu ani nie wytwarza części, nowe płyty główne są niedostępne i nie mają już możliwości flashowania oprogramowania dla tego telefonu. Dział obsługi klienta Samsung mówi, że wyśle ​​telefon za 70 USD i będzie bez niego przez 2 tygodnie, aby zobaczyć, czy może go naprawić bez żadnych gwarancji. Czy ktoś ma szczęście ściągając telefon z martwych? Jeśli będę zmuszony kupić nowy telefon ze względu na wymuszoną torpedę Samsunga, na pewno NIE będzie to samsung.

Rozwiązanie: Jeśli nie możesz przywrócić ustawień fabrycznych nawet w trybie odzyskiwania, istnieje możliwość, że jest to już problem związany ze sprzętem. Sugerowałbym, żebyś to sprawdził w centrum serwisowym.