Snapchat zawiesza się na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizacji Android Oreo 8 (łatwa naprawa)

Snapchat jest obecnie jedną z najpopularniejszych aplikacji w Sklepie Play, a my możemy mieć pewność, że jest ona dobrze utrzymana i aktualizowana w odpowiednim czasie, ale zdarza się, że pojawiają się problemy. Tak jest w przypadku niektórych posiadaczy jednostek Samsung Galaxy S8 Plus, które niedawno otrzymały aktualizację. Według niektórych z nich pojawia się komunikat o błędzie "Niestety Snapchat się zatrzymał", gdy tylko otworzy aplikację. Inni powiedzieli, że aplikacja zamyka się natychmiast po jej otwarciu.

Chociaż wiemy, że jest to niewielki problem, musimy zająć się tą kwestią z korzyścią dla naszych czytelników, którzy skontaktowali się z nami w celu uzyskania pomocy. W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem. Wykluczymy każdą możliwość ustalenia, dlaczego tak się dzieje i możemy sformułować rozwiązanie, które naprawi je na dobre. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobne problemy, kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może ci w jakiś sposób pomóc.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S8 Plus, ponieważ omawialiśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S8 Plus za pomocą Snapchata, który się zawiesza

Snapchat to aplikacja innej firmy i jeśli ma pewne problemy, możesz natychmiast naprawić problem, odinstalowując go. Jednak to naprawdę nie jest rozwiązanie, prawda? Prawdziwym rozwiązaniem jest pozbycie się problemu, aby móc nadal korzystać z aplikacji i to właśnie powinniśmy zrobić w tym przewodniku. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto co proponuję zrobić w związku z tym problemem:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie swoją Galaxy S8 Plus

Zanim zrobisz cokolwiek innego na swoim telefonie, musisz spróbować uruchomić go ponownie, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Awaria aplikacji może być również oznaką drobnego problemu lub problemu z oprogramowaniem układowym i nie ma lepszego sposobu na jego naprawę niż ponowne uruchomienie telefonu. Tak, naciśnij klawisz zasilania i uruchom go ponownie, a następnie otwórz Snapchat, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza, czy nie. Jeśli nadal zamyka się sam lub wyświetla komunikat o błędzie, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania i zmniejszania głośności przez 10 sekund lub do momentu ponownego uruchomienia urządzenia.

Ta procedura symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu przez ponowne ładowanie wszystkich aplikacji, usług i podstawowych funkcji. Jeśli problem będzie występował nawet po wykonaniu tej czynności, przejdź do następnej procedury.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle pokazuje komunikat "Niestety, Moje pliki zatrzymał się" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Samsung Galaxy S8 Plus wyświetla komunikat "Niestety, telefon się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus pozostaje w tyle i wyświetla komunikat "Niestety, ustawienia zatrzymano" [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus wyświetla komunikat "Niestety problem z kontem Samsung został zatrzymany" [Poradnik dotyczący rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: zresetuj Snapchata

Przez reset mam na myśli wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, aby przywrócić jej domyślne ustawienia lub konfigurację. Jeśli problem dotyczy aplikacji, ta procedura jest wystarczająca, aby ją naprawić. Nie martw się, nie utracisz żadnych ważnych plików, jeśli to zrobisz:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Snapchat .
  5. Dotknij Storage .
  6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
  7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
  8. Stuknij CLEAR.

Następnie spróbuj otworzyć aplikację, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, a jeśli tak się stanie, musisz wykonać następne rozwiązanie, ponieważ może to być problem ze zgodnością.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj Snapchat, a następnie zainstaluj ponownie

Inną możliwością awarii aplikacji jest problem ze zgodnością między samą aplikacją a oprogramowaniem sprzętowym. Ale zamiast tylko aktualizować aplikację, sugeruję odinstalowanie jej z telefonu, aby wszystkie jej skojarzenia z systemem i innymi aplikacjami zostały usunięte. Oto, jak to zrobić:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Snapchat .
  5. Dotknij ODINSTALUJ .
  6. Przejrzyj powiadomienie, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
  7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć i inne połączenia.

Teraz, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję aplikacji w telefonie, pobierz nową kopię ze Sklepu Play i zainstaluj ją.

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Wybierz Sklep Play .
  3. Wpisz "snapchat" w polu wyszukiwania.
  4. Wybierz Snapchat, a następnie wybierz Zainstaluj .
  5. Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie wybierz Zaakceptuj .

Pierwsze trzy rozwiązania powinny wystarczyć, aby rozwiązać drobny problem, taki jak ten. Jeśli jednak przez przypadek problem nadal będzie cię budził i będziesz musiał użyć aplikacji, warto go zresetować.

Czwarte rozwiązanie: Wykonaj reset główny

Jest to najlepsze rozwiązanie większości problemów związanych z aplikacją. Trzeba to zrobić tylko wtedy, gdy poprzednie metody nie rozwiązały problemu i że korzystanie z Snapchata jest dla ciebie ważne. Ale przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonasz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w każdej chwili lub zostaw komentarz poniżej.

Zalecane

Samsung Galaxy S9 wydaje się wyłączony, ale gra w trybie powiadomień (łatwa naprawa)
2019
Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida, inne problemy
2019
Jak naprawić uszkodzony lub mokry Galaxy S7, inne problemy
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Nie szybka sprawa ładowania i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone XR
2019
Jak naprawić ekran Samsung Galaxy S9 + Stuck On Software Update
2019