Rozwiązania problemów związanych z Samsung Galaxy Note 3 po aktualizacji Lollipop [Część 1]

Po kilku rozważaniach zdecydowaliśmy się poświęcić specjalny wątek na problemy związane z post-Lollipop w Note 3, ponieważ coraz więcej czytelników mówi nam o swoich problemach. W tym poście omówiono niektóre z tych problemów, więc jeśli nie znajdziesz tutaj własnych, zrobimy to w kolejnych postach.

W międzyczasie przedstawiamy rozwiązania problemów związanych z Samsung Galaxy Note 3 po aktualizacji Lollipopa. Mamy nadzieję, że wspomogą wspomnianych właścicieli Note 3, a także tych, którzy mają ten sam problem.

Poinformuj nas o swoich problemach związanych z post-Lollipop, korzystając z linku podanego poniżej.

Problem nr 1: Verizon Samsung Galaxy Note 3 wyświetla pop-up, aby anulować Wi-Fi, gdy włączone są dane mobilne

Cześć. Mój problem jest taki i nie mogę znaleźć rozwiązania. Oprogramowanie telefonu to: Android 5.0. Przewoźnik to Verizon. Wierzę, że to właśnie zaczęło się dziać z Lollipopem.

W rzadkich przypadkach włączam hotspot telefonu, co 30 sekund pojawia się wyskakujące okienko z informacją, że Wi-Fi i hotspot nie mogą być aktywne w tym samym czasie. Zawiera listę dwóch opcji: OK, aby wyłączyć Wi-Fi lub Anuluj, aby pozostawić aktywny punkt aktywny i zamknąć wyskakujące okienko. Próbowałem nawet ręcznie wyłączyć Wi-Fi. Jeśli nie kliknę opcji "Anuluj" w wyskakującym okienku, to wyłączy hotspot.

W wyniku tego otrzymam to okienko popup co 30 sekund i jeśli nie będę ciągle powiadamiał o tym, aby anulować, wyłączy hotspot. Dodatkowo, popup nie przywróci ekranu, więc jeśli ekran jest wyłączony, nie zobaczysz wyskakującego okienka i po prostu zamknie hotspot.

Co to jest, do diabła, dobre? Nie chcę naciskać przycisku anulowania co 30 sekund.

Dzięki. - Randy

Rozwiązanie: Cześć Randy. Jest to prawdopodobnie błąd specyficzny dla Verizon, ponieważ nie napotkaliśmy podobnych problemów z innymi użytkownikami. Jeśli problem ten zaczął się po aktualizacji do Lollipop, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu i obserwuj telefon ponownie. Jeśli problem powróci, spróbuj użyć inteligentnego przełącznika sieciowego i sprawdź, czy to spowoduje jakąkolwiek różnicę. Aby włączyć inteligentny przełącznik sieciowy, przejdź do Ustawienia> Wi-Fi> Menu> Zaawansowane .

Problem # 2: Lokalizacja pobranej aktualizacji Androida OTA w Galaxy Note 3

Cześć. Próbowałem znaleźć moje pytanie na twojej stronie, ale tego nie zrobiłeś. My Note 3 pobrało nowe oprogramowanie układowe Lollipop i chce, żebym zaktualizował, ale nie chcę tego robić.

Jak znaleźć ten plik do pobrania i go usunąć? I zdobądź rids tego powiadomienia. W powiadomieniu są tylko 2 opcje: Zainstaluj lub później.

Nie chcę nawet wypróbować nowego oprogramowania. Numer modelu: SM-N9005, wersja Androida: 4.4.2. - Hossein

Rozwiązanie: Cześć Hossein. Pobrana aktualizacja Androida jest przechowywana w pamięci podręcznej telefonu. Usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu powinno spowodować usunięcie pobranej aktualizacji.

Problem 3: Uwaga 3 utknęła w pętli rozruchowej po próbie aktualizacji do Lollipop

Próbowałem zaktualizować moją odblokowaną N9005 Note 3 do Lollipopa, postępując zgodnie ze wskazówkami na stronie TeamAndroid.com. W procesie czytania i robienia procedury coś się zepsuło: w którym momencie nie mam pojęcia. W wyniku tego mój telefon utknął w dwuliniowej pętli rozruchowej: pierwsza linia jest niebieska, a raporty "Uruchamianie do odzyskiwania", druga linia jest żółta i zgłasza "Ustaw gwarancję: odzyskiwanie".

Próbowałem co najmniej trzech różnych (odkrytych w Internecie) technik odzyskiwania, z których żaden nie odzyskał pętli rozruchowej.

