Rozwiązania dla iPhone 8 Brak problemu z dźwiękiem [poradnik rozwiązywania problemów]

Witaj # użytkownicy iPhone8! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów rozwiązuje typowy problem dotyczący modeli linii iPhone'a - problem z brakiem dźwięku. Brak problemów z dźwiękiem może przybierać różne formy, w tym rzadką, ale możliwą awarię głośnika. W wielu przypadkach właściciele iPhone'a nie zgłaszają problemu z dźwiękiem, gdy tylko jedna aplikacja ma problem. Omówimy ten tutaj, a także inne możliwe przyczyny tego problemu.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: iPhone 8 Plus nie ma dźwięku podczas oglądania filmów, granie w gry i powiadomienia i dzwonki nie brzmią

Ok, więc mam iPhone'a 8 Plus i kiedy mam ładowanie telefonu, nie ma dźwięku wyjściowego. Nie wydaje mi się, żebym w ogóle wydał dźwięk. Podczas oglądania wideo, grania w gry nie słychać dźwięku, a czasem powiadomienia i dzwonek nawet nie wychodzą.

Nie działają również kluczowe kliknięcia i dźwięki blokady. Sprawdziłem wszystkie ustawienia; dzwonek jest na górze i nie jest w ciszy. A kiedy próbuję zwiększyć lub zmniejszyć głośność za pomocą przycisków bocznych, nie działa i nawet nie pojawia się na ekranie, że idzie w górę lub w dół. Należy również zauważyć, że złożyłem wniosek o ubezpieczenie mojego oryginalnego telefonu, ponieważ to robił.

Czy ktoś może mi pomóc, ponieważ nie wiem, co zrobić? Poszedłem do sklepu Apple i zadzwoniłem do Apple i nikt nie wie, co robić. Dziękuję Ci. - Whitney

Rozwiązanie: Cześć Whitney. Istnieje cały szereg możliwych powodów, dla których iPhone może wydawać się, że nie wydaje dźwięku w sytuacji, w której normalnie powinien być w stanie. Omówmy wszystkie możliwości poniżej.

Sprawdź, czy głośnik w ogóle nie działa

Twój iPhone 8 ma wbudowane głośniki stereo u góry. Głośniki te skierowane są do przodu, aby ułatwić użytkownikom słyszenie połączeń i dźwięków. Jeśli iPhone 8 został całkowicie wyciszony i nie wydaje żadnego dźwięku, niezależnie od tego, co robisz, oznacza to, że Twój rozmówca przestał działać z jakiegoś powodu. Aby to sprawdzić, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • niech ktoś zadzwoni i upewnij się, że odpowiada na nie, używając zestawu głośnomówiącego
  • odtwarzać muzykę przy użyciu co najmniej 2 aplikacji
  • oglądać filmy w co najmniej 2 aplikacjach
  • odtwarzaj dźwięki powiadomień lub dzwonki
  • Wybierz Ustawienia> Dźwięki (lub Ustawienia> Dźwięki i gesty ), przeciągnij suwak Dzwonek i alerty kilka razy w górę lub w dół.

Jeśli wszystkie te działania doprowadzą do tego samego wyniku - bez dźwięku - wtedy twój mówca potrzebuje obsługi. Niestety ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów nie pomoże Ci naprawić fizycznie uszkodzonego głośnika. Przestań marnować swój czas i po prostu zadzwoń do Apple, aby urządzenie zostało sprawdzone i naprawione.

Z drugiej strony, jeśli którekolwiek z działań doprowadzi do dźwięku, prawdopodobnie wystąpi błąd aplikacji lub systemu operacyjnego, który powoduje, że niektóre funkcje przestają wydawać dźwięki. Aby rozwiązać problem, kontynuuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie nr 1: Uruchom ponownie telefon iPhone 8

Ponowne uruchomienie iPhone'a 8 powinno być pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz wykonać w tym przypadku. Takie działanie odświeża system. Może również położyć kres błędom, które rozwinęły się, gdy telefon działa przez długi czas. Aby ponownie uruchomić iPhone'a 8, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż pojawi się suwak.
  • Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
  • Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż zobaczysz logo Apple.

Możesz również nacisnąć i szybko zwolnić przycisk zwiększania głośności, a następnie nacisnąć i szybko zwolnić przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple. Ten sposób ponownego uruchomienia telefonu iPhone 8 jest przydatny, gdy urządzenie się zawiesi lub przestanie reagować.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź przełącznik Dzwonek / Cisza

Twój iPhone 8 ma przełącznik Ring / Silent, którego możesz użyć, jeśli chcesz szybko wyłączyć dźwięk. Jeśli ten przełącznik Dzwonek / Cisza jest ustawiony na Cichy, telefon iPhone 8 nie będzie wydawał dźwięku podczas połączeń. Aby sprawdzić, czy to właśnie jest przyczyną problemu, wykonaj następujące czynności:

  1. Sprawdź przełącznik Dzwonek / Cisza po lewej stronie iPhone'a.
  2. Jeśli przełącznik zostanie pociągnięty do tyłu telefonu iPhone i zobaczysz małą pomarańczową linię, iPhone 8 będzie cichy .
  3. Aby włączyć dzwonek, pociągnij przełącznik Dzwonek / Cisza w kierunku przedniej części iPhone'a 8.

Przerzucenie pierścienia / cichego przełącznika w tył i w przód spowoduje również wyzwolenie powiadomienia na ekranie. Obserwuj to powiadomienie, jeśli nie masz pewności, czy przełącznik Ring / Silent został prawidłowo włączony.

Rozwiązanie nr 3: Sprawdź, czy opcja Nie przeszkadzać jest włączona

Gdy funkcja Nie przeszkadzać jest włączona, połączenia, alerty i powiadomienia zostaną wyciszone, chyba że ustawisz wyjątki, na przykład numer, pod który możesz zadzwonić. Funkcja Nie przeszkadzać po włączeniu jest oznaczona ikoną półksiężyca na pasku stanu. Aby sprawdzić, czy nieumyślnie go włączono, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Dotknij Nie przeszkadzać i sprawdź, czy funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona.

Rozwiązanie nr 4: Sprawdź, czy głośnik działa z aplikacją

Jeśli masz problem z brakiem dźwięków pojedynczej aplikacji, spróbuj sprawdzić, co się dzieje, gdy dostosujesz głośność podczas jej używania. Jeśli na przykład masz problem z odtwarzaniem dźwięków muzycznych w aplikacji Spotify, spróbuj sprawdzić, co się stanie, jeśli naciśniesz przyciski głośności lub suwak głośności w Panelu sterowania. Jeśli poziom dźwięku się nie poprawi lub w ogóle nie ma dźwięku, możesz spróbować wymusić zamknięcie aplikacji i zobaczenie, co się stanie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć.
  3. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć aplikację.
  4. Otwórz ponownie aplikację i sprawdź, czy dźwięk działa.

Możesz także spróbować odinstalować aplikację i ponownie pobrać ją później. Aby usunąć aplikację,

  1. Lekko dotknij i przytrzymaj aplikację, aż zacznie drgać.
  2. Stuknij w lewym górnym rogu aplikacji.
  3. Wybierz Usuń.
  4. Następnie ponownie pobierz aplikację i sprawdź, jak działa dźwięk.

Rozwiązanie # 5: Sprawdź, czy dźwięk działa tylko na słuchawkach

W niektórych przypadkach właściciele iPhone'a zgłaszają, że dźwięk działa tylko na słuchawkach. Jeśli tak jest w twoim przypadku, może to być kolejnym potwierdzeniem nieprawidłowego działania głośnika iPhone'a. Głośnik Twojego iPhone'a działa niezależnie od systemu dźwięku używanego przez słuchawki. Jeśli sam głośnik został uszkodzony, nadal możesz odbierać połączenia i słuchać muzyki za pomocą słuchawek. Jeśli jednak chcesz trwale naprawić problem z głośnikiem, musisz wysłać iPhone'a do Apple, aby mógł go naprawić.

Rozwiązanie nr 6: Wyłącz Bluetooth

Niektórzy użytkownicy mogą zapomnieć, że ich iPhone jest podłączony do innego urządzenia Bluetooth, takiego jak bezprzewodowy zestaw słuchawkowy. W takim przypadku wszystkie przychodzące powiadomienia i połączenia mogą nie być emitowane przez głośnik. Może to sprawiać wrażenie, że głośnik telefonu może być zły. Wyłącz telefon iPhone 8 Bluetooth i sprawdź, czy dźwięk wraca do normy. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie nr 7: Sprawdź dostępność aktualizacji

Niezależnie od tego, czy masz problem, czy nie, zawsze dobrze jest sprawdzić, czy Twój iPhone ma najnowsze wersje iOS i aplikacji.

Aby sprawdzić aktualizacje systemu iOS, po prostu przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania .

Aby sprawdzić aktualizacje aplikacji:

  1. Otwórz aplikację App Store na swoim iPhone 8.
  2. Stuknij Aktualizacje.
  3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj. Jeśli pojawi się pytanie, podaj swój Apple ID i hasło. Do aktualizacji niektórych aplikacji na urządzeniu z systemem iOS może być potrzebne połączenie Wi-Fi.

Rozwiązanie nr 8: Przywróć ustawienia fabryczne, a następnie Przywróć

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować wyczyścić telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych i skonfigurować go jako nowe urządzenie. Możesz również przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie przywrócić je ze starej kopii zapasowej. To rozwiązanie jest skuteczne, zwłaszcza jeśli problem zdarza się przypadkowo i bez określonego wzorca. Przed wyczyszczeniem urządzenia upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową na iCloud lub iTunes.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
  6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Po wyczyszczeniu telefonu iPhone zalecamy najpierw skonfigurować go jako nowe urządzenie. Jeśli problem z dźwiękiem zniknie po tym, oznacza to, że w ogóle nie występuje problem ze sprzętem, a przywrócenie ustawień fabrycznych może wyeliminować błąd. Następnie możesz spróbować przywrócić urządzenie do zapisanej kopii zapasowej.