Rozwiązania dla uwagi 3 Problemy z zasilaniem, uruchomieniem [Część 1]

Uwaga 3s nie włączają się ponownie lub cierpią z powodu czarnego ekranu są rzadkie, ale znane problemy od jakiegoś czasu. Niektóre fora pokazują te problemy od czasu do czasu, chociaż wydaje się, że nie są dla nich skutecznym rozwiązaniem. Mamy nadzieję, że rozwiązania problemów związanych z Note 3, problemy z uruchamianiem w tym poście mogą pomóc naszym czytelnikom i społeczności Androida rozwiązać problemy.

Ponieważ spodziewamy się, że w przyszłości pojawi się więcej takich samych lub podobnych problemów, będzie to nasz pierwszy wpis dotyczący tej serii rozwiązywania problemów. Nie zapomnij wysłać nam e-mailem swoich problemów, korzystając z poniższego linku e-mail.

Problem nr 1: Jak odzyskać zawartość, jeśli Uwaga 3 nie uruchamia się

Dzień dobry. Mam notatkę 3 i po wywołaniu kilka dni temu, nie włącza się ponownie. Próbowałem usunięcia i wymiany baterii bez powodzenia. Mam gwarancję na telefon i wysłano zamiennik; istnieją jednak zdjęcia z urodzenia mojego dziecka, które chciałbym pobrać, ale telefon nie jest rozpoznawany przez komputer w celu przesłania plików. Bateria użyta podczas synchronizacji była w pełni naładowana i nadal nie ma odpowiedzi z telefonu. Chciałbym wiedzieć, czy są jakieś kłopotliwe kroki, dzięki którym mogę spróbować przekonać telefon do przesyłania plików. - Alvertis

Rozwiązanie : Cześć Alvertis. Przykro nam, że straciłeś cenne zdjęcia, ale jeśli telefon nie uruchomi się zupełnie jak w tym przypadku, nic nie możemy zrobić jako użytkownicy końcowi. Pamięć musi być zasilana, aby uzyskać dostęp do jej zawartości. Niestety, problem wydaje się być bardzo prosty - polegający na tym, że pozwala on przejść do samego systemu. Większość narzędzi do odzyskiwania po stronie trzeciej działa tylko wtedy, gdy miękko zamurujesz telefon, co oznacza, że ​​użytkownik nie może po prostu uzyskać dostępu do pamięci lub systemu z powodu problemów z oprogramowaniem lub wadliwego działania, chociaż komputer lub komputer nadal może je wykryć lub rozpoznać. Wygląda na to, że Twój telefon jest twardy, co oznacza, że ​​istnieje problem sprzętowy, którego jeszcze nie ustaliliśmy, co powoduje, że system telefonu jest całkowicie niedostępny, nawet po podłączeniu do komputera. Podłączenie telefonu do komputera jest tutaj ważne, ponieważ większość narzędzi do odzyskiwania po stronie trzeciej jest zaprojektowana do pracy na komputerach.

Jeśli zalogujesz się na swoje konto Google lub Samsung, zanim wystąpi problem, spróbuj sprawdzić, czy Twoje pliki zostały przesłane na serwery zdalne jako kopia. Jest to jedyna rzecz, którą możesz zrobić jako użytkownik.

Wiemy, że jest to bardzo rozczarowujące, ale jeśli chcesz spróbować odzyskać zawartość telefonu, możesz mieć inną zaawansowaną metodę, w tym szukanie pomocy profesjonalistów. Spróbuj udać się do lokalnego sklepu z artykułami elektronicznymi w Twojej okolicy, aby sprawdzić, czy ma kogoś, kto może ci w tym pomóc.

Problem nr 2: Uwaga 3 problem z czarnym ekranem po aktualizacji Lollipopa

Faceci. Kiedy oglądałem Facebooka, mój ekran stał się zupełnie czarny. Wszystko działa z wyjątkiem ekranu. Otrzymuję wiadomości, wiadomości i połączenia. Jeśli podłączę go do mojego komputera, mogę narysować swój wzór, odgadując położenie kropek i zostanie on odblokowany. Po naciśnięciu przycisku zasilania na ekranie migoczą zielone i żółte linie. Nie mogę przejść do trybu awaryjnego w celu ponownego uruchomienia, ponieważ nic nie widzę na ekranie. Od kiedy go włączam jest cały czarny. Brak logo Samsunga ani nic takiego. Próbowałem wszystkiego z baterią, ładowarką, kartą SIM i nie mogłem tego zrobić ... Widzę w sieci, że jest wielu ludzi z tym samym problemem, więc nie sądzę, że to jest problem ze sprzętem ... Może pomagasz mi?

Nawiasem mówiąc, wersja oprogramowania to 5.0. Dzięki. - Frank

Rozwiązanie : Cześć Frank. Są tylko dwie rzeczy, które możemy tutaj zasugerować - wykonaj miękki reset i uruchom telefon w trybie awaryjnym. Przez miękki reset rozumiemy usunięcie wyłączenia telefonu i wyjęcie baterii z urządzenia na co najmniej 10 sekund. Zazwyczaj działa to w przypadku czyszczenia pamięci RAM urządzenia i rozwiązywania problemów z wydajnością.

