Rozwiązania problemów związanych z SMS i MMS Samsung Galaxy S6 Edge [Część 2]

Niemal każdy z nas natrafia na problemy związane z tekstem od czasu do czasu. Podczas gdy większość nie zawsze wymaga od nas podjęcia znacznych wysiłków, niektórzy mogą w najgorszym przypadku sprawić nam zamieszanie. Ten wątek rozwiązywania problemów został utworzony, aby poinformować naszą społeczność Androida o niektórych z tych problemów. Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj rozwiązania problemów SMS i MMS Samsung Galaxy S6 Edge mogą w jakikolwiek sposób pomóc społeczności.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, możesz to zrobić, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Kursor przeskakuje do innej części ekranu lub słowa podczas pisania wiadomości tekstowej w Galaxy S6 Edge

Kiedy piszę, mój telefon losowo przyjmuje słowo, które obecnie piszę i wstawiam je do środka słowa w poprzednim zdaniu. Na przykład, jeśli piszę "To dobra wiadomość! Ale myślę, że teraz jest to kwestią dyskusyjną. "Telefon losowo kończy się na" To jest nowa wiadomość! Ale myślę, że teraz to kwestia sporna. "- Lila

Rozwiązanie : Cześć Lila. To musi być usterka, która losowo wstawia kursor do innej części ekranu. Zostało to zaobserwowane w przypadku niektórych aplikacji innych firm, chociaż wydaje się, że nie ma określonego wzorca wyzwalaczy. Możesz tu usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane z aplikacji klawiatury. Spowoduje to odświeżenie danych używanych przez system operacyjny do uruchomienia aplikacji.

Jeśli korzystasz z aplikacji innej firmy, robienie tego samego może również pomóc. Jeśli wcześniej nie próbowałeś tego zrobić, po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wybierz Ustawienia .

• Przewiń listę i dotknij Aplikacje .

• Wybierz Application Manager .

• Przesuń w lewo, aby przejść do zakładki Wszystkie .

• Wybierz docelową aplikację.

• Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .

Problem nr 2: SMS nie wysyła, gdy Galaxy S6 Edge jest w trakcie rozmowy

Gdy rozmawiam przez telefon, pobieranie wiadomości tekstowych jest przerywane i wiadomości tekstowe nie są przesyłane, dopóki nie wyłączysz telefonu. To się nie stało z moim HTC One, więc nie rozumiem, jaki jest problem z Galaxy S6, który ma być bardziej zaawansowanym Androidem. - Kiy

Rozwiązanie : Cześć Kiy. Ten problem nie ma nic wspólnego ze sprzętem ani z telefonem. To najprawdopodobniej problem z siecią lub aplikacja. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości, oczyszczenie pamięci podręcznej i danych może pomóc (kroki podane powyżej). Jeśli to nie rozwiąże problemu, powiadom o tym swojego operatora.

Problem nr 3: Samsung Galaxy S6 Edge nie może wysyłać i odbierać wiadomości MMS

Nie mogę napisać żadnych zdjęć. W porządku była minuta, a potem nic. Minęły 3 dni i żadne wiadomości MMS nie zostaną przesłane. Nie mogę też odbierać zdjęć od innych za pośrednictwem tekstów. Postaram się je pobrać i pojawią się jako "wiadomość nie znaleziona". Z góry dziękuję za pomoc. - Tara

Rozwiązanie : Cześć Tara. Jest kilka rzeczy do rozważenia, aby rozwiązać ten problem, ale w twoim przypadku są tylko dwie rzeczy, które musisz zrobić.

Sprawdź, czy masz stabilne połączenie transmisji danych

Wysyłanie i odbieranie wiadomości MMS wymaga połączenia transmisji danych. Upewnij się, że dane komórkowe są włączone, gdy próbujesz najpierw użyć funkcji MMS.

Sprawdź u operatora sieci

Jeśli problem wystąpi przypadkowo, nie zmieniając niczego w telefonie (np. Ustawienia APN), skontaktuj się z operatorem i poinformuj go o problemie. Konserwacja obszaru, planowane lub nieplanowane przerwy w dostawie lub zakłócenia w funkcjonowaniu sieci mogą być przyczyną tego problemu, więc poinformowanie ich o wpływie jednego z abonentów może skłonić ich do sprawdzenia systemu. Bieżące problemy z siecią nie zawsze są monitorowane, więc poinformowanie o nich może nie tylko pomóc, ale także innym użytkownikom w tym obszarze.

