Rozwiązanie na mokry Galaxy S6 Edge, inne problemy

Cześć chłopaki! Oto kolejny zestaw problemów i poprawek dla serii # GalaxyS6. Zapewniamy w szczególności rozwiązanie problemu z mokrym Galaxy S6 Edge i kilka ważnych rzeczy, które musisz zrobić, gdy masz do czynienia z uszkodzonym smartfonem.

Oto pełna lista elementów omawianych dzisiaj w tym poście:

Galaxy S6 nie ładuje się
Galaxy S6 utracił pliki po aktualizacji z ADB | Jak zmienić numer telefonu w trybie awaryjnym Galaxy S6
Galaxy S6 utknął w ekranie z logo Samsunga
Galaxy S6 Wi-Fi nie działa
Rozwiązanie na mokry Galaxy S6 Edge

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 nie ładuje się

Moja Galaxy S6 nie chce ładować. Gdy telefon jest wyłączony, pokazuje znak baterii za pomocą błyskawicy przez 5 sekund i znika. Próbowałem wyjąć wtyczkę i podłączyć ją z powrotem i to samo. Kiedy włączam urządzenie, oznacza to 100% naładowania lub 0% naładowania. Jeśli mówi 0%, po prostu wyłącza się, a jeśli mówi 100% działa przez 2 minuty, a następnie uruchamia się ponownie i pokazuje 0%.

Myślałem, że to była bateria, więc zastąpiłem ją baterią OME z eBay kilka dni temu i tym samym problemem. Próbowałem nawet różnych kabli i adapterów ściennych, ale bez powodzenia. Próbowałem wyczyścić partycję pamięci podręcznej, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności plus przycisk strony głównej, a następnie ponownie uruchamiając, ale nic nie działa. I nie jestem pewien, czy to może być port USB, ponieważ telefon rozpoznaje po podłączeniu, ale mój komputer wydaje tylko dźwięk, kiedy podłączam go, jeśli telefon jest w trybie pobierania, w przeciwnym razie nic. Próbowałem nawet wyczerpać całą moc, aby skalibrować baterię, ale telefon nie będzie pobierał żadnych opłat. I nie mogę go dostarczyć do centrum napraw Samsunga, ponieważ jest to roczna gwarancja. - Kavin

Rozwiązanie: Cześć Kavin. Jest tylko tyle, co możesz zrobić, aby rozwiązać taki problem. Mówimy, że wyczerpałeś już wszystkie możliwe rozwiązania, które możesz wykonać na końcu. Nawet wykraczasz poza zwykłe rzeczy, które przeciętny użytkownik może zrobić, wymieniając baterię samodzielnie. Ponieważ rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i wymiana baterii nie działały, można założyć, że prawdziwa przyczyna problemu nie ma nic wspólnego z baterią ani z oprogramowaniem. Pełna diagnostyka sprzętu musi zostać wykonana, aby problem został rozwiązany.

Diagnostyka sprzętu i rozwiązywanie problemów wymaga zaawansowanej wiedzy i umiejętności w zakresie elektroniki dla osoby, która to robi. Z tego powodu nie dostarczamy rozwiązań sprzętowych na tym blogu. Jeśli naprawa lub wymiana Samsunga nie wchodzi w rachubę, zabierz swój telefon do renomowanego sklepu firm trzecich, aby pracownik mógł dokładnie sprawdzić swoje urządzenie.

Problem nr 2: Galaxy S6 utracił pliki po aktualizacji z ADB | Jak zmienić numer telefonu w trybie awaryjnym Galaxy S6

Miałem mało pamięci, może to być oryginalny problem. Mój 4G LTE nie działał, chyba że został włączony do trybu awaryjnego. Czy przycisk power + home + vol up i uruchomił się w tym trybie, a następnie wyczyścił pamięć podręczną (strona internetowa powiedziała, że może to być sposób, aby to naprawić). Pozostało to samo, tylko łącząc 4G w trybie awaryjnym.

Udał się do tej samej mocy + home + vol up i powiedział, żeby zastosować aktualizację z ADB, myśląc dobrze, że nie zaszkodzi w międzyczasie pozwolić jej aktualizować się i poszedłem być. Cóż, przetarł wszystko, co miałem, a następnego ranka był jak nowy telefon (tzn. Nic tam nie było - żadnych dawnych aplikacji, zdjęć, muzyki, itp.). Szukałem w Internecie kilku programów. Niektórzy proszą cię o jailbreak, inni proszą cię o zapłatę, a niektórzy nic nie znaleźli. Co robić?

Uwaga boczna: kiedy wkładam telefon do kieszeni, wiele razy zadzwoni pod 911. Czy istnieje sposób na zmianę numeru 911 lub zmianę, kto zadzwoni w nagłych wypadkach?

Z góry bardzo dziękuję! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Aktualizacja z opcji ADB w menu odzyskiwania działa tylko wtedy, gdy ręcznie zainstalujesz aktualizację z komputera (ze sterownikami ADB zainstalowanymi) na telefonie przez połączenie USB. Jeśli zrobiłeś to, nie wiedząc dokładnie, co ma robić, możesz tylko obwiniać siebie. Nie chcemy głębiej analizować, jak działa ADB, ale jeśli utracisz swoje dane osobowe (zdjęcia, muzykę, filmy itp.) Po ręcznej aktualizacji, nie masz szczęścia. Jeśli te pliki nie zostały gdzieś zapisane, np. W usłudze chmurowej lub innym urządzeniu, możesz je pożegnać. Nie można odzyskać usuniętych plików z urządzenia z systemem Android, jeśli zostały one zapisane tylko lokalnie, zanim zostały usunięte. W przypadku aplikacji możesz po prostu je ponownie zainstalować, sprawdzając listę aplikacji na koncie Sklepu Play.

Czy istnieje sposób na zmianę numeru 911 lub zmianę, kto zadzwoni w nagłych wypadkach? Czy wcześniej skonfigurowałeś numer alarmowy? Jeśli tak, wykonaj poniższe czynności, aby to zmienić:

Przytrzymaj klawisz zasilania na urządzeniu przez kilka sekund.
Dotknij Tryb awaryjny.
Dotknij OK.
Dotknij pola wyboru, aby potwierdzić przeczytanie i zaakceptowanie warunków, a następnie dotknij przycisku OK.
Przejdź do opcji Telefon.

Problem nr 3: Galaxy S6 utknęło w ekranie z logo Samsunga

Cześć. Byłbym wdzięczny za pomoc w uniknięciu resetowania do ustawień fabrycznych. Mam Galaxy S6 SM-G920I kupione w Indiach około rok temu. Urządzenie nie jest zrootowane.

Po nocnym ładowaniu użyłem go przez około 5 minut, kiedy działało dobrze i 5 minut później znalazłem go z czarnym ekranem z migającym logo Samsunga.

Urządzenie prosiło mnie o aktualizację oprogramowania w ciągu ostatnich 2 tygodni, z których zawsze korzystałem z opcji "później". Nie sądzę, żebym jeszcze pobrał pliki aktualizacji. Więc nie sądzę, że urządzenie mogło utknąć podczas samoczynnej aktualizacji oprogramowania. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną za pomocą menu odzyskiwania, ale nie rozwiązało problemu.

Są zdjęcia, które chciałbym zapisać przed zresetowaniem (jeśli to jedyne rozwiązanie).

Chciałbym wiedzieć, jakie kroki powinienem podjąć, aby naprawić telefon?

Czy istnieje opcja dostępu do plików przed przywróceniem ustawień fabrycznych?

(Czytałem o adb, ale nie byłem pewien, czy to jest sposób, aby to zrobić, ale w międzyczasie zainstalowałem studio android i java sdk, żeby się przygotować, jeśli jest to opcja, aby odzyskać zdjęcia z urządzenia).

Daj mi znać, jeśli możesz w jakikolwiek sposób pomóc. Pozdrowienia. - Merrav

Rozwiązanie: Cześć Merrav. Kolejne logiczne kroki w celu wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej obejmują wyczyszczenie telefonu, aby pozostać bez większego wyboru. Jeśli twoim głównym celem jest odzyskanie twoich osobistych plików, masz po prostu pecha. Musisz albo przywrócić ustawienia fabryczne, albo ręcznie zainstalować oprogramowanie sprzętowe. Oba wymagają wyczyszczenia pamięci telefonu. Aktualizacja z ADB oznacza również ręczną instalację aktualizacji Androida i może prowadzić do utraty danych osobowych.

Problem nr 4: Nie działa połączenie Galaxy S6 Wi-Fi

Posiadałem S6 przez ponad 9 miesięcy. Bardzo podoba mi się ten telefon, ale ostatnio moje Wi-Fi przestało się łączyć. Ten problem mnie denerwuje, ponieważ muszę dzielić się z kimś planem danych.

Dużo też surfuję po Internecie. robiłem to w pracy w domu, ponieważ nie miałem problemu przed moim połączeniem wi-fi na własną rękę.

Doceniam pomoc, z jaką Android chce się ze mną skontaktować, ale mam nadzieję, że T-Mobile będzie w stanie mi trochę wynagrodzić za to, że nie wiedziałem, że moje urządzenie przestało łączyć się z Wi-Fi na własną rękę. Ostatnio wykorzystałem zbyt wiele mobilnych danych, które są zrozpaczone. Mój najbardziej powiązany problem z tej strony jest następujący:

Jeśli Twój telefon nie może wykryć innych sieci Wi-Fi, może to już być problem ze sprzętem, ponieważ wspomniałeś już o przywróceniu ustawień fabrycznych. Sugeruję, abyś sprawdził swój telefon w autoryzowanym centrum serwisowym [pobranym z tego artykułu ].