Każda pomoc udzielona jest bardzo doceniana. I, jestem gotów wysłać urządzenie do naprawy, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzięki. - James

Rozwiązanie: Cześć James. Zawsze istnieje ryzyko zablokowania urządzenia podczas próby użycia niestandardowej pamięci ROM lub użycia nieprzetestowanych procedur aktualizacji. Niestety, po tym, jak telefon został zamurowany, prawie niemożliwe jest wskazanie, co poszło nie tak, komplikując poszukiwanie rozwiązań przez użytkownika.

Jedyne, co możemy zasugerować tutaj, to:

• Uruchamianie telefonu w trybie pobierania przez naciśnięcie przycisku zmniejszania głośności, ekranu głównego i klawisza zasilania, aż telefon zacznie wibrować. Gdy poczujesz wibracje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj dwa klawisze, aż pojawi się ekran trybu pobierania. Gdy pojawi się tryb pobierania, powinieneś ponownie załadować opcję normalnie.
• Wyłączanie telefonu, wyjmowanie baterii i ponowne włączanie urządzenia. Niemal zawsze działa na większości urządzeń, więc warto spróbować.

Problem nr 4: Galaxy Note 3 nie połączy się z żadną siecią Wi-Fi po aktualizacji Lollipopa

Cześć! Właśnie zobaczyłem na twojej stronie internetowej, że proponujesz rozwiązywanie problemów na telefonach Samsung Note 3: //thedroidguy.com/2015/03/samsung-galaxy-note-3-problems-after-lollipop-update-andhow-to-to -fix-them-part-64-104878 .

Po aktualizacji mój telefon nie łączy się już z żadnymi sieciami Wi-Fi. Po prostu przechowuje "skanowanie", gdy przechodzę do ustawień, aby wybrać sieć, z którą chcę się połączyć. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne i to nie działało.

Kiedy wybrałem przywracanie i wybrałem opcję Wi-Fi, aby pobrać twoje przywrócone informacje, po prostu skanowałem? straciłem wszystko.

Użyłem 3 GB w ciągu 3 dni. Ta aktualizacja kosztuje mnie tyle pieniędzy, hahaha.

Dzięki za pomoc. Z poważaniem. - Gruzja

Rozwiązanie: Cześć Gruzja. Spróbuj włączyć lub wyłączyć automatyczny przełącznik sieciowy, aby sprawdzić, czy to spowoduje jakąkolwiek różnicę. Możesz przejść do Ustawienia> Wi-Fi> Menu> Zaawansowane, aby to zrobić. Możesz też spróbować wyłączyć aplikacje korzystające z radia Wi-Fi, takie jak Wi-Fi Direct i Wi-Fi Direct Share, wybierając Ustawienia> Menedżer aplikacji na karcie Wszystkie .

Problem nr 5: Problem S Voice w Galaxy Note 3 po aktualizacji Lollipopa

Dzień dobry. Zastanawiam się, czy możesz pomóc z czymś związanym z S Voice. To jest na Sprint Note 3. Natknąłem się na twoje forum, szukając rozwiązania.

Mam zestaw S Voice uruchamiany po dwukrotnym naciśnięciu przycisku Home. Mam też to ustawione, więc gdy powiem "Hi Galaxy", otworzy się - nawet jeśli telefon jest w trybie gotowości (ekran wyłączony). Wszystkie ustawienia są ustawione, aby to zrobić. Wszystko działało dobrze przed aktualizacją Lollipopa kilka miesięcy temu. Teraz polecenie "Hi Galaxy" w trakcie przebudzenia nie otworzy już tego. Mimo to przycisk home nadal działa. Jakieś pomysły?

Zastanawiam się, czy jest jakiś błąd? Czy słyszałeś już o tym problemie?

Bardzo podoba mi się brzmienie S Voice, ale działa bez użycia funkcji budzenia. Jedną z dziwnych rzeczy, o których mogę wspomnieć, jest to, że telefon obudził się z S Voice, gdy rozmawiałem (telefon po prostu siedział na stojąco na stole). To prawie tak, jakby rozpoznało jakieś inne polecenie. Ale nie widzę opcji wyboru lub zapisu polecenia przebudzenia. Więc nie jestem pewien, o co w tym wszystkim chodzi. Jestem teraz czujny, więc zwrócę uwagę na to, jakie słowa wyjdą z moich ust, jeśli kiedykolwiek się obudzą.

Dzięki za pomoc! - Ken

Rozwiązanie: Cześć Ken. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej note 3, a następnie ponownie skonfiguruj S Voice. Aktualizacja Lollipop może powodować różnego rodzaju problemy na różnych urządzeniach, więc nie wiadomo, czy wpłynęło to na aplikację S Voice. Wygląda na to, że aplikacja zachowała prawie wszystkie poprzednie funkcje. Nadal można się obudzić, gdy blokada ekranu jest wyłączona lub za pomocą poleceń głosowych. Jednak nie możesz już go obudzić z innych aplikacji.