Następnie uruchom telefon w trybie awaryjnym, naciskając kilkakrotnie klawisz Menu, aż telefon załaduje ekran główny. Dowiesz się, czy jesteś w trybie awaryjnym, ponieważ linia "Tryb awaryjny" zostanie wyświetlona w lewym dolnym rogu.

Jeśli te dwie sugestie nie będą działać, zastanów się nad wymianą telefonu.

Problem 3: Uwaga 3 utknęła na ekranie logo T-Mobile, uwaga 3 utknęła na ekranie ładowania Androida

Mam więc pewne problemy z Galaxy Note 3. Po prostu się nie włącza. Zdarzyło się to, gdy przeglądałem mój telefon, usuwając zdjęcia i takie. W tym czasie został wyłączony. Doszedłem do wniosku, że to zwykły błąd, tak jak to miało miejsce wcześniej. Więc spróbowałem ponownie włączyć telefon i nie przekroczył ekranu T-Mobile. Zapłaciłem za telefon, wyjąłem baterię i kartę SIM, a nawet zabrałem ją do sklepu T-Mobile, skąd mam telefon. Pracownik, który mi pomagał, powiedział, że moją jedyną opcją jest twardy reset. Naprawdę wolałbym nie resetować mocno, ponieważ mam tysiące zdjęć, których jeszcze nie zapisałem ani nie zsynchronizowałem z niczym innym niż z moim telefonem. Jedna rzecz, którą próbowałem, zadziałała, kiedy wróciłem do domu, co zrobiła moja córka. Znalazła go na swojej stronie internetowej. Mówiła, że ​​wyjęła baterię z telefonu, przytrzymała przycisk zasilania przez minutę, po czym włożyła baterię do telefonu i włączyła. To działało przez wszystkie dwie minuty. Próbowaliśmy tej metody jeszcze kilka razy, aby sprawdzić, czy zadziała ona jeszcze raz, ale tak się nie stało. Chciałbym wiedzieć, czy miałeś już jakieś sugestie lub teorie na temat tego, co to może być i co mogę zrobić, aby pomóc w ten sposób, zanim mocno zresetuję telefon. Dzięki. - Kelista

Cześć! Mam pytanie. Moja uwaga 3 Samsunga dosłownie umarła po zakończeniu pracy ze stroną instalacyjną w 100% i uruchomiła się ponownie tam, gdzie mówi Samsung, a na dole jest nowe logo Androida ... gdzie po tej stronie pojawi się ekran główny. Jednak zaraz po tym ekran zgasł i nie mogę w ogóle na moim telefonie. ????

Próbowałem wyjąć baterię ... Próbowałem ładowania ... próbował włączyć przycisk zasilania ... nic tylko czarny ekran. Nic się nie włącza. Doceń, jeśli możesz mi pomóc. Dziękuję za Twój czas. Pozdrowienia. - Lydia

Rozwiązanie : Cześć Kelista i Lydia. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami dla Franka (powyżej) i sprawdź, czy możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli nie, wyłącz telefon i wyjmij kartę SD. Gdy karta SD zniknie, włącz ponownie telefon. Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj podłączyć telefon do komputera, aby sprawdzić, czy nadal możesz uzyskać dostęp do jego pamięci, aby móc tworzyć kopie swoich danych osobistych. Jeśli nie jest to możliwe, wykonaj twardy reset lub przywróć ustawienia fabryczne.

Problem nr 4: Uwaga 3 nie włącza się po naładowaniu

Cześć. Mam problem z moją Notatką i zastanawiałem się, czy mógłbyś pomóc. Oto problem: moja uwaga działała idealnie dobrze przez cały dzień, ale gdy nie korzystałem z niej przez około pół godziny, połączyłem ją i nie włączono. Trzymałem przycisk zasilania przez 15 do 30 sekund i nadal nic. Następnie podłączyłem go, aby go naładować, a wskaźnik ładowania baterii wyskakuje, pokazując, że się ładuje, ale kiedy próbuję go uruchomić, robi się czarny, a następnie wraca do obrazu ładowania akumulatora. Nawet zostawiłem go do ładowania na około godzinę, a następnie wrócił do tego samego wyniku. - Artfromthesole

Rozwiązanie : Cześć Artfromthesole. Czy próbowałeś włączyć urządzenie podczas ładowania? Jeśli nie, spróbuj tego i zobacz, co się stanie.

Jeśli nie wykonano miękkiego resetowania, wyjmij baterię z telefonu, a następnie podłącz ją ponownie po 10 sekundach. Po skonfigurowaniu spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, naciskając jednocześnie przyciski zwiększania głośności, głośności i zasilania. Jeśli zobaczysz Galaxy Note 3, wciąż naciskając te przyciski, zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj naciskanie pozostałych dwóch przycisków. Zaczekaj, aż pojawi się ekran Android System Recovery, zanim zwolnisz klawisze Volume Up i Home.

W trybie odzyskiwania dostępnych jest kilka opcji, a jedna z nich powinna wymazać partycję pamięci podręcznej. Wybierz, a następnie włącz ponownie telefon.

Uwaga: można również przywrócić ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania, wybierając opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych.