Rozwiązania dla note 3 Problemy z Bluetooth [część 1]

Witamy w nowej serii na temat rozwiązywania problemów związanych z Note 3!

W tym poście postaramy się pomóc niektórym z naszych czytelników, którzy napotykają problemy z Bluetooth w ich notatkach 3. Niektóre z tych problemów zaczęły pojawiać się po przesłaniu Androida Lollipop na ich urządzenia. Nasze zalecane rozwiązania problemów związanych z Note 3 Bluetooth, podobnie jak wszystkie inne poprawki, mogą, ale nie muszą działać w twoim urządzeniu, więc pamiętaj, aby przesłać nam opinię za pośrednictwem poczty e-mail, aby seria rozwiązywania problemów stała się obszerną biblioteką problemów i rozwiązań dla problemów takich jak te .

Problem nr 1: Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Bluetooth nie będzie działał w połączeniach podczas korzystania z Facebook Messenger, Skype, IMO

Szanowny panie. Kilka dni temu kupiłem Samsung Bluetooth Hands Free dla mojego Samsunga Galaxy Note 3. Połączyłem go z moją Note3, ale kiedy dzwonię przez Facebook Messenger, Skype lub Imo, to nie działa. Wygląda na to, że działa tylko w przypadku połączeń audio normalnych, a nie internetowych. Potrzebuję twojej pomocy, aby powiedzieć mi, jak zadziała w przypadku połączeń internetowych. Dzięki. Pozdrowienia. - Adil

Rozwiązanie: Cześć Adil. Niektóre bezprzewodowe urządzenia Bluetooth, w tym zestawy słuchawkowe, mogą współpracować z telefonami komórkowymi / komórkowymi, ale nie z aplikacjami innych firm, takimi jak Viber, Facebook Messenger, Skype itp. Zapoznaj się z instrukcją obsługi zestawu słuchawkowego lub skontaktuj się z producentem, aby rzucić światło na tę sprawę.

Możesz też wypróbować inny bezprzewodowy zestaw słuchawkowy, który może współpracować z tymi aplikacjami.

Problem nr 2: Uwaga 3 nie łączy się z urządzeniami Bluetooth po aktualizacji Lollipopa

Cześć! Martina tutaj. Odkąd dostałem aktualizację Lollipopa, nie udało mi się połączyć z żadnym z moich urządzeń Bluetooth. Włączam urządzenie, aby się połączyć, a następnie ustaw mój telefon tak, aby był widoczny, aby te urządzenia można było znaleźć przy moim telefonie i nic. Pomóż mi, ponieważ mój wkład słuchawkowy Bluetooth jest kluczowy dla mojego codziennego życia. Lol. Dzięki i nie mogę się doczekać, aby usłyszeć od ciebie! - Martina

Rozwiązanie: Cześć Martina. Podczas korzystania z Lollipop wystąpiły pewne problemy z Bluetoothami, a Twoje problemy wyglądają podobnie. Oto potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować:

Wykonaj miękki reset

Miękki reset działa poprzez usunięcie plików tymczasowych, które mogą powodować działanie niektórych funkcji lub funkcji. Aby to zrobić, po prostu wyłącz telefon, wyjmij baterię, odczekaj 30 sekund, ponownie włóż baterię i ponownie włącz telefon.

Ponownie sparuj urządzenia Bluetooth

W telefonie usuń wszystkie urządzenia Bluetooth i skanuj ponownie. Następnie spróbuj połączyć swoje urządzenia Bluetooth z Note 3 i sprawdź, czy działają.

Usuń partycję pamięci podręcznej

To rozwiązanie jest zalecane po wykonaniu dużej aktualizacji.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Przywrócenie oprogramowania układowego telefonu do wartości domyślnych jest ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić w zakresie rozwiązywania problemów. Jeśli to nie pomoże, pomyśl o wymianie telefonu.

Możesz odwiedzić naszą stronę samouczka, opisującą czynności, które należy wykonać, aby usunąć partycję z pamięci podręcznej telefonu i przywrócić ją do ustawień fabrycznych.

Problem nr 3: Uwaga 3 Połączenie Bluetooth przestaje działać po włączeniu Wi-Fi

Witaj, mam problem z moją siecią Wi-Fi. Ilekroć moje urządzenie jest podłączone do głośnika Bluetooth lub dowolnego innego urządzenia Bluetooth, moje Wi-Fi przestaje działać i po kilku sekundach zostanie odłączone. Mam do czynienia z tym problemem od czasu aktualizacji Lollipopa. Prosimy o zapoznanie się z tym problemem i zobacz, czy są jakieś porady, które możesz mi pomóc. Dziękuję i pozdrawiam. - Prabhjeet

Rozwiązanie: Cześć Prabhjeet. Bluetooth i Wi-Fi mogą czasami przeszkadzać sobie nawzajem. Aby zadziałało, urządzenie Bluetooth w telefonie rozmawia z innym urządzeniem Bluetooth w określonej częstotliwości radiowej - 2, 4 GHz. Zakłócenia występują, gdy istnieje wiele urządzeń, które dzielą tę samą częstotliwość w zasięgu lub z sobą nawzajem, jak router Wi-Fi, kuchenka mikrofalowa, bezprzewodowe kontrolery gier, niektóre usługi satelitarne itp.

