Samsung Galaxy S9 Plus wyświetla komunikat "Niestety aparat został zatrzymany" (proste kroki)

Niestety kamera została zatrzymana. Jest to komunikat o błędzie, który można uzyskać, jeśli wystąpi problem z aplikacją aparatu w telefonie lub czujnikiem. Mamy czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy S9 Plus, którzy narzekali na ten komunikat o błędzie, dlatego musimy go rozwiązać. Komunikat o błędzie jest po prostu powiadomieniem, abyś wiedział, że kamera z jakiegoś powodu się zawiesiła.

W tym poście udostępnimy Ci rozwiązania, z których zawsze korzystaliśmy, by rozwiązać problem z awarią aplikacji. Jeśli Twój telefon nie ma poważnego problemu ze sprzętem, który dotyczy czujnika, możesz rozwiązać ten problem, wykonując kilka rozwiązań, którymi podzielę się z tobą poniżej. W przeszłości rozwiązaliśmy już podobne problemy, więc wiemy, co może pomóc w usunięciu błędu i rozwiązaniu problemu. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z błędem "Aparat zatrzymał się"

Pierwsze rozwiązanie: najpierw spróbuj ponownie uruchomić telefon

Ponowne uruchomienie może być jedyną rzeczą, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem, szczególnie jeśli ten problem zaczął się nagle, bez wyraźnego powodu. Naciśnij klawisz zasilania, aby normalnie uruchomić telefon, a następnie spróbuj otworzyć aparat i zrób zdjęcie, jeśli to możliwe. Jeśli błąd nadal występuje, powinieneś spróbować wykonać procedurę wymuszonego restartu:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Wymuszone ponowne uruchomienie spowoduje odświeżenie pamięci telefonu i ponowne załadowanie wszystkich aplikacji, usług i podstawowych funkcji. Spróbuj uruchomić problem po ponownym uruchomieniu urządzenia. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: sprawdź, czy jest to spowodowane przez aplikację innej firmy

Możliwe, że ten komunikat o błędzie został wywołany przez aplikację innej firmy, więc aby dowiedzieć się, czy tak jest naprawdę, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

W tym trybie otwórz aparat, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli problem został rozwiązany, następnym krokiem jest sprawdzenie, która aplikacja go powoduje, a następnie odinstalowanie.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Ustalenie, która aplikacja powoduje problem, często stanowi wyzwanie dla wielu użytkowników. Musisz odinstalować aplikacje, które niedawno zainstalowałeś jako pierwsze lub te, które zainstalowałeś przed wystąpieniem problemu. Jeśli jednak problem będzie kontynuowany nawet w tym trybie, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj kamerę

Jeśli chodzi o aplikacje, resetowanie oznacza wyczyszczenie ich pamięci podręcznych i danych i to jest to, co muszę zrobić tutaj. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu przywracasz domyślne ustawienia i konfigurację. Jeśli ten problem dotyczy samej aplikacji, procedura ta jest wystarczająca, aby ją naprawić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Znajdź i stuknij Aparat .
4. Dotknij Storage .
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK .
7. Uruchom ponownie telefon.

Jeśli błąd nadal pojawia się po wykonaniu tej procedury, problem może dotyczyć oprogramowania układowego.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli są uszkodzone pamięci podręczne systemu, niektóre aplikacje mogą również ulec awarii i może to być przyczyną tego problemu z telefonem. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne zostały zastąpione nowymi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twój telefon trochę się uruchomi po usunięciu partycji z pamięci podręcznej z jej zawartości, ponieważ odbuduje lub ponownie utworzy te pamięci podręczne. Jeśli problem nadal występuje po tym, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.

Piąte rozwiązanie: reset główny

Ta procedura jest ostatecznym rozwiązaniem każdego problemu związanego z aplikacją, ale jak wspomniałem wcześniej, może to być problem z czujnikiem. Musimy po prostu wykluczyć możliwość, że to nie problem z oprogramowaniem układowym po wykonaniu resetu i jeśli problem nadal występuje po tym, to musisz przynieść telefon do sklepu, aby technik mógł przetestować czujnik, ale przedtem upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową swoich plików i danych przed zresetowaniem.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.