Problem nr 4: Nie można wysłać MMS-a nawet po wymianie Samsunga Galaxy S6 Edge na nowy

Cześć. Dostałem upgrade w dniu 3/7/15 do Galaxy S6 32 GB. Od tego czasu próbuję wysłać wiadomość MMS do każdego, kto ją anuluje. Więc nie wysyła. Skontaktowałem się z moją siecią, wykonałem wszystkie kroki od ustawień APN do sprawdzania sieci i serwerów proxy. Zostało to zrobione około 8 razy, ale nadal nie wysyła. Zmieniono moją kartę SIM, a także otrzymałem nowy telefon na wypadek, gdyby był uszkodzony. Moja karta SIM działa w innych telefonach i została sprawdzona w sklepie Vodafone w Wielkiej Brytanii i działa bez problemu w iPhone'ach 6 i HTC. Moje połączenie danych działa poprawnie podczas łączenia się z Internetem, grami itp., Ale dane nie łączą się, gdy próbuję wysłać wiadomość MMS. Hangouts też nie działa. Ale WhatsApp, wiadomość na Facebooku działa dobrze. Twoja pomoc byłaby doceniona. - Steven

Rozwiązanie : Cześć Steven. Wygląda na to, że już omówiłeś wszystko, co trzeba zrobić. Problem musi być związany z siecią, ponieważ już wymieniłeś pierwszy telefon. O ile dwa identyczne telefony nie mają dokładnie tego samego problemu (co jest bardzo mało prawdopodobne), najlepszym rozwiązaniem jest kontynuowanie współpracy z operatorem w celu rozwiązania problemu. Dane przestają działać, gdy telefon korzysta z funkcji wiadomości MMS, wygląda jak problem związany z siecią.

Jeśli problem wynika z oprogramowania układowego dostawcy-dostawcy, wykonaj rundę przywrócenia ustawień fabrycznych, a następnie spróbuj wysłać wiadomość MMS bez instalowania aplikacji innych firm.

Oto kroki, aby to zrobić:

• Przejdź do Ustawień .

• Dotknij Kopia zapasowa i resetuj .

• Wybierz Przywracanie danych fabrycznych.

• Przeczytaj ostrzeżenie i dotknij opcji Resetuj urządzenie .

Aby jeszcze bardziej ograniczyć problem, możesz też włączyć rootowanie swojego urządzenia. Używanie innego oprogramowania układowego może być rozwiązaniem. Należy pamiętać, że rootowanie może unieważnić gwarancję telefonu i może zablokować to w procesie. Upewnij się, że korzystasz z niezawodnego przewodnika, jeśli zdecydujesz się to zrobić.

Jeśli ciągle pojawia się błąd wysyłania MMS-a za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, rozważ skorzystanie z aplikacji innej firmy.

Zadanie nr 5: Samsung Galaxy S6 Edge nadal pobiera stare wiadomości usunięte z aplikacji Wiadomości +

Otrzymuję losowo tekst, który usunąłem. Nie cała rozmowa, tylko jedna część rozmowy. Usunąłem pamięć podręczną z aplikacji Message Plus, z której korzystałem. Korzystałem z aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych Samsung, ale najwyraźniej, jeśli okno rozmowy jest otwarte, nie otrzymujesz powiadomienia o nowym tekście. Jest to zupełnie inny problem, więc teraz używam aplikacji Message Plus do wysyłania wiadomości tekstowych. Każda pomoc będzie doceniona. - Denise

Rozwiązanie : Cześć Denise. Ten problem jest bardziej prawdopodobny w przypadku sieci niż w przypadku urządzenia. Zauważyliśmy wielu subskrybentów Verizon używających różnych urządzeń, którzy sporadycznie zgłaszali ten problem od lat. Zadzwoń do swojego operatora i sprawdź, czy jest coś, co może ci pomóc. Wiadomości SMS lub SMS są tymczasowo przechowywane w centrum wiadomości sieciowych przez pewien czas i od czasu do czasu, z jakiegoś powodu, stare wiadomości są ponownie przesyłane.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z telefonem, jedyne, co możesz zrobić, to:

• uruchomić telefon w trybie awaryjnym,

• odinstalować aplikacje lub,

• spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości.

Chociaż rzadko niektóre aplikacje mogą zakłócać działanie innego, więc jeśli podejrzewasz, że może być to wina innej aplikacji, uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym jest dobrą procedurą do uruchomienia.

Problem # 6: Aplikacja Wiadomości Galaxy S6 Edge wyświetla 1 oczekującą wiadomość

Więc przeszedłem i usunąłem lub wiadomości. W tym czasie mój przyjaciel zdecydował się napisać do mnie. Nic wielkiego, prawda? ŹLE. Ponieważ teraz bez względu na to, co robię, wydaje się, że nigdy nie odejdzie. Mój telefon ciągle mówi, że mam wiadomość, nie opuszcza mojego paska powiadomień, a aplikacja wiadomości ma na niej jedną. Ale kiedy kliknę wiadomość, przenosi mnie ona na stronę nowej wiadomości i nie mogę usunąć wiadomości, ponieważ nie można jej usunąć. Zrobiłem to, co wiele stron kazało mi zrobić. Wymuszałem zatrzymanie aplikacji do przesyłania wiadomości, wyłączenie i włączenie, włączenie trybu awaryjnego, a następnie ponowne uruchomienie. Proszę pomóż! - Haley

Rozwiązanie : Cześć Haley. Wymuszenie zatrzymania aplikacji tylko zapobiega uruchomieniu aplikacji. To, co musisz wypróbować, to wyczyścić pamięć podręczną aplikacji lub dane. Wycieranie danych jest jak ponowna instalacja, aby utracić stare wątki wiadomości i inne dane używane przez system operacyjny. Spróbuj tego i powinieneś być dobry.

Problem nr 7: Jak przesłać wiadomość tekstową w Samsung Galaxy S6 Edge

Cześć. Początkowo nie mogłem przekazać tekstu i znalazłem w Internecie, że musiałem przejść do ustawień, aby skonfigurować telefon, aby móc przekazywać wiadomości tekstowe, ale od czasu ostatniej aktualizacji nie mogę przesyłać dalej wiadomości i nie pamiętam ani znajdź pomocne wskazówki, jak je ponownie skonfigurować. Czy możesz mi powiedzieć, jakie kroki należy wykonać. - Sue

Rozwiązanie : Cześć Sue. Przesyłanie wiadomości tekstowych przy użyciu aplikacji Wiadomości jest łatwe. Nie musisz zmieniać żadnych ustawień, aby ta funkcja działała. Oto jak:

• Otwórz aplikację Wiadomości .

• Wybierz żądany wątek wiadomości.

• Naciśnij i przytrzymaj wiadomość, którą chcesz przekazać dalej.

• Wybierz Przekaż .

• Wprowadź lub wybierz numer kontaktu.

• Przejrzyj lub edytuj wiadomość i dotknij WYŚLIJ .

Jeśli używasz innej aplikacji do obsługi wiadomości, proces może się nieznacznie różnić.

Zadanie nr 8: Jak dodać podpis do SMS-a w Galaxy S6 Edge

Brak miejsca w ustawieniach do podpisu. Czy kiedykolwiek pojawią się opcje umieszczania podpisów w wiadomościach? - Jeannie

Rozwiązanie : Cześć Jeannie. SMS nie pozwala na dodawanie podpisów. Nie wiemy o żadnej aplikacji do obsługi wiadomości, która pozwala na to, co chcesz. Dodanie podpisu było dostępne w poprzednich wersjach Androida, ale nie w najnowszym systemie Android Lollipop. Ponadto ta funkcja jest specyficzna dla operatora i istnieją krawędzie S6 i S6, które nadal pozwalają na dodawanie podpisu do wiadomości SMS nawet podczas uruchamiania najnowszej iteracji Androida.

W przeciwieństwie do e-maili, SMS jest dość ograniczony pod względem dozwolonych znaków (tylko 160 / wiadomość jest dozwolona) programiści mogli uznać, że ta funkcja nie jest praktyczna. Poza tym ekran wiadomości tekstowych zazwyczaj wyświetla nazwę kontaktu, więc dodanie podpisu może wydawać się zbędne.

Samsung i Google zwykle nie wydają komentarza podczas dodawania lub usuwania mniejszych funkcji, więc domyślamy się, co myślą o tej sprawie.