Teoretycznie zakłócenia między urządzeniami współdzielącymi tę częstotliwość powinny być niewielkie, ponieważ wykorzystują rozproszenie częstotliwości w widmie rozproszonym - funkcja, która wymusza losowe przełączanie urządzeń Bluetooth na 70 częstotliwości w ich zasięgu. Ta zmiana częstotliwości ma miejsce około 1600 razy na sekundę, więc na papierze nie powinno być żadnych zakłóceń. Inne urządzenia Bluetooth mają wbudowane w system różne metody, aby uniknąć zakłóceń. Ale są to tylko na papierze, prawda? Zakłócenia czasami zdarzają się tak, jak w twoim przypadku.

Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać swój problem:

Zmień kanał swojego routera

Jeśli router bezprzewodowy ma dwa pasma, możesz użyć kanałów 5GHz, aby uniknąć korzystania z tej samej częstotliwości, co urządzenia Bluetooth. Może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera w celu uzyskania pomocy w tej sprawie.

Upewnij się, że linia wzroku jest zoptymalizowana

Oznacza to usunięcie wszelkich możliwych barier, takich jak metalowe przedmioty, urządzenia, beton itp. Między telefonem i innymi urządzeniami bezprzewodowymi.

Odsuń się od emiterów mikrofal i oświetlenia fluorescencyjnego

Obiekty te działają w częstotliwości 2, 4 GHz, więc poruszają się jak najdalej od nich.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Wykonanie resetu do ustawień fabrycznych może rozwiązać wszystkie podstawowe przyczyny występujące w telefonie. Jest szansa, że ​​nowe oprogramowanie mogło w jakiś sposób wpłynąć na funkcję Bluetooth.

Problem nr 4: Uwaga 3 przestaje łączyć się z Erą przez zestaw słuchawkowy Jawbone po aktualizacji Lollipopa

Cześć ludzie. Niedawno zaktualizowałem swoją notatkę Galaxy Note 3 do Lollipop i zauważyłem, że moja ERA Jawbone (najnowsza wersja z nosicielem zabójcy 4.0) przestała działać poprawnie.

Postanowiłem odłączyć urządzenie i ponownie podłączyć je do mojego telefonu, ale ku mojemu przerażeniu nie był w stanie tego zrobić, wyświetla komunikat "nie można sparować urządzenia z powodu nieprawidłowego hasła lub pinezki". Niestety telefon nigdy nie poprosił mnie o pinezkę.

Próbowałem ponownie uruchomić telefon, włączając i wyłączając Bluetooth zarówno na telefonie, jak i na słuchawce. Nic nie zadziałało. To działało idealnie dobrze w poprzedniej wersji (KitKat).

Każda pomoc będzie bardzo ceniona!

Dzięki. - Richard

Rozwiązanie: Cześć Richard. Jeśli problem pojawia się po aktualizacji Lollipopa, podstawową przyczyną jest uwaga 3 lub zestaw słuchawkowy ERA. Aby zidentyfikować sprawcę, spróbujmy się upewnić, że wszystko jest w porządku z telefonem. Aby to zrobić, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej telefonu i przywróciłeś ustawienia fabryczne . Powinny zapewnić, że oprogramowanie twojej note 3 będzie w najlepszej formie. Po wykonaniu tych dwóch czynności spróbuj ponownie sparować zestaw słuchawkowy. Jeśli problem nadal występuje, problem dotyczy zestawu słuchawkowego.

Aby naprawić problem z zestawem słuchawkowym ERA, wykonaj miękki reset. Oto jak:

• Podłącz zestaw słuchawkowy ERA do kabla ładującego micro-USB, ale nie podłączaj ładowarki do źródła zasilania.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk ROZMOWA słuchawki, a następnie podłącz ładowarkę do źródła zasilania.
• Puść przycisk ROZMOWA, aby dioda LED migała na czerwono, tak jak podczas ładowania.
• Odłącz zestaw słuchawkowy od ładowarki i włącz go.

Po wykonaniu miękkiego resetowania spróbuj sparować go ponownie z notatką 3.

Jeśli po próbie parowania wystąpi ten sam problem, wykonaj twardy reset zestawu słuchawkowego, wykonując następujące czynności:

• W notatce 3 upewnij się, że profil zestawu słuchawkowego ERA został usunięty.
• Wyłącz Bluetooth w nocie 3.
• Uruchom ponownie telefon.
• Przejdź do zestawu słuchawkowego ERA. Powinien pokazać migający pierścień LED, który wskazuje, że nie jest podłączony do żadnego urządzenia.
• Naciśnij przycisk ROZMOWA 6 razy w równym tempie.
• Gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony, naciśnij i przytrzymaj przycisk ROZMOWA.
• Przytrzymaj przycisk rozmowy, aż zestaw słuchawkowy będzie w trybie parowania, co będzie sygnalizowane miganiem czerwonej i białej diody LED.
• W Notatce 3 włącz Bluetooth i skanuj w poszukiwaniu innych urządzeń Bluetooth.
• Ponownie sparuj zestaw słuchawkowy ERA.

Jeśli ERA nie może się połączyć, skontaktuj się z pomocą techniczną pod tym linkiem .

Problem nr 5: Uwaga 3 Połączenie Bluetooth z systemem samochodowym nie działa poprawnie po aktualizacji Lollipopa

Hej, czytałem twój post. Moja notatka 3 zostanie powiązana z moim samochodem, 2013 KIA Soul z radiem UVO Infinity. Umożliwia nawiązywanie połączeń telefonicznych, ale nie łączy się na moich multimediach. Sprawdziło się dobrze, odkąd miałem telefon w sierpniu. W każdym razie było coś, co wydaje się obowiązkową aktualizacją kilka tygodni temu. Połączenia przychodzą przez cały dzień przez Bluetooth, ale nie przez media. Takich jak moje piosenki. Podłączyłem go również do portu USB w samochodzie za pomocą kabla do ładowania. To już nie działa albo po prostu się łączy, a potem mówi, że nie znaleziono żadnych mediów. Piosenki wyszły perfekcyjnie dzień lub dwa temu i musiałem wyłączyć Bluetooth, zadzwonić, a potem ... nic. Proszę, wróć do mnie, twoja opinia eksperta jest bardzo potrzebna. Dziękuję Ci. - Jeff

Cześć. Od pierwszego użycia Lollipopa na mojej Galaxy Note 3, Bluetooth w moim samochodzie nie odtwarza muzyki z aplikacji Muzyka Google Play na moim telefonie. Próbowałem nawet fizycznie podłączyć telefon do samochodu za pomocą kabla USB i nadal nie będzie działać. Na początku nie byłby nawet w stanie sparować się z moim telefonem, ale usunąłem telefon z samochodu i ponownie sparowałem go od zera, a potem przynajmniej połączenia zaczęły znowu działać. Mam 2013 Honda CR-Z z nawigacją. Mój samochód ma nawet funkcję Tekst, która pozwala mi przeglądać teksty na ekranie nawigacji mojego samochodu. Wszystko działało idealnie, gdy mój telefon miał KitKat, ale jak tylko zostałem "zmuszony" do aktualizacji Lollipopa, muzyka i możliwości tekstowe z martwym samochodem przestały działać.

Zaledwie kilka dni temu otrzymałem drugie pobranie dla ulepszonej wersji Lollipopa. Ta aktualizacja faktycznie wprowadziła zmiany w stylu interfejsu. Miałem nadzieję, że oznacza to, że problemy z Bluetooth zostały również naprawione. Ale nie, tak jak wcześniej tylko sam telefon łączy się z samochodem, nic więcej nie jest rozpoznawane. Kiedy próbuję grać z ustawieniami audio w moim samochodzie i wybieram źródło: Bluetooth, mówi "Nothing Connected" lub coś w tym rodzaju, i nie ma sposobu, aby wybrać cokolwiek.

Zrobiłem kilka badań w Internecie i odkryłem, że jest sposób na "powrót" do KitKat, ale jest to bardzo szczegółowy i zbyt techniczny dla mojego poziomu wiedzy. Próbowałem też skontaktować się z Hondą, aby dowiedzieć się, czy mogę naprawić samochód, ale to był ślepy zaułek.

Mam więc następujące pytania, mam nadzieję, że możesz odpowiedzieć:

1. Czy osoby Lollipop są świadome tego problemu z łącznością Bluetooth? A jeśli tak, to czy nadal pracują, aby to naprawić?

2. Dopóki tak się nie stanie, czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, prócz przejścia na KitKat? - Max

Rozwiązanie: Cześć Jeff i Max. Nie dziwi nas, że po wydaniu Lollipopa pojawiło się wiele problemów z Bluetooth, ponieważ trend ten pojawił się po wdrożeniu poprzednich wersji Androida. Istnieje rosnąca lista użytkowników zgłaszających problemy z łącznością Bluetooth, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że poprawki Lollipop rzeczywiście powodują problemy, przynajmniej jeśli chodzi o łączność z systemami samochodowymi. Jako użytkownicy końcowi jest po prostu niewiele do zrobienia, aby naprawić problem. Kod Lollipop firmy Google jest najbardziej prawdopodobnym powodem, więc możemy po prostu poczekać na wydanie kolejnej łatki.

Wykonanie standardowych potencjalnych rozwiązań może pomóc w twoim przypadku, więc spróbuj usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu i wykonać fabrykę .

Max: Jesteśmy pewni, że Google wie o problemach z łącznością Bluetooth z ich systemem Lollipop, więc zaczekajmy, aż problem zostanie rozwiązany przez ich inżynierów oprogramowania.

Jeśli chcesz powrócić do KitKat, to w tym momencie wszystko zależy od Ciebie.