S Voice jest aplikacją pierwszej osoby i ma pełne wsparcie ze strony Samsunga, więc oczekuje się pełnej współpracy z Lollipop. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli nic się nie zmieni po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej.

Problem # 6: Aplikacja Clock w Note 3 przestaje działać po aktualizacji Lollipopa

Cześć. Cieszę się, że znalazłem twoją stronę. Oto mój problem:

Po aktualizacji Lollipopa mój telefon się zawiesił. Nie mogłem użyć żadnej z moich aplikacji, nawet wiadomości i aparatu. Więc poszedłem do centrum serwisowego i miałem je "naprawione". Wymazali wszystko (zapisałem wszystkie moje pliki w pamięci flasha). To działało przez kilka tygodni. Teraz zauważam to samo, ale tylko w jednej aplikacji. Nie mogłem ustawić alarmu na moim telefonie, ponieważ ciągle mówi "Zegar się zatrzymał". Nie wiem, co robić. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, ale wciąż nic. Obawiam się, że wkrótce będę musiał to naprawić, jeśli nie będę wiedział, co robić. Wsparcie! - Bernadine

Rozwiązanie: Cześć Bernardynie. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej zegara nie pomogło, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli aplikacja zegara działa poprawnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. To jest wasza wskazówka, aby zacząć usuwać aplikacje innych firm.

Możesz też użyć innych aplikacji zegarowych innych firm zamiast ich naprawiania i wydawania na nie.

Problem nr 7: automatyczne zalecenia przestają działać, gdy Lollipop zaktualizował Galaxy Note 3

Cześć. Nazywam się Brandon i mam do czynienia z pewnym problemem z moim Samsung Galaxy Note 3, który mam nadzieję, że mógłbyś pomóc rozwiązać problem. Od czasu aktualizacji do serii Android Lollipop funkcja automatycznej rekomendacji dzwonka w moim telefonie przestała działać. Pomimo wielokrotnego wybierania funkcji automatycznej rekomendacji, dzwonek będzie nadal powracał do początku utworu, gdy tylko nadejdzie połączenie. Mam nadzieję, że możesz poprosić o rozwiązanie. Dziękuję bardzo za życzliwą pomoc. Pozdrowienia. - Brandon

Rozwiązanie: Cześć Brandon. Zalecenia automatyczne to podstawowa funkcja, więc jeśli przestanie działać zaraz po gruntownym remoncie systemu Android, możesz zrobić tylko dwie rzeczy: wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić domyślne ustawienia telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem # 8: Aplikacja zegara na Lollipop zaktualizowana Galaxy Note 3 zawodzi wielokrotnie, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych

Cześć. Jestem z Malezji i korzystam z GALAXY Note 3 LTE (SM-N9005) z systemem Android 5.0 Lollipop (XTC - Filipiny BOF1, które powinny być XME - Malezja BOF1).

W każdym razie reset fabryczny NIE rozwiązuje problemu! Powtarzam, Reset do ustawień fabrycznych NIE ROZWIĄZUJE problemu, ponieważ jest to TYLKO tymczasowe rozwiązanie, które w końcu problem wzrośnie ponownie w ciągu kilku dni lub krócej niż 48 godzin.

Dwukrotnie przeskanowałem oprogramowanie BOF1, aby upewnić się, że problem był usterką, ale po dogłębnym zastanowieniu nigdy nie miałem problemu z uruchomieniem Androida 5.0 Lollipop (XEO - Poland BOB6) w mojej notatce 3 przed miganiem jej do regionu azjatyckiego.

Podejrzewałem, że wbudowana w oprogramowanie wbudowane aplikacja Zegar jest wadliwa i zresetowanie urządzenia NIE rozwiązuje problemu na stałe. Samsung powinien wymyślić poprawkę, aby rozwiązać ten problem, a instalacja aplikacji Google Clock jako obejścia problemu NIE JEST opcją!

Pozdrowienia. - Nazrae

Rozwiązanie: Cześć Nazrae. Jeśli aplikacja zegara działa poprawnie przez jakiś czas po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi być uruchomiona inna funkcja niż ewentualna usterka oprogramowania układowego. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym przez jeden dzień, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Nie widzimy innych powodów, dla których ta aplikacja nie powiedzie się wielokrotnie, chyba że zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji po przywróceniu ustawień fabrycznych i jeden z nich zostanie obwiniany.