Rozwiązanie problemu "Niestety usługa IMS została zatrzymana" na AT & T Galaxy S7, inne problemy

Czy masz problem z # GalaxyS7? Czytaj dalej i możesz znaleźć rozwiązanie. Ten post obejmuje 6 kolejnych problemów z Galaxy S7 zgłoszonych przez niektórych naszych czytelników. Jeśli nie znajdziesz tutaj rozwiązania własnego problemu, nie zapomnij sprawdzić wcześniej opublikowanych postów S7.

Poniżej znajdują się tematy poruszane w tym poście dzisiaj:

1. Galaxy S7 nie jest w stanie odczytać zaszyfrowanej karty SD po aktualizacji Marshmallow
2. Galaxy S7 pokazuje, że SMS nie jest wysyłany
3. SMS-y są opóźnione w Galaxy S7
4. Jak naprawić błąd "Niestety usługa IMS została zatrzymana" na AT & T Galaxy S7
5. Enhanced Feature box pojawia się na Galaxy S7
6. Galaxy S7 nie włącza się po naładowaniu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może odczytać zaszyfrowanej karty SD po aktualizacji Marshmallow

Hej, wydajecie się dość dobrze poinformowani, więc oto jest. Kupuję telefon, gdy spada - nie ma problemu. Około tygodnia później pojawia się mój brat i ma kartę SD Samsung Pro Pro. Wykonujemy szybki test i jest szybszy niż mój 2-letni Sandisk 64 Extreme plus. Test polega tylko na przeciągnięciu pliku filmu w systemie Windows. Uderza jak 100a. Pozwala mi zatrzymać kartę.

Jakiś czas później zaszyfruję kartę - nadal nie ma problemów. Czasami po tym pojawia się pierwsza aktualizacja OTA. I wtedy zaczął się cały problem. Zasadniczo jestem zablokowany z zaszyfrowanej karty. Telefon zaszyfrowany zapomniał go zaszyfrować. Krótko mówiąc, próbowałem wszystkiego, z wyjątkiem prawdopodobnie szamana.

Odświeżyłem go, czat na żywo z Samsungem i odświeżyli go. Zabrałem go do lokalnego kiosku Samsung Best Buy i odświeżam. Mówiąc to, nigdy nie widziałem czegoś takiego. Wygląda na to, że istnieje problem z gniazdem karty SD, gdy w rzeczywistości nie można uzyskać dostępu do karty, ponieważ jest ona zaszyfrowana.

Ponowne włożenie karty umożliwia odszyfrowanie karty, ale tak naprawdę jej nie robi. I utknął w ziemi niczyjej. Podczas gdy używam dużej tajnej litery do szyfrowania i odszyfrowywania karty, ukryty klucz skrótu musi zostać utracony lub odwrócony podczas OTA. Wszystko to zdarzyło się już za 6, 0 dni. Już dawno włożyłem go z powrotem do adaptera i szuflady, czekając na jakąś przyszłą technologię i odszyfrując ją. Nigdy też nie widziałem tej wzmianki jako problemu i nie wiem, ile osób zadaje sobie trud zaszyfrowania swoich kart. W międzyczasie Sandisk upuszcza ekstremalne 256 w ciągu kilku dni, a stary S7 zaczyna pokazywać swój wiek Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C i UHS1 vs UHS2 ???? Każda pomoc będzie najbardziej ceniona. - Zeno

Rozwiązanie: Cześć Zeno. Aktualizacja z jednej wersji Androida na inną (np. Przejście z Lollipop na Marshmallow) nie powinna zmieniać sposobu obsługi klucza szyfrowania. W rzeczywistości po raz pierwszy napotykamy ten problem, więc może to być spowodowane przez coś unikalnego dla Twojego telefonu. Ta nieprzewidziana zmienna może być wszystkim - złą aplikacją, nieznanym usterką systemu operacyjnego, rzadkim oprogramowaniem firmowym - cokolwiek. Ponieważ problem i tak się wydarzył, jedyną sugestią jaką możemy dać jest sprawdzone i skuteczne przywrócenie ustawień fabrycznych. To znaczy, jeśli nie masz nic przeciwko utracie wszystkich plików zapisanych na karcie SD. Chociaż masz prawo oczekiwać na bardziej zaawansowany proces odszyfrowywania, który może zostać udostępniony w najbliższej przyszłości, nie możemy powiedzieć, że dzieje się tak w ciągu najbliższych kilku lat. Jeśli chodzi o naszą wiedzę na temat szyfrowania, aktualna metoda szyfrowania karty SD stosowana przez Samsunga nadal jest najnowocześniejsza i nie zniknie w najbliższym czasie. To powiedziawszy, w tej chwili naprawdę niewiele możesz zrobić na swój koniec. Wciąż nie ma nowej metody odszyfrowywania, która pomoże ci odblokować tę kartę SD. Nawet Google i Samsung nie będą w stanie tego zrobić.

Problem nr 2: Galaxy S7 pokazuje, że SMS nie jest wysyłany

Wystąpiły problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych, które będą wyświetlane na szaro z wykrzyknikiem i wyskakują z komunikatem, którego nie wysłano, z opcjami usunięcia, ponownego wysłania lub edycji tekstu. Kiedy zapytałem moją mamę i moją najlepszą przyjaciółkę, czy wiadomości, które wysłałem do nich obu, kiedy obydwoje powiedzieli "tak". Więc nawet jeśli mówi, że nie wysłano, to naprawdę jest wysyłane.

Również zabiera mi telefon lub Rogers około 20 minut, gdy od pociągu LRT (głównie pod ziemią) dla mnie, aby uzyskać odbiór z powrotem, aby wysłać wiadomość. Mogę otrzymywać SMS-y, gdy czekam na odbiór, ale nie wysyłam. Rozmawiałem z Samsungem i Rogersem i obaj obwiniają tę drugą osobę. Plus, kiedy wielka aktualizacja została pchnięta przez 7 października, sprawiła, że ​​mój telefon był tak gorący, że dotykał mojej ręki (mam S7), a telefon nie działał przed 6 rano do 6 po południu, kiedy wziąłem go do sklepu Samsung. - Heidi

Rozwiązanie: Cześć Heidi. Cześć Heidi. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Zmusi to telefon do późniejszego zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu. Technicznie, pamięć podręczna systemu pomaga systemowi ładować aplikacje szybciej, ale czasami uszkodzona pamięć podręczna może również wpływać na sposób ich działania. Upewnienie się, że pamięć podręczna systemu jest uruchomiona, jest koniecznością. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej następnym rozwiązaniem problemu jest usunięcie pamięci podręcznej i danych z aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. Oto jak to zrobić:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości i kliknij ją.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i danych aplikacji obserwuj, jak to działa przez kilka dni, aby zobaczyć różnicę. Jeśli nic się nie zmieni, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem nr 3: SMS jest opóźniony w Galaxy S7

Jeszcze wczoraj zacząłem dostrzegać wiadomości mojego przyjaciela, ale nadchodziły opóźnienia - otrzymywałem je kilka godzin po ich wysłaniu. Gorzej teraz; Mogę już otrzymywać wiadomości od kogokolwiek. Próbowałem z telefonem mojej mamy, który jest taki sam z tym samym przewoźnikiem; jej działało dobrze, ale moje nie.

Usunąłem już wiadomości i wyłączyłem telefon na co najmniej 3 godziny. Zauważyłem także, że powiadomienia o moim trzebieży były również opóźnione (otrzymywałem wyniki do gier 5 godzin po ich zakończeniu). Powiadomienia z YouTube większość mojej aplikacji wydawało się opóźniona. - Ronny

Rozwiązanie: Cześć Ronny. Proszę postępować zgodnie z naszymi sugestiami dotyczącymi Heidi powyżej. Jeśli nic nie działa, przywróć ustawienia fabryczne. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową ważnych plików, zanim to zrobisz. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S7:

Krok 1: Wyłącz telefon Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

Krok 3: Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.

Krok 4: Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".

Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.

Krok 7: Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.

Krok 9: Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Pamiętaj, że jeśli problem będzie występować po przywróceniu ustawień fabrycznych, opóźnienie SMS może być powiązane z siecią. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc.

Problem nr 4: Jak naprawić błąd "Niestety usługa IMS została zatrzymana" na AT & T Galaxy S7

Dzień dobry. Szukałem Twojej witryny pod kątem mojego problemu. Właśnie wczoraj kupiłem Samsunga S7 Active. Zrobiłem upgrade późną nocą. Otrzymałem komunikat "niestety usługa IMS została zatrzymana" pojawiała się co 30 sekund. Nie ma znaczenia, czy jestem na telefonie, czy siedzi. Pojawia się non-stop od czasu aktualizacji. Widziałem sekcję tutaj, gdzie ktoś powiedział, że pojawiały się tylko wtedy, gdy były w wiadomości tekstowej. Próbowałem zrobić wszystko, co zasugerowałem, ale bezskutecznie. Jedyne, co przychodzi mi do głowy, to powrót do sklepu ATT. Ale jest to szczególnie kłopotliwe, ponieważ już go spersonalizowałem. - Damaris

Rozwiązanie: Cześć Damaris. Ten błąd jest spowodowany przez błąd jednej z aplikacji AT & T po aktualizacji Marshmallow. Upewnij się, że wyłączasz każdą usługę chmurową AT & T lub dowolną aplikację, która oferuje zapisywanie w chmurze. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do ustawień.
• Stuknij Aplikacje.
• Wybierz Wiadomości.
• Stuknij AT & T Messages Backup & Sync.
• Stuknij Zatrzymaj tworzenie kopii zapasowej (link).

Zadanie nr 5: Ulepszone okno funkcji pojawia się na Galaxy S7

Ulepszona funkcja pojawiła się na moim telefonie. Uaktywniłem go i przeszedłem z nim i wysłano do mnie powiadomienie z konkretnym kodem. Funkcja poprawy jest aktywowana na moim Galaxy S7 i jeden z moich przycisków pojemnościowych nie działa. Moje szybkie uruchomienie też nie działa, a powiadomienia nie są już wyświetlane. Naprawdę chciałbym uzyskać pomoc w wyłączeniu funkcji rozszerzonej ASAP, bez konieczności resetowania do ustawień fabrycznych. Jeśli nie ma innego sposobu, jeśli w tej chwili podniosę telefon, a następnie wytrzerzę telefon, przywrócę dane, czy nie będę miał problemu? Proszę, wróć do mnie . Dziękuję Ci. - Sibusiso

Rozwiązanie: Cześć Sibusiso. Spróbuj sprawdzić, czy ten błąd jest spowodowany funkcją Simple Sharing. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Stuknij Aplikacje w domu
• Stuknij Galeria, aby kontynuować.
• Stuknij zdjęcie, które chcesz wysłać. Możesz wybrać dowolny obraz do udostępnienia na karcie Pobieranie, Aparat lub Więcej.
• Na ekranie podglądu obrazu stuknij ikonę Udostępnij u dołu.
• Stuknij ikonę Kontakty, aby kontynuować.
• Wybierz kontakty, do których chcesz wysłać obraz z poziomu Wszystkie kontakty telefonu Aby wybrać kontakt, po prostu dotknij pola wyboru obok kontaktu (odbiorcy).
• Stuknij w Gotowe, aby kontynuować.
• Sprawdź, czy odbiorcy są poprawni, a następnie stuknij OK, aby rozpocząć udostępnianie plików przez Proste udostępnianie. Pamiętaj, że dodatkowe opłaty mogą obowiązywać przy udostępnianiu plików przez sieć komórkową. Aby się upewnić, skontaktuj się z usługodawcą i sprawdź, czy podczas udostępniania plików w sieci komórkowej pobierane są dodatkowe opłaty.
• Zaczekaj, aż pliki zostaną całkowicie przesłane i pomyślnie udostępnione.

Jeśli to nie zmieni niczego, spróbuj się włączyć Ulepsz komunikację. Oto jak:

• Przejdź do ekranu głównego.
• Dotknij Aplikacje.
• Dotknij Wiadomości.
• Dotknij Więcej na ekranie Wiadomości.
• Dotknij, aby wybrać Ustawienia z podanych opcji.
• Wybierz Ulepszone przesyłanie wiadomości.
• Dotknij przełącznika WŁ. / WYŁ., Aby włączyć (włączyć) Poprawianie wiadomości.

Jeśli którakolwiek z tych procedur lub żadna z nich nie pomoże, musisz przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem nr 6: Galaxy S7 nie włącza się po naładowaniu

Cześć. Mój Samsung Galaxy S7 ma mniej niż miesiąc. Wszystko działało dobrze, aż dwie noce temu. Na noc podłączyłem go do ładowania. Czy to ładowanie, którego nie potrzebuję, gdy pełne naładowanie baterii zajmuje tylko godzinę lub mniej (może być częścią problemu?). Budzę się w nocy, aby sprawdzić godzinę i stwierdzić, że mój telefon się nie włącza i świeci stałym zielonym wskaźnikiem LED. Muszę przytrzymać przyciski głośności i home (czego nauczyłem się z Waszej strony o 2 nad ranem), aby ponownie uruchomić telefon, w którym to momencie działa idealnie ... Aż do następnej nocy, kiedy podłączę go do ładowania i to samo dzieje się. Czy powinienem dostać telefon zastępczy, czy jest jakiś sposób, aby dowiedzieć się, co to powoduje? Dziękuję za pomoc, Amy

Rozwiązanie: Cześć Amy. Podobnie jak Ty, nie możemy dowiedzieć się, jaka jest dokładna przyczyna Twojego problemu. Spróbuj najpierw rozwiązać podstawowe oprogramowanie, aby sprawdzić, czy pomogą. Zalecamy próbę rozruchu w trybie awaryjnym podczas ładowania. Jeśli ten problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, problem nie powinien wystąpić, gdy włączony jest tryb bezpieczny. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, aby najpierw uruchomić system w trybie awaryjnym przed naładowaniem telefonu. Jeśli tak się stanie, wyczyść partycję pamięci podręcznej i / lub wykonaj czynności opisane powyżej. Uważamy, że problem powinien zniknąć po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale powinien zostać, znaleźć sposób na jego wymianę.