Chciałbym wiedzieć, które centrum usług mogę odwiedzić na ten temat. DZIĘKUJĘ CI. - Phyllis

Rozwiązanie: Cześć Phyllis. Tak jak powiedzieliśmy, jeśli urządzenie nie znajduje sieci Wi-Fi, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest awaria sprzętu. Jeśli Twój telefon jest objęty roczną gwarancją firmy Samsung, znajdź w pobliżu sklep Samsung i przynieś telefon. Jeśli w pobliżu nie ma centrum serwisowego firmy Samsung, zadzwoń do nich najpierw, aby sprawdzić, czy istnieje sposób, aby wysłać do nich telefon.

Jeśli centrum serwisowe Samsung nie wchodzi w rachubę, następnym krokiem jest wyszukanie zewnętrznego centrum usług elektroniki w Twojej okolicy, aby mogli spojrzeć na problem.

Jeśli nie próbujesz jeszcze przywrócić ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Zadanie nr 5: Rozwiązanie mokrej krawędzi Galaxy S6

Niestety po raz pierwszy pojechałem na camping (i ostatni !!). Umieściłem telefon w "bezpiecznej kieszeni" w środku, podczas gdy ja spałem, bo nie chciałem złamać ekranu, gdybym się na nim rzucił lub cokolwiek innego.

Będąc zdumiewającą brytyjską pogodą, padało z dnia na dzień i niestety moja piękna 7-miesięczna S6 Edge była mokra. Natychmiast kupiłem trochę ryżu i umieściłem go tam na kilka godzin i podłączono do przenośnej ładowarki, którą kupiliśmy.

To wydawało się działać przez jakiś czas, a ekran pokazywał procent baterii i wszystko działało świetnie, mogłem go włączyć. Niesamowity!! Jednakże - Po około 10 minutach na krawędzi ekranu pojawiła się niewielka linia, a ekran zamarł i od tego czasu nie reaguje. Nadal mogę odbierać połączenia i SMS-y itp. Wszystko oprócz ekranu jest po prostu czarne. Idealnie nie chcę wytrzeć telefonu, ponieważ mam zdjęcia mojej niedawno przejętej babci i dziadka.

Twoja pomoc byłaby bardzo doceniona. - Helen

Rozwiązanie: Cześć Helen. Dwie najgorsze rzeczy, które możesz zrobić, gdy masz mokry smartfon, to pozostawić podłączoną baterię i włączyć urządzenie. Wykonanie obu z pewnością doprowadzi do innych problemów ze sprzętem. Wiemy, że nie możesz usunąć baterii S6 Edge, ponieważ jest ona przeznaczona do usunięcia dla przeciętnego użytkownika, więc zakładamy, że Twój telefon był już przypieczony kilka godzin po zmoknięciu. Załadowanie i włączenie urządzenia bez wiedzy na pewno, że w środku nie było już wilgoci, mogło być morderczym ciosem. Woda na płycie głównej może łatwo spowodować zwarcie komponentów.

Pozostawienie telefonu w worku ryżu na kilka godzin jest bezużyteczne. Wiesz dlaczego? Ryż jest często powszechnie dostępny dla użytkowników smartfonów, więc jest poręcznym materiałem do suszenia mokrej elektroniki. Problem polega na tym, że musisz pozostawić telefon w worku ryżu przez wiele dni, nawet dłużej niż tydzień, aby ta metoda była skuteczna. Kilka godzin nie wystarczy, ponieważ pochłonięcie wilgoci przez ryż zabiera dużo czasu. W idealnym scenariuszu telefon musi zostać najpierw otwarty i zdemontowany, aby woda w trudnodostępnych miejscach mogła zostać łatwo wchłonięta. Mimo to możesz teraz założyć, że wiele komponentów na płycie głównej mogło już działać nieprawidłowo.

Mamy nadzieję, że nieprawidłowe działanie sprzętu dotyczy tylko zespołu ekranu, ponieważ można go wymienić, nie powodując problemów z resztą systemu. Przenieś telefon do Samsunga, aby mógł sprawdzić i wymienić ekran (jeśli to jedyny problem). Należy pamiętać, że jeśli przyczyną problemu z niereagującym ekranem jest inne niż uszkodzenie ekranu, może to oznaczać, że urządzenie jest całkowicie nieodtwarzalne.

Zanieczyszczenia wody unieważniają również gwarancję na urządzeniu, więc możesz oczekiwać, że Samsung pobierze opłatę za dowolną usługę lub wymianę.

Jeśli centrum serwisowe Samsung nie jest dostępne w Twojej okolicy, poszukaj renomowanego centrum serwisowego, które może przyjrzeć się Twojemu telefonowi.

Powiązane uwagi: Co robić, gdy masz uszkodzony telefon z